poli_jic: estudio sena oriente
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Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 1
Resumen Ejecutivo
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 2
•El sector empresarial reconoce como punto de apalancamiento el
desarrollo de megaproyectos de infraestructura.
•La inversión en la red vial ha sido notable. Sin embargo se reconoce la
necesidad de mejorar la infraestructura vial al interior de Rionegro.
•El Conflicto Armado aun se percibe como un problema que afecta
algunas regiones periféricas.
•Se nota un crecimiento poblacional acelerado. Uno de los factores que
mas apalanca este crecimiento es la migración de habitantes de
Medellín y el Valle de Aburrá.
Sobre el Diagnóstico General de la regiónElementos del Entorno
Resumen Ejecutivo
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Ago / 07 Pág. 3
•Se destaca el desarrollo que tiene y tendrá en renglones
agroindustriales. Esto se suma al creciente sector industrial que llega a
la región.
•Como elemento potencial se destaca el turismo como factor de
desarrollo.
•Así mismo se reconocen como principales retos, la pobreza y el
desempleo como factores que limitan el desarrollo social.
Sobre el Diagnóstico General de la regiónElementos del Entorno
Resumen Ejecutivo
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Sobre el Diagnóstico General de la regiónPanorama Empresarial
•La región tiene amplias oportunidades para fortalecer y afianzar su
desarrollo económico.
•Requiere lograr integrar lo productivo, lo comercial y logístico con la
educación y el bienestar social.
•En la región se reconocen los siguientes sectores que tienen y
tendrán vigencia: Alimentos, Maderas, Hotelero y turismo, Flores,
Metalmecánico, Minero, Papelero, Químico, Servicios, Textil y
Financiero.
Resumen Ejecutivo
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Ago / 07 Pág. 5
Sobre el Diagnóstico General de la regiónPanorama Empresarial
•Adicionalmente por las condiciones ofrecidas a las empresas se
considera que se convertirá en una importante zona asociada a las
exportaciones y al comercio internacional.
•Por ende una de las principales necesidades es la exploración de
mercados internacionales como fuente de nuevos recursos.
Resumen Ejecutivo
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•La percepción de los empresarios evidencia un notable optimismo
frente al desarrollo de la región.
•Así mismo, existe una conciencia del crecimiento acelerado de la
región en sus principales dimensiones.
•Esto convierte al Oriente en una región con amplias potencialidades y
oportunidades.
•Sin embargo es un reto conjunto que se debe afrontar por parte de los
diferentes estamentos. Aunque frente a ello se observa positivismo en
su actitud.
Sobre el Diagnóstico empresarialViendo y proyectando la región …
Resumen Ejecutivo
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•Se resaltan oportunidades en los siguientes sectores o áreas:
Sobre el Diagnóstico empresarialViendo y proyectando la región …
•Flores
•Frutas
•Aromáticas
•Confección con valor agregado
•Agroindustria para la exportación
•Turismo (En especial ecológico)
•Construcción y propiedad raíz
•Centros Comerciales
•Supermercados / Retail
•Entretenimiento
•Operación Logística
•Servicios de soporte a la dinámica
empresarial
•Jardines y Colegios para los niños
•Empresas de Seguridad
•Agencias de Viaje
Resumen Ejecutivo
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•Desde lo público se reconoce la necesidad de apalancar los
siguientes factores para dinamizar el sector productivo:
Sobre el Diagnóstico empresarialDinamizando su empresa …
•Plan de Ordenamiento Territorial y Organización de la región
•Transporte
•Ampliación de vías en Rionegro y conexión con otras subregiones
•Servicio de transporte masivo
•Servicios Públicos
•Cultura Ciudadana
•Educación
•Alternativas de formación para las empresas
•Personal capacitado (procesos de selección)
Resumen Ejecutivo
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•Desde lo privado – empresarial se reconoce:
Sobre el Diagnóstico empresarialDinamizando su empresa …
•La necesidad de atender un entorno altamente competitivo.
Y además se percibe como un factor crítico.
•Potenciar los proyectos Mipymes
•Promover una cultura de innovación y apertura.
Resumen Ejecutivo
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Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …
Para afrontar los retos mencionados en el capítulo anterior, las empresas
coinciden en:
•La necesidad de fortalecerse mediante la formación de su personal.
•La necesidad de candidatos para procesos de selección con perfiles
específicos.
•La necesidad de una oferta amplia de programas de formación: Programas
de alto nivel y programas especializados
•En algunos casos se abren a la posibilidad de recibir incluso alguna
asesoría especializada.
Resumen Ejecutivo
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Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …
Las necesidades se agrupan por temas de interés.
•Grupo I Conocimiento Técnico
•Grupo II Conocimiento Transversal
(Alto énfasis en el Grupo II)
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Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …
•Operación de Cultivos
•Técnicas de Confección
•Control de Maquinaria
•Mantenimiento de Maquinaria
•Gestión Turística
•Servicio Hotelero, Mesa, Bar y Cocina
•Agro y Flores
•Confección y textiles
•Manufactura
•Turismo
•Hotelería y Restaurantes
Grupo I Conocimiento Técnico
•Manufactura
Resumen Ejecutivo
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Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Resumen Ejecutivo
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Elementos constitutivos para una propuesta formativa
Elementos Estratégicos Complementarios
Conceptualización
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:
Propuesta
Formativa
Elementos
Estratégicos
Complementarios
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:
Propuesta
Formativa
Incluye aquellos elementos que
desde la perspectiva empresarial
se requieren para potenciar el
desarrollo.
Dada las condiciones del entorno,
el SENA debe trabajar en una serie
de elementos estratégicos que
permitan que la propuesta
formativa se articule y tenga un
efecto real sobre la región.
Propuesta
Formativa
Elementos
Estratégicos
Complementarios
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:
Propuesta
Formativa
Propuesta
Formativa
Elementos
Estratégicos
Complementarios
Estos elementos ajustan (no
reemplazan) la perspectiva
actual. Es fundamental recordar
el publico objetivo de estudio.
Por ejemplo temas
fundamentales como el
Emprendimiento no toman
fuerza en este segmento.
Estos elementos son sugeridos
partiendo de las necesidades del
sector empresarial del Oriente.
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Elementos constitutivos para
una propuesta formativa
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Elementos constitutivos
Propuesta
Formativa
Propuesta Formativa
Los siguientes son elementos
constitutivos para alimentar una
propuesta formativa.
Surgen principalmente de la
interpretación de la investigación y
se complementa con la revisión de
programas de formación de algunas
Universidades.
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Manufactura y
Producción
•Administración de la
producción
•Análisis de producción
•Estandarización de
Procesos
•Reducción de Costos
Operativos
•Técnicas de Confección
Maquinaria
•Monitoreo y Control de
Maquinarias
•Mantenimiento básico de
Maquinarias
Grupo I Conocimiento Técnico
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
Productos
Agropecuarios
•Operación de
Cultivos
•Efectos climáticos
en los cultivos
•Control de plagas
Servicios
•Gestión Turística
•Servicio Hotelero,
Mesa, Bar y Cocina
•Manufactura y Producción
•Maquinaria
•Productos Agropecuarios
•Empresas de Servicios
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•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
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Administración y
Gerencia
•Principios de
Administración
•Planeación Estratégica
•Indicadores de gestión
•Administración para
mandos medios
•Principios de Economía
Internacional
Calidad
•Introducción al Sistema de
Calidad
•Norma ISO 9001 - 9004
•Certificación de Calidad
•Documentación
•Auditoria de Calidad
•Formación de Auditores
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
Finanzas
•Entorno Económico y
Financiero
•Finanzas I y II
•Evaluación Financiera
•Matemáticas Financieras
•Principios de Contabilidad
y Costos
•Inversiones y Finanzas
personales
•Gestión del Riesgo
•Teoría de Restricciones
Internacionalización
•Relaciones Internacionales
•Estrategias de
Internacionalización
•Inteligencia de Mercados
•Contratación internacional
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Gerencia de Mercadeo
•Fundamentos de Mercadeo
•Marketing Mix
•Plan de Mercadeo
•Gerencia de Producto
•Gerencia de Marca
•Comportamiento del
Consumidor
•Segmentación
•Apertura de nuevos
mercados
Investigación
•Metodología de la
Investigación
•Investigación Cualitativa
•Investigación Cuantitativa
•Exploración de Mercados
internacionales
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
Análisis de Mercados
•Técnicas Estadísticas
•Técnicas Cualitativas
Comercial
•Administración de Ventas
•Diseño de fuerza de ventas
•Estrategias de ventas
•Administración de Canales
Servicio al Cliente
•Mercadeo de Servicios
•Retención de Clientes
•Atención en puntos de venta
Comunicaciones y Publicidad
• Introducción a la Publicidad,
las comunicaciones y a la
gestión de medios
•Merchandising, exhibición y
Material POP
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Innovación y Tecnología
•Gestión de la Innovación y
Tecnología
Sistemas de Información
•Sistemas de Información
Gerencial
•Sistematización contable y
financiera
•Gestión de Inventarios y
Facturación
•Control y Sistematización de
procesos productivos
Web
•Diseño de Páginas
•Administración y Actualización
•Herramientas Web para la gestión
de la información
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
Análisis y Administración
de Información
•Administración de Bases de
Datos
•Análisis de Bases de Datos
•Análisis de procesos y
reportes
•Excel y Análisis de
Información
•Estadística Básica
•Seguridad Informática
•Administración de redes
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Gestión del Abastecimiento
•Compras (Nacionales e
Internacionales)
•Gestión de Proveedores
•Negociación de Compras
Gestión de Centros
•Gestión de Inventarios y
almacenamiento
•Gestión de la cadena de
Abastecimiento
•Centros de Distribución y
Almacenamiento
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
Transporte
•Sistemas de transporte,
operadores y redes
logísticas
•DFI
Comercio Internacional
•Acuerdos y Tratados
comerciales
•Legislación en el
Comercio Internacional
•Gestión de las
exportaciones
•Administración
financiera y costos
logísticos en el comercio
internacional
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•Fundamentación
•Administración de RRHH
•Dimensión Estratégica de la
gestión humana
•Gestión x Competencias
•Ingreso
•Diseño de Cargos y Perfiles
•Reclutamiento y Selección de
personal
Desarrollo Ocupacional
•Gestión del Conocimiento
•Gestión del desempeño
•Salud Ocupacional
•SSGS
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
Compensación
•Valoración de Cargos,
salarios, beneficios y
compensaciones
Control
•Auditoria de la Gestión
Humana
Motivación
•Crecimiento personal
•Motivación de personal
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Inglés
•Inglés (Ciclo Completo)
•Ingles para Negocios
Cultura
•Estudios Interculturales
•Gestión Intercultural
Negociación
•Teoría de la Negociación
•Negociación Internacional
Creatividad
•Creatividad aplicada a la
gestión empresarial
•Creatividad aplicada al
Desarrollo de productos
•Diseño de Empaques
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Grupo II Conocimiento Transversal
Elementos constitutivos
Propuesta Formativa
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Ejes Estratégicos
Complementarios
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Los siguientes cinco (5) elementos
abordan algunos de los principales
frentes de trabajo cuyo impacto
desde la Formación puede ampliarse
con algunas actividades desde la
gestión administrativa e incluso
como actividad de Asesoría.
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Certificación
Relaciones Empresariales
Vigilancia y Exploración de Mercados
Internacionales
Imagen y Comunicación
Idiomas
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Certificación
Relaciones Empresariales
Vigilancia y Exploración de Mercados
Internacionales
Idiomas
Mas allá de la organización del proceso
productivo, la certificación de calidad en
sistemas y productos es un tema que
apalanca las empresas para su expansión y
el aprovechamiento de oportunidades.
Si bien el SENA cuenta con programas
introductorios, el Sector Empresarial,
requiere un acompañamiento más profundo
al respecto.
El SENA incluso podría llegar a acompañar
en la implementación y auditoría.
En este escenario un partner con
experiencia en implementación y auditoria de
sistemas de calidad, le daría peso al
proyecto.
Imagen y
Comunicación
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Certificación
Relaciones
Empresariales
Vigilancia y Exploración de Mercados
Internacionales
Idiomas
Las empresas estarían dispuestas a fortalecer
su vinculo con el Sena pero requerimos de una
apropiada respuesta.
Además de una propuesta formativa integral, se
requiere de un puente. Recogiendo sus
inquietudes, las siguientes son actividades
base:
•Mantener contacto permanente con las
empresas.
•Estar atento de los requerimientos de las
empresas en cuanto a formación y aprendices.
•Hacer seguimiento a los aprendices.
•Promover actividades con las empresas y
visitas empresariales.
•Coordinar proyectos conjuntos SENA-
Empresas.
•Invitar a las empresas a programas de
formación.
•Crear y mejorar la imagen del Sena entre el
sector empresarial
Imagen y
Comunicación
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Certificación
Relaciones Empresariales
Vigilancia y
Exploración de
Mercados
Internacionales
Idiomas
Las empresas comienzan a mirar hacia
fuera, sin embargo no es el Core de su
negocio construir información sobre su
categoría de mercado.
Si bien pueden tener un aprendiz, también
podría ser posible el desarrollo de
proyectos conjuntos.
En este caso el Sena podría tener un
semillero de estudiantes que desarrollen
habilidades en la exploración de
mercados internacionales y en la
identificación de oportunidades.
En este caso también podría establecerse
relaciones con instituciones tipo Proexport
o Seiki.
Imagen y
Comunicación
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Certificación
Relaciones Empresariales
Vigilancia y Exploración de Mercados
Internacionales
Idiomas
La Marca, representa la propuesta de valor
de una institución y se convierte en un factor
de identificación y diferenciación en un
entorno determinado.
En el caso del SENA, puede ser un factor de
apalancamiento considerando la actual
percepción en la que subsisten múltiples
criticas o rumores sobre su que hacer como
“institución educativa pública”.
La imagen y las comunicaciones hablan de
la calidad y del impacto que puede tener en
la región. Por ello, la comunicación oportuna
facilita la construcción de una relación con el
sector empresarial.
Imagen y
Comunicación
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Ejes Estratégicos
de Trabajo
Propuesta
Formativa
2
5
4
3
1Elementos Estratégicos Complementarios
Certificación
Relaciones Empresariales
Vigilancia y Exploración de Mercados
Internacionales
Idiomas
“Dónde estudia uno inglés en Rionegro?”
Las necesidades de estudiar inglés en la
región, son claras. Incluso comienzan a
haber menciones en idiomas que faciliten las
relaciones con Europa y Asia.
No se reconocen instituciones que brinden
esta posibilidad a los diferentes niveles de la
organización.
Dado que este es un tema que requiere
apalancamiento, puede convertirse en una
oportunidad para que el Sena apalanque el
desarrollo.
Imagen y
Comunicación
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Mas que un reconocimiento …Liliana Tabares
Carlos Suárez
Julián Taborda
Johana Preciado
Jhon Fredy Escobar
Don Jaime
Daniel Naranjo
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Gracias !!!
UN TRABAJO REALIZADO POR CARLOS ANDRÉS MEJÍA BELTRÁN
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