reclutamiento, recursos humanos, gestión del capital humano

Gestión del Capital HumanoReclutamiento

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El Reclutamiento

El reclutamiento, es el proceso de atraer individuos de

manera oportuna, en cantidad suficiente y con los

atributos necesarios y alentarlos para que soliciten los

puestos vacantes en una organización.

Wayne Mondy & Robert Noe

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 150 “Reclutamiento”.

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El Reclutamiento

Conjunto de actividades tendientes a atraer un número

suficiente de candidatos calificados para ocupar un

puesto de trabajo. Estos candidatos deben tener la

calificación suficiente para el puesto, sin que ésta sea

excesiva o innecesaria ni, por supuesto, ser deficiente.

De la Calle Durán & Ortiz de Urbina

Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.

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El Reclutamiento

• El reclutamiento exitoso debe estar ajustado a las

necesidades de cada empresa.

• Las fuentes y el método de reclutamiento varían de

acuerdo con el tipo de puesto que se va a cubrir.

• Primero se debe identificar la fuente donde están los

candidatos a empleados antes de escoger los métodos

como obtenerlos.

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 167 “Reclutamiento”.

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El proceso de Reclutamiento

Planeación deRecursos Humanos

Alternativas alReclutamiento

Reclutamiento

Fuentes ExternasFuentes Internas

Métodos Internos Métodos Externos

Individuos Reclutados

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 151 “Reclutamiento”.

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El proceso de Reclutamiento

Planeación deRecursos Humanos

Alternativas alReclutamiento

Reclutamiento

Fuentes ExternasFuentes Internas

Métodos Internos Métodos Externos

Individuos Reclutados

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 151 “Reclutamiento”.

La Fuente Interna, se utiliza si hay empleados apropiados que están disponibles dentro de la empresa y califican para la posición vacante.

Se usa la Fuente Externa cuando se reclutan personas desde Colegios, Universidades u otras empresas.

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Algunas Definiciones

• Fuentes de Reclutamiento:– Son los lugares en donde se pueden encontrar los individuos

apropiados para la posición que se está buscando.

– Pueden ser Fuentes Internas o Fuentes Externas.

• Métodos de Reclutamiento:– Son los medios específicos por los cuales se pueden atraer a

los empleados potenciales a la empresa.

– Cuándo se han identificado las fuentes de empleados potenciales, se emplean los métodos apropiados de reclutamiento interno o externo.

• Es vital utilizar las fuentes y métodos de acuerdo a las necesidades de cada organización.

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 151 “Reclutamiento”.

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Fuentes de reclutamiento

FUENTESINTERNAS

FUENTESEXTERNAS

Son los lugares de origen donde se podrán encontrar los reclutamientos humanos necesarios: Internas y externas

• Trabajadores de la propia organización.

• Contacto con sindicatos

• Los conocidos o personas

• Bolsas de trabajo de escuelas,

• Universidades, asociaciones

• Oficinas de colocación

• Otros empleos

• Por el público en general.

• Internet, sitios especializados (LinkedIn, Trabajando.com, Laborum, JobShark, etc.

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Ventajas del Reclutamiento Interno

• Aprovecha las inversiones que la empresa ya ha realizado en entrenamiento del personal

• Es una poderosa fuente de motivación para los empleados

• Desarrolla un sano espíritu de competencia entre el personal

• Es mas económico para la empresa

• Es mas rápido

• Presenta mayor índice de validez y seguridad

Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.

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Desventajas del Reclutamiento Interno

• Dificultad para encontrar al candidato idóneo

• Puede generar un conflicto de intereses para los

empleados que no demuestran condiciones.

• Existe el riesgo del “Principio de Peter”. Riesgo que las

personas que son promocionadas pueden alcanzar su

nivel de incompetencia.

• Los empleados que no son seleccionados, pueden caer en

actitudes de desmotivación o desinterés.

Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.

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Ventajas del Reclutamiento Externo

• Trae, “nuevos aires” y experiencias a la organización.

Nuevos enfoques e ideas diferentes mas crítica.

• Renueva y enriquece los recursos humanos de la

organización.

• Aprovecha las inversiones en formación realizadas por

otras empresas.

• Resulta mas económico contratar a una persona ya

formado especialmente, cuando hay una necesidad

urgente de habilidades específicas.Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.

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Desventajas del Reclutamiento Externo

• Generalmente tarda mas tiempo que el reclutamiento

interno.

• Es mas costoso y exige costos y gastos inmediatos.

• Es menos seguro que el reclutamiento interno.

• Cuando monopoliza a las vacantes dentro de la empresa

puede frustrar al personal

• Puede ser menos seguro que el reclutamiento interno.

• Puede afectar la política salarial de la empresa,

produciendo desequilibrios comparativos.Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.

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Medios de reclutamiento

• Son las diferentes formas o conductos que se

utilizarán para enviar el mensaje e interesar a los

candidatos y así, atraerlos hacia la organización.

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Medios de reclutamiento (cont)

• Los medios que se usan comúnmente, dentro del reclutamiento son:

• Internet

• La solicitud de personal al sindicato

• La solicitud oral o escrita hecha a trabajadores

• La carta y teléfono

• El diario, La radio y la televisión

• Folletos y boletines

• Universidades e Institutos

• Agencias de reclutamiento o HeadHunters.

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Requisitos previos al proceso de reclutamiento

El inicio del reclutamiento y selección, comienza cuando existe

una vacante, puede ser por:

• Desvinculación del empleado antiguo

• Renuncia del empleado antiguo

• Promoción interna

• Nueva posición *

* La empresa previamente, debe evaluar

formas alternativas al proceso de

reclutamiento. Esta es la única forma de

asegurar el aumento de dotación de manera

responsable. (Ver planeación de RRHH)

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Requisitos previos (cont)

• Estos requisitos tienen como objetivo principal, orientar

al responsable de esta función sobre el tipo de conducta

que debe adoptar al respecto:

• La requisición o solicitud al departamento de personal

• Políticas de personal

• Análisis de puestos.

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A) Solicitud al departamento de personal

• Es un documento enviado por el departamento que tiene la necesidad, al departamento de personal, contiene los datos importantes sobre el puesto:

• Unidad orgánica

• Edad del candidato (si aplica)

• Grado mínimo de estudios,

• Experiencia

• Salario, entre otros.

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A) Solicitud al departamento de personal

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B) Políticas de personal

• Es el establecimiento de una guía

adecuada para las acciones, evitando de

esta manera el cometer el mínimo de

errores.

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C) Análisis de puestos

• El reclutador debe tener bien claras cuáles son las

necesidades del puesto a cubrir, es decir debe haber una

total comprensión del puesto, determinando lo siguiente:

a) Qué actividades aplica un puesto (Descripción del Cargo)

b) Qué tipo de individuo debería ser contratado para

ejecutar el trabajo. (Perfil)

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Alternativas al Reclutamiento

• Horas Extras

– Útil para cubrir variaciones del corto plazo.

– Deben ser muy bien controladas y reguladas.

– Cuidado con las restricciones legales (2 horas máximo por día)

– El trabajador podría acostumbrarse al nuevo ingreso.

• Subcontratación

– Es muy útil cuando se trata de trabajos específicos o

especializados.

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Alternativas al Reclutamiento

• Trabajadores temporales, eventuales o reemplazo (plazo

fijo)

– Herramienta muy utilizada para trabajadores a corto plazo.

– Permite flexibilidad en la mano de obra de las empresas.

• Prestación de servicios

– Solución a corto y mediano plazo

– Permite a la empresa obtener servicios especializados.

– No existe el principio de la “subordinación”.

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Reclutamiento

• Cada empresa debe diseñar su política de

acuerdo a sus necesidades y su realidad.

• Por lo tanto, no hay modelos buenos o malos.

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Limitaciones del reclutamiento

• Las limitaciones del reclutamiento pueden darse por 3 elementos básicos:

• Impuestas por la empresa• El reclutador mismo• El medio ambiente externo

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El Reclutamiento

• Ej. Una empresa grande, necesita contratar

inmediatamente a un gerente de Finanzas con un

mínimo de cinco años de experiencia, y nadie dentro de

a organización tiene estas características.– Es muy probable que un individuo que cumpla este perfil, esté

empleado en otra compañía, muy posiblemente en la

competencia.

– El reclutador puede solicitar los servicios de una empresa de

búsqueda de profesionales (Head Hunter), o anunciar el puesto

en un periódico específico (Diario Financiero DF), o pueda hacer

la búsqueda por redes profesionales (LinkedIn).

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 167 “Reclutamiento”.

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El Reclutamiento

• Ej. Una empresa grande, necesita contratar a 20

operadores de maquinaria a los que la compañía está

dispuesta a capacitar.– Los institutos y CFT pueden ser una buena fuente de

reclutamiento.

– Los métodos podrían incluir anuncios en el diario, agencias

públicas o municipales de trabajo, el envío de reclutadores a

institutos o referencias de empleados.

Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 168 “Reclutamiento”.

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Bibliografía

• Fundamentos de Recursos Humanos,

De la Calle Durán & Ortiz de Urbina,

Capítulo 4. “Reclutamiento”.

• Administración de Recursos Humanos,

Wayne Mondy, Quinta edición,

Capítulo 6. “Reclutamiento”.

• Administración de Recursos Humanos,

Idalberto Chiavenato, Quinta edición.

Este material, ha sido recopilado por Ricardo Valenzuela C.Ingeniero Comercial, especialista en Servicio y Fidelización de Clientes en empresas de Tecnologías, Consumo Masivo y Minería.

Twitter: @rvalenzuelacwww.RicardoValenzuela.cl

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