presentación e-show bogotá 2015
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Bienvenidos
Copyright © 2015: Todos los derechos reservados por ERC Holding Group S. A. S. | www.ecommercefantastic.com
• ¿Estamos preparados para tener una sucursal en internet?
• Procesos que se deben tener en cuenta
• Identificación del eslabón en la cadena digital.
• La mentalidad 3.0 “Negocios virtuales para clientes reales”
• Eligiendo la plataforma E-commerce.
• Variables fundamentales para la medición del resultado
• Colombia, estado actual y perspectivas del E-commerce
PRIMERA PARTE:
SEGUNDA PARTE:
• ¡Es hora de tener una sucursal en internet!.
TERCERA PARTE:
• Cómo llevar su empresa a internet de manera profesional en tiempo récord, con E-commerce Fantastic. Copyright © 2015: Todos los derechos reservados por ERC Holding Group S. A. S. | www.ecommercefantastic.com
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¿Estamos preparados para tener una sucursal en internet?
Identifique si su empresa cumple con los siguientes requisitos antes de tomar la decisión; E-commerce está diseñado para empresas que:
• Hayan tomado la decisión de vender en internet.
• Cuenten con un equipo de trabajo con capacitad para liderar el canal de ventas.
• Su estructura organizacional tenga mentalidad global y estén alineados con los objetivos del proyecto.
• Con capacidad operacional y logística para entregar productos y servicios en tiempo record.
• Tengan establecido un presupuesto para mercadeo, publicidad y sostenimiento tecnológico.
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• Estructure el portafolio.
• Defina la marca.
• Conozca la normatividad jurídica aplicable.
• Redacte las políticas y condiciones.
• Determine su capacidad logística y operacional.
• Elija la plataforma E-commerce acorde.
• Estructure un plan financiero.
Procesos que se deben tener en cuenta para llevar un modelo de negocio a internet
• Conforme el equipo de trabajo.
• Comience a vender y mida el resultado.
• Estructure un plan de mercadeo.
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Objetivo: Identificar en qué punto y momento de la cadena comercial estamos y como debemos movernos allí. (B2C, B2B, C2C, B2G).
Identificación del eslabón en la cadena digital.
Sabiendo esto podemos desarrollar un Plan de Marketing y de operación segmentado para tener claro cómo nos vamos a diferenciar de los demás competidores.
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Un líder digital debe tener claridad sobre la evolución de la internet:• Web 2.0: De lo físico a lo virtual (Años 2.000 a 2.010).
• Web 3.0: (Años 2.010 a 2.020) Interacción en tiempo real con sistemas que procesan grandes volúmenes de datos (Big Data) (e-commerce).
• Web 4.0: (Años 2.020 a 2.030) Web Ubicua (información en movimiento, presente en el mismo tiempo en todas partes, con el objetivo de unir inteligencias; las personas y las cosas se comunican entre sí (Internet de las cosas).
La mentalidad 3.0 “Negocios virtuales para
clientes reales”
Llevar una empresa o un modelo de negocio a internet implica ir al ritmo de la tecnología y del entorno que la conforma.
La pregunta: ¿Cómo nos estamos preparando para afrontar desde nuestra empresa la evolución?.
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La plataforma E-commerce es el motor de su negocio en internet.
¡piense muy bien en que motor confía!
• Contrate con una empresa legalmente constituida, .. .. .. .. ..especialista en E-commerce.
• Verifique que le brinden soporte personalizado y con ..diferentes canales de acceso.
• Si no cuenta con un equipo de expertos, consiga un ..proveedor que le ofrezca un servicio todo en uno.
• Elija una plataforma multipantalla (Responsive design).
• Fácil de integrar con diferentes sistemas informáticos.
• Sin costos ocultos, que todo esté debidamente detallado.
Recomendaciones para elegir su plataforma:
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Variables fundamentales para la medición del resultado y desempeño de un proyecto E-commerce.
Aspectos de cara al cliente:• Inventarios actualizados.
• Proceso de compra ágil y seguro.
• Varias opciones de pago.
• Facilidad y flexibilidad en entregas.
• Garantías post venta.
• Precios y variedad de ofertas.
• suficientes canales de comunicación.
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Variables fundamentales para la medición del resultado y desempeño de un proyecto E-commerce.
Aspectos técnicos:• Plataforma E-commerce ..multicanal.
• Usabilidad y arquitectura web.
• Certificados de seguridad en el ..sitio y en la pasarela de pagos.
• Hosting profesional con ..redundancia.
• Dominio www de fácil ..recordación.
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Variables fundamentales para la medición del resultado y desempeño de un proyecto e-commerce.
Aspectos generales:• Conozca todos los procesos. ..(capacítese constantemente)
• Integre información cualitativa y ..cuantitativa a sus análisis (todos ..los negocios tienen su propia ..identidad).
• Si quiere vender como ..profesional, trabaje con ..profesionales.
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COLOMBIA«Realismo Mágico» y «Magia Salvaje»
“Todo comienza por
conocerse a si mismo”.
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Colombia, estado actual y perspectivas de los
negocios a través de internet.
Fuente: IAB Colombia, PWC, KPCB , DANE, www.emarketer.com
Rango de penetración del internet dedicado por departamentos T4 2014
Tener una radiografía del mercado nos
permite planear estrategias
segmentadas.
http://colombiatic.mintic.gov.co/602/w3-article-8655.html
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Colombia, estado actual y perspectivas de los
negocios a través de internet.
Fuente: IAB Colombia, PWC, KPCB , DANE, www.emarketer.com
Número de usuarios con teléfonos móviles en 2015 (72,5% de la población a noviembre de 2015)
Cantidad de personas con dispositivos móviles
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Colombia, estado actual y perspectivas de los
negocios a través de internet.
Fuente: IAB Colombia, PWC, KPCB , DANE, www.emarketer.com
Comportamiento de los navegantes en internet
“No recomendamos inversiones que no se puedan medir y cuantificar en términos de
ROI y que no estén dentro de un plan”
Para que nos sirven las cifras?
La pregunta: ¿Tenemos el mapa de operaciones de nuestra empresa bien definido?; ¿Conocemos nuestro target?.
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“No es la especie más fuerte ni la más inteligente la que sobrevive... Es aquella que es más adaptable al cambio”Charles Darwin.
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