retail y atención al cliente

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Retail y Atención al Cliente

mejore sus procesos

acerca del webinar

• duración aproximada 35'

• utilice el panel de control

• preguntas al final

contenidos

• economía de valores y megatendencias comerciales

• Invitado Especial...

• Procesos.... la Standarización

Mucho mas difícil recuperar un cliente que se ha perdido que conservar uno

ya ganado

comodidad

calidad de vida

vanidad

distracción

economía de valores

• sofisticado/complejo

• educado

• variaciones en los

valores personales

consumidor

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DECISIONES!

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