procesos facturaciÓn anÁlisis. Índice objetivo 1 1 proceso facturación 2 2 tiempos de proceso 3...

PROCESOS FACTURACIÓNPROCESOS FACTURACIÓNANÁLISISANÁLISIS

ÍndiceÍndice

ObjetivoObjetivo11

Proceso FacturaciónProceso Facturación22

Tiempos de ProcesoTiempos de Proceso33

Arquitectura de sistemaArquitectura de sistema44

ObjetivoObjetivo

11

Presentar los procesos de facturación que pertenecen al grupo Suter, sus tiempos y la arquitectura de los sistemas con la finalidad de detectar “Mejoras al proceso de Facturación”.

Proceso FacturaciónProceso Facturación

22

Sistemas

Programación y ejecución proceso

Facturación

¿Errores?Inicio

Usuario

Revisión usuario¿Errores?

Sistemas

Ejecución proceso generación imágenes

Vo.Bo. producción

Proveedor Impresión

Imprimir Facturas

Sistemas

Envío de archivos por FTP a impresor

Sistemas

Cierre de Ciclo en Producción

Fin

NO NO

SI SI NO

SI

El proceso de Facturación actualmente:

Ventana procesos a analizar:

Facturación FacturaciónGeneración

de documentos

Tasación

Impresión Facturas y

Mensajería

Interconexión

Cobrode llamadas

BMP 1

Recepciónde llamadas

ImpresiónSección deMensajería

Suter

Proveedores externos

BMP 2

• Procesos de validación automáticos

• Optimización de procesos

Proyecto para segmentación de imágenes

• Eficiencia proveedor de impresión.

•Eficiencia proveedores de mensajería.

• Mejoras a proceso de reimpresiones

Tiempos de procesoTiempos de proceso

33

Tiempo objetivo facturacion ciclo

0

50

100

150

200

250

300

350

Ene-06

Feb-06

Mar-06

Abr-06

May-06

J un-06

J ul-06

Ago-06

Sep-06

Oct-06

Nov-06

Dic-06

Ene-07

Feb-07

Mar-07

Abr-07

May-07

J un-07

J ul-07

Tiempo Total del Ciclo Tiempo objetivo mensual

Proceso de Facturación – Cierre de ciclo

Proceso de Facturación / Impresión – Tiempos de preparación y transmisión de archivos a proveedor.

Tiempo objetivo de preparación y transmisión de facturas

0

20

40

60

80

100

Ene

-06

Feb

-06

Mar

-06

Abr

-06

May

-06

Jun-

06

Jul-0

6

Ago

-06

Sep

-06

Oct

-06

Nov

-06

Dic

-06

Ene

-07

Feb

-07

Mar

-07

Abr

-07

May

-07

Jun-

07

Jul-0

7

Preparación y transmision de archivos

Tiempo objetivo preparación y transmisión

Proceso de Impresión – Tiempos de procesamiento (Proveedor)

Tiempos de proceso impresión

0

50

100

150

200

250

Ene-06

Feb-06

Mar-06

Abr-06

May-06

J un-06

J ul-06

Ago-06

Sep-06

Oct-06

Nov-06

Dic-06

Ene-07

Feb-07

Mar-07

Abr-07

May-07

J un-07

J ul-07

Impresión (Proveedor) Tiempo objetivo de impresión

Arquitectura de Arquitectura de SistemaSistema

44

Arquitectura Facturación Arquitectura Facturación BDBD

Servidor : 10.225.183.123System = SunOSNode = sclbatchRelease = 5.9KernelID = Generic_118558-02Machine = sun4uBusType = <unknown>Serial = <unknown>Users = <unknown>OEM# = 0Origin# = 1NumCPU = 16System Configuration:  Sun Microsystems  sun4uMemory size: 32768 Megabytes64-bit sparcv9 applications

Servidor BATCH SCL

Servidor : 10.225.183.190System = SunOSNode = scldbRelease = 5.9KernelID = Generic_118558-39Machine = sun4uBusType = <unknown>Serial = <unknown>Users = <unknown>OEM# = 0Origin# = 1NumCPU = 48System Configuration:  Sun Microsystems  sun4uMemory size: 98304 MegabytesSystem Peripherals (Software Nodes):64-bit sparcv9 applications

Servidor BD SCL

Servidor:-Intel-2 CPU, 1.2 Ghz-4 Gbytes RAM-5 GB de disco Asignado

Servidor Aplicaciones SCL

Arquitectura Emisión Arquitectura Emisión FacturasFacturas

El proceso de generación de imágenes involucran la herramienta DOC 1:

Versión 4.3 MEntrada archivo *.DATSalida archivo *.PS

MÓDULO: DOC1 SUBMODULO: EMFE

Implementado en JavaVersión 1.4.2Entrada archivo *.JRNSalida archivo *.JRN para validación

MÓDULO: ORDENA Z

Versión 4.3 MEntrada archivo *.JRNSalida archivo *.JRN Segmentado

MÓDULO: DOC1 SUBMODULO: PCE

Versión 4.3 MEntrada archivo: Archivos de PCESalida: Asigna Fuentes y diseño de factura

MÓDULO: DOC1 SUBMODULO: DPC1PJC

Información cliente de BD

Manejador OracleVersión 8.0