promoción dfv1

BANCOESTADO S.A. CORREDORES DE BOLSABANCOESTADO S.A. CORREDORES DE BOLSA

Propuesta Comercial Clientes Diario FinancieroPropuesta Comercial Clientes Diario Financiero

Noviembre 2010Noviembre 2010

Contenido

Definiciones Objetivos Herramientas

Buscamos abrir canales alternativos de enrolamiento para nuevos clientes.

La propuesta consiste en enviar una oferta especial para suscribir órdenes de compras y ventas de acciones por Internet entre el 16 de Noviembre y el 16 de Diciembre, ambas fechas incluidas .

La oferta será enviada por mail a los 18.000 suscriptores del Diario Financiero en dos eventos, el 16 y 30 de Nov respectivamente.

Definiciones

Objetivos

• El operador de mesa coordinará con el ejecutivo la creación del nuevo cliente en el sistema SIGA.

• Se asociará a plantilla de producto creada para esta promoción. La que tendrá el nombre de la misma.

• Una vez terminada la promoción los clientes serán asignados a plantilla tradicional de operaciones por canales electrónicos, de no haber otra instrucción. Se realizará el traspaso a plantilla tradicional en el área de distribución minorista y en caso que el número de negocios y clientes sea amplio, se evaluará solicitarlo a la BCS.

• Cabe destacar que esta promoción es para nuevos clientes, para clientes antiguos se deberá analizar caso a caso.

Herramientas

• Para apoyar la gestión de los ejecutivos existen tres canales de contacto.

telefónico, mail y BLOG Institucional

• El proceso de enrolamiento no es distinto al actualmente utilizado, sólo se deberá considerar la asociación a la plantilla de producto para esta promoción.

• El gasto fijo por emitir la factura será la misma que hoy se utiliza para las operaciones en este canal.

ContactosContactosTeléfono Central 27139

Jorge Cerda Morales 26031

Beatrice Guichard Del Pino 29663

Juan Rocuant Salinas 27546

Javiera Escudero Muñoz 25678

Gabriel Chamorro Concha 25289

Ricardo Álvarez Contreras 23268

Edgardo Cabañas Cardemil 24992

Felipe Garcés Canales 23352

Secretaria 27102

becb@bancoestado.cl

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