presentacion de planeacion estrategica.ppt
Post on 28-Oct-2015
178 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Qué es Estrategia?
• “Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar.”
• “constituye la ruta a seguir por las grandes líneas de acción contenidas en las políticas nacionales para alcanzar los propósitos, objetivos y metas planteados en el corto, mediano y largo plazos”
Las 5 P´s de la Estrategia
• Plan. Curso de acción definido conscientemente, una guía para enfrentar una situación.
• Ploy. (Maniobra en español) dirigida a derrotar un oponente o competidor.
• Patrón, de comportamiento en el curso de las acciones de una organización, consistencia en el comportamiento, aunque no sea intencional.
• Posición, identifica la localización de la organización en el entorno en que se mueve (tipo de negocio, segmento de mercado, etc.)
• Perspectiva: relaciona a la organización con su entorno, que la lleva a adoptar determinados cursos de acción.
Henry Mintzberg [1987], Five Ps for strategy
PLANEACIÓN ESTRATEGICAPLANEACIÓN ESTRATEGICA
Antecedentes:o Una práctica tradicional y muy
utilizada en la administración.o Tasa de Fracaso (= deficiente
ejecución): 70 –90%.
o Por que se sigue repitiendo??
Alineación Estratégica
• Evitar desperdicio de recursos en programas que no aportan al desarrollo
• Criterios de selección de “caminos” hacia el éxito.
• Tres procesos desconectados entre si• Sin alineación con las estrategias• No había aprendizaje mediante el uso de medición de resultados• Ninguna conexión entre resultados medidos e incentivos
PLANEACIÓN- PRESUPUESTO Y MEDICION DE RESULTADOS
SOLIAN SER:
Qué NO es Planeación Estratégica?
No pretende tomar decisiones futuras, ya que solo pueden decidirse en el momento.
No pronostica el número de servicios a proporcionar para luego determinar qué medidas tomar para asegurar la realización de tal pronóstico en relación con factores tales como: compra de material, recursos humanos, instalaciones, o similares.
Qué NO es Planeación Estratégica? La PE no representa una serie de
planes que sirvan de molde para usarse diariamente sin cambiarlos en el futuro.
La PE no representa un esfuerzo para sustituir la intuición y criterio de los directivos. o Es más bien un conjunto de planes
funcionales o de proyección de los supuestos actuales; es un enfoque de diversas situaciones, para guiar una organización, durante un tiempo, a través de su ambiente y lograr las metas determinadas.
Ejemplos de Misión
• 3M“Resolver de manera creativa los problemas no resueltos"
• Cosméticos Mary Kay “Dar a las mujeres oportunidades ilimitadas”
• Merck“Preservar y mejorar la vida humana”
• Wal-Mart“Dar al individuo corriente la oportunidad de comprar las mismas cosas que las personas ricas”
• Walt Disney“Hacer feliz a la gente"
Ejemplos de Misión
El Banco de Ahorro y Crédito Washington es una institución financieramente fuerte, progresista, atendiendo a la comunidad de manera sólida y segura, con un toque amigable.
La misión de nuestra cooperativa es ser la mejor entidad financiera para los socios en nuestra zona de influencia mediante: Proveer excepcional servicio y valor para
nuestros socios, Hacer que nuestras comunidades sean
mejores lugares para trabajar y vivir, y Ser un sobresaliente empleador ofreciendo
capacitación intensiva y generosos beneficios a nuestros empleados.
Cooperativa Federal Ozarks
Qué es la Visión?
• Por visión se entiende la capacidad de un grupo humano de imaginar un futuro para si mismo.
• Es la descripción de como se vería la Institución si se llevan a cabo con éxito sus estrategias de desarrollo y alcanza su mayor potencial
• Imagen o situación deseada, que la organización proyecta en un futuro.
• "Una vista de un futuro realista, creíble y atractivo para la organización, una condición que mejora de forma importante lo que existe ahora“ (Warren Bennis)
Características
Claro, sencillo, (no usar palabras complejas o de difícil comprensión)
Conciso (usar el mínimo número de palabras posible; menos de 15 si es posible)
Pegajoso (que suene agradable)
Fácil de recordar (y fácil de explicar)
Ejemplos de Visión
Llevar un hombre a la luna y traerlo de regreso a salvo, antes de terminar esta década ( J. F. Kennedy, 1961).
Yo tengo un sueño, que todos los hombres sean medidos por sus valores personales, no por el color de su piel ( I have a dream, Dr. Martin Luther King).
Ejemplos de Visión
• "Liderar el mercado financiero con servicios de calidad y una completa gama de productos.” (Coop. Cámara de Comercio de Ambato, Ecuador)
• Ser una federación modelo, líder en proveeduría de servicios con posicionamiento e imagen en el ámbito nacional que contribuye al desarrollo del sector de ahorro y crédito popular para darle rentabilidad, solidez y representatividad, con justicia, transparencia y lealtad. (Federación Alianza, Mexico)
• Cooprogreso será una institución líder en el sistema financiero cooperativo y competitiva en el sistema financiero nacional por la calidad de los productos y servicios que ofrece a través de una gestión transparente y rentable: y por su efectiva contribución al desarrollo de la comunidad, lo cual permitirá fortalecer el compromiso y confianza de sus socios. (Cooprogreso, Ecuador)
SU IMPORTANCIA• Todas las decisiones
de negocios se basan en Valores; de hecho, todas las decisiones organizacionales tienen como fundamento los valores.
• Debe existir congruencia entre los valores de la organización y su plan estratégico.
QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL?
a) Un patrón de supuestos básicos,b) Inventada, descubierta o
desarrollada por un grupo determinado,
c) A medida que afrontaban sus problemas de adaptación externa e integración interna,
d) Que ha funcionado lo suficiente para considerarla válida y, en consecuencia,
e) Se enseña a los nuevos miembros como la
f) Forma correcta de percibir, pensar y sentir.
(Schein, 1985, 1990)
BUSQUEDA DE LOS VALORES
1. Los valores personales del equipo.
2. Los valores de la organización como un todo.
3. La filosofía operativa de la organización.
4. La cultura de la organización.
5. Los grupos de interés de la organización.
Involucra un examen profundo de 5 elementos:
QUE SON VALORES?
“Un Valor es una creencia perdurable en que una forma específica de conducta o condición final de existencia se prefiere personal o socialmente a un modo opuesto o invertido de conducta o condición final de existencia” (Goodstein, 1998).
Los valores llevan a considerar algunas metas o finalidades como más legítimas o correctas, y otras, como ilegítimas o erradas; también llevan a considerar ciertas formas de alcanzar dichas metas como apropiadas y justas, y otras como inapropiadas o injustas.
El éxito del proceso requiere ahora marcar unos objetivos coherentes con la misión y dirigidos a resolver asuntos y problemas estratégicos
identificados
CUANTIFICABLE
TEMPORAL
Susceptible de ser medido
Tiempo definido de realización, fecha inicial y final
CARACTERISTICAS
REALISTA
DEFINIDO
Realista pero desafiante
Establecer concretamente el QUÉ, no el CÓMO
CARACTERISTICAS
OBJETIVOSOBJETIVOS METASMETAS RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES
EN FUNCION DE LOS RESULTADOS ESPERADOS
se convierten en estándares de desempeño para evaluar personalse convierten en estándares de desempeño para evaluación
Qué son los FCE?
Rockart definió los factores críticos de éxito como:
• “El número limitado de áreas en las cuales los resultados, si son satisfactorios, asegurarían un funcionamiento competitivo y exitoso para la Organización.
Esta técnica implica, para su aplicación, los siguientes puntos básicos:
Definir los objetivos globales de la Organización. Definir una unidad de medida para evaluar el
funcionamiento de la Organización con respecto a esos objetivos.
Identificar los factores clave que contribuyen a ese funciona- miento.
Identificar las relaciones causa-efecto entre objetivos y factores clave.
Qué son los FCE?
• Desde la perspectiva Gerencial: “Son variables que la Gerencia puede influenciar a través de sus decisiones y que pueden afectar significativamente la posición competitiva global de las firmas en una industria
Determinación de los FCE
Primero definamos “qué es éxito?” y luego;
Pregúntese lo siguiente: “Para que nuestra empresa sea exitosa, debemos
ser eficientes en las siguientes actividades: 1. ____________________________________
2. ____________________________________3. ____________________________________
Ventaja Competitiva• Qué hacemos mejor que la competencia?• Qué podemos hacer mejor que la competencia?• Qué de lo que hacemos o podemos hacer hace que nuestro
socio nos prefiera?• Qué podemos hacer para que nuestro mercado objetivo
opte por trabajar con nosotros vs. la competencia?
Ventaja Competitiva
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA UNA CAC.
PERSPECTIVA FINANCIERA
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO
PERSPECTIVA DEL CRECIMIENTO Y APRENDIZAJEMISION
VISION
Las 4 Perspectivas del BSC
top related