planificación estratégica y trabajo en equipo del personal directivo de las escuelas bolivarianas...
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i
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y TRABAJO EN EQUIPO DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LAS ESCUELAS BOLIVARIANAS DEL
MUNICIPIO VALERA
Autora: Lcda. Yoselyn González Tutora: MSc. Liliana Torres Peña
Valera, Agosto de 2015
ii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y TRABAJO EN EQUIPO DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LAS ESCUELAS BOLIVARIANAS DEL
MUNICIPIO VALERA
Trabajo de Grado para optar al título de Magíster Scientiarum en Administración de la Educación Básica
Autora: Lcda. Yoselyn González Tutora: MSc. Liliana Torres Peña
Valera, Agosto de 2015
iii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Yo, Lcda. Liliana Torres Peña MSc., titular de la Cédula de Identidad
N°______________, por medio de la presente hago constar que he leído el
Trabajo de Grado, titulado: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y TRABAJO
EN EQUIPO DEL PERSONAL DIRECTIVOLAS ESCUELAS
BOLIVARIANAS DEL MUNICIPIO VALERA, presentado por la Lcda.
Yoselyn González, titular de la Cédula de Identidad N° como requisito
académico para optar al título de Magister Scientiarum en Administración de
la Educación Básica, el cual considero que reúne los requisitos para ser
sometidos a evaluación por parte del jurado que designe la Universidad
Nacional Experimental “Rafael María Baralt” y que acepto en calidad de tutor
durante la etapa de desarrollo del mencionado trabajo hasta la presentación
pública.
Valera; ____ de ______________ de 2015
__________________
iv
DEDICATORIA
Dedico la presente tesis a los seres que más amo en este mundo:
Primero que todo quiero dedicarle este paso en mi vida profesional a
Dios Todopoderoso por darme las virtudes y la fortaleza necesaria para
salir siempre adelante, por colocarme en el mejor camino, iluminando cada
paso de mi vida. Por darnos vida y salud a todos los seres que amo. Por eso
te pido que me bendigas como profesional.
A mis padres: Aurora de González y Alfonso González son ustedes
quienes verdaderamente son los dueños de este título, sin su apoyo no lo
habría logrado, mil gracias por ser mis guías, y por ser para mí un ejemplo de
trabajo, esfuerzo y dedicación.
A mi esposo: Henrry, te agradezco fielmente por todas las atenciones,
paciencia, detalles y palabras de aliento cuando más las necesitaba, gracias
por acompañarme y ser mi apoyo en todo momento, por ayudarme, porque
tu mi vida también eres parte de este logro. Eres mi presente y mi futuro.
Gracias mi amor Te Amo.
A mis hermanos: Yohana, Richard y Alfonso, mis triunfos también son
de ustedes, gracias por sus atenciones con mis 2 tesoros.
A mis Hijos: José Francisco y Samantha por haber llegado a nuestras
vidas, para darle alegría y grandes lecciones de vida ustedes son las
personas por quien lucho y luchare siempre, son fuente de inspiración para
crecer cada día más. Los Amo.
Yoselyn
v
AGRADECIMIENTO
A la UNERMB, por permitir cursar los estudios de Pos-Grado en tan
prestigiosa Institución.
Al Personal Administrativo y Obrero: Carmen, Roxy, y a todas esas
personas que siempre atentos para colaborar durante las visitas al
departamento, muy agradecida por sus atenciones.
A mi Tutora de Tesis: Liliana Torres por su apoyo y paciencia
incondicional en la realización de la tesis, mil gracias.
A mis Profesores: Nelly, Adelso, Ángela Simonaro, Vilma López, Livia
Altuve por su apoyo incondicional y siempre estar dispuestos a compartir sus
aprendizajes y dando lecciones de vida; aprendí grandes cosas con el
compartir de cada una de sus clases mil gracias.
A mis amigos y compañeros de Clase: José Luis, Yenny, María
Ester, Gloria, Galoe, Jonathan, y especialmente a Manuel, con quienes
compartí momentos inolvidables y por siempre tener una palabra de aliento.
Un Gran Abrazo para todos.
Yoselyn
vi
ÍNDICE GENERAL
Pp. ACEPTACIÓN DEL TUTOR iii DEDICATORIA iv AGRADECIMIENTO v INDICE GENERAL vi LISTA DE TABLAS viii LISTA DE GRÁFICOS ix RESUMEN x INTRODUCCIÓN 1 CAPÍTULOS
I EL PROBLEMA Planteamiento y formulación del Problema 3 Objetivos de la investigación 7 Objetivo General 7 Objetivos Específicos 8 Justificación de la Investigación 8 Delimitación de la Investigación 10
II MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación 11 Bases Teóricas 16 Gerencia 16 Gerencia Educativa 17 Planificación estratégica 18 Etapas de la planificación estratégica 19 Trabajo en equipo 33 Características 34 Beneficios 38 Definición de términos 42 Definición conceptual y operacionalización de las
variables 43
Operacionalización de las Variables 44
III MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación 45 Diseño de la investigación 45 Población y muestra 46 Población 46 Muestra 47 Técnica e Instrumento 47
vii
Técnica 47 Instrumento 47 Validez y confiabilidad 48 Validez 48 Confiabilidad 48 Tratamiento Estadístico 50 Procedimiento de la investigación 50
IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 52
Lineamientos teóricos al personal directivo de las
Escuelas Bolivarianas del Municipio Valera estado
Trujillo en planificación estratégica y trabajo en equipo
68
Conclusiones y Recomendaciones 69 Conclusiones 69 Recomendaciones 71 ANEXOS 72
A CUESTIONARIO 73 B GUÍA DE VALIDEZ DE CONTENIDO 76 C CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO 84
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
86
viii
LISTA DE TABLAS
Tabla
Pp.
1 Variable Planificación Estratégica. Dimensión: Dimensión: Etapas de la planificación estratégica
53
2 Variable: Trabajo en equipo. Dimensión: Características Indicadores: comunicación, interacción humana, cohesión de los grupos
60
3 Variable Trabajo en equipo. Dimensión: Beneficios.
Indicadores: proyección institucional, corresponsabilidad
organizacional y metas alcanzadas
64
ix
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO
Pp.
1 Etapas de la Planificación Estratégica 53
2 Trabajo en equipo 60
3 Beneficios del trabajo en equipo 64
x
Autora: Lcda. González Yoselyn. Tutora: Msc. Torres P. Liliana. Planificación Estratégica y Trabajo en equipo del Personal directivo en las Escuelas Bolivarianas. Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”. Trabajo de grado para optar al título de Magister Scientiarum en Administración de la Educación Básica. Valera, septiembre de 2015. pp. 97.
RESUMEN
El trabajo de investigación tuvo como finalidaddeterminar las etapas de
la planificación estratégica y el trabajo en equipo desarrollado por el personal directivo, en las escuelas bolivarianas del municipio Valera estado Trujillo. El tipo de investigación fue descriptiva bajo el diseño de campo. La población estuvo conformada por (71) sujetos de las instituciones seleccionadas. La técnica para recoger los datos fue la encuesta. El instrumento seleccionado fue un cuestionario estructurado, dirigido a los directivos. Para establecer la validez de contenido de los instrumentos se siguió el criterio del juicio de tres (3) expertos, para la confiabilidad se utilizó el Coeficiente Alpha de Cronbach, dando como resultado 0,98 muy altamente confiable. El tratamiento estadístico aplicado fue de orden descriptivo, resumiendo la información en cuadros y gráficos para mayor comprensión y visualización de los resultados. Se concluyó que la planificación estratégica escasamente se cumple en las Escuelas Bolivarianas, identificando debilidades en puesta en práctica de las etapas de la planificación estratégica. Asimismo, las características y los beneficios del trabajo en equipo se muestran con debilidades cumpliéndose medianamente. En base a estos resultados, se sugiere lineamientos teóricos al personal directivo en planificación estratégica y trabajo en equipo para mejorar la situación encontrada y optimizar el proceso escolar.
Palabras clave: Planificación estratégica, trabajo en equipo, Directivos, Docentes.
1
INTRODUCCIÓN
Las organizaciones educativas como entes sociales requieren
garantizar la operatividad del sistema educativo; para ello es relevante lograr
un conjunto de acciones que conduzcan la institución a planificar
estratégicamente para el logro de objetivos y metas. Razón por la cual, es
relevante para las instituciones actualmente que el conjunto de actividades,
tareas que se desarrollan estén enmarcadas en la planificación estratégica
donde el sujeto de planificación esté comprometido y forme parte del objeto
planificado.
En este orden de ideas, en la planificación estratégica se promueve un
proceso de interacciones que admite el contraste y que toma en cuenta los
puntos de vista discrepantes, esclareciendo con base en una dinámica
ecosistémica que es adaptable a las situaciones cambiantes que día a día se
suscitan en las instituciones. Es por ello, la necesidad de que en las escuelas
el director promueva la planificación estratégica a través de la puesta en
práctica de las etapas como: misión, visión, valores, análisis del entorno,
formulación de alternativas estratégicas y ejecute planes de acción para
garantizar la efectividad organizacional en un trabajo mancomunado y en
equipo.
En correspondencia con lo señalado, la planificación estratégica se
concibe como “un proceso que permite articular la captación, análisis,
decisión, acción y evaluación de acuerdo con la previa determinación de una
misión, de una visión y de unos valores. Visto así, al planificar
estratégicamente se deben tomar en cuenta un conjunto de pasos o etapas
sistemáticamente para dar cumplimiento efectivo y alcanzar metas
establecidas.
De modo que, la planificación estratégica requiere que se desarrolle en
conjunto, con todas las personas que desempeñan tareas, funciones,
actividades en las instituciones educativas. Por ello, es relevante trabajar en
2
equipo, de tal manera que exista la ayuda mutua, entre los colaboradores,
Comunicación, Interacción Humana, Cohesión de los grupos a fin de que
trabajen mancomunadamente y logren los beneficios como; Proyección
Institucional Corresponsabilidad organizacional y Alcancen metas
individuales e institucionales.
Específicamente, la metodología utilizada en el presente estudio se
identifica dentro del tipo descriptivo al profundizarse el estudio de las
variables planteadas, lo que permite a la investigadora la obtención de una
visión holística de la realidad en estudio. En este contexto, se precisa que en
relación al diseño por ser de campo, se logró la interacción efectiva entre los
actores involucrados en el estudio utilizando para ello instrumentos que
permitan configurar la problemática analizada.
Con base en lo señalado, el presente estudio trata de determinar las
etapas de la planificación estratégica y el trabajo en equipo desarrollado por
el personal directivo, en las escuelas bolivarianas del municipio Valera
estado Trujillo. En relación a la estructura del estudio se conforma de la
siguiente manera: Capítulo I, El problema, en él se desarrolla el
planteamiento del problema, formulación, objetivos de la investigación,
justificación del estudio.
En relación al Capítulo II, se desarrolló los siguientes puntos:
antecedentes, bases teóricas, definición de términos básicos, mapa de
variables. Capítulo III, Marco Metodológico, referido al tipo de investigación,
diseño de estudio, población, muestra, técnicas e instrumentos de
recolección de datos, validez, confiabilidad y procedimiento aplicado en la
investigación.
Capítulo IV, se presenta los análisis de los resultados desde una
perspectiva cuantitativa y cualitativa, mediante gráficos de barras y cuadros
comparativos, lineamientos al personal directivo de la Escuelas Bolivarianas
del Municipio Valera. Conclusiones, recomendaciones, anexos y las
referencias bibliográficas que fundamentan la investigación.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento y Formulación del Problema
En el contexto latinoamericano la planificación estratégica, es una
herramienta que favorece de manera efectiva la operatividad en las
organizaciones, por cuanto permite sistematizar los procedimientos,
procesos, métodos para que se consolide la filosofía institucional acorde con
las exigencias de la sociedad. En este contexto se precisa que uno de los
requisitos organizacionales que se viene impulsando en las instituciones de
acuerdo a los nuevos enfoques de la cultura organizacional, lo representa el
trabajo en equipo como una manera de lograr la interacción participativa de
los actores involucrados en el contexto planteado.
Bajo la perspectiva anterior, se tiene la Organización de la Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (2008) UNESCO, La
planificación es el arte de organizar sistemáticamente los procesos que han
de cumplirse en toda institución que por lo general facilita el logro de metas
propuestas. Aunado a lo anterior se puede señalar que, la planificación
estratégica es la visión oportuna que desarrolla el argumento para guiar la
conducción de la organización hacia el éxito esperado favoreciendo así la
distribución de funciones a partir del perfil laboral que se tenga.
En el mismo orden de ideas Serna (2009:23) define la planificación
estratégica como “la capacidad de observación y anticipación que tiene el
gerente frente a los desafíos, oportunidades que se generan en una
organización, requerimiento para desarrollo de competencias, habilidades y
destrezas que garanticen al logro de objetivos institucionales”. Por lo
anteriormente expuesto al plantear la planificación estratégica en el contexto
de las organizaciones educativas el personal directivo debe poseer el
4
conocimiento holístico de la escuela a fin de propiciar las respuestas
oportunas a cada situación planteada.
Para reafirmar las consideraciones anteriores se reconoce que es a
través de la planificación estratégica, que las escuelas desarrollan y
mantienen de manera operativa el proyecto que vincula las metas planteadas
con las probabilidades institucionales. Bajo esta perspectiva la planificación
estratégica es una herramienta que va a facilitar al gerente ser modelo a
copiar para lograr la participación de todos y todas en las actividades que
conforman el servicio prestado.
Por otra parte Venegas (2007:14) considera “hoy día en las escuelas la
planificación estratégica debe responder a lograr el trabajo mancomunado de
los actores que toman parte en el proceso escolar a fin de ratificar con ello la
responsabilidad que implica educar al hombre y la mujer del mañana”. Es
evidente entonces que al plantearse la planificación estratégica el director
debe responder a las exigencias ministeriales del siglo XXI, donde se
considera que el trabajo en equipo es una herramienta para lograr la
participación de los involucrados en el proceso educativo.
Específicamente en Venezuela, el Ministerio del Poder Popular Para la
Educación (2007) viene impulsando el trabajo en equipo como una manera
de alcanzar la interacción operativa de docentes, padres y representantes en
la operatividad que implican las políticas educativas. En este sentido, trabajar
en equipo, es plantear la responsabilidad que tiene cada actor educativo
comunitario en la eficiencia organizacional; tomando de cada uno sus
fortalezas y oportunidades en beneficio de la proyección institucional.
En correspondencia con lo anterior se tiene, que la planificación
estratégica fortalece en el personal directivo ordenar objetivos y acciones,
para lo cual se profundiza la comunicación que va permitir la cohesión de los
grupos a través del diseño de planes que al ejecutarse conducen la escuela
hacia el éxito esperado. En este escenario Francés (2007:92), ratifica que la
planificación estratégica “es un proceso que define los lineamientos
5
estratégicos o líneas maestras de la organización permitiendo que se valore
el contexto y se tome en cuenta la fortaleza de cada uno de los elementos,
factores que intervienen en la organización”.
Es de considerar que a pesar del énfasis del ente gerencial de las
políticas educativas venezolanas, en las escuelas se presentan posiciones
con resistencia al cambio según lo señala Bastidas (2012) en investigación
realizada, considerando que esta postura representa una limitante para que
el personal directivo asuma la planificación estratégica. En contraposición a
ello, se reconoce en que el éxito de la planificación estratégica está en que el
gerente desarrolle potencialidades y destrezas en el conocimiento de la
organización, para alinear el trabajo operativo, tomando en cuenta su visión,
misión, valores, valoración del contexto, y siempre teniendo presente el
diseño de planes para la presentación de alternativas estratégicas, con el fin
de dar solución a las distintas problemáticas que se presenten en las
escuelas.
Por otro lado Ander Egg (2006:94) refiere “En las organizaciones la
existencia del trabajo en equipo es un requerimiento oportuno que va a
garantizar la profundización de la comunicación, interacción humana en
función de la organización”. En razón de interpretar lo anterior, se reconoce
entonces que para lograr el trabajo en equipo en las escuelas, el personal
directivo debe hacer uso de las mejores estrategias para sensibilizar a sus
colaboradores a participar, logrando así la cohesión de los grupos, para
apoyar y cooperar en la planificación que implica la operatividad institucional.
Con base a la contextualización realizada, es de reconocer que para
Navarro (2009:17) “la carencia del trabajo en equipo se evidencia a través
de la falta de cohesión, procesos de comunicacionales deficientes e
interacción humana que no se percibe de manera consolidada”. Analizando
lo anterior, se puede decir que al no darse el trabajo en equipo en las
escuelas, por lo general no se cumple la corresponsabilidad organizacional y
las metas propuestas de acuerdo a la planificación realizada.
6
Con respecto al estado Trujillo la Zona Educativa (2010-2011) como
unidad administrativa de la educación en la región reconoce que la aplicación
de la planificación estratégica no es el eje fundamental de la actuación del
personal directivo, por lo general se nota poca motivación a implementar
planificaciones innovadoras, creativas que garanticen una estrategia
pertinente en el logro de la filosofía institucional. Sin duda la planificación
estratégica en las instituciones educativas debe asumirse de una manera
holística por cuanto a través de ellas, el gerente va a garantizar ser
pertinente con su actuación y así satisfacer las exigencias del ente gerencial
educativo.
En concreto, en las escuelas donde se delimita la presente
investigación, el acercamiento con la realidad efectuado por la investigadora
a través de un diagnóstico cumplido y la entrevista efectuada, permite
reconocer que la planificación estratégica del director y el trabajo en equipo
que asumen los docentes presenta limitantes. La interacción con los
informantes permite precisar que el personal directivo de estos planteles no
asume las etapas que conforman la planificación estratégica, se observa
poco dominio de la filosofía educativa para la prestación de un mejor servicio.
Es de señalar, que los actores involucrados en el proceso escolar, que
implica esta experiencia manifiestan, que el trabajo en equipo no está
consolidado debido a las debilidades existentes en los procesos
comunicacionales, por lo general la interacción humana no es la más
eficiente; Lo que influye en la falta de cohesión que deben demostrar los
profesionales de la docencia. La situación referida por los docentes hace
inferir que la falta de trabajo en equipo puede estar interfiriendo en la
proyección institucional para juntos alcanzar las metas planificadas.
Sin duda indagar de manera científica en la planificación estratégica y el
trabajo en equipo, requiere puntualizar que estas temáticas deben orientarse
en los planteles educativos, por cuanto la gerencia educativa nacional,
regional y municipal exige que la gerencia escolar implemente estrategias
7
pertinentes para que se consolide el trabajo en equipo como modalidad para
lograr directivos, docentes, padres, representantes y actores comunitarios
involucrados en la formación académica del niño, la niña y el adolescente.
Es importante acotar que investigar la planificación estratégica y trabajo
en equipo en las instituciones educativas, es de gran relevancia por cuanto a
través de estos procedimientos se optimiza el proceso escolar. En este
ámbito es válido citar el estudio realizado por Medina (2011) quien demostró
la relación existente entre la planificación estratégica y el trabajo en equipo
para la calidad del servicio educativo que se cumple en las escuelas
bolivarianas.
La problemática contextualizada representa un enfoque objetivo y
científico que genera la realización de este estudio por cuanto de no hacerlo
se contradice en las disposiciones oficiales del Ministerio de Educación y es
a partir de este estímulo motivador que se genera las interrogantes que
guían la investigación.
¿Cuáles etapas de la planificación estratégica desarrolla el personal
directivo en las escuelas bolivarianas?
¿Cómo es el trabajo en equipo del personal directivo en las escuelas
bolivarianas?
¿Qué lineamientos teóricos se presentan al personal directivo de las
escuelas bolivarianas del municipio Valera, estado Trujillo en planificación
estratégicas y trabajo en equipo?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Determinar las etapas de la planificación estratégica y el trabajo en
equipo desarrollado por el personal directivo, en las escuelas bolivarianas del
municipio Valera estado Trujillo.
8
Objetivos específicos
Describir las etapas de la planificación estratégica del personal directivo
en las escuelas bolivarianas.
Determinar el trabajo en equipo desarrollado por el personal directivo en
las escuelas bolivarianas.
Presentar lineamientos teóricos al personal directivo de las escuelas
bolivarianas del municipio Valera, estado Trujillo en planificación estratégica
y trabajo en equipo.
Justificación de la investigación
En la presente investigación, se asume como tema de estudio la
planificación estratégica y el trabajo en equipo; la primera considerada como
un proceso sistemático de acciones pertinentes para alcanzar los objetivos y
metas institucionales. Por lo general el hacer uso de las etapas conduce a
utilizar recursos apropiados para fortalecer la actuación que debe darse en
las organizaciones. Por tal razón se precisa que la planificación estratégica
origina en las instituciones el diseño de un plan estratégico, que permite
reorientar el cumplimiento del rol y funciones específicas a partir del
desarrollo de capacidades de talento humano inmerso en las mismas.
De ahí que con la planificación estratégica se presenta uno de los
paradigmas más emblemáticos que hace posible el éxito estratégico en las
instituciones, como es el trabajo en equipo entendido como un grupo cuyos
esfuerzos individuales dan por resultado el desempeño que es mayor a la
suma de los aportes de cada uno. Seguidamente, es de resaltar que el
trabajo en equipo se encuentra estrechamente relacionado con la
planificación estratégica, ya que ambos conducen la organización al logro
esperado, por cuanto en este modelo sus integrantes responden a tres
perspectivas como son; equipos de solución de problemas, grupos de trabajo
9
auto dirigidos y equipos multidisciplinario que son considerados de gran
utilidad en las organizaciones.
En función de lo expresado la temática de la investigadora tiene como
objetivo presentar recomendaciones específicas a la gerencia de las
escuelas en planificación estratégica y trabajo en equipo para optimizar el
proceso escolar en función de lograr la excelencia requerida. De ahí que la
investigación reviste gran importancia, se justifica desde cuatro perspectivas
a decir: teórica, social, práctica y metodológica.
Desde el punto de vista teórico permite revisar teorías, enfoques,
planteamientos sobre las etapas de la planificación estratégica del personal
directivo, en función de ello se contrastan autores para enriquecer el
conocimiento el saber y la información. Por tanto, se estudian aspectos
inherentes relacionados con el trabajo en equipo enmarcado en las teorías
gerenciales más actualizadas con la realidad existente.
Desde la óptica de lo social que se asigna al estudio, se reconoce que
al estudiar la planificación estratégica y el trabajo en equipo se otorga
importancia a las actividades que se realizan en las organizaciones
educativas, específicamente en las escuelas del municipio Valera, que den
cumplimiento efectivo con la normativa que ha de facilitar el desenvolvimiento
social caracterizado por la acción gerencial de la institución.
Desde la visión práctica la investigación se presentará con el propósito
de buscar soluciones a la problemática, mediante el logro de la eficacia
organizacional del personal directivo, a través de la formación y capacitación
en el desarrollo de las etapas de la planificación estratégica para lograr el
trabajo en equipo, con la finalidad de que las instituciones educativas
estudiadas logren el cambio requerido, desarrollando objetivos que
conduzcan a lograr la optimización del proceso escolar.
Por último desde la perspectiva metodológica el estudio se realiza bajo
el método positivista descriptivo revisando una problemática y determinando
recomendaciones específicas en planificación estratégica y trabajo en equipo
10
de los docentes a fin de dar respuesta a las debilidades encontradas.
Asimismo el diseño del instrumento servirá como referencia a otros estudios
o situaciones parecidas o semejantes. De ahí que el aporte metodológico
está en que ésta investigación constituye la base para otros investigadores
en donde la problemática existente se perciba con la coincidencia planteada
en el estudio.
Delimitaciones de la investigación
El presente estudio se realiza en las escuelas bolivarianas del municipio
Valera estado Trujillo; utilizando una población de (09) directivos y (62)
docentes, para un total de (71) sujetos. El estudio se ejecutará durante el
lapso comprendido entre (2012-2013) para cumplir con las pautas
establecidas por la Universidad “Rafael María Baralt” en cuanto a trabajos
especiales de grado. El cuadro 1, muestra las escuelas bolivarianas de
acuerdo a la información suministrada por el Distrito Escolar Valera.
Cuadro 1
Distribución de la Población en las Escuelas Básicas del Municipio Valera
Institución Directivos Docentes Total
E.B. “Padre Rosario” 03 17 20
NER 365 “La Cabaña” 03 15 18
EB “José Luis FaureSabaút” 03 30 33
Total 09 62 71
Fuente: Oficina Municipio Escolar Valera. (2013).
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Seguidamente se escribe el marco teórico, que está referido a los
antecedentes de la investigación relacionados con las variables y mi estudio,
planificación estratégica y trabajo en equipo, las bases teóricas que la
fundamentan, la definición de términos básicos y la operacionalización de las
variables.
Antecedentes de la investigación, sobre las variables planificación
estratégica y el trabajo en equipo se han realizado diversos estudios entre
los cuales se mencionan:
Al respecto Pérez (2012), en su investigación titulada planificación
estratégica y trabajo en equipo en la escuela bolivarianas, el cual tuvo como
finalidad determinar la planificación estratégica y el trabajo en equipo en la
escuela bolivariana en el municipio Miranda Estado Trujillo, el tipo de
investigación fue respectivamente bajo un diseño de campo, la población que
estuvo conformado por 7 directivos, 65 docentes de las instituciones
seleccionadas.
Específicamente la técnica para recolectar los datos fue la encuesta. El
instrumento seleccionado fue un cuestionario estructurado dirigido a los
directivos, para establecer la validez del contenido del instrumento, se siguió
el criterio del juicio de tres expertos para la confiabilidad, se utilizó el
coeficiente Alpha de Cronbach, dando como resultado (0,97) muy altamente
confiable. El tratamiento estadístico aplicado fue de orden descriptivo
resumiendo la información en cuadros y gráficos para mayor comprensión y
visualización de los resultados.
Asimismo, se concluyó que la planificación estratégica casi nunca se
cumple en las organizaciones educativas, identificando debilidades en la
12
funciones gerenciales del director, en cuanto al trabajo en equipo se cumple
medianamente en las escuelas estudiadas en base a estos resultados se
sugieren lineamientos a la gerencia para mejorar la situación encontrada.
Este estudio constituye un aporte significativo para la presente
investigación por cuanto permite estudiar la problemática en las escuelas con
las mismas variables y contribuye como aporte, porque muestra los
fundamentos teóricos necesarios para determinar la importancia que posee
la planificación estratégica y el trabajo en equipo en las organizaciones
escolares.
Por otro lado Huerta (2011), realizó un estudio titulado “Planificación
Estratégica y Comportamiento Organizacional en la Coordinación de la
Educación Básica en Maracaibo estado Zulia”, cuya finalidad fue analizar la
planificación estratégica y el comportamiento organizacional de los
coordinadores de educación básica; desarrollándose una investigación
descriptiva con una población de 15 supervisores y 23 directivos de las
escuelas adscriptas a la parroquia escolar número tres de la Secretaría de
educación del estado Zulia.
En cuanto al diseño aplicado fue de campo, se aplicó un cuestionario
dirigido a los coordinadores, el cual permitió concluir con base al primer
objetivo, las etapas de la planificación estratégica desarrolladas por la
coordinación de básica; se enfoca básicamente a ciertas fases como lo son
formulación de los objetivos, el análisis de la fortalezas y limitaciones de la
escuela, el análisis del entorno y las alternativas estratégicas las cuales han
sido muy desfavorables.
Con relación al segundo objetivo, hace mención a describir los roles
sociales, se determinó que la coordinación control y organización son los que
mayormente definen el comportamiento organizacional, aunque de manera
muy desfavorable. En líneas generales el estudio arrojó que la planificación
estratégica inadecuada condiciona el comportamiento organizacional en la
coordinación de educación básica.
13
Este estudio se justifica para la investigación que se realiza, porque
guarda relación reflejando las etapas de la planificación estratégica de los
directivos de educación básica, lo cual servirá como punto de referencia para
compararla con los resultados de la presente investigación, establecer
comparaciones y como aporte para fortalecerlas debilidades encontradas.
Así mismo Torres (2010) ejecutó una investigación titulada “La Gestión
del Gerente Educativo y la Planificación Estratégica en las Escuelas Básicas
del municipio San Rafael de Carvajal estado Trujillo”. El propósito del estudio
fue describir la gestión de los directivos y la planificación estratégica
desarrollada en las escuelas básicas; en cuanto al diseño aplicado fue de
campo, se consideró una población de 14 directivos como entes de estudio y
148 Docentes como entes informantes pertenecientes a (5) escuelas básicas
del municipio San Rafael de Carvajal, la recolección de la información se
logró mediante la aplicación de los cuestionarios diseñados por la autora
titulada la “Gestión del Gerente Educativo y la Planificación Estratégica”.
Específicamente la validez de los instrumentos fue mediante el juicio de
tres expertos, se utilizó la escala tipo Likert, con cinco alternativas, las cuales
se constituyó a partir de la operacionalidad de las variables, la confiabilidad
se determinó a través del coeficiente Alpha de Cronbach, los datos fueron
procesados manualmente, para el análisis de los resultados se utilizaron
tablas y gráficos estadísticos, análisis porcentuales, concluyendo que tanto
la funciones gerenciales, como las etapas de la planificación estratégica, son
desarrolladas medianamente por los directivos, en líneas generales la
planificación estratégica medianamente aplicada, condiciona la funciones
gerenciales en las escuelas básicas.
El estudio señalado constituye un aporte significativo para la
investigación que se realiza, porque tiene estrecha vinculación con la
variable de estudio planificación estratégica en las escuelas básicas, donde
se evidencia que debe ser aplicada con eficiencia en base a las necesidades
de las instituciones escolares.
14
Otro estudio vinculado con esta investigación fue desarrollado por
Perozo (2009) titulado “Proceso de Comunicación del Director y su Relación
con el Trabajo en Equipo Desarrollado por el Personal Docente de la
Segunda Etapa de Educación Básica”, el cual tuvo como objetivo determinar
la relación entre el proceso de comunicación que establece el director y el
trabajo en equipo desarrollado por el personal docente de la segunda etapa
de educación Básica.
La investigación fue de tipo correlacional y de campo, la muestra estuvo
conformada por 17 directivos y 60 docentes, para la recolección de
información se aplicaron dos instrumentos uno dirigido a los directivos y otro
a los docentes, con alternativas: siempre, casi siempre, nunca. Los
instrumentos fueron sometidos a un proceso de validez de contenidos a
través del criterio de expertos, para medir el nivel de confiabilidad del
instrumento se aplicó y la fórmula Alpha de Cronbach, con un valor de 1
para ambos informantes, se concluyó que existe una relación significativa y
positiva entre las variables, proceso de comunicación y el trabajo en equipo
del personal docente.
Así mismo se concluyó que el proceso de comunicación en red, donde
se cruza la comunicación descendente, ascendente y lateral, minimiza el
proceso de la comunicación, al intervenir el marco de referencia, la
interacción del personal y las habilidades para escuchar; sin embargo se
debe controlar la sobrecarga de información, se recomendó conformar
equipos entre el personal directivo para analizar el proceso de comunicación
que se está desarrollando en términos de fortalecer la comunicación lateral u
horizontal.
El antecedente señalado, es relevante para la presente investigación,
por cuanto estudia elementos que son vinculantes, como la variable trabajo
en equipo, de allí la importancia para el presente estudio por cuanto sirve de
punto de apoyo a fin de integrar en equipo a los colaboradores para que
realicen su labor mancomunadamente.
15
Por último, La Cruz (2010), realiza una investigación titulada
“Relaciones entre la Gerencia Participativa y el Trabajo en Equipo” cuyo
propósito fue establecer la relación entre la gerencia participativa y el trabajo
en equipo, desarrollado por los gerentes educativos de municipio Urdaneta
estado Trujillo. El estudio fue de tipo descriptivo correlacional y transversal,
con un diseño no experimental, la población estuvo conformada por 7
directivos, 112 docentes, pertenecientes a la unidades educativas rurales de
la primera segunda y tercera etapa de educación básica, la muestra la
integraron 51 docentes y los 7 distritos para un total de 58 Sujetos.
La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario compuesto
por 28 ítems, con tres alternativas de respuesta, con una escala modificada
de Likert. La validación de instrumentos se realizó mediante el juicio de
expertos, además se recogió una muestra piloto, en la cual se aplicó prueba
de validez discriminante (T de student), en la misma no se descartaron ítems
para la confiabilidad que realizó el coeficiente de Cronbach, donde R es igual
a 0,94 en cuanto a la correlación de Pearson (R)sobre la medida de cada
indicador, dio como resultado R = 0,1 es decir, que la correlación resultó
positiva débil, este análisis dio origen a las siguientes conclusiones.
Se estableció, que existe una serie debilidades ,falta de una buena
comunicación, pues persiste un liderazgo autoritario y de obediencia,
además no se planifican metas en beneficio de la institución, en efecto no
está consolidando el grupo de trabajo como un equipo y por lo tanto los
directivos no utiliza una gerencia participativa como un proceso de
interacción, que permita al docente involucrarse o participar en las funciones
importantes de la institución y sus habilidades no se correlacionan con el
desempeño del trabajo en equipo.
El estudio anterior es un referente teórico de gran relevancia
significativa, al considerar que en la gran mayoría de las escuelas
bolivarianas sus directivos poco propician el trabajo en equipo para llevar sus
labores, de aquí que el trabajo en equipo es una herramienta fundamental
16
para lograr la Productividad en las organizaciones específicamente las
educativas.
Bases teóricas
Gerencia
Para Robbins (2007:178) “es proceso de ejecución de la planificación,
dirección y control en una organización optimizando los recursos humanos,
financieros y materiales”. En este orden de ideas se puede inferir que la
gerencia es la actitud que desarrolla toda organización en función de
alcanzar las metas y objetivos que han sido establecidos previamente en la
planificación.
En este contexto, analizando la gerencia se reconoce que este proceso
permite al director planificar de manera activa las acciones que han de
facilitarle el logro de los objetivos y metas en la escuela, cubriendo de esta
manera la expectativa de los docentes, alumnos, padres, representantes,
responsables y comunidad en general. Así mismo, se puede decir que es
más que un cargo o una función, se entienden como un conjunto de actitudes
positivas y de alta calidad, que distinguen a la institución líder bajo la
dirección de personas con creatividad y espíritu de cambio.
Por otra parte, Stoner (2007:282) define la gerencia “como el proceso
administrativo que se ejecuta para guiar una organización”. En virtud de ello,
el gerente para poder lograr los objetivos, debe saber cómo usar las
diferentes maneras de poder influir en la conducta de sus subordinados, sin
olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia dónde va, en consecuencia, se
tiene que gerente tiene la responsabilidad de plantear las estrategias de
desarrollo institucional y asegurar un crecimiento sostenido, con un alto
sentido del cultivo de los valores.
Igualmente, la gerencia siempre debe desenvolverse con una política a
lo que se puede describir como dirección abierta, la cual significa confianza
17
en los empleados, comunicación fácil dentro de la institución, alta moral de
los trabajadores y sobre todo solidaridad Institucional. En síntesis, la
gerencia debe tener como base de sustentación, propósitos definidos, poder
de participación, proceso dirigido y propuesta por consenso, centrada en las
relaciones humanas; todo ello en marcado en la necesidad de practicar el
mejor servicio como exigencia de la sociedad actual.
Gerencia Educativa
Izturiz (2009:18) expresa, la gerencia educativa “es un proceso de
conducción de una institución escolar por medio del ejercicio de los procesos
administrativos, orientada a la gestión estratégica de aquellas actividades
necesarias para alcanzar eficiencia pedagógica, eficiencia administrativa,
efectividad comunicativa y cultural”. En consecuencia, la gerencia educativa,
consiste en lograr que todos los participantes en el proceso educativo
integren armónicamente esfuerzos en la elección y consecución de los
objetivos establecidos.
De igual manera, el gerente educativo se vale del proceso de
planificación, definir metas, estrategias gerenciales para alcanzar las metas,
organización, gerentes corresponsables de diseñar las estructuras y
determinación de técnicas y procedimientos, donde se toman las decisiones;
la dirección del gerente debe motivar, dirigir las actividades de su personal,
estableciendo los canales de comunicación idóneos, control, debe monitorear
el rendimiento de la organización para asegurar que todas las acciones se
desenvuelvan como corresponden.
Profundizando el análisis de la gerencia educativa Navarro (2009:23) la
define “como una modalidad de guiar una institución educativa, tomando en
cuenta la planificación, misión, visión para así alcanzarlos objetivos
institucionales”. Aunado a ello, se precisa que la gerencia educativa es
responsabilidad del director y su equipo de trabajo, ya que ellos
operacionalizan funciones, tareas y actividades pedagógicas, monitorean el
18
rendimiento de la organización para asegurar que todas las acciones se
desenvuelvan correctamente.
Finalmente, es de resaltar que la gerencia educativa, es un proceso
integrador en el que se determinan estimar y canalizar el esfuerzo de todos
los actores que hacen vida activa en las escuelas, para el cumplimiento de
metas y objetivos previamente establecidos. Así mismo cuando los
profesionales de la docencia asumen la gerencia educativa, no deben
olvidar que su actuación con las personas deben ser amable, ya que éstas
son el centro de tal acción, una buena actitud fortalece la cooperación de
todos los actores educativos.
Planificación estratégica
Robbins (2007:218) define la planificación estratégica “como una
poderosa herramienta de diagnóstico, análisis de reflexión y toma de
decisiones”. Es decir, la planificación estratégica es un proceso aplicado
como instrumento, mediante el estudio de fortalezas, oportunidades y
amenazas para lo cual se define objetivos a largo plazo, se definen metas, se
desarrollan estrategias y se canalizan recursos.
Con base a lo expresado, se precisa que la planificación estratégica es
un proceso de toma de decisiones colectivas, análisis de situación, facilita
encarar riesgo, permite aprovechar esfuerzos, posibilita el reconocimiento de
limitaciones y potencialidades. Por otro lado, la planificación estratégica
proporciona un marco de referencia para la instancia educativa, posibilita la
formulación de objetivos bien definidos, facilita el reconocimiento de
oportunidades y la formulación de estrategias de desarrollo educativo, ayuda
a prever los problemas antes de que surjan, permiten visualizar la educación
hacia el futuro.
Por su parte Chiavenato (2006:129) define la planificación estratégica
“como un acto de toma de decisiones ante las múltiples opciones que el
racionamiento pueda hallar ante una necesidad o ante algún problema
19
detectado”. Sin embargo, al planificar en forma estratégica nos damos cuenta
que el niño y la niña son sujetos y actores de un proceso de aprendizajes y
necesitamos proporcionales situaciones en las cuales puedan desarrollar su
potencial, es por eso que se requiere elaborar una planificación, en el cual el
niño, la niña y el adolescente, participen activamente en la organización del
espacio, el tiempo, la elección de estrategia y la búsqueda de recursos.
De igual manera, es importante al momento de planificar tener objetivos
precisos y claramente definidos, el docente debe plantearse preguntas tales
como: ¿dónde quiero?, ¿qué deseo obtener?, ¿cuál el resultado esperado?
Por lo que, durante la planificación estratégica también debe tomarse una
serie de decisiones para determinar cuáles son los objetivos a lograr, la
estrategia a aplicar, los medios a utilizar y con respecto a otros asuntos que
tienen que ver con el proceso; se puede decir que la planificación estratégica
es necesaria en el campo de educativo, ya que nos va a servir para orientar
la acción pedagógica en cualquier escenario educativo, también nos va a
servir para organizar el trabajo diario en base a un diagnóstico y no
improvisar; así como tener claro lo que se va hacer, por qué y cómo se va
hacer para lograr mejor la utilización del tiempo.
Etapas de la planificación estratégica
Para Robbins (2007:293) “las etapas de la planificación estratégica
están dadas por el desarrollo de la planificación como disciplina y por las
definiciones ideológicas de quien realiza o se encarga de la planificación”. De
hecho, el grado y la profundidad de la participación de los distintos
componentes de la institución están íntimamente ligados con el carácter
progresista o conservador de la misma.
Entendiendo que la planificación es la función gerencial fundamental en
toda organización, para el desarrollo exitoso de actividades, tareas en el
cumplimiento de objetivos. En ese sentido, el gerente no puede olvidarla,
todo lo contrario, requiere ser atendida a fin de cumplir exitosamente con las
20
acciones que se propone lograr. Bajo la perspectiva anterior se resalta que
además de planificar, lo que pretende alcanzar, es vital planificar
estratégicamente en función de prever, anticipar y programar de acuerdo con
las eventualidades de la dirección estratégica actual.
En este contexto, Serna (2007 81) expresa: "El direccionamiento
estratégico en una organización está conformado por las siguientes etapas:
misión (razón de ser), visión (el deber ser), valores (en lo que se cree) y la
estrategia (el cómo), el análisis del entorno (diagnóstico estratégico), y el
FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas)".
Interpretando lo expuesto por el autor se reconoce que la planificación
estratégica requiere del cumplimiento sistemático de las etapas en función de
primeramente tener el motivo, creer, luego buscar cómo hacerlo
seguidamente, aplicar el FODA para determinar la problemática. En razón de
lo planteado, se precisa que el gerente debe tomar en consideración las
etapas para elaborar la planificación estratégica que conduzca al logro de los
objetivos propuestos.
En el mismo orden de ideas Manes (2006:63) expresa: "para desarrollar
la planificación estratégica y educativa es imprescindible contar con un
conjunto de elementos instituidos como evaluación del entorno, visión,
misión, metas, objetivos, estrategias y acciones, organización y sistemas de
control". Sin duda en las organizaciones educativas la planificación que debe
elaborarse es la estratégica de acuerdo con la realidad que se vive
enmarcado en el nuevo diseño curricular.
Por lo general el director al planificar estratégicamente requiere tomar
en consideración elementos estratégicos, que le ayuden a dar respuesta a la
problemática presente en las escuelas y es que, la visión, misión, metas y
objetivos son el eje central del día a día que desarrollan los profesionales de
la docencia como técnicas estratégicas emanadas del ente rector, o sea el
Ministerio de Educación.
21
Así pues una institución educativa, participativa y horizontal; es mucho
más democrática y progresista que una organización que planifica desde
adentro hacia fuera. En este sentido, las etapas de la planificación
estratégica para la gestión de carácter estratégico, en organizaciones
educativas de calidad son las siguientes: definición del ámbito de acción de
la institución, imagen, asociación estratégica, objetivos estratégicos,
diagnóstico participativo, políticas y normas de la institución, planes,
programas y proyectos.
En virtud de lo señalado, se precisa que dentro de las etapas más
significativas de la planificación estratégica se encuentra, misión, visión,
valores, valoración del contexto, presentación de alternativas, cohesión de
los grupos lo que se desarrolla a continuación.
Visión
La visión organizacional viene dada por la proyección del deber ser, en
función de mostrar hacia otros ámbitos lo que se tiene planificado. En tal
sentido, se considera el puente que une el presente con el futuro de las
empresas, con el propósito fundamental que refleja lo que será en el futuro.
De ahí que Guedez (2006:54) expresa: "es entendida como la imagen de una
organización, proyectada en su deber ser y anhelada en su máxima
posibilidad".
Así mismo señala el autor "la visión ánima, inspira y transformar la
energía de acción. En otras palabras, la visión "es el sueño alcanzable,
porque está en la mente de las personas y le corresponde a los gerentes
concretarla en acciones para no desaparecer". A tal efecto, es importante
señalar que al planificar estratégicamente se tome en cuenta esta etapa para
tener siempre en mente, la meta a lograr, la organización en el futuro.
En consideración con lo señalado, se reconoce que las organizaciones,
empresas, requieren tener presente su futuro que no es otra cosa que la
visión futurista para mantener en el tiempo y en el espacio. Como lo expresa
22
Serna (2008) al afirmar que la visión señala:
El rumbo, la dirección es la cadena o el lazo que une a las empresas, el presente con el futuro, sirve de guía en la formulación de estrategias a la vez le proporciona un propósito a la organización, esta visión debe reflejarse en la misión, los objetivos y las estrategias de la institución y se hace tangible cuando se materializa en su proyecto y en sus metas específicas cuyos resultados deben ser medibles mediante un sistema de índice de gestión bien definida (p:25).
Sobre la base de las Ideas propuestas se precisa que la visión es la
guía que tienen las organizaciones para direccionar en forma concreta lo que
pretende ser en el futuro, en tal sentido requiere la implementación de
estrategias que garanticen los propósitos establecidos y se logrará en las
metas y objetivos logrados plasmados en sueños inalcanzables pero con la
convicción de poder materializarlos.
Bajo la focalización de González (2006:138) expone la visión “establece
objetivos claros hacia el futuro, describe la situación futura deseada, las
aspiraciones, el horizonte de la acción”. De tal manera que al tener claro los
posibles caminos a seguir puede realizar un modelo de planificación de
calidad sobre el cual se prepare para enfrentar los retos que se plantea, la
visión representa una idea de lo que puede y debe lograrse, si se explica de
manera apropiada a los demás sirve para motivar su compromiso y
entusiasmo; por esto una visión dispone al director, ver más allá de los
acontecimientos y anticiparlo; las posibles competencias a producirse en el
desempeño de su labor.
De las evidencias anteriores se tiene que el sentido de la visión debe
partir de un modelo de calidad, que permita generar un proceso
transformador tanto en el desempeño laboral del personal directivo, como el
de la institución escolar. Por esta razón, el deseo de aceptar y compartir este
proceso en función de la visión establecida, donde la idea es aceptar
23
aquellos significados para que todos compartan, se hace necesaria la
participación también de todos los miembros del recinto educativo, para
promover acciones positivas y crear compromisos para la organización
escolar.
Asimismo Acosta, (2007:160) considera la visión “es la expresión o
razón de ser de las instituciones”. Es de considerar entonces que la visión, la
determina el establecimiento de los principios institucionales más
convenientes. Sin duda para lograr la visión el personal directivo debe hacer
uso de una verdadera comunicación con el personal de la institución escolar
el cual dirige; Además lograr actuar con flexibilidad de manera que la otra
persona sienta que su mensaje ha sido interpretado y entendido con esa
visión de la institución.
Bajo esta perspectiva, la misión de las instituciones del sistema
educativo Bolivariano de Venezuela, ejerce un rol protagónico en la
reactivación de la formación de niños, niñas y adolescentes, en especial en
educación básica, estimulando el desarrollo intelectual y personal del
individuo. Así mismo se aumenta la interrelación con otras instituciones a
través de actividades optimizando la praxis educativa, así como también el
uso de los recursos haciéndolos productivos y más rentable sin afectar el fin
social de la escuela.
Misión
Una empresa u organización de acuerdo Drucher (2002:69) se define:
"por la misión de la empresa, sólo una clara definición de la misión Y el
propósito de la organización hace posible unos objetivos empresariales
claros y realistas". Sin duda la misión es la visión que determinan la razón de
ser de la organización y en función a ello se trazan los objetivos para trabajar
en base a ellos, implementando acciones que garanticen el logro de los
mismos.
24
Con base en lo señalado la misión como etapa de la planificación
estratégica, es la dirección que se tiene que implementar en las
organizaciones para la consecución de objetivos. Al respecto, Rodríguez
(2008:64) expone: "que en la misión de una organización se expresan cuáles
son sus propósitos fundamentales y la razón de ser". Lo que indica, que toda
institución, empresa necesariamente requiere tener la misión institucional
para saber sus propósitos.
Desde la perspectiva de Stoner (2007:195) la misión de la planificación
estratégica es definida “la forma de expresar cuáles son los propósitos
fundamentales y la razón de ser de la institución”. Es decir, la misión es un
esquema que entiende la determinación de los objetivos o propósitos de
largo plazo de la institución y los cursos de acción a seguir.
Con base a lo anterior, cuando se establece la misión en la planificación
estratégica, se debe precisar, situación actual, situación deseada, los
caminos que operan en actividades el movimiento hacia el objetivo, olos
objetivos; las restricciones del medio ambiente y las fuerzas que deben
desarrollarse para alcanzar los fines institucionales. Por otro lado, la misión
aborda el conjunto de estrategias que en forma de metas de todas y cada
uno de los ahíncos funcionales de la escuela, configura los planes
funcionales, es decir, el conjunto de acciones tácticas correspondientes a las
estrategias trazadas, para la escuela ellos constituirán la misión de la
institución educativa.
De igual manera Robbins (2007:287) la misión “es promover y fortalecer
el desarrollo institucional para incrementar su competitividad y capacidad,
para generar productividad a través de un enfoque integral, propiciando el
crecimiento de todos los actores involucrados”. En consecuencia la misión
estará planteada desde el punto de vista metodológico, los niveles medios
serán los encargados de plasmarlas y hacer que sean entendidos por todos
los miembros de la institución escolar.
25
En esta línea de acción, la misión del director educativo como gerente
dela escuela, puede lograr ventajas con la participación de los demás
miembros, demostrando credibilidad en la forma de que cómo esa misión
debe llevarse a la práctica. Por ello, para alcanzarla debe lograr involucrar al
personal en las diversas actividades, las cuales permitan fortalecer la
búsqueda de los propósito establecidos; en este sentido participar significa,
intervenir, hacer y al mismo tiempo simplifica responsabilidades y
compromiso en lo que se hace.
Valores
Los valores forman parte importante en la personalidad de un individuo,
por cuanto define la conducta y el comportamiento en la actuación del día a
día. Al respecto Serna (2007:79) los define como: "ideas abstractas que guía
el pensamiento y la atención y que además dicta la elección de la estrategia".
De ahí que los valores permiten conducir al individuo hacia la elaboración de
sus propias acciones.
Con base en lo señalado, se precisa que los valores están relacionados
con sentimientos, inquietudes, actitudes, creencias, con la finalidad de crear
la interacción entre las personas y lograr la integración. Por ello, es
importante señalar que las personas necesitan educarse en valores para
crear la convivencia requerida, demostrando comportamiento que se adecué
a la sociedad en la cual está inmerso, en correspondencia con lo señalado
Francés (2007:48) define los valores como: "parte de la cultura
organizacional y plantea los límites de los individuos, tanto en el plano
organizacional como el plano personal". Sin duda, los valores forman parte
de la cultura organizacional de las instituciones en función de servir de guía
para la conducción efectiva de su actuación en las labores asignadas.
Con base en lo señalado es fundamental en los ciudadanos la
presencia de valores, que contribuyan a garantizar el respeto hacia las
demás personas, la responsabilidad en sus tareas. De tal manera que
26
formen parte de criterios, creencias que sean la base para atenuar su
comportamiento y mejorar su actitud y aptitud hacia las demás personas.
Desde el punto de vista de Pérez (2008:80) los define como “ideas
filosóficas que comparten las personas pertenecientes a la organización y los
mismos son coherentes con unos criterios o creencias que motivan y guían
un comportamiento”. Además, forma un núcleo alrededor del cual se
estructuran los motivos, los esfuerzos y acciones de todos los miembros,
esto da pie a que los valores obedecen a declaraciones explícitas como
rasgos implícitos del comportamiento.
Al transferirla idea de los valores a las escuelas, se precisa que existe
una relación entre su visión, misión y valores, con la cultura institucional, ya
que en la institución lo valores de la misma están orientados en tres
aspectos: alumnos, sociedad y personal directivo-docente. Aunado a ello,
los valores en el contexto educativo, busca la formación integral de niños,
niñas y adolescentes, así como también del personal, capacitación continua
integral para la inserción de la escuela a la competencia, así mismo respeto
por todos los autores educativos comunicativos, entre otros.
Por otra parte, Itziar (2007:63) señala que los valores “son las normas
de conductas y actitudes según la cual nos comportamos y que están de
acuerdo, aquello que consideramos correcto”. De allí que existan algunos
valores fundamentales que todas las personas deben asumir para poder
convivir unos con otros y que son importantes tenerlos siempre presente y
cumplir, sin que perjudiquen a nadie.
Es de resaltar, que lo valores en el contexto educativo en términos
generales se ven como el bienestar, felicidad y satisfacción de los actores
educativos, que se le otorga a éste cierta capacidad de actuación,
funcionamiento o sensación positiva en la escuela. Asimismo, se tiene que
los valores y el proceso de Inculturación de viejas generaciones, sobre las
nuevas, el cual abarca todos los componentes necesarios para la vida social
27
entre ellos la moralidad y la educación en valores queda reducida a
educación, política o simplemente a socialización.
Valoración del contexto
La valoración del contexto como etapa de la planificación estratégica,
constituye una herramienta fundamental para las actividades que se
desarrollan en el contexto educativo. Ello permite, la verificación de
situaciones, necesidades, debilidades con la finalidad de buscar la estrategia
adecuada y dar la solución requerida, es decir, es la búsqueda intensiva y
generalizada de situaciones a solventar.
Plantea desde Sánchez (2009:110) la valoración del contexto “es un
aspecto fundamental de la práctica docente a la hora de planificar
estratégicamente, ya que permite realizar un acercamiento con la realidad,
con un aprendizaje de los estudiantes”. En este sentido la valoración del
contexto permite encontrar información general de toda situación que está en
el entorno educativo.
De acuerdo al autor, la valoración del contexto estimula los
conocimientos aptitudes y rendimiento de los actores educativos, a través de
él se valora, se da valor, asigna valor. Con relación a lo anterior, lo primero
que se debe tener claro respecto a la valoración del contexto, es que parte
de la visión real de las cosas, se encuentra inmersa en el contexto, por lo
tanto forma parte de un proceso de instalación y mantiene vínculos con los
demás elementos que componen un sistema, en este caso el sistema
escolar.
Por otro lado Cáceres (2007:108) define la valoración del contexto
“como la realización diagnóstica que permite tener una visión holística del
contexto educativo”. Por tal motivo implica que la valoración del contexto es
un equilibrio entre el ser y el deber ser; el ser entendido como el producto,
proceso o evento físico real generado en la interacción estudiante docente; y
el deber ser, entendido como el objetivo, el norte hacia el cual se encamina
28
el proceso de enseñanza aprendizaje; esto significa que debe haber una
concordancia valórica y ética, entre lo que el docente se propone como
objetivo y la forma que adquiere lo pedagógico en la consecución de esos
objetivos a través de la realidad del contexto.
Sobre la base de las ideas expuestas, valorar el contexto implica,
verificar la situación existente en el ámbito educativo; en función de orientar
el proceso de aprendizaje hacia lo que se debe ser. Para ello es necesaria la
correspondencia entre los contenidos programáticos y la realidad existente
en las escuelas, con el propósito de valorar y discernir el conocimiento previo
de los estudiantes.
Sin duda el problema de la valoración del contexto es central en
educación, ya que por una parte es una cara visible a la hora de exhibir
logros o resultados y por otra, ha llegado a constituirse acaso en el único
instrumento del que creen disponer muchos docentes para controlar o
corregir, no sólo los resultados de prueba o trabajos específicos, sino como
el elemento de persuasión o control disciplinario.
Sobre la base de las ideas expuestas, se resalta que en las
instituciones educativas seleccionadas para el estudio, es fundamental que
se valore el contexto, dando importancia a los contenidos que se imparta.
Por consiguiente, el personal directivo debe hacer seguimiento constante y
sistemático en función de que se cumpla a través del docente de aula, con el
fin de lograr la tan anhelada excelencia educativa.
Presentación de alternativas
La planificación estratégica es la herramienta necesaria y útil en las
organizaciones, pues al enmarcar las alternativas contribuye a buscar la
solución más adecuada a situaciones presentadas. Razón por la cual, debe
tomarse en cuenta para salir adelante en cualquier problema y buscarle la
mejor solución.
29
Bajo esta perspectiva y partiendo del enfoque de Truman (2008:56)
establece: que la presentación de alternativa “es diseñar distintas posibles
soluciones al problema que se plantea, para así plasmarlas en la
planificación estratégica que se diseña”. Desde este punto de vista, si bien
no resulta posible en la mayoría de los casos conocer todos los posibles
caminos que se puedan tomar para elaborar la planificación, cuantas más
alternativas se plantea va existir más posibilidad de lograr una buena
planificación.
Es por ello, que presentar un número exagerado de alternativa se
puede tornar la elección inmediatamente dificultosa, y por ello tampoco
innecesariamente favorable continuar desarrollando alternativas en forma
indefinida. Asimismo, para generar gran cantidad de alternativa es necesario
una cuota importante de creatividad, en el cual existen técnicas para
potenciar la creatividad tal como la lluvia de ideas, las relaciones forzadas,
entre otros.
De la misma manera García (2007:72) que expone la presentación de
alternativas “es proyectar conductas alternativas posibles dentro de un
modelo de la realidad que se ha creado”. En este sentido la presentación de
alternativa depende de la creatividad de los diseñadores de los planes,
basada en el contexto estudiado, donde la cultura y la autoestima juegan un
papel importante en la efectividad de los planes presentados.
Sobre la base de las ideas expuestas, es necesaria la presentación de
alternativas estratégicas para buscar solución efectiva a situaciones que
afectan el desarrollo normal de las actividades institucionales. En tal sentido,
se debe proyectar modelos y ser presentados al grupo para decidir cuál
alternativa es la más viable, que sirva para resolver problemas, donde sean
diseñadas en base al contexto donde se suscita el problema.
Del mismo modo, la presentación de alternativas estratégica puede llevarse a
cabo según Chiavenato (2006:142)
30
Dentro de estándares rutinarios o bastante creativos, dependiendo de la situación externa o interna, puede darse preferencia a estrategias activas y pasivas que pueden ser de cuatro clases: Estrategia defensiva, conquista en dominio producto o mercado y trata de mantenerlo y defenderlo de los competidores, preocupándose por los cambios de dominio. Estrategia Ofensiva o proyectiva, característica de empresas, constantemente nuevos segmentos de productos o mercados, cambian sus dominios para aprovechar mejor las oportunidades ambientales y por lo tanto subutilizan los recursos, pues no los aprovechan en operaciones estables. Estrategia analítica: se sitúa entre dos extremos, presenta características defensivas en ciertas ocasiones y ofensivas en otras. Estrategia reactiva o retardada: es una alternativa aislada; en ambientes variables algunas empresas no efectúan los realineamientos necesarios en sus estrategias para adecuarlas a nuevas condiciones ambientales.
Con base en lo señalado, se ratifica que al formular alternativas
estrategias se deben redefinir o replantear las operaciones para el
mejoramiento de las acciones futuras en la organización. Es evidente
entonces, que las instituciones educativas, el gerente educativo requiere
hacer re planificación de objetivos y metas y adecuarlos en función de dar
respuesta satisfactoria y dar las soluciones viables a situaciones
evidenciadas, todo ello en marcando estratégicamente.
Diseño del plan
Diseñar planes implica sistematizar ocasiones y plasmarlas para
ejecutarlas y alcanzar objetivos establecidos. Todo ello de acuerdo a
resultados reflejados en el diagnóstico elaborado, lo cual evidencia
claramente cuáles son las necesidades, debilidades existentes, es decir, la
problemática que están confrontando en las organizaciones.
Bajo la perspectiva anterior, se precisa que los planes en el ámbito
educativo deben permitir alcanzar la misión propuesta por la institución,
tomando en cuenta los recursos humanos y materiales. Para lo cual se debe
31
realizar un diagnóstico real de la institución que incluya los elementos del
proceso educativo tales como objetivos, metas y estrategias, orientadas en la
elaboración de proyectos referentes a los problemas y prioridades de la
institución, de igual manera se debe planificar los procesos de orden
administrativo.
En este orden de ideas, Herrera (2007:49) señala: "el planificador debe
procurar promover la participación de los integrantes del equipo, para esto
debe ejercer la coordinación principal de una institución, en consecuencia
debe planificar todo lo concerniente a lineamientos, políticas emanadas de
los organismos superiores". Es por eso que la planificación en el desempeño
es importante, debido a que de la eficiente planeación se logrará definir
objetivos y metas, lo que significa planear según las políticas del Ministerio
del Poder Popular para la Educación.
Por otra parte se precisa que los planes en el equilibrio adaptativo de la
organización a su entorno procurando responder eficientemente a las
demandas ambientales, a partir de un flujo constante de información. Sin
embargo, las organizaciones no son entes inertes al vaivén del entorno, a
través de acciones planificadas las mismas intentan generar cambios en ese
entorno, a fin de que este modifique su situación. Sobre la base de las ideas
expuestas, diseñar un plan es tomar en consideración todos los elementos,
pensar con antelación en metas, acciones que contribuyan a sobresaltar
situaciones específicas. Por ello, se recurre a elaborar un plan estratégico
como resultado de la aplicación del diagnóstico donde se evidencia
claramente las necesidades y debilidades que presentan las organizaciones.
Bajo la posición de Montero (2008:124) la planificación estratégica
incluye el diseño de planes con su respectivo diagnóstico que permite
identificar los factores sobre los cuales es necesario actuar, para entender
las necesidades y precisar los cambios que deben introducirse en acción de
acuerdo a lo planteado en el diseño de plan; debe atender a un conjunto de
fases recesivas que consisten en el diagnóstico del objetivo planificado, la
32
definición de los objetivos, definición y evaluación de los instrumentos
capaces de transformar la realidad existente.
En consecuencia, el diseño de planes es un proceso donde se
combinan recursos y actividades, que deben ser ejecutadas en un plazo
determinado y tienen como finalidad la obtención de cambios positivos de
alguna situación existente ya determinada. Por tanto el diseño de planes es
definir los objetivos y escoger anticipadamente el mejor plan de acción para
alcanzarlo, en ellos es donde se plantea a dónde se quiere llegar, lo que
debe hacerse, cuándo, cómo y en qué secuencia.
Igualmente Robbins (2007:305) expone el diseño de planes “define los
objetivos que han sido determinados, los medios necesarios para lograrlos y
presentarlo como planes”. Por lo que el diseño de planes de una institución
educativa determina su curso y provee una base para estimar el grado de
éxito probable en el comportamiento, en el cumplimiento de su objetivos, el
diseño de planes se prepara para actividades que requieren poco tiempo
para completarse; así como también son necesarios para proyectos a largo
plazo, en tal sentido el gerente educativo-docentes, diseña planes para el
rendimiento de la unidad de trabajo para un tiempo determinado.
En síntesis el diseño de planes en el ámbito educativo, se realiza a
través del director de la institución, para obtener un mayor y mejor
desempeño laboral de todo el personal a cargo. Por lo general el director de
la institución educativa busca según su gerencia administrativa, la
seguridad, eficiencia de los recursos materiales y humanos para la
realización de todas las tareas planificadas, el director cuando desarrolla el
diseño de planes debe proveer las estrategias de supervisión y evaluación y
compararla con las metas y objetivos previamente establecidos.
Trabajo en equipo
En las organizaciones se desarrollan diferentes actividades, funciones,
tareas que es necesario realizarlas entre todas las personas que prestan un
33
servicio. Por ello, es fundamental el trabajo en equipo donde todos
compartan, colaboren y se ayuden mutuamente en la búsqueda de alcanzar
alternativas de productividad y con ello lograr la eficiencia organizacional.
Según la percepción de Chiavenato (2006:183) Indica que el trabajo en
equipo "es aquel que promueve una implicación colectiva para la búsqueda
de soluciones, en problemáticas que se presentan cotidianamente en las
instituciones". De allí, que el trabajo en equipo favorezca considerablemente,
el proceso de toma de decisiones, las cuales han demostrado la dinámica
interna de los grupos, proporciona mayor satisfacción, pues el grupo influye
en el comportamiento individual y ayuda a encontrar soluciones de trabajo
más eficaces que las individuales.
Aunado a ello, En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que
se respetan por todos los miembros del equipo, con reglas de
comportamiento establecidos por ellos mismos. Así mismo, estas reglas
proporcionan a cada individuo una respuesta apropiada; Incluye los
procedimientos empleados para interactuar con los demás, la función de las
normas es regular en situación como unidad organizada, así como las
funciones no sólo para una persona sino para todo el equipo involucrado.
Por otra parte Robbins (2007:234) Refiere el trabajo en equipo se
puede definir "como estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza
algún grupo humano para lograr las metas propuestas". Bajo la perspectiva
planteada, se precisa que trabajar en equipos en las instituciones educativas
es fundamental para el logro de los objetivos y metas institucionales, no
obstante, los miembros al unir sus capacidades, comparten conocimientos,
habilidades y se prestan ayuda que garantizan la estabilidad en el
cumplimiento de propósitos establecidos.
En correspondencia con lo señalado, es de resaltar que en las
organizaciones, realizar actividades colectivamente, es de gran ayuda para el
logro efectivo de la calidad esperada. Para ello se considera importante, el
uso de estrategias, habilidades y competencias de manera que los
34
trabajadores compartan sus conocimientos, aporten y que sirva de soporte
para desempeñar con eficiencia la tarea asignada.
Atendiendo estas consideraciones, Ander Egg (2007:94) define el
trabajo en equipo como: “la labor desarrollada por un número de personas
que con conocimientos y habilidades complementarias, unen sus
capacidades, al logro de determinados objetivos y metas, no obstante, sus
miembros al unir las capacidades comparten conocimientos, habilidades y se
prestan ayuda para garantizar la estabilidad en el cumplimiento de los
propósitos establecidos”. En consecuencia, los equipos de trabajo, con
esfuerzos individuales, dan como resultado un desempeño mayor que la
suma de sus aportes individuales.
Por otro lado, se precisa que trabajar en equipo privilegia la
interdependencia activa consciente y responsable de todos los integrantes.
Es por ello que la solidaridad y la colaboración entre los miembros frente al
individualismo y la competencia de los modelos tradicionales, así como la
negociación frente a la imposición, la creatividad frente a la rutina.
En síntesis, se puede decir, que resulta más provechoso trabajar en equipo
que individualmente, por cuanto se comparten habilidades, conocimientos,
valores como ser solidario, respetuoso, colaborador, ayuda mutua, apoyo al
compañero entre otras. Razón por la cual en las organizaciones educativas
específicamente las estudiadas, es fundamental que el personal directivo
implemente acciones que contribuyan a garantizar la excelencia escolar
mediante el trabajo en equipo con sus docentes.
Características del trabajo en equipo
El trabajo en equipo, es considerado una herramienta de trabajo
efectiva, ya que a través del esfuerzo mancomunado de todos los individuos
busca alcanzar con eficiencia y eficacia la labor que se desempeña. En tal
sentido, se resalta que a través del trabajo en equipo se puede lograr o
mejorar las relaciones interpersonales en todo el personal, así mismo
35
unión en el trabajo que se realiza. En este contexto, el trabajo en equipo
dentro de sus características más resaltantes tiene: comunicación,
integración humana y cohesión de los grupos. Lo que se sustenta
seguidamente.
Comunicación
Para Chiavenato (2006:196) la comunicación en los equipos de trabajo
"es la relación comunicativa humana que consiste en la emisión, recepción
de mensajes entre interlocutores, en estado de total reciprocidad, siendo por
ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las
formas que asume la sociabilidad del hombre". En este escenario el proceso
comunicativo depende en ocasiones de las habilidades que tenga la persona
para comunicarse y de la recepción efectiva del mensaje transmitido, cabe
destacar, que la comunicación que se exige hoy día en la instituciones
escolares se enmarca en la relación de uno de los miembros, así como
también con la comunidad.
Desde este punto de vista no se puede comunicar lo que no se sabe y
sí se maneja un lenguaje muy técnico es posible que el receptor no entienda
el mensaje; las actitudes, creencias y valores del emisor forman parte de
una cultura que influye en la comunicación. De tal manera que el mensaje
puede darse por medio de la escritura, expresiones, utilizando códigos o
símbolos, de esta forma se puede comunicar un grupo de trabajo.
Para Stoner (2007:182) "Es todo proceso de interacción social por
medio de símbolos y sistema de mensajes, incluye pasos en el cual la
conducta de un ser humano actúa como un estímulo de otro ser humano. La
comunicación puede ser verbal o no verbal". En este sentido, la
comunicación es un aspecto relevante en la manera de presentarse las
interacciones dentro de una institución, donde se logre un equilibrio,
agradable cuando se desarrolla o un buen estímulo de forma directa y
simpática entre sus actores.
36
En este contexto comunicarse es un proceso complejo que siempre
está presente en toda relación de trabajo, ya sea ésta verbal o a través de
comunicación escrita; si no hay distorsiones en ese proceso se logra una
adecuada empatía, de no ser así la misma se obstaculiza; En algunas
ocasiones ha sido la causa por la cual surgen los problemas de
comunicación generando conflictos en la toma de decisiones o en
las relaciones del trabajo.
Interacción humana
Según López (2008:124) la integración humana " Es obtener y articular
los elementos materiales y humanos que la institución y la planeación señala
como necesarios para el adecuado funcionamiento de una institución social".
En referencia a esto, se establece que la palabra integración humana viene
dada a reunir los elementos personales para alcanzar los objetivos
propuestos en el desarrollo del trabajo en equipo dentro de la escuela.
En este orden de ideas, se tiene que existen básicamente dos formas
de establecer relaciones de integración, a saber: la cooperación que incluye
acciones destinadas a disminuir la discriminación y la integración que
comprende medidas consecuentes a la supervisión de algunas formas de
discriminación. Partiendo de lo anterior, la palabra interacción humano,
significa acción y efecto de integrar a la persona para construir las partes de
un todo, unirse a un grupo para formar parte de él.
Igualmente, Robbins (2007:94) Define la interacción humana "como el
proceso de aceptar socialmente a una persona, es decir aceptarlo e
integrarlo en la sociedad como una persona activa, productiva y capaz de
expresar sus propias ideas y consentimientos". En efecto, interacción quiere
decir interactuar con otros, con sus defectos y virtudes, sabiendo que cada
uno es diferente de otro y que a su propia manera, todos contribuimos a
formar una sociedad tolerante y mejor.
37
Cabe agregar, que la interacción humana es vista como un proceso
dentro del cual las personas anteponen la capacidad para conducir políticas
exteriores e internas, el cual es la clave para ser independiente entre sí,
buscando por el contrario tomar decisiones conjuntas o delegar un proceso
de toma de decisiones a nuevos órganos centrales. En virtud de ello se han
establecido ciertas características esenciales a todo proceso de interacción,
las cuales son: los sujetos, con los estados soberanos, los estados
emprenden el proceso de interacción en forma voluntaria y deliberada, como
todo proceso aún más, con la complejidad de las individualidades humanas,
este proceso debe ser gradual, ir profundizando la interacción poco a poco
en forma progresiva.
Cohesión de los grupos
Para Covey (2008:73) La cohesión de los grupos "es una disposición
que se cumple entre los profesionales para alinear voluntades que permite
lograr objetivos y metas propuestas, poniendo de ante mano la vocación de
servicio y el sentido de pertenencia que se tenga con la organización". En
este sentido, es de resaltar que al estar cohesionando los seres humanos
responden de manera eficaz y eficiente a las exigencias que le son
planteadas por la gerencia institucional contribuyendo con ello a la
proyección eficaz y eficiente del servicio que se presta.
De esta misma manera, se considera que a través de la cohesión
grupal, los integrantes de un equipo operativo desarrollan la capacidad de
hacer que en la organización se compartan la misma misión y visión, sin que
haya imposición de los gerentes por el contrario la cohesión se da de manera
natural. Por consiguiente al existir la visión compartida como estímulo de la
cohesión, la actuación del recurso humano no se da por obligación sino por
su propio deseo de aprender y superarse.
Igualmente, Senge (2005:18) destaca que la cohesión de los grupos "es
una fuente de inspiración que lleva a cada integrante a formular su propia
38
visión personal uniéndola a los de los demás para el cumplimiento de las
funciones y responsabilidades se realice en conjunto". Por lo general, al
darse la cohesión entre los integrantes de una organización la construcción
de la visión compartida estrecha el vínculo de trabajar juntos a la
vez, generando un compromiso verdadero que parte de todos.
En síntesis, es de resaltar que la instituciones educativas en donde hoy
día se promueve e impulsa el trabajo en equipo, la cohesión de los actores
educativos debe demostrar la disposición al diálogo para que se cumpla la
ayuda mutua que va dar origen al logro de los objetivos institucionales, en
correspondencia con lo establecido por el ministerio de Educación. Así pues,
la cohesión entre los actores que comparten la responsabilidad de educar
para el mañana, se basa en reconocer las potencialidades que tenga cada
uno de los integrantes, así como también sus debilidades, superándolas
hacia el éxito esperado.
Beneficios del trabajo en equipo
Los cambios, reformas e innovaciones que se producen en el ámbito
educativo exigen cada día el aprendizaje colectivo que genere trabajar en
equipo y en este contexto Acosta (2007:88) precisa "Los beneficios del
trabajo en equipo se traducen en varias direcciones: proyectar la institución,
permitir la toma de decisiones con responsabilidad e impulsar las metas a ser
alcanzadas".
En este contexto, los beneficios de trabajar en equipo, se traducen en
profundizar la disposición al diálogo como aspecto significativo para lograr
alinear el trabajo necesario en función de la organización. En este escenario,
la puesta en práctica del trabajo en equipo permite visualizar que al darse
ésta condición los profesionales actúan proactivamente generando la ayuda
mutua para que cada uno de ellos aporte la dedicación necesaria y así
proyecten a la institución hacia el cambio planteado en la organización.
En cuanto a las consideraciones anteriores, se precisa que los beneficios de
39
trabajar en equipo conducen a la apertura de: proyección institucional,
corresponsabilidad organizacional y metas alcanzadas.
Proyección institucional
Según Senge (2005:116) considera que la proyección institucional a
través del trabajo en equipo "es el desarrollo armónico del trabajo de todos,
donde existe el equilibrio espiritual, emocional y físico para que cada actor
institucional cumpla cabalmente sus responsabilidades acorde con la filosofía
institucional". Por lo tanto, en las escuelas, la proyección institucional está
orientada por el basamento legal y jurídico de la educación venezolana, que
plantea que las escuelas tienen una función social de supervisión a los
demás, ésta realidad exige que las actuaciones de los actores en la
organización estén apegadas a la filosofía educativa.
En este orden de ideas, se resalta que proyectar la institución es dar
respuesta a la sociedad del servicio que se presta, cubriendo en este caso la
exigencia de los usuarios, padres, representantes que aspiran que la escuela
de sus hijos sea lo mejor. En tal sentido la proyección institucional hace que
los equipos operativos se cohesionen en función de dar cumplimiento a las
responsabilidades enmarcadas en la estructura organizacional.
De manera coincidente González (2006:126) explica que "la proyección
institucional une a los actores a actuar de manera integral para juntos dar
respuestas oportunas y así cubrir con las exigencias planteadas en la nueva
cultura organizacional". Por tanto, la proyección institucional compromete a la
organización a dar respuesta a las exigencias dinámicas donde integrantes
de la institución son los protagonistas de la relación y las acciones que allí se
desarrollan, por lo tanto controlan emociones y sentimientos que se conjugan
para alcanzar la visión y misión de la institución.
En este particular, se expone que la proyección institucional es un
estímulo en constante crecimiento y superación, que hace que se unan
voluntades para precisar la vocación de servicio hacia la institución a la cual
40
se pertenece. Por otra parte es de considerar, que al darse la proyección
institucional se genera en la organización el compromiso y el reto de
contribuir más y mejor con la visión que se tiene planteada, generando
beneficios tanto individuales como colectivos, así como la satisfacción de
haber sido parte fundamental de un alcance.
Corresponsabilidad organizacional
Para el Ministerio del Poder Popular para la Educación (2007) "la
corresponsabilidad organizacional es el vínculo que se establece en la
instituciones a fin de lograr que todos trabajen con dedicación y oportuna
disposición y así lograr los beneficios de trabajar en equipo". Establecer la
corresponsabilidad Organizacional, es precisar la visión sistémica y flexible
de la organización, por cuanto esta modalidad permite intercambiar
información, materiales o energía en la institución a través del diálogo para
que cada una de las partes se nutran mutuamente y así ser corresponsables
entre todos.
En cuanto al escenario educativo, la corresponsabilidad plantea que
para lograr la calidad escolar, es necesario trabajar en conjunto, para que se
consolide la triada familia, escuela, comunidad, y así asegurar que la
educación se percibe con responsabilidad de todos los involucrados de
educar al hombre y la mujer del mañana. Lo señalado, se corresponde con el
cambio organizacional que está previsto actualmente y que tiene en esencia
la participación de todos y todas para conducir la escuela hacia las metas
previstas.
Resulta importante señalar, que la corresponsabilidad organizacional se
corresponde según Navarro (2009:78) a la nueva era de la colaboración, que
surge básicamente de un cambio de enfoque en donde se plantea que "las
organizaciones deben lograr una visión globalizada en donde los equipos
actúan en conjunto". Visto así, el enfoque de la corresponsabilidad
organizacional tiene su basamento en el desarrollo de potencialidades,
41
complementación de unos a otros y autoevaluación para optimizar las
funciones asignadas.
Por otra parte, se resalta que la corresponsabilidad organizacional tiene
como excusa buscar que todos los integrantes de la institución aprendan
constantemente y pongan en práctica el potencial de sus capacidades,
generando el compromiso de ayudarse de manera constante con la
seguridad de contribuir directamente con el logro de los objetivos planteados.
Específicamente, en las escuelas la corresponsabilidad la determina la red
de procedimientos relacionados entre sí, para hacer que cada uno de los
integrantes de la organización asuma a plenitud la responsabilidad que traen
asignada a través del trabajo en equipo, trayendo consigo el beneficio
correspondiente a la institución, esta premisa se puede considerar como
modelo sistémico organizacional.
Metas alcanzables
Para Chiavenato (2006:238) las metas alcanzables "es establecer
objetivamente, con precisión qué es lo que se quiere lograr, es decir alcanzar
los objetivos institucionales". Al inferir sobre la conceptualización, se resalta
que la precisión de metas se instrumenta a través del trabajo persistente
para lograr esas metas planificadas y de la existencia de los resultados de
alta calidad.
En este contexto, las metas alcanzables, es una sistemática apreciación
del grupo sobre el trabajo que se está realizando y la percepción de poder o
no alcanzarlo, tomando en cuenta el potencial de desarrollo del grupo de
trabajo. A tal efecto, las metas alcanzables, es un proceso que estimula al
trabajador ya que éste se siente satisfecho y realizado profesionalmente al
alcanzar las metas que se ha propuesto el grupo de trabajo, logrando así la
calidad del servicio que se presta.
Coincidentemente, Tomey (2008:128) expone las metas alcanzables
"es la demostración de la posición de cada individuo comprometido con su
42
ejercicio para lograr la planificación a través del logro de las metas". Así
pues, que las metas alcanzables, se desarrollan a través de la incorporación
de estrategias novedosas interviniendo directamente los denominados
insumos que el talento humano aporta para el funcionamiento, habilidades y
motivación y que determina el mayor o menor compromiso con la calidad de
bienestar y servicio de la institución.
Con base a lo planteado, las metas alcanzables en la escuela, se
determinan periódicamente a través de la evaluación en que el personal o
equipo de trabajo desarrolla sus tareas, precisando así, el logro de las metas
establecidas por la planificación de la gerencia educativa. De acuerdo a esto,
el director de la escuela debe evaluar para determinar el cumplimiento de las
metas, así mismo realizar un inventario de actitudes del personal y evaluar la
distribución y programación del trabajo, precisando así las metas alcanzadas.
Definición de términos
Gerencia: Término que se utiliza para denominar el conjunto del
empleados de alta alineación, que se encarga de dirigir y controlar los
asuntos de una organización. Chiavenato (2006).
Gerencia educativa: es la acción de conducción que ejerce el director
sobre la organización educativa. Rojas (2007).
Misión: es la forma de expresar los propósitos fundamentales y la
razón de ser de la institución. Stoner (2007).
Comunicación: es la vela comunicativa humana que consiste en la
emisión, recepción de mensajes entre interlocutores. Chiavenato (2006).
Definición conceptual y operacionalización de las variables
Variable: Planificación estratégica
43
Conceptualmente se define como “un acto de toma de decisiones ante
las múltiples opciones que el razonamiento pueda ayudar, ante una
necesidad, o ante algún problema determinado. Chiavenato
(2006).Operacionalmente, se midió mediante la dimensión: etapas de la
planificación estratégica y los indicadores son: misión, visión, valores,
valoración del contexto, presentación de alternativas y diseño de planes.
Variable: Trabajo en equipo
Conceptualmente se define como “aquel que promueve una implicación
colectiva para la búsqueda de soluciones en problemáticas que se presenta
cotidianamente en las instituciones. Operacionalmente, la variable se midió
bajo la dimensión: características y los indicadores fueron: comunicación,
interacción humana, cohesión de los grupos; asimismo la dimensión
beneficios y los indicadores fueron: proyección institucional,
corresponsabilidad organizacional y metas alcanzadas.
44
Cuadro 2. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Objetivo General: Determinar las etapas de la planificación estratégica desarrollada por el personal directivo en las escuelas bolivarianas del municipio Valera estado Trujillo.
Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores Ítems
Describir las etapas de la planificación estratégica del personal directivo en las escuelas bolivarianas.
Planificación estratégica
Etapas de la planificación estratégica
Misión Visión Valores Valoración del Contexto Presentación de alternativas estratégicas. Diseño del plan
1-2 3-4
5-6 7-8 9-10
11-12
Determinar el trabajo en equipo desarrollado por el personal directivo en las escuelas bolivarianas.
Trabajo en equipo
Características
Beneficios
Comunicación Interacción Humana Cohesión de los grupos Proyección Institucional Corresponsabilidad organizacional Metas Alcanzadas
13-14 15-16 17-18
19-20 21-22 23-24
Presentar lineamientos teóricos al personal directivo de las escuelas bolivarianas del municipio Valera, estado Trujillo en planificación estratégica y trabajo en equipo para optimizar el proceso escolar.
Fuente: González (2014).
45
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
En este capítulo se presenta la información relacionada con los
aspectos metodológicos que se utilizarán para alcanzar los objetivos
propuestos en el estudio. En esta dirección, se expone: tipos y diseño de la
investigación, población, muestra, técnicas e instrumentos, validez y
confiabilidad, tratamiento estadístico de la información obtenida y
procesamiento de la investigación. Seguidamente se desarrolla.
Tipo de investigación
Según la tipología la presente investigación es descriptiva, lo cual es
definida por Hernández Fernández y Baptista (2010:50) como " aquella que
busca especificar las propiedades importantes de las personas, grupos,
comunidades o cualquier fenómeno sometido a análisis". De esta manera, el
estudio pretende determinar la planificación estratégica del director y el
trabajo en equipo que asumen los docentes para optimizar el proceso escolar
en la escuela bolivariana del Municipio Valera.
Diseño de la investigación
En relación al diseño, es de campo porque se van a verificar los hechos
en un lugar determinado. Al respecto, Sabrin (2006:130) expone "es una
estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ha
alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y
esclarece las etapas que habrán de acometerse posteriormente". De modo
que se puede contrastar los hechos con teorías, para ello se puede utilizar
los diseños bibliográficos y/o de campo.
En este caso, se presenta un diseño de campo no experimental
transaccional opcional definido por Palilla y Martínez (2006:96) como "el que
46
se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable se observan
los hechos tal y como se presenta en el contexto real y en un tiempo
determinado o no, para luego analizarlos. Es decir, que los datos se tomarán
directamente de las escuelas bolivarianas mencionadas, sin manipular la
variable en un tiempo único con el propósito de describir las variables,
dimensiones e indicadores, tal como la percibe los sujetos participantes en el
estudio.
Población y muestra
Población
Para Chávez (2007:163) la población de un estudio "es el universo de la
investigación sobre el cual se pretende generalizar los resultados". En tanto,
que Palella y Martíns (obcit: 115) la define como "el conjunto de unidades de
la que se desea obtener información y sobre las que se va a generar las
conclusiones". En tal sentido la población objeto de estudio va a estar
constituida por 71 sujetos distribuidos en 09 directivos y 62 docentes estos
últimos en calidad de informantes, adscritos a la escuela bolivariana del
municipio Valera.
Cuadro 3
Distribución de la Población en las Escuelas Básicas del Municipio Valera
Institución Directivos Docentes Total
E.B. “Padre Rosario” 03 17 20
NER 365 “La Cabaña” 03 15 18
EB “José Luis Faure Sabaút” 03 30 33
Total 09 62 71
Fuente: Oficina Municipio Escolar Valera. (2013).
47
Muestra
La muestra es definida por Chávez (2007:164) como “una porción o
parte representativa del universo que permite generalizar sobre los
resultados de una investigación”. En la presente investigación no se tomará
cálculo de la muestra, por cuanto la población tanto de directivos como
docentes es pequeña y de fácil acceso, es considerada finita y accesible
para obtener la información necesaria. En tal sentido, este tipo de método se
define como censo, tomando en cuenta los criterios de Busot (2005:149)
"cuando el número de sujetos es reducido se hace necesario tomar la
totalidad para que se produzcan los resultados confiables”. De acuerdo con
lo expuesto y debido a las características de esta investigación conformada
por un número pequeño de sujetos (89) resulta posible estudiar a cada uno
de ellos, por tal razón, la población constituye la muestra.
Técnica e instrumento
Técnica
En una investigación la técnica de recolección de datos es vital por ello
Bavaresco (2004:95) expone “esta conduce a la Verificación del problema
planteado, cada tipo de investigación determinará las técnicas a utilizar y
cada una establece sus herramientas, instrumentos o modos que serán
empleados”. En tal sentido, para efectuar este estudio, se utilizará la
encuesta, lo cual según Palella y Martins (2006:134) "es una técnica
destinada a tener datos de varias personas cuyas opiniones interesan al
investigador".
Instrumento
El instrumento según Tamayo (2005:71) "cualquier recurso del que se
vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información necesaria”. De ahí que, para efectos de este estudio se utilizará
48
un cuestionario que de acuerdo a Chávez (2007:173) "es un documento
estructurado o no, que contiene un conjunto de Reactivos relativos a los
indicadores de una variable y alternativas de respuesta".
En esta dirección se formulará un cuestionario dirigido al personal
directivo y docente, el cual pretenderá medir la planificación estratégica y el
trabajo en equipo, el cual será diseñado con alternativas de respuestas
múltiples. En este orden de ideas, la construcción del cuestionario implicará
elaborar una serie de preguntas relacionadas con los indicadores en función
de la planificación estratégica que desempeñan los directivos y el trabajo en
equipo de los docentes, compuestos por 24 ítems, con alternativas: siempre ,
algunas veces y nunca. Lo cual consta de portada, solicitud de colaboración,
grupo de pregunta con respuestas alternativas.
Validez y confiabilidad
Validez
Según Hernández y otros (2010:349) se refiere “al grado en que un
instrumento mide la variable que pretende medir”. En esta dirección Chávez
(2007:176) expone "es la correspondencia del instrumento en su contexto
teórico, lo que permite verificar la consistencia de los ítems en relación a la
variable en estudio; precisión, claridad, así como pertenencia con el
contenido". Con base en lo señalado, para determinar la validez de contenido
del instrumento se utilizará un panel de (03) expertos con estudios de
posgrado, quienes revisarán exhaustivamente el instrumento en función de
verificar la correspondencia de los ítems con las variables, dimensiones e
indicadores, así como la redacción de los mismos.
Confiabilidad
Luego de ser validado el instrumento (cuestionario) por los expertos,
se procederá a determinar la confiabilidad del mismo. Así como lo plantea
49
Ruiz (2006:64) "El hecho de que los resultados obtenidos con el instrumento
en una determinada ocasión bajo ciertas circunstancias, deberá ser las
mismos si se volvieran a medir el mismo rango en condición idéntica". En la
misma dirección Hernández y otros (2010:235) plantea la confiabilidad como
“el grado en su aplicación sucesiva en los mismos sujetos, producen iguales
resultados".
En este orden de ideas, para determinar la confiabilidad del
cuestionario, “Planificación Estratégica y Trabajo en Equipo” se aplicarán una
prueba A una población ajena a la estudiada, pero con características
similares para verificar si el instrumento es aplicable a la población en
estudio. A la información recabada se le aplicará el coeficiente Alpha de
Crobach mediante la fórmula propuesta por Chávez (2007).
[
∑
]
rtt: Coeficiente de Cronbach
k: Numero de ítems.
1: Constante.
: Varianza de los puntajes de cada ítem.
: Varianza de los puntajes Totales.
Resultando:
[
∑
]
rtt
[ ]
rtt [ ]
rtt
Al aplicar la fórmula se obtuvo como resultado 0.98, que según Ruiz
(2005), es muy altamente confiable.
50
Cuadro 4 Confiabilidad Intervalo Magnitud
0.81 – 1 Muy Altamente Confiable
0.61 – 0.80 Altamente Confiable
0.41 – 0.60 Moderadamente Confiable
0.21 – 0.40 Bajo Confiable
0.01 – 0.20 Muy Bajo Confiable
Fuente: Ruiz (2005)
Tratamiento estadístico
En atención a que el estudio se enmarca en un modelo descriptivo, de
orientación positivista, se utilizará un tratamiento estadístico de igual
naturaleza. Al respecto Sánchez (2005:63) plantea “la finalidad del análisis
es resumir las observaciones llevadas a cabo para responder a las
interrogantes de la investigación”. Por tanto, se interpretaran las respuestas,
respetando el criterio de los encuestados.
Así mismo para la ilustración de resultados, se diseñarán tablas
estadísticas de frecuencias, porcentajes y gráfico de barras como medios
seleccionados para visualizar la posición de los sujetos de acción con las
tendencias de sus respuestas y según sus respectivos contenidos,
observando la relación con las dimensiones de las variables en estudio y con
alternativas de respuesta (S) Siempre,(AV) Algunas Veces y (N) Nunca. De
igual manera, se presenta la información en tablas descriptivas que
representan la distribución de los porcentajes por ítems, dimensiones y
variables, así como gráficos en forma de barra para una mejor visualización
de los resultados.
Procedimiento de la investigación
De acuerdo con los postulados de Chávez (2007:134) el procedimiento
de la investigación es definido como “la descripción de cada una de la fase a
cumplir, para realizar la investigación, también el estudio documental como
en el trabajo de campo”. A partir de los criterios expuestos, para el presente
estudio se realizaron las siguientes fases:
51
a) Selección de la temática a ser investigada, para ello, se revisó
frecuentemente la literatura determinando, la factibilidad del estudio a
desarrollar, mediante visitas a bibliotecas existentes en las diferentes
Universidades de educación superior; lo cual contribuyó a la obtención de
información para sustentar las variables: planificación y trabajo en equipo.
b) Se formuló la interrogante quería la investigación, los objetivos;
general y específicos, así como se seleccionó los autores, enfoques, teorías
para fundamentar y desarrollar el marco teórico, tomando como referencia
sus planteamientos y también criterio particulares de la investigación.
c) Con respecto al marco metodológico, el procedimiento a seguir son
dos. Seleccionar los sujetos inmersos de la población, elaborar el
instrumento, someterlo a juicio de expertos y la confiabilidad será
determinada mediante el Coeficiente de Alfha de Cronbach, luego será
aplicado a la población objeto de estudio.
d) Por último se elaboró el análisis y discusión de resultados, tomando
en cuenta indicadores, dimensiones y variables de la investigación, lo cual
dio lugar a la elaboración de conclusiones y recomendaciones.
52
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
El siguiente capítulo presenta los resultados por medio de la aplicación
del instrumento a partir de la cuantificación de las respuestas emitidas por los
sujetos en relación a la planificación estratégica y y el trabajo en equipo. De
igual manera, se señala que los resultados se analizan en forma descriptiva
a través de frecuencias y porcentajes, los cuales se presentan en cuadro y
gráficos en forma de barras para su mejor visualización, mostrando el
estudio de cada variable y finalmente la discusión por indicador.
Desde esa visión, Hernández Fernández y Baptista (2010:345)
sostienen que “el análisis e interpretación de datos facilita la aplicación de
estrategias, técnicas que la permiten al investigador tener una visión de la
realidad que es objeto de estudio”. En este escenario, al analizar e interpretar
los datos obtenidos se logran los objetivos planteados, aplicando para ello la
estadística descriptiva como producto de la expresión numérica aplicada.
Asimismo, la presentación y análisis de los resultados del estudio efectuado,
se asumen como enfoque cualitativo, al utilizar la sustentación
epistemológica de los autores bibliográficos que facilitan contrastar la
realidad, que es objeto de estudio con la premisa argumentada en las bases
teóricas.
53
Variable Planificación Estratégica
Dimensión: Dimensión: Etapas de la planificación estratégica
Indicadores: Indicadores: visión, misión, valores, valoración del contexto,
presentación de alternativas estratégicas, diseño del plan
Tabla 1 Distribución de frecuencia y porcentaje
Ítem Indicadores Frecuencia Porcentaje
S AV N Total S AV N Total
1 Visión
14 39 18 20 55 25 100%
2 10 38 23 71 14 54 32 100%
3 Misión
11 37 23 15 52 32 100%
4 8 39 24 71 11 55 34 100%
5 Valores
9 20 42 13 28 59 100%
6 11 19 41 71 15 27 58 100%
7 8
valoración del contexto 11 10
18 17
42 44
71 15 14
25 24
59 61
100% 100%
9 10
Presentación de alternativas estratégicas
11 08
20 22
40 41
71 15 11
28 31
56 58
100% 100%
11 12
Diseño del plan 09 10
24 22
38 39
71 13 14
34 31
53 55
100% 100%
Fuente: cálculos basados en las respuestas del instrumento aplicado a profesionales de las
Escuelas Básicas del Municipio Valera. Gonzales (2015)
La tabla Nº 1 permite visualizar los resultados obtenidos a partir de la
cuantificación de las respuestas de los informantes al instrumento aplicado,
conformado por (24) ítems, con alternativas múltiples “Siempre, Algunas
Veces, Nunca”.
Para visualizar lo antes señalado se presenta el gráfico Nº 1
Gráfico 1: Etapas de la Planificación Estratégica Fuente: Cálculos basados en las respuestas obtenidas con instrumento aplicado a los informantes de (03) Escuelas Básicas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
20% 14% 15%
11% 13% 15% 15% 14% 15% 11% 13% 14%
55% 54% 52% 55%
28% 27% 25% 24% 28% 31% 34% 31%
25% 32% 32% 34%
59% 58% 59% 61% 56% 58%
53% 55%
Siempre Algunas Veces Nunca
54
Análisis de los resultados
Al observar los resultados del ítem 1 se visualiza el (55%) de los
informantes señalaron “Algunas veces”comparte el establecimiento de los
objetivos a ser alcanzados. “el (25%) “Nunca “y solo el (20%) “Siempre”.
Por consiguiente, Guedez (2006:54) expresa: "es entendida como la imagen
de una organización, proyectada en su deber ser y anhelada en su máxima
posibilidad". En tal sentido, el gerente escolar deberá poseer ideas, criterios
que fortalezcan la planificación estratégica visualizando a futuro que objetivo
lograra la institución.
En relación al ítem 2, se tiene que el (54%) de los informantes
expresaron “Algunas Veces” el personal directivovalora la actuación de los
actores en correspondencia con la visión planteada. el (32%) manifestó que
“Nunca y solo el (14%) consideró que “Siempre” Al respecto, González
(2006:138) expone la visión “establece objetivos claros hacia el futuro,
describe la situación futura deseada, las aspiraciones, el horizonte de la
acción”. Por tanto, el gerente educativo, requiere ser constante en la
promoción de ideas, sueño en mente para visionar el futuro de su
organización.
Precisando los resultados de ítem 3, se ubica el (52%) “Algunas
veces”responde la planificación elaborada por los directivos a los propósitos
señalados en la misión institucional“Nunca” y el (15%) “Siempre”. De ahí
que Drucher (2002:69) expresa: "en la misión de la empresa, sólo una clara
definición de la misión y el propósito de la organización hace posible unos
objetivos empresariales claros y realistas". En tal sentido, el personal
directivo requiere tener siempre en mente los propósitos de la institución
para ser alcanzados
En referencia al ítem 4, el (55%) indicaron que “Algunas Veces”, el
personal directivo fortalece la misión planteada el desarrollo institucional en
la escuelael (34%) “Nunca” y solo el (11%) consideraron que “Siempre”. Al
respecto Stoner (2007:195) la misión de la planificación estratégica es
55
definida “la forma de expresar cuáles son los propósitos fundamentales y la
razón de ser de la institución. Por tanto, en las escuelas estudiadas el
gerente educativo deberá seleccionar que propósito que desea alcanzar
implementando acciones estratégicas que le permitan lograr los objetivos
institucionales.
Al observar los resultados del ítem 5, se tiene que el (59%) “Nunca”el
director evalúa los valores, como cualidades de actuación de los actores
institucionales, el (28%) Algunas Veces” y solo el (13%) respondieron que
“Siempre”. Acciones que no se vinculan con lo señalado por Serna
(2006:79)al señalar que son: "ideas abstractas que guía el pensamiento y la
atención y que además dicta la elección de la estrategia". Razón por la cual,
los directivos requieren implementar acciones que contribuyan a fomentar los
valores enmarcados en proyectos en función de mejorar sus
comportamientos del personal a su cargo.
De acuerdo con las respuestas dadas, en el ítem 6, el (58%) consideró
que “Nunca” el director demuestra actitudes enmarcadas en las normas que
fortalezcan el uso de los valores, el (27%) “Algunas Veces”, y el (15%)
restantes señalaron “siempre”. Percepciones que no se corresponden con lo
expresado por francés (2007:48) quien expone los valores son "parte de la
cultura organizacional y plantea los límites de los individuos, tanto en el plano
organizacional como el plano personal". Razón por la cual, los directivos de
las escuelas estudiadas requieren fomentar los valores a fin de mejorar su
interacción interpersonal en la institución.
En relación a los valores obtenidos en el ítem 7, se observó que los
(59%) del personal encuestados manifestaron que “Nuncael director realiza
el acercamiento a la realidad valorando el contexto educativo mientras “un
(25%) “Algunas Veces”, el (15%) restante consideró “Siempre”. Situación
contraria a lo reflejado por Sánchez (2009:110)al referir que la valoración del
contexto “es un aspecto fundamental de la gerencia a la hora de planificar
estratégicamente, ya que permite realizar un acercamiento con la realidad,
56
con un aprendizaje de los estudiantes”. Por consiguiente, el gerente escolar
deberá realizar la valoración al contexto institucional a través de análisis de
las situaciones que presenta el entorno escolar, con la finalidad de detectar
problemáticas y buscarle la solución respectiva.
Partiendo de los valores alcanzados en el ítem 8, el (61%) de los
sujetos respondieron “Nunca “Comparte experiencias que permitan valorar
el contexto organizacional., el (24%) “Algunas Veces”, mientras el (14%)
“Siempre”. Acciones que son contrarias a lo expresado por Sánchez
(2009:110)al referir que la valoración del contexto “es un aspecto
fundamental de la gerencia escolar a la hora de planificar estratégicamente,
ya que permite realizar un acercamiento con la realidad institucional. En
virtud de ello, se hace necesario que el personal directivo de estas escuelas
realice valoración del contexto a través de estudios del medio laboral en
función de visualizar situaciones para buscar alternativas de solución
Específicamente, al analizar el ítem 9, se ubica en el (56%) “Nunca”,
promueve alternativas en el diseño de la planificación a ser elaboradasel
(28%) Algunas Veces”, y solo el (15%) expreso “Siempre”. Resultados que
no se corresponden con lo señalado por Truman (2008:56) quien establece:
que la presentación de alternativa “es diseñar distintas posibles soluciones al
problema que se plantea, para así plasmarlas en la planificación estratégica
que se diseña” .Es por ello que los directivos deberán visualizar la forma
más idónea para diseñar alternativas variadas a fin de resolver situaciones y
lograr los objetivos implementando acciones estratégicas que permitan
alcanzar el éxito esperado.
Partiendo de los resultados alcanzados en el ítem 10, demostraron que
(58%) de los directivos “Nunca”proyecta diferentes conductas como
modelos a ser incluidos en la planificación, el (31%) “Algunas Veces”, y
solo el (11%) consideró “Siempre”. Respuestas que no se corresponden
con lo expuesto por García (2007:72) que expone la presentación de
57
alternativas “es proyectar conductas alternativas posibles dentro de un
modelo de la realidad que se ha creado”.
Al analizar el ítem 11, se tiene, que del 100% de los sujetos
encuestados el (53%) expreso el director “Nunca” Identifica las necesidades
existentes diseñando planes de acción, el (34%)“Algunas Veces” y solo el
(13%) “Siempre”. Sin embargo, Herrera (2007:49) señala: "el planificador
debe procurar promover la participación de los integrantes del equipo, para
esto debe ejercer la coordinación principal de una institución, en
consecuencia debe planificar todo lo concerniente a lineamientos, políticas
emanadas de los organismos superiores". Por lo que, el personal directivo de
las instituciones en estudio, deberán elaborar la planes de acción
conjuntamente con docentes tomando en consideración los lineamientos,
políticas emanadas del Ministerio del Poder Popular para la Educación y con
ello, alcanzar los propósito establecidos
Con respecto a la pregunta 12, los resultados demostraron que (55%)
“Algunas Veces”, el director establecen de manera compartida los objetivos
a lograr con los planes diseñadosel (31%) consideró que “Nunca” y solo el
(14%) expresaron que “Siempre”. En consecuencia, Montero (2008:124) la
planificación estratégica incluye el diseño de planes con su respectivo
diagnóstico que permite identificar los factores sobre los cuales es necesario
actuar, para entender las necesidades y precisar los cambios que deben
introducirse en acción de acuerdo a lo planteado en el diseño de plan. En tal
sentido, el personal directivo requiere de la implementación de acciones que
contribuyan a anticipar, proveer con tiempo y tomando en cuenta los
resultados del diagnóstico realizad, en función de alcanzar el éxito esperado.
58
Discusión de resultados
Variable: Planificación Estratégica
Dimensión: Etapas de la planificación estratégica
Al percibir los resultados a partir de las respuestas obtenidas de los
informantes se reconoce en las instituciones estudiadas, existe la tendencia
a valorar las ideas expuestas por el equipo colaborador en el diseño de la
planificación estratégica, Siendo la visión el conjunto de ideas generales que
proveen las líneas que debe seguir una institución con visión de futuro. De
igual forma, es de señalar, que la visión generada por los resultados da
origen a crear ideas, opiniones necesarias que permitan lograr que en el
futuro la escuela alcance el sueño hecho realidad y sean beneficiados todos
los actores educativo y comunitarios.
Al analizar, de manera sistemática el indicador misión que deberá
formular el director en las organizaciones escolares, en el logro de los
objetivos planteados, según la percepción de los resultados, presenta
inclinación a constituirse en estos planteles representando una fortaleza
institucional. A tal efecto, se observa la disposición de declarar el propósito
duradero para lograr los objetivos que distingan a una escuela de otras
similares, lo cual se refiere, a la razón de ser de una institución, siendo
esencial para determinar objetivos y estrategias, y de esa manera contribuir
con el logro de metas programadas.
Con base a las respuestas obtenidas, la los valores por lo general,
están ausentes en las escuelas, obviando de esta manera, la evaluación,
como cualidades de actuación de los actores institucionalesla. En este
contexto, se reconoce, al consolidarse en los planteles, se verá fortalecido,
por cuanto, son ideas abstractas que guía el pensamiento y la atención y que
además dicta la elección de la estrategia; siendo fundamental que sean
evaluados y formar parte de la responsabilidad compartida entre los distintos
actores del quehacer educativo.
59
Al identificar la valoración del contexto, este indicador enmarcado en
las etapas de la planificación estratégica, presenta debilidades en los
actores educativos, entendiendo que al no asumir la valoración del ámbito
organizacional, esto genera consecuencias negativas para el logro de
objetivos establecidos. Siendo necesario que el gerente escolar realice esta
etapa como aspecto fundamental de la gerencia a la hora de planificar
estratégicamente, ya que permite realizar un acercamiento con la realidad,
con la finalidad de tener el conocimiento sobre la situación que se desarrolla
en el entorno de las escuelas.
En el marco de referencias dela presentación de alternativas, se
reconoce que en las escuelas, existe la escasa tendencia de los directivos
apromover alternativas en el diseño de la planificación a ser elaboradas, Sin
duda, permite es proyectar conductas alternativas posibles dentro de un
modelo de la realidad que se ha creado. Razón por la cual, es relevante que
en la instituciones se conozca las vías conducentes para lograr las
alternativas indicadas en función de lograr una planificación adecuada, por
ello, los directivos les corresponde buscar las alternativas más eficaces,
efectivas para buscarle solución estratégicamente a las situaciones de las
escuelas y alcanzar las metas establecidas, que beneficien la institución.
En referencia al diseño del plan está ausente en las instituciones
estudiadas por lo que no se Identifican las necesidades existentes en el
diseño planes de acción que garanticen el desarrollo de acciones,
convirtiéndose en un obstáculo para el desarrollo de actividades a fin de
lograr con efectividad los objetivos propuestos. Siendo necesario que el
personal directivo establezca de manera compartida los objetivos a lograr
con los planes diseñados.
60
Variable: Trabajo en equipo. Dimensión: Características Indicadores: comunicación, interacción humana, cohesión de los grupos Tabla 2 Distribución de frecuencia y porcentaje
Ítem Indicadores Frecuencia Porcentaje
S AV N Total S AV N Total
13 Comunicación
10 40 21 71 14 56 30 100%
14 09 37 25 13 52 35 100%
15 Interacción humana
11 40 20 71 15 56 28 100%
16 12 41 18 17 58 25 100%
17 Cohesión de los grupos
10 42 19 71 14 59 27 100%
18 13 41 17 18 58 24 100%
Fuente: cálculos basados en las respuestas del instrumento aplicado a profesionales de las
Escuelas Bolivarianas del Municipio Valera. Gonzales (2015)
La tabla Nº 2 permite visualizar los resultados obtenidos a partir de la
cuantificación de las respuestas de los sujetos al instrumento aplicado,
conformado por (24) ítems, con alternativas múltiples “Siempre, Algunas
Veces, Nunca”.
Para visualizar lo antes señalado se presenta el gráfico Nº2
.
Gráfico 2: Trabajo en equipo. Fuente: Cálculos basados en las respuestas obtenidas con instrumento aplicado a los informantes de (03) Escuelas Básicas Municipio Valera
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Ítem 13 Ítem 14 Ítem15 Ítem 16 Ítem 17 Ítem 18
14% 13% 15% 17% 14%
18%
56% 52%
56% 58% 59% 58%
30% 35%
28% 25% 27%
24%
Siempre Algunas Veces Nunca
61
Análisis de los resultados
Interpretando el Ítem 13 se visualiza que el (56%) “Algunas Veces”, el
director fortalece el trabajo en equipo a través de diferentes tipos de
comunicaciónestratégica el (30%) “Nunca” y solo el (14%) “Siempre”. Sin
embargo, Chiavenato(2006:196) la comunicación en los equipos de trabajo
"es la relación comunicativa humana que consiste en la emisión, recepción
de mensajes entre interlocutores, en estado de total reciprocidad, siendo por
ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las
formas que asume la sociabilidad del hombre". Razón por la cual, el directivo
requiere implementar acciones que contribuyan a fomentar la emisión de
mensajes, a fin de mantener la interacción afectiva con el personal a su
cargo.
Observando las respuestas del ítem 14, se tiene que el (52%)
“Algunas Veces el directorvalora la interacción social a través de los
procesos comunicacionales“el (35%) “Nunca” y solo el (13%) manifestaron
que “Siempre”. No obstante, Stoner (2007:182) refiere la interacción
humana "Es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y
sistema de mensajes, incluye pasos en el cual la conducta de un ser humano
actúa como un estímulo de otro ser humano. La comunicación puede ser
verbal o no verbal". Por tal motivo el personal directivo, debe interactuar con
su personal mediante mensajes a fin de que la institución funcione
organizadamente, en armonía con la finalidad de alcanzar la calidad
educativa requerida.
Precisando, el ítem 15, sus resultados demuestran que (56%) de los
encuestados señalan que “Algunas Veces” el directorarticula elementos en
el logro de la interacción humana el (28%) “Nunca”, y solo el (15%)
“Siempre” Sin embargo, López (2008:124) expresa la integración humana "
es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la
institución y la planeación señala como necesarios para el adecuado
funcionamiento de una institución social". En virtud de lo señalado, en las
62
escuelas estudiada los directivos requieren promover actividades tendientes
al logro de la articulación tanto del personal como de los recursos materiales
para el logro de las metas propuestas.
Visualizando las repuestas obtenidas en el ítem 16 se precisa, el
(58%) de los entes estudiados expresaron que “Algunas Veces” el director
Interactúan con los actores educativos trabajando de manera conjuntael
(25%) “Nunca y solo el (17%) respondieron “Siempre”. Sin embargo,
Robbins (2007:94) define la interacción humana "como el proceso de aceptar
socialmente a una persona, es decir aceptarlo e integrarlo en la sociedad
como una persona activa, productiva y capaz de expresar sus propias ideas
y consentimientos". Razón por la cual, los directivos de estas escuelas
deberán fomentar la interacción humana en su personal, mediante acciones
que permitan que cada uno exprese sus ideas, criterios y opiniones.
Al analizar el ítem 17se tiene, el (59%) consideró “Algunas Veces” el
directivo demuestra disposición de trabajar juntos a través de la cohesión
grupal el (27%) “Nunca” el(14%) “Siempre”. En este escenario Covey
(2008: 73) La cohesión de los grupos "es una disposición que se cumple
entre los profesionales para alinear voluntades que permite lograr objetivos y
metas propuestas, poniendo de ante mano la vocación de servicio y el
sentido de pertenencia que se tenga con la organización". Por lo que, es
fundamental que el personal directivo alineé voluntades en función de
cohesionar los grupos de trabajo a través de acciones específicas tendientes
al logro de metas organizacionales.
Observándose las respuestas del ítem 18, se precisa que el
(58%)“Algunas Veces”, el director comparte la cohesión de grupo como
elemento del trabajo en equipo, el (24%) “Nunca” y el (18%) respondieron
“Siempre”. De allí que, Senge (2005:18) destaca que la cohesión de los
grupos "es una fuente de inspiración que lleva a cada integrante a formular
su propia visión personal uniéndola a los de los demás para el cumplimiento
de las funciones y responsabilidades se realice en conjunto". Por tal motivo,
63
el personal directivo, debe implementar la cohesión grupal en la institución,
orientando a su personal para que juntos trabajen en equipo y alcancen los
propósitos deseados.
Discusión de resultados
Variable: Trabajo en equipo.
Dimensión: Características
Los resultados emitidos en relación características del trabajo en
equipo, permiten señalar que la realidad encontrada, ubica esta función en
un alto porcentaje, de que la institución existe una tendencia mediana para
fortalece el trabajo en equipo a través de la comunicación estratégica. Esta
realidad facilita la percepción de que pudiera el directorvalorar la interacción
social a través de los procesos comunicacionalescomo factor esencial de
convivencia y un elemento determinante en las formas que asume la
sociabilidad que requiere la institución.
Con respecto a la interacción humana, la cuantificación de las
respuestas emitidas, demostraron, que medianamente el directorarticula
elementos en el logro de la interacción humana. No obstante, el análisis
planteado, se enfoca en que medianamente los profesionales de la docencia,
contribuyen con el proceso de aceptar socialmente a los colaboradores,
como persona activa, productiva y capaz de expresar sus propias ideas y
sentimientos, siendo necesario que los directivos fomenten entre el personal
la interacción para trabajar en equipo y lograr los objetivos establecidos.
En relación a la característica cohesión de los grupos los resultados
alcanzados lograron demostrar, que el personal directivo algunas veces
demuestra disposición de trabajar juntos a través de la cohesión grupal,
asimismo, medianamente comparte la cohesión grupal como elemento del
trabajo en equipo.Siendo fundamental que en las instituciones en estudio se
propicie el logro de los objetivos y metas institucionales, mediante grupos
64
cohesionados que garanticen el éxito esperado de manera que satisfagan a
todos los miembros de la organización.
Variable Trabajo en equipo. Dimensión: Beneficios. Indicadores: proyección
institucional, corresponsabilidad organizacional y metas alcanzadas
Tabla 3 Distribución de frecuencia y porcentaje
Ítem Indicadores Frecuencia Porcentaje
S AV N Total S AV N Total
19 Proyección institucional
11 21 39 15 30 55 100%
20 12 22 37 71 17 31 52 100%
21 Corresponsabilidad organizacional
14 38 19 20 27 53 100%
22 10 40 21 71 14 30 56 100%
23 metas alcanzadas
9 20 42 13 28 59 100%
24 11 19 41 71 15 27 58 100%
Fuente: cálculos basados en las respuestas del instrumento aplicado a profesionales de las
Escuelas Básicas del Municipio Valera. Gonzales (2015)
La tabla Nº 3 permite visualizar los resultados obtenidos a partir de la
cuantificación de las respuestas de los informantes al instrumento aplicado,
conformado por (24) ítems, con alternativas múltiples “Siempre, Algunas
Veces, Nunca”.
Para visualizar lo antes señalado se presenta el gráfico Nº 3
Gráfico 3. Beneficios del trabajo en equipo Fuente: Cálculos basados en las respuestas obtenidas con instrumento aplicado a los informantes de (03) Escuelas Básicas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Ítem 19 Ítem 20 Ítem 21 Ítem 22 Ítem 23 Ítem 24
15% 17% 20%
14% 13% 15%
30% 31% 27%
30% 28% 27%
55% 52% 53%
56% 59% 58%
Siempre Algunas Veces Nunca
65
Análisis de los resultados
Dentro del marco de análisis que genera el ítem 19, el (55%)
consideró que “Nunca”, el gerente educativo desarrolla el trabajo armónico
que beneficie la proyección institucional“el (30%) “Algunas Veces” y solo el
(15%) respondieron “Siempre”. Sin embargo, Senge (2005:116) considera
que la proyección institucional a través del trabajo en equipo "es el desarrollo
armónico del trabajo de todos, donde existe el equilibrio espiritual, emocional
y físico para que cada actor institucional cumpla cabalmente sus
responsabilidades acorde con la filosofía institucional". En consecuencia, el
director deberá desarrollar sus funciones armónicamente, mediante el
cumplimiento de responsabilidades y compromisos con la institución que
dirige.
El análisis procedente del ítem 20, se corresponde en un (52%)
“Nunca” el directivotrabaja en equipo proyectando el servicio desarrollado
en la organización el (31%) manifestaron “Algunas Veces” y mientras que
el (17%) expreso “Siempre. No obstante, González (2006:126) explica que
"la proyección institucional une a los actores a actuar de manera integral para
juntos dar respuestas oportunas y así cubrir con las exigencias planteadas
en la nueva cultura organizacional".”. En virtud de ello, se requiere que los
directivos proyecten el trabajo que realizan en las instituciones, fin de dar
resultados que satisfagan las escuelas que tienen a su cargo.
Al observar los resultados del ítem 21 se visualiza el (53%) de los
informantes señalaron “Nunca”promueve vínculos entre los sectores
educativos comunitarios como corresponsabilidad organizacional“el (27%)
“Algunas veces” y solo el (20%) “Siempre”. Por consiguiente, Ministerio
del Poder Popular para la Educación (2007) "la corresponsabilidad
organizacional es el vínculo que se establece en la instituciones a fin de
lograr que todos trabajen con dedicación y oportuna disposición y así lograr
los beneficios de trabajar en equipo". En tal sentido, el gerente escolar
requiere tener claro la conexión establecida con su personal para trabajar
66
en equipo a fin de alcanzar los objetivos establecidos.
En relación al ítem 22, se tiene que el (56%) de los informantes
expresaron “Nunca” el personal directivo desarrolla posturas de
colaboración como beneficio de trabajo en equipo.el (30%) manifestó que
“Algunas Veces” y solo el (14%) consideró que “Siempre” Al respecto,
Navarro (2009:78) expresa "las organizaciones deben lograr una visión
globalizada en donde los equipos actúan en conjunto".”. Por tanto, el gerente
educativo, requiere implementar posturas colaborativas en el personal de
manera que se desarrolle las actividades mancomunadamente para lograr
con éxito los objetivos establecidos.
Precisando los resultados de ítem 23, se ubica el (59%) “Nunca”el
gerente educativo establece metas alcanzables con el trabajo en conjunto, el
(28%) Algunas veces” y el (13%) “Siempre”. Por consiguiente, Chiavenato
(2006:238) las metas alcanzables "es establecer objetivamente, con
precisión qué es lo que se quiere lograr, es decir alcanzar los objetivos
institucionales". De modo que, el personal directivo deberá impulsar el
trabajo en equipo para alcanzar las metas deseadas.
Con referencia al ítem 24, el (58%) indicaron que “Nunca”, el personal
directivo,demuestra compromiso impulsando metas a ser alcanzadasel (27%)
“Algunas Veces”, y solo el (15%) consideraron que “Siempre”. Al respecto,
Tomey (2008:128) expone las metas alcanzables "es la demostración de la
posición de cada individuo comprometido con su ejercicio para lograr la
planificación a través del logro de las metas". Por tanto, en las escuelas
estudiadas el gerente educativo requiere demostrar el compromiso que tiene
con la institución planificando acciones que garanticen el logro de metas
alcanzables.
67
Discusión de resultados
Variable: Trabajo en equipo
Dimensión: Beneficios
Al percibir los resultados a partir de las respuestas obtenidas de los
informantes se reconoce en las instituciones estudiadas, existe la tendencia
baja a que los directivos desarrollen el trabajo armónico que beneficie la
proyección institucional, Siendo la proyección institucional considerada como
el desarrollo armónico del trabajo de todos los actores educativos que
prestan el servicio escolar lo cual debe existir el equilibrio emocional y físico
para que cada trabajador cumpla cabalmente sus responsabilidades y
compromisos de acuerdo con la filosofía organizacional. De tal manera que
las actividades que sean realizadas permitan proyectarla hacia altos niveles
de productividad y sean beneficiados todos los actores educativos y
comunitarios.
Analizando el indicador corresponsabilidad organizacional como
beneficio del trabajo en equipo que deberá el director tener en las
organizaciones escolares, en el logro de los objetivos planteados, según la
percepción de los resultados, presenta inclinación deficiente en estos
planteles representando una debilidad institucional. A tal efecto, se observa
la negativa de promover vínculos entre los sectores educativos comunitarios
como corresponsabilidad organizacional, siendo esencial para lograr una
visión globalizada donde los equipos actúan en conjunto en función de
determinar objetivos, y de esa manera contribuir con el logro de metas
programadas.
Con base a las respuestas obtenidas, por lo general, escasamente las
metas son alcanzadas por cuanto el gerente educativo no establece metas
alcanzables con el trabajo en conjuntopara fortalecer en las escuelas,
obviando de esta manera, demuestra compromiso impulsando metas a ser
alcanzadas. Este contexto, se reconoce, al consolidarse en los planteles, se
68
verá fortalecido, por cuanto, alcanzar metas es la demostración de la
posición de cada individuo comprometido con su ejercicio para lograr la
planificación a través del logro de las metas.
Lineamientos teóricos al personal directivo de las Escuelas
Bolivarianas del Municipio Valera estado Trujillo en planificación
estratégica y trabajo en equipo
- Lineamientos teóricos al personal directivo en planificación estratégica y
trabajo en equipo para optimizar el proceso escolar.
- Fomentar el desempeño profesional de acuerdo a la visión misión
establecida en la filosofía de las escuelas bolivarianas.
- Sensibilizar a los integrantes de la institución escolar en la práctica de
valores Como cualidades ciudadanas para alcanzar la calidad
educativa.
- Propiciar la valoración del contexto para la interacción con las
comunidades, satisfaciendo con ello el sentido de pertenencia con la
sociedad actual.
- Motivar a los integrantes del equipo operativo docente para la
presentación de alternativas estratégicas, con el fin de lograr la meta
propuesta.
- Diseñar la planificación institucional de manera compartida para ratificar
el sentido de pertenencia con la escuela.
- Consolidar procesos comunicacionales productivos de acuerdo a las
necesidades presentes en las instituciones escolares para la realización
del trabajo en equipo.
- Promover la interacción humana como forma de consolidar el trabajo en
equipo en las escuelas, lograr la cohesión grupal entre los actores
institucionales para propiciar el trabajo de todos con sentido de
pertenencia por los requerimientos oficiales.
69
- Impulsar la proyección institucional a fin de dar a conocer actividades y
acciones realizadas en la institución educativa.
- Fomentar la corresponsabilidad educativa mediante el trabajo en equipo
beneficiando con ello, a la escuela como espacio para el aprendizaje
organizacional.
- Establecer de manera conjunta las metas alcanzadas para lograr la
visión compartida que presenta la educación en la actualidad.
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
En el contexto de las organizaciones educativas el personal directivo
actualmente requiere de la aplicación de la planificación estratégica como
modalidad para alcanzar el trabajo en equipo, como lineamiento oficial del
ente rector de la política educativa, en este contexto la realidad que se
presenta en las escuelas permite señalar que la temática abordada en la
gran mayoría de las veces escasamente es consolidada.
De acuerdo con el objetivo nº 1 al describir las etapas de la planificación
estratégica ésta se corresponde con visión, misión, valores, valoración del
contexto, presentación de alternativas estratégicas y diseño del plan.
En cuanto a la visión y misión, las respuestas obtenidas demuestran
que en las escuelas bolivarianas del municipio Valera, seleccionadas para
este estudio existe la tendencia entre los profesionales de la docencia de
actuar conforme a ser visionarios para así responder a la filosofía
organizacional.
Concretamente, los valores como cualidades ciudadanas en estos
planteles presentan debilidades, pudiéndose concluir que existen crisis en la
práctica de valores, los comportamientos de directivos y docentes necesitan
activar conforme a cualidades profesionales en valores. Así mismo es
70
necesario que la valoración del contexto se realice de manera estratégica
para lograr que el trabajo en equipo, requerido por los lineamientos oficiales.
En el escenario de la presentación de alternativas estratégicas las
respuestas alcanzadas demuestran escasa participación para generar ideas,
criterios y opiniones traducidas en alternativas estratégicas. De igual manera
el diseño de los planes como etapa de la planificación estratégica presenta
barreras para ser experiencia compartida bajo el enfoque de la visión
holística generada en la gestión escolar.
De acuerdo con el objetivo nº 2, Determinar el trabajo en equipo
desarrollado por el personal directivo en las escuelas bolivarianas, este
aprendizaje organizacional se plantea desde dos perspectivas;
características como comunicación e interacción humana y cohesión de los
grupos. En virtud de ello, la comunicación de acuerdo a las respuestas
obtenidas en esta instituciones se operacionaliza la tendencia comunicativa
entendida como la alternativa viables para que el trabajo en equipo se
convierta en fortaleza institucional.
Conforme a las características interacción humana en las escuelas
donde se realiza la investigación, los informantes consideran que existe la
disposición de intercambiar experiencias fortaleciendo de esa manera
potencialidades y capacidades en beneficio de la organización. Así mismo es
de señalar la tendencia de los profesionales involucrados en este estudio
para alcanzar la cohesión de los grupos, trabajando en equipo en beneficio
de la escuela.
Desde la perspectiva de los beneficios del trabajo en equipo, con esta
experiencia se logra que en la escuela se proyecte de manera institucional,
se demuestre la corresponsabilidad organizacional y se establezcan metas a
ser alcanzadas. En este escenario la percepción de los informantes demostró
que existen barreras para que el trabajo en equipo represente la proyección
institucional por cuanto se carece de apertura al cambio en la aceptación de
esta experiencia.
71
Dentro del mismo escenario, la corresponsabilidad organizacional del
personal directivo presenta debilidades, puesto que no se definen la prioridad
de valores educativos, en las instituciones educativas involucrados actúan
sin unificar criterios en las metas a ser alcanzada. Estas escuelas continúan
trabajando de manera aislada, siendo necesario que estas acciones sean
superadas.
Recomendaciones
- Propiciar encuentro socializador entre directivos y docentes a fin de que
conozcan y pongan en práctica las etapas de la planificación
estratégica, lo que conduce al logro de la visión misión y valores
organizacionales
- Impulsar en las escuelas el análisis del entorno, alternativas
estratégicas y planes de acción que conduzcan a instituciones hacia el
logro de la apertura al cambio.
- Fomentar el trabajo en equipo entre los actores que hacen vida activa
en la escuela bolivariana del municipio Valera por considerar que esta
intervención ayudará a proporcionar el aprendizaje colaborativo.
- Aprovechar los beneficios que ofrece el trabajo en equipo a fin de
mejorar las actividades que se desarrollan y logran lo objetivos
planteados.
- Considerar los lineamientos sugeridos en este estudio, dirigidos a
fortalecer la planificación estratégica y el trabajo en equipo como
herramienta fundamental que presentan las escuelas desde la
orientación del Ministerio del poder popular para la Educación (2009).
72
ANEXOS
73
ANEXO A
CUESTIONARIO
74
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUACAION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA: ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
Instrucciones:
A continuación se presentan una serie de interrogantes en relación a: Planificación Estratégica y Trabajo en equipo del personal directivo de las Escuelas Bolivarianas del municipio Valera. Marca con una (X) la alternativa que más se adapta a tu conocimiento sobre el tema.
Escala: S= Siempre AV= Algunas Veces N= Nunca
Categoría 3 2 1
Nº
Alternativas Ítem S
IEM
PR
E
AL
GU
NA
S
VE
CE
S
NU
NC
A
como directivo, en las escuelas bolivarianas ud:
1 Valora la actuación de los actores en correspondencia con la visión planteada
2 Comparte el establecimiento de los objetivos a ser alcanzados.
3 Fortalece la misión planteada el desarrollo institucional en la escuela.
4 Responde la planificación elaborada a los propósitos señalados en la misión institucional.
5 Evalúa los valores, como cualidades de actuación de los actores institucionales.
6 Demuestra actitudes enmarcadas en las normas que fortalezcan el uso de los valores.
75
7 Realiza el acercamiento a la realidad valorando el contexto educativo.
8 Comparte experiencias que permitan valorar el contexto organizacional.
9 Promueve alternativas en el diseño de la planificación a ser elaboradas.
10 Proyecta diferentes conductas como modelos a ser incluidos en la planificación.
11 Identifica las necesidades existentes diseñando planes de acción
12 Establecen de manera compartida los objetivos a lograr con los planes diseñados
Trabajo en equipo
13 Fortalece el trabajo en equipo a través de diferentes tipos de comunicación.
14 Valora la interacción social a través de los procesos comunicacionales.
15 Articula elementos en el logro de la interacción humana.
16 Interactúan con los actores educativos trabajando de manera conjunta.
17 Demuestra disposición de trabajar juntos a través de la cohesión grupal.
18 Comparte la cohesión de grupo como elemento del trabajo en equipo
19 Desarrolla el trabajo armónico que beneficie la proyección institucional.
20 Trabaja en equipo proyectando el servicio desarrollado en la organización.
21 Promueve vínculos entre los sectores educativos comunitarios como corresponsabilidad organizacional.
22 Desarrolla posturas de colaboración como beneficio de trabajo en equipo.
23 Establece metas alcanzables con el trabajo en conjunto.
24 Demuestra compromiso impulsando metas a ser alcanzadas.
76
ANEXO B
GUÍA PARA LA VALIDEZ DE CONTENIDO
77
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA, MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUACAION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
GUÍA PARA LA VALIDEZ DE CONTENIDO DEL
CUESTIONARIOPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL TRABAJO EN
EQUIPO DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LAS ESCUELAS
BOLIVARIANAS DEL MUNICIPIO VALERA.
Autora:Lcda. Yoselyn González. Tutora:MSc Liliana Torres Peña
Valera, Octubre 2014
78
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA, MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUACAION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
Valera, Octubre de 2014
Estimada(o):
MSc. _____________________
Con el propósito de desarrollar la investigación
denominada:PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL TRABAJO EN
EQUIPO DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LAS ESCUELAS
BOLVARIANAS DEL MUNICIPIO VALERA, se ha diseñado un cuestionario
para recolectar información a las variables de estudio.
En este sentido, la colaboración consiste en evaluar cada uno de los
instrumentos tomando en cuenta la pertinencia de cada pregunta con
respecto a los objetivos, variables, dimensiones e indicadores, tipo de
pregunta y redacción de las mismas.
Al agradecer su valiosa colaboración y cualquier información que pueda
ofrecer para la culminación de la investigación.
Atentamente
________________
Lcda. Yoselyn González
79
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA, MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUACAION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL TRABAJO EN EQUIPO DEL
PERSONAL DIRECTIVO EN LAS ESCUELAS BOLIVARIANAS DEL
MUNICIPIO VALERA
Autora: Lcda. Yoselyn González
Tutora: MSc Liliana Torres Peña
Valera, Octubre 2014
80
1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO:
Nombres y Apellidos: ______________________________________________________
Institución donde trabaja: ___________________________________________________
Título de Pregrado: ________________________________________________________
Institución donde lo obtuvo: __________________________________________________
Título de Postgrado: ________________________________________________________
Institución donde lo obtuvo: __________________________________________________
2. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
Planificación estratégica y el trabajo en equipo del personal directivo en las escuelas
Bolivarianas del municipio Valera.
2.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar las etapas de la planificación estratégica desarrollada por el personal
directivo en las escuelas bolivarianas del municipio Valera estado Trujillo.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Describir las etapas de la planificación estratégica del personal directivo en las
escuelas bolivarianas.
Determinar el trabajo en equipo desarrollado por el personal directivo en las escuelas
bolivarianas.
Presentar recomendaciones específicas al personal directivo de las escuelas
bolivarianas del municipio Valera, estado Trujillo en planificación estratégica y trabajo en
equipo para optimizar el proceso escolar.
3. VARIABLES QUE SE PRETENDEN MEDIR:
- Planificación estratégica: Dimensión: Etapas de la planificación estratégica
- Trabajo en equipo. Dimensión: Características y Beneficios
3.1. INDICADORES DE LA VARIABLE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
3.1.1. Misión 3.1.2 Visión 3.1.3. Valores 3.1.4. Valoración del Contexto.
3.1.5. Presentación de alternativas estratégicas
3.1.6. Diseño del plan
3.2. INDICADORES DE LA VARIABLE TRABAJO EN EQUIPO
Características 3.2.1. Comunicación 3.2.2. Interacción Humana 3.2.3. Cohesión de los grupos
Beneficios 3.2.4. Proyección Institucional 3.2.5. Corresponsabilidad organizacional 3.2.6. Metas Alcanzadas
81
PERTINENCIA Tipo de
pregunta Redacción
PL
AN
IFIC
AC
IÓN
ES
TR
AT
ÉG
ICA
Indicador Reactivo
Contenido Teórico
Objetivos Indicador
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Misión 1
2
Visión 3
4
Valores 5
6
Valoración del Contexto
7
8
Presentación de alternativas estratégicas
9
10
Diseño del plan 11
12
PERTINENCIA Tipo de
pregunta Redacción
T
RA
BA
JO
EN
EQ
UIP
O
Indicador Reactivo
Contenido Teórico
Objetivos Indicador
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Ad
ecua
dam
en
te
Ina
decu
ad
am
en
te
Comunicación 13
14
Interacción Humana
15
16
Cohesión de los grupos
17
18
Proyección Institucional
19
20
Corresponsabilidad organizacional
21
22
Metas Alcanzadas 23
24
82
JUICIO DE EXPERTOS
1. En líneas generales, considera que los indicadores de la variable Planificación
Estratégica están inmersos en el contexto teórico en forma:
____ Suficiente
____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
2. Considera que los indicadores de la variable Trabajo en Equipo están inmersos
en el contexto teórico en forma:
____ Suficiente
____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
3. El instrumento mide las variables señaladas
____ Suficiente
____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
4. El instrumento diseñado permite alcanzar los objetivos de la investigación
____ Suficiente
____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
El Instrumento se considera: ___________________
Nombre: _______________________________
Cédula de Identidad Nº ________________
Firma: ________________
83
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUACACION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT” VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quien suscribe, ____________________________________________,
portador(a) de la Cédula de Identidad Nº _______________, por medio de la
presente hago constar que revisé y validé el instrumento de recolección de
información utilizado por la investigación titulada: PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA EN EL TRABAJO EN EQUIPO DEL PERSONAL
DIRECTIVO EN LAS ESCUELAS BOLIVARIANAS DEL MUNICIPIO
VALERA, realizado por la Lcda. Yoselyn González, Cédula de Identidad
Nº16.881.353, con la finalidad de obtener el título de Magister Scientiarum en
Administración de la Educación Básica.
Constancia que se expide a solicitud de la parte interesada
en_____________, a los _____ días del mes de _______________ de 2014.
______________________
C. I. Nº ________________
84
ANEXO C
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
85
Cálculo de Confiabilidad
Ítem
Suj
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Total
1 3 4 4 4 3 4 3 2 2 3 4 3 3 4 3 2 3 2 2 4 3 4 4 2 74
2 3 2 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 2 83
3 4 3 4 3 3 3 2 4 3 2 1 3 3 4 2 4 3 4 3 3 2 4 4 4 72
4 4 2 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 92
5 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 31
6 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 82
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 90
8 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 92
9 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 93
10 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 91
∑ 37 31 35 35 34 33 32 33 33 31 33 35 35 37 32 34 34 34 31 34 31 37 37 29 800
X 0.45 3.1 3.5 3.5 3.4 3.3 3.2 3.3 3.3 3.1 3.3 3.5 3.5 3.7 3.2 3.4 3.4 3.4 3.1 3.4 3.1 3.7 3.7 2.9 80
S 0.21 1.04 0.92 0.92 0.91 0.9 0.97 1 1 0.94 1 0.67 0.67 0.64 0.97 1.01 0.91 1.01 0.94 0.91 1.04 0.9 0.9 1.4 17.86
S2
1.09 0.85 0.85 0.84 0.81 0.96 1 1 0.89 1 0.45 0.45 0.41 0.96 1.04 0.84 1.04 0.89 0.84 1.09 0.81 0.81 1.09 319.20
86
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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trillas. México D.F. Cáceres (2007).Etapas de la planificación. 2da edición. Editorial Panapo.
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Mc -Graw-Hill. México DF Drucher (2007) Operatividad del Trabajo en las organizaciones. 4ª Edición
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Editorial Horizonte Caracas Venezuela USA.
87
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5ta edición. Editorial McGraw-Hill. México DF. Herrera (2007) Gerencia. 3ª Edición Editorial, Panapo Brasilia Brasil. Huerta (2011), “Planificación Estratégica y Comportamiento Organizacional
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– 3ª Edición Editorial Trillas Cali Colombia. Méndez (2010). Metodología de la Investigación. Editorial Episteme.
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Sistema Educativo Venezolano. Caracas, Venezuela. Montero. (2008). Gestión y Planificación. 2daedición. Editorial Trilla. Cali
Colombia. Navarro. (2009). Educación Bolivariana. Publicación oficial M.P.P.E.
Imprenta nacional. Caracas Venezuela.
88
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Editorial Kapluz. Caracas, Venezuela. Sabino (2006). Procesos de investigación. 2da edición. Editorial Panapo
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República Dominicana. Torres (2010) “La Gestión del Gerente Educativo y la Planificación
Estratégica en las Escuelas Básicas del municipio San Rafael de
89
Carvajal estado Trujillo, Trabajo de Grado. Universidad “Rafael María Baralt”.
Truman. (2008) El diseño de planes. 2da edición. Editorial Prentice-Hall USA.
Ediciones Granica.
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