plataforma estratégica
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Unidad 2.
Plataforma estratégica
Formulación de planes de negocios
1. Misión
Pero la verdadera utilidad de la misión está en la
socialización con terceros que tengan relación con la
organización, tales como: empleados, colaboradores,
clientes, proveedores, entre otros. Estas personas deben
tener conciencia de las funciones que cumple la
empresa, para que aunando fuerzas se puedan lograr.
Los socios de las organización por lo regular,
tienen muy clara la razón de ser de su
compañía, velan porque esta se cumpla y en su
desarrollo obtienen utilidades. La misión
entonces, describe el objeto social de la
empresa, la función que realiza, el motivo de la
existencia de la misma y las funciones que va a
cumplir en su entorno económico.
1. Misión
Es de vital relevancia tener presente que la misión sea realizable, es decir,
que se pueda lograr esa función para la cual la empresa está destinada.
Ejemplo: un emprendedor quiere presentar una idea de negocio, con la
intención de conseguir capital semilla. La idea central del negocio es el
poder de adivinación que posee el emprendedor, quien argumenta que
puede determinar con anticipación cual será el equipo ganador de un
partido de fútbol, con solo usar las camisetas emblemáticas de los
participantes.
La misión debe definir la(s)
necesidad(es) latente(s) en el entorno,
que se va(n) a satisfacer, el tipo de
cliente a quien se le van satisfacer
esas necesidades y los productos o
servicios con los cuales se pretende
lograrlo.
1. Misión
Esta idea de negocio tendría una misión que empezaría de la siguiente manera: “Somos una organización dedicada a satisfacer la necesidad de dinero de nuestros clientes, mediante la adivinación de un resultado en una apuesta segura…”. Aunque una muy amplia parte de la población es aficionada al ocultismo, tarot y demás artes de la adivinación, está claro que esa empresa va a poder cumplir su misión en un 50%, por lo tanto, no es realizable.
No existen reglas que determinen la extensión de
la misión, pero cuando esta es muy amplia, se
vuelve flexible y puede generar confusión; a su
vez, cuando esta es muy estrecha, puede llegar a
limitar el campo de acción de la organización.
1. Misión
» Tener clara y definida la imagen corporativa.
» Definir claramente los clientes potenciales y sus necesidades.
» Determinar la oportunidad de los productos o servicios ofrecidos.
» Establecer la capacidad de producción.
Para el diseño de la misión, se deben tener en cuenta puntos como:
2. Visión
Es la planificación que se tiene a mediano plazo, es el horizonte que se tiene pautado, es el ideal al cual se pretende que llegue la organización; teniendo en cuenta que se cumplan las estrategias.
2. Visión
Para el desarrollo de la visión, se debe diseñar la imagen futura y plasmarla en
el papel, dejando por escrito el sueño común de lo que debe ser el futuro de la
empresa. Para determinar ese sueño se deben contemplar aspectos como:
» Cómo se visualiza la empresa cuando haya
alcanzado la madurez.
» Los principales productos o servicios que se van a
ofrecer.
» Los empleados que colaborarán.
» Los valores por los cuales se guiarán.
» La interacción con terceros involucrados, tales como
clientes y proveedores.
La visión aborda a las creaciones planeadas para la organización, es la imagen y desarrolla futuros. Debe ser creada por la persona encargada de dirigir la empresa, pero también debe incluir las opiniones de los diferentes actores en el desarrollo de la misma.
2. Visión
Una correcta determinación de la visión, integrándola a las actividades diarias de la empresa, ofrece las herramientas necesarias para lograr el propósito de la empresa. Este propósito debe tener metas ambiciosas encaminadas a lograr el éxito.
A partir de la determinación de la visión, cualquier miembro de la organización podrá tomar decisiones basado en ella.
Una visión es importante porque da un norte, una carta de navegación con la cual todos los miembros de la organización se orientarán a la hora de desempeñar sus labores y tomar las decisiones inherentes a sus cargos. La falta de conciencia y de compromiso al elaborar la misión, no da suficientes herramientas a los funcionarios en su diario quehacer, mientras que una visión redactada correctamente y con seriedad, aporta los elementos necesarios para el logro de los objetivos.
3. Objetivos
Defina los objetivos a lograr con el desarrollo del proyecto, teniendo en
cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted
considere relevantes.
Objetivo general : es único, se plantea como un ideal al cual se aproximará con la ejecución del proyecto.
Objetivos específicos: son los medios por los cuales se logrará el objetivo general, se redactan escribiendo en positivo, basado en el análisis de las causas del árbol de problemas.
Los objetivos son las guías que muestran el verdadero camino que se debe seguir. Sin objetivos la empresa estaría perdida y con ella todos sus funcionarios.
3. Objetivos
En la redacción de los objetivos se debe tener en cuenta que empieza con un
sólo verbo terminado en ar, er o ir, y que debe cumplir con la sigla M.A.R.E.A,
que significa:
Medibles
Debe contener una
forma de medición, que
permita establecer si se logró o no.
Alcanzables
Se debe conocer la
capacidad real de producción o
acción de la empresa, para
determinar si es posible
lograrlos.
Retadores
Deben motivar a las personas a trabajar al
máximo de su potencial para
poder lograrlos.
Específicos
Deben ser claros, que se
puedan identificar con facilidad, de
forma que los involucrados
tengan claridad de su
aporte al logro de ellos.
Acotado en el tiempo
Deben contener una
fecha de alcance o logro; para establecer
responsabilidades y un
plan específico.
Definidos los objetivos, se debe trabajar en los planes de trabajo, tales como recursos
físicos, humanos y monetarios, también en las capacidades de producción y reacción.
4. Valores corporativos
Son los cimientos de la organización que
tienden a tener carácter de permanencia.
Es la búsqueda de un bien absoluto que
le da significado y sentido a las cosas, así
mismo se busca que el sistema de
valores soporte la razón de ser, la misión
y le brinde dinámica a los
comportamientos institucionales ya la
visión de lo que se espera en el futuro.
Aunque comúnmente se considera que los valores son subjetivos porque en
gran medida dependen del entorno familiar, social y económico de las
personas, y tomando en cuenta el contexto dentro del cual se redactan, los
valores corporativos deben tener total congruencia con la misión, la visión y
los objetivos.
4. Valores corporativos
Valores como la honradez, la transparencia y la honestidad son inherentes al
ser humano y por lo tanto no debería ser contemplado como obligatorio en la
organización, sino como una cualidad que debe tener cualquier funcionario
para su contratación.
Athos y Pascale definen los valores
corporativos como:
Reglas o pautas mediante las cuales una
compañía exhorta a sus miembros a tener
comportamientos consistentes con su sentido
de existencia (orden, seguridad y desarrollo).
Son propósitos supremos a los cuales la
organización y sus miembros deben dedicar
toda su energía.
4. Valores corporativos
Los valores corporativos deben
expresar a los diferentes actores de la
organización, los requisitos éticos que
como empresa, persona y producto se
deben tener en cuenta a la hora de la
toma de decisiones, que afecten en
menor o mayor medida la imagen o el
éxito de la empresa.
Cada uno de ellos deberá ser explicado
de forma que genere claridad y no dé
espacio a la interpretación o
ambigüedad, recordando que la calidad
puede ser vista como una característica
de un producto o como la forma de que
el cliente no se dé cuenta que el
producto tiene deficiencias.
Referencias
• Codina, A. (2001-2013). Los valores como herramientas gerenciales.
Consultado el 20 de febrero de 2013, en
http://www.degerencia.com/articulo/los_valores_como_herramientas_gerencial
es/imp
• Fondo Emprender. (s.f.). Guía plan de negocios. Consultado el 19 de febrero
de 2013, en
http://www.fondoemprender.com/BancoConocimiento/P/procedimiento_present
acion_plan_de_negocio/procedimiento_presentacion_plan_de_negocio.asp
• Freedigitalphotos.net. (2013). Fotos e ilustraciones. Consultado el 19 de
febrero de 2013, en http://www.freedigitalphotos.net/
Control del documento
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor Olga Elena Palacios
Correa Instructor virtual
Centro Tecnológico del
Mobiliario
Regional Antioquia
Diciembre 15
de 2012
Adaptación Paola Andrea
Bobadilla Gutiérrez
Guionista - Línea
de producción
Centro Agroindustrial
Regional Quindío
Febrero 19
de 2013
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