presentaciÓn plataforma temporada 19/20 · spor.team es una plataforma digital que ofrece, a los...

PRESENTACIÓNPLATAFORMA TEMPORADA 19/20

¿ QUÉ ES ?

Spor.team es una plataforma digital que ofrece, a los clubs y entidades deportivas, el servicio del pago de la cuota y entrega del material de la temporada asignada por el club.

Se accederá a la plataforma Spor.team a través de un correo dado por el cliente (padre/madre/tutor) en el día del tallaje en las instalaciones del club.

En el día del tallaje se os suministrará una plantilla a completar (en MAYÚSCULAS) por cada cliente donde debereís poner los siguientes datos:

- Nombre completo del jugador - Categoria- Teléfono del cliente - Tallaje de los artículos- Correo electrónico del cliente (aquí recibireis el acceso a Spor.team)

La plantilla será entregada completada a los miembros de Spor.team en el día del tallaje.

REGISTRO

Desde el correo electrónico de bienvenida, tendréis el enlace a la tienda de Spor.team donde podréis pagar la cuota del CD CUARTE y seleccionar los artículos asignados para la temporada 2019/2020 por el club.

El registro podrá hacerse de manera cómoda y sencilla con las contraseñas de vuestra cuenta de Facebook o dándose de alta como nuevo usuario en Spor.team.

Además en la web del club se tendrá un enlace directo a Spor.team (www.spor.team)

REGISTRO DEL JUGADOR

El primer paso será cumplimentar los campos obligatorios restantes para la plantilla del jugador.

En el caso de un cliente con dos o más jugadores deberá añadir el resto de jugadores de la misma forma.

Mensaje que aparece con el registro correcto

C.D. CUARTE

300,00

PÁGINA PRINCIPAL DEL CLUB CD CUARTE

Una vez registrado el jugador, vemos la equipación asignada al jugador por parte del club.La home se divide en 3 partes:

- Pack Obligatorio, pack compuestopor el club de caracter obligatorio.

- Cuota del equipo, pago de lacuota de la temporada 19/20 del CDCuarte.

- Complementa tu equipación,opción disponible a partir de lasegunda compra de los artículosopcionales y reposición del club.

DETALLE DEL PACK

Se muestran los artículos que componen el pack acordados por el club. Además de una vista preliminar de prendas personalizadas.

Para elegir la talla de la prenda nos encontramos con dos opciones:

- Tallas dadas por los clientes: el día del tallajedel equipamiento en las instalaciones del CDCuarte.

- Elección de tallas en el momento de compra:con la ayuda de una guía de tallas que apareceen la ficha de cada artículo.

Esta elección de talla siempre estará sujeto a la última decisión del cliente.

PROCESO DE COMPRA . 1.CARRITO

En el CD Cuarte unicamente aparecerá el importe total de+ la cuota dada por el club.

Debajo del desglose del total del importe, podréis encontrar un simulador de la financiera “Paga+tarde”, el servicio externo a Spor.team que permite financiar el pedido.

300,00

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CUOTA CD CUARTE T.19/20

CD CUARTE

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PROCESO DE COMPRA . 2.ENVÍO

Una vez tenemos el carrito con lo cuota, rellenamos la dirección de envío.

Comentar que al ser articulos personalizados la marca deportiva tiene estimado el envío del pedido a los 15-16 días a partir de la fecha de compra, dentro de las ventanas de entrega dadas por categoria.

PROCESO DE COMPRA . 3.PAGO

Último punto del proceso de compra, el pago se puede realizar de dos maneras:

- Pago único con tarjeta debito/crédito, seprocederá al cobro al momento del total dela factura. Se solicitará códigos de seguridadpara formalizar el pago.

- Pago fraccionado con “Paga+Tarde”,pago financiado con el servicio externo de“Paga+Tarde”, en el cuál se puede financiarel pedido hasta 12 meses con un interésaplicable. Recordad que este servicio es unservicio externo a Spor.team y la plataformano decide financiar o no las compras.

www.pagamastarde.com

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Este es el mensaje que dará la confirmación del pedido y del pago de la cuota en Spor.team.

Se dispondrá de 24 horas para poder cancelar el pedido.

Una vez pasado ese tiempo, se creará la orden en la marca deportiva para su preparación y envío.

Tanto la cancelación, como modificación, se realizarán a través del área “MI PERFIL” de la plataforma.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Los clientes de Spor.Team disponen de un centro de atención al cliente para atender consultas, en horario de lunes a viernes de 9h a 17h.

atencion.cliente@spor.team

www.spor.team