resoluciÓn de conflictos. aspiramos a ser felices
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ASPIRAMOS A SER FELICES
¡! ¡!
¡! ¡! ¡! ¡!
LOS CONFLICTOS SI NO SE RESUELVEN SE ACUMULAN
¿POR QUÉ DISCUTIMOS?
A BC
DE
DIVERSIDAD DE OPINIONES
EL ORIGEN DEL CONFLICTO NO ESTÁ EN LA DIVERSIDAD DE OPINIONES SINO EN
CONFUNDIR PUNTO DE VISTA CON REALIDAD¿MEDIO LLENA O MEDIO VACÍA?
SEIS SABIOS CIEGOS
ERASE UNA VEZ… SEIS CIEGOS QUE QUERÍAN SABER COMO ERA UN ELEFANTE
El primero en llegar, chocó contra su ancho y duro lomo y dijo:
«Ya veo, es como una pared».
El segundo, palpando el colmillo, gritó:
«Es tan agudo que el elefante es como una lanza»
El tercero tocó la trompa retorcida y gritó:
« ¡Dios me libre! El elefante es como una serpiente».
El cuarto extendió su mano hasta la rodilla, palpó en torno y dijo:
«Está claro, el elefante, es como un árbol».
El quinto, que casualmente tocó una oreja, exclamó:
«El elefante es como un abanico».
El sexto, quien tocó la oscilante cola acotó:
«El elefante es muy parecido a una soga»
Y así, los ciegos discutían largo y tendido, cada uno muy terco en su propia opinión.
SEGÚN TU OPINIÓN… ¿CÓMO DESCRIBIRÍAS EL ANTERIOR DIBUJO?
¿QUÉ TÍTULO LE PONDRÍAS AL DIBUJO?
¿DE QUÉ LUGAR PROCEDE EL PERSONAJE?
9 6
FRENTE A UNA MISMA REALIDAD SIEMPRE EXISTEN VARIOS PUNTOS DE VISTA POSIBLES
¿CÓMO DIALOGAR SIEMPRE EVITANDO LA DISCUSIÓN?
EMPLEAR UN LENGUAJE SUBJETIVO
OPINO QUE…
CONSIDERO QUE…
CREO QUE…
LO LÓGICO Y NORMAL SERÍA…
LA REALIDAD ES ASÍ…
ES ABSURDO PENSAR…
¿QUÉ HACER CUANDO EL CONFLICTO YA SE HA INICIADO?
SON LOS DEMÁS LOS QUE ME GENERAN CONFLICTOS
LOS COMPORTAMIENTOS SE SUELEN ACOPLAR ENTRE SÍ
RETROALIMENTAMOS ESE COMPORTAMIENTO NOSOTROS
SI FINALMENTE HABLAMOS CON EL OTRO
¿CUÁNDO? ¿CÓMO?
NO TE OPONGAS A UNA GRAN FUERZAESPERA A QUE SE DEBILITE Y LUEGO
AVANZA CON RESOLUCIÓN
¿QUÉ NECESITO?¿QUÉ SIENTO?
COMUNICACIÓN NO VIOLENTA O ASERTIVIDAD
DESCRIPCIÓN
SENSACIÓNNECESIDAD
PETICIÓN¿QUÉ ME MOLESTA?¿QUÉ PIDO?
EMPATIZO CON EL OTRO
RECUERDO CUANDO YO
ME COMPORTÉ ASÍ
1. DESCRIPCIÓN
4. NECESIDAD
2. SENSACIÓN
5. PETICIÓN
3. EMPATIZAR
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