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CONVIVENCIA UNIVERSITARIA

Ps. Lissette Guzmán Cerpa y Ps. Loreto Campos Paglia

Contenidos

1) Introducción

2) ¿Qué entendemos por convivencia universitaria?

3) ¿Qué rol tiene la convivencia en el campus y laexistencia o no de la regulación y/o del fomento deuna cultura de respeto con la adaptación a la vidauniversitario?

4) ¿Cómo regulamos la convivencia en el campus?

5) ¿Cómo se fomenta la Convivencia Universitaria?

6) ¿Cuáles iniciativas se han desarrollado hasta

ahora en la UAI?

La Universidad como institución educativa y de formación, es un lugar en dondejóvenes en formación comparten espacios académicos e interactúan dentro yfuera del aula, y del campus.

La formación de habilidades para una ciudadanía proactiva que promueva laconvivencia, la tolerancia y la inclusión social es esencial en los espacioseducativos, y el compromiso es mayor cuando nos damos cuenta que laUniversidad forma profesionales líderes y emprendedores que pueden generarun cambio e impacto social.

Tal como la UNESCO plantea "La educación superior debe no sólo proporcionarcompetencias sólidas para el mundo de hoy y de mañana, sino contribuirademás a la formación de ciudadanos dotados de principios éticos,comprometidos con la construcción de la paz, la defensa de los derechoshumanos y los valores de la democracia".

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Introducción

La convivencia universitaria abre la oportunidad para promover espaciosinvestigativos amplios y participativos entorno a la convivencia. Es unaoportunidad para que estamentos universitarios debatan con argumentossobre la caracterización del fenómeno, las dificultades y problemas de este,sus posibles soluciones y el papel de los actores.

Si miramos globalmente nos daremos cuenta que las instituciones socialesactúan como espejo de situaciones sociales en donde se proyectanproblemáticas de desigualdad, injusticia e intolerancia sobre las que seasienta nuestra convivencia actual.

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Introducción

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¿Qué entendemos por

convivencia universitaria?

«Convivir es poder entablar una relación con el otro, con los otros, en la queno se silencien las palabras, en la que se pueda asumir la discrepancia deopiniones y pensar que el conflicto es algo natural en el funcionamientoinstitucional porque los sujetos que las integran tienen diferentes intereses,diferentes motivaciones, diferentes formas de pensar» (Bianco, 2008, citadopor Chambeaud, Díaz y Sánchez, s.f.: 3).

La convivencia es la vida en común con una o varias personas, en cualquiersituación de la vida. Por ende convivir implica aprender a vivir en armoníacon los demás y con uno mismo, tratando así de desarrollar ese sentido defraternidad y solidaridad que nos permita entregar y tomar lo mejor de cadauno» (Sis, 2008: 37).

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Para introducir el tema se presentan algunas definiciones yconceptualizaciones sobre el término:

«La convivencia es la interrelación entre los diferentes miembros deun proceso educativo, que incide significativamente en el desarrollotanto ético, socio-afectivo como intelectual del estudiante» (Gacía yCubo, 2009: 52).

«La convivencia se ejerce en distintos contextos y posee diversasdimensiones de índole política, social y cultural, relacionadas entresí.

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Convivencia universitaria

Autoridades

Estudiantes

Docentes

Administrativos

ÉticaDiversidad

Valoración del otro

Interrelación

Inclusión

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¿Qué rol tiene la convivencia en el campus y la existencia o no de

la regulación y/o del fomento de una cultura de respeto con la

adaptación a la vida universitaria?

La convivencia tiene un rol fundamental en el campus y en adaptación a lavida universitaria. La convivencia universitaria es potenciadora deaprendizaje, cognitivos, éticos y de valores ciudadanos.

Los estudiantes universitarios tienen el desafío de convivir con una grancantidad de compañeros que provienen de muy diversos marcossocioeconómicos y culturales, que realizaron sus estudios previos en distintoscolegios con diferentes planes de estudio, y cuyas existencias están matizadaspor estilos de vida muy variados.

La convivencia universitaria se da en la interrelación de los miembros de lacomunidad educativa, en donde todos/as se sientan incluidos, valorados yrespetados generando un mayor sentido de pertenencia a la institucióneducativa. La adaptación al medio universitario, contribuye en la disminuciónde la deserción estudiantil y fortalece el sentido de identidad y pertenencia.

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Las universidades son escenarios propicios para realizar aprendizajes basadosen el descubrimiento del otro, el respeto de la diversidad y de todos losprincipios y libertades fundamentales.

A través de una sana convivencia se puede generar un clima adecuado en uncampus universitario, lo cual implica una ética en común, la cual conlleva alreconocimiento del otro, la aceptación del bienestar del otro, la aceptación delotro en nuestro sistema, para alcanzar el bienestar o bien en común (Prieto,2007: 6).

Prieto señala que es fundamental mejorar el clima de convivencia a través de ladifusión de estrategias de negociación, regulación y arreglo pacífico de losconflictos generados en el día a día (2007: 2).

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La convivencia universitaria debepotenciar la participaciónciudadana, como reflejo de laintegración social impulsando laformación de valores y modelajede conductas éticas, como factoresenriquecedores y favorecedores dela convivencia universitaria. Lo cualimplica superar un modelo deeducación monocultural yetnocéntrico para hacer paso a unmodelo intercultural donde primela valoración a la diversidad.

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El aprendizaje para la convivenciaen la educación superior, al igual queen las otras etapas del sistemaeducativo, debe integrarse en ladinámica cotidiana del grupo ordinarioy heterogéneo que convive en elcampus universitario, contribuyendoasí a la socialización y la integración ypermitiendo la convivencia entretodos los miembros de la comunidadeducativa (Prieto, 2007: 17).

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La ética en la convivencia

la ética debe ser entendida como un aspecto social, necesaria y común a todo el colectivo, que se proyecta a través de un sentido de ciudadanía y civismo» (Santana, 2000: 63, citado por Prieto, 2007: 4).

En la formación de profesionales universitarios se debe entrar en

el mundo de la ética de la convivencia democrática, pacífica y

respetuosa del otro y de la diversidad; esto es, una ética basada en

el compromiso con la justicia y la equidad.

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¿Cómo regulamos la convivencia en el

campus?

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Crear espacios de discusión en torno a las normas de convivencia

Construir en conjunto normas claras

Contar con protocolos y procedimientos

Entendemos las normas de convivencia como:

• Norma de convivencia es un organizador que ordena,regula, orienta y condiciona las prácticas sociales dentrode la organización. Las normas se entienden como loscódigos establecidos y entendidos por un grupo depersonas para convivir mejor, éstas deben ser conocidas,aceptadas, respetadas y cumplidas por todos. Entonceslas normas son hábitos internos que ayudan a cadapersona a cumplir sus obligaciones y a contribuir al biencomún y como consecuencia el propio (Sis, 2008: 36).

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¿Cómo se fomenta la Convivencia

Universitaria?

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Fomentar la convivencia mediante programas formale

s y informales.

Gestar ciudadanos activos e innovadores de la vida diaria,

conscientes de sus derechos pero también de sus

obligaciones.

Promover la diversidad como base para el aprendizaje de la

convivencia.

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¿Cuáles iniciativas se han desarrollado

hasta ahora en UAI?

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Historia

2012: Código de Honor2014: DAE: Inclusión2015: Campaña 20152015: Tutorías Psicosociales2015: Apoyo a Iniciativas y CADE: Bienvenidas2016: Campaña 20162016: CADE: protocolos2017: Construcción del Protocolo de Acoso: origen situacional

Desarrollos iniciales en la UAI

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“Este Código de Honor tiene por objeto establecer las normasde conducta que son aplicables a los estudiantes de laUniversidad Adolfo Ibáñez, en adelante “la Universidad”, lassanciones por su infracción, los procedimientos y los órganoscompetentes para el conocimiento de las infracciones y laaplicación de las sanciones correspondientes”. (UniversidadAdolfo Ibáñez, Reglamento 2017, p. 28).

Código de Honor

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Establece normas de convivencia, tales como: deber dehonestidad, deber de respeto a las personas y sus bienes, deberde contribución al desarrollo de las actividades de la universidad,deber de cuidado de la universidad, deber de decoro, deber decumplir con la ética profesional, deber de cumplir la ley, deber decumplir las normas de otra institución, entre otras.

Link descarga: http://www.uai.cl/alumnos-de-pregrado/santiago/lo-que-debes-saber

Código de Honor

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La misión de la DAE es: Fomentar el desarrollo de una identidadcomo estudiantes de la UAI, ligada a los valores que promueve launiversidad, a través de la vida universitaria y el cuidado de lacalidad de vida de nuestros alumnos.

Para ello, cuenta con 4 áreas que desarrolla en los dos polos detrabajo. En el polo vida universitaria, están las áreas Apoyo aIniciativas Estudiantiles y Difusión y Eventos. Mientras que en elpolo calidad de vida, están las áreas Bienestar y Centro deAsesoramiento y Desarrollo Estudiantil, CADE.

DAE: Inclusión

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El CADE, a su vez, tiene 3 pilares: promoción de hábitossaludables, prevención y tratamiento (consejerías, talleres,workshop) e inclusión.

Este último pilar se desarrolló para velar por el cumplimiento delsiguiente objetivo específico de la DAE:

Potenciar la inclusión de estudiantes diversos y apoyar a losestudiantes en su proceso de adaptación, con o sin problemasdeclarados, para que perciban una preocupación real de parte dela universidad.

DAE: Inclusión

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A contar del 2014, el pilar de Inclusión del CADE, quedóconstituido por:

• Potenciar la inclusión de la diversidad de perfiles deestudiantes existentes para aportar al desarrollo de unacomunidad universitaria.• Estimular la valoración de las diferencias entre los miembrosde la universidad como una forma de enriquecer la vidauniversitaria.• Brindar apoyo frente a diferentes dificultades o situacionesvitales que enfrenten los estudiantes a lo largo de su carrera, conel fin de que visualicen a la Universidad como una aliada en elproceso de avanzar en su meta de convertirse en profesional

DAE: Inclusión

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Para cumplir estas metas, se llevan a cabo las siguientesintervenciones:

1. Estrategia “uno a uno”2. Sensibilización con distintos estamentos de la comunidad

universitaria: Campañas.3. Actividades de integración a la vida universitaria4. Tutorías Psicosociales

DAE: Inclusión

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1) Objetivos de las Tutorías Psicosociales

• Fomentar la integración de los mechones a la vidauniversitaria general

• Aportar a la retención.• Aumentar la información para que los mechones consulten a

quien deben a tiempo

Tutorías Psicosociales

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2) Funciones de las Tutorías Psicosociales:

• Apoyo psicosocial: emocional, información e integraciónsocial

• Apoyo profesional: desarrollo de competencias y generaciónde redes.

• Intervención doble: Tutoriados. Aprendizaje activo, con lógica de integración y

participación. Reducción del aislamiento y mayor adaptacióna la vida universitaria.

Tutores: Desarrollo de habilidades blandas y aumento deidentificación con la universidad.

Tutorías Psicosociales

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• Rol de mediador: debe recibir consultas y comentarios yderivarlas a quién corresponda (secretarias de pregrado, DAE,biblioteca, etc.). Por esto, se realiza una capacitación obligatoriaantes de partir y luego se les envía un manual.En definitiva, la labor consiste en ayudar a los alumnos de primeraño a integrarse a la Universidad. Y el Centro de Asesoramiento yDesarrollo Estudiantil Stgo. supervisa este proceso.

• Algunas actividades de los tutores.

Tutorías Psicosociales

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Campaña 2016

Folleto Adaptación a la Vida Universitaria (tips)Campaña Fomento de la InclusiónFolleto Fomento de la InclusiónNewsletter especialVideo testimoniosFrases en redes sociales

Ejemplos de Campañas

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Campaña 2016

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Campaña 2017

Folleto adaptación a la vida universitaria (tips)Campaña Comunidades Educativas InclusivasFolleto (igual al año anterior)Newsletter especialFrases en redes sociales

Ejemplos de Campañas

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Campaña 2017

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¿Cómo han nacido, principalmente nuestros protocolos deacción?

1) Surge la necesidad a partir de un caso que enfrenta unpsicólogo(a)

2) Análisis de comparado3) Prioridad: establecer normas y pasos a seguir que protejan al

alumno y al equipo.4) En primera instancia, son internos.

CADE: Protocolos

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Los protocolos con los que contamos actualmente, son:

• Protocolo de atención de casos con riesgo suicida• Protocolo de atención de casos con rasgos agresivos• Protocolo de atención de casos de bullying• Protocolo de atención de casos de acoso sexual• Protocolo de atención de accidentes (Bienestar)• Protocolo de emergencia y evacuación (Bienestar y

Operaciones)• Protocolo de apoyo uno a uno (Secretaría Académica y

Bienestar)

CADE: Protocolos

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1) Existían diferentes reglamentos: código de honor (regularelación entre alumnos y cuando un alumno falta en algo aun profesor o funcionario), Reglamento Interno(funcionarios), Reglamento Académico. ¿Cómo se ligan entresí frente a un caso de acoso?. Por eso surge la necesidadpara toda la comunidad educativa (no solo para DAE), de lacreación de un protocolo.

2) Situación desencadenante: alumna denuncia por redessociales que sufrió acoso sexual de parte de un profesor (no danombres), y que el proceso no ha sido satisfactorio.

Protocolo de Acoso en la UAI

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3) En opinión de la alumna, había funcionado bien: canal dedenuncia (le había comunicado a una autoridad y esta denunció)y apoyo psicológico (CADE).4) En opinión de la alumna: no había funcionado el “debidoproceso”.5) Desde la DAE, en el trabajo con Secretaría General, se

solicitaron dos líneas de abordaje: uno, el debido proceso delcaso de la alumna y, dos, confeccionar un protocolo deacoso oficial de la UAI.

Protocolo de Acoso en la UAI

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a. Línea 1: según los reglamentos vigentes, sí se había llevadoun debido proceso para la visión de Secretaría General y de ladenuncia pública en adelante, procuraron apurar el cierre yresolución del mismo.b. Línea 2: se crean comisiones de trabajo para crear unprotocolo que regule este tipo de situaciones:• Aportes desde el CADE: protocolo interno ya realizado, junto

con revisión de experiencia nacional e internacional.• Comisión Profesores: facultativos de la Escuela de Psicología y

de la Facultad de Derecho entregan recomendaciones.• Comisión Alumnos: Consejo de Asuntos Estudiantiles entrega

sugerencias y visión del estudiantado.

Protocolo de Acoso en la UAI

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• DAE envía toda la información a Secretaría General.• Secretaría General: redacta protocolo y realiza trámites para

aprobación.• DAE: una vez aprobado, difunde.• Periodo total de creación: 3 meses (junio, julio agosto 2017).

Protocolo de Acoso en la UAI

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6) Fortalezas del proceso: rapidez, participación consultiva,resolución del problema.

7) Debilidades: algunos actores como alumnos y profesoresquisieron más participación, la rapidez implica queprobablemente haya que ir haciendo ajustes en el tiempo.

Protocolo de Acoso en la UAI

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8) Desafíos pendientes:• Trabajar en los protocolos que ya ha detectado como

importantes en CADE y Bienestar, que ya se han creado parauso interno, junto con Secretaría General, para que existanprevio a una situación de crisis.

• Siempre es relevante el caso a caso, ningún procedimientoes suficiente.

• Los protocolos siempre son perfectibles, crearlos, no implicadar por sentado que no debe volver a ellos.

Protocolo de Acoso en la UAI

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9) El protocolo es público, está en la página web. Link descarga:http://www.uai.cl/alumnos-de-pregrado/santiago/lo-que-debes-saber

Protocolo de Acoso en la UAI

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