pasion por el talento innovador creacion de negocios innovadores i v a n v e r a 040110

Iván Vera – Enero de 2009 ivera@igt.cl 1

Iván Vera Gerente General IGT S.A. Director Ejecutivo del Club de Innovación

Santiago, 4 de enero de 2010

Este documento contiene material de propiedad de IGT S.A. y se presenta para uso académico de la audiencia del seminario en referencia. El material contenido en esta presentación no debe ser reproducido sin la previa autorización por escrito de IGT.

3 Iván Vera – Diciembre de 2009 ivera@igt.cl

“La gente excepcional parece tener el talento de transformar los reveses de la vida en futuros éxitos”

Carol Dweck, “Mindset”, Stanford 2006

3 Iván Vera – Diciembre de 2009 ivera@igt.cl

Escena 1: “Seguiremos Compitiendo...

Cada Vez Más Global; Cada Vez Más Fuerte”

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

6 Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl gemelización

Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl

Chile es un mercado hipercompetitivo. La gemelización se está produciendo en prácticamente todos los sectores industriales y de servicios.

Retail T.D.

Farmacias Supermercados Banca Seguros Clínicas Etc…

Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl 41

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 23

Si el consumidor tiene múltiples alternativas para conseguirlo - aunque sea relevante - el producto, servicio o experiencia será un commodity abundante

una propuesta gemelizada: aunque el consumidor valore el producto, servicio o experiencia, su precio se indexará al costo….el margen será bajo

Bajo margen

El precio de un commodity abundante se indexa al costo

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl 41

3 Iván Vera – Diciembre de 2009 ivera@igt.cl

Escena 2: “Innovar es crear valor

y cambiarle la vida a mucha gente”

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 12

El CIRCULO DE RAFFLER: un aporte del Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens.

Investigar es Transformar Dinero en Conocimiento

Research

Innovar es Transformar Conocimiento en Dinero

Innovation

Crear valor percibido por medio de la utilización

de conocimiento disponible aplicado a dar

solución a necesidades emergentes y latentes $ K

innovar no es crear tecnología….innovar es crear valor

innovar no es mejorar lo que existe …innovar es CREAR LO QUE NO EXISTE

ivera@igt.cl 13

Apple creó un nuevo negocio que revolucionó la forma de escuchar y comprar música ...y películas...y shows de TV!

Apple facturó US$ 32 billones en 2008. US$ 9 billones por ventas de iPod.

US$ 3 billones por ventas de contenidos on-line.

“Pasión por Innovar” - Iván Vera – San Pablo, Octubre de 2009

19 “Pasión por Innovar” - Iván Vera – San Pablo, Octubre de 2009 ivera@igt.cl 19

Creado en marzo de 2006. En septiembre de 2009 ya tenía 50 millones de usuarios

y su valor es de US$ 1.500 millones.

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 36

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 37

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Julio de 2009 ivera@igt.cl 3

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 20

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 21

valor percibido

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 21

crear nuevas realidades de

alto valor percibido

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 21

nuevas realidades que

le cambien la vida a mucha

gente

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 33

una propuesta de valor indexa su precio al valor si es

relevante & única Si el valor percibido es alto,

generará un alto margen

Valor percibido Por el cliente

Precio Costo

Alto margen

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 35

alto valor percibido

única (nadie más la ofrece)

Propuesta de Valor Innovadora

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 21

*

Valor!

Unica!

innovación potente!

Iván Vera – Junio de 2009 ivera@igt.cl 53

¿cómo crear mercado?

innovación...

Los cuatro procesos centrales del Sistema de Innovación poseen objetivos complementarios

Gestión de Proyectos de Innovación

Gestión de Desafíos De Innovación

Gestión del Portafolio de Innovación y Nuevos Negocios

Asegurar una adecuada ejecución de los proyectos de innovación, en términos de lograr los resultados esperados en los plazos definidos y gestionando eficientemente los recursos asignados

Evaluar, seleccionar y priorizar nuevos proyectos; “acelerar”, “detener” o “des-

priorizar” proyectos existentes; y asignar o re-asignar recursos.

Fomentar la identificación de los mejores desafíos de innovación (problemas/oportunidades) y la mayor cantidad y calidad de las ideas para desarrollar soluciones innovadoras. Incubar nuevos modelos de negocio a través de proyectos de innovación.

Objetivos de los Procesos Centrales del Sistema de Innovación

Generar proyectos relevantes

Materializar correctamente los proyectos

Materializar los proyectos correctos

Gestión de Emprendedores Liderar la materialización de

los proyectos Seleccionar, empoderar y monitorear a los emprendedores que materilizarán los proyectos

de innovación

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 69

Portafolio de Innovación

35 “Value Creation for Double Digit Growth in Financial Services” - Iván Vera – May 2009 ivera@igt.cl 129 35

falla pronto...falla barato!

IGT Propuesta de Colaboración

Para transformar un portafolio de innovación en negocios de éxito comercial se aplica la metodología de etapas del proceso.

Identificación

A

Diseño y Evaluación

B

Ejecución

C

Implementación

D

Focos y Portafolio de Conceptos de Negocio

Modelo de Negocio & Plan de Negocio

Plan de implementación Crecimiento en Ventas & Resultado Operacional

1.  Pilares de la estrategia 2. Necesidades

3. Capacidades 4.  Tendencias

5.  Insights preliminares 6. Casos de éxito 7.  Conceptos de negocio

1. Validación de Hipótesis 2. Modelo de Negocios

•  ¿Qué? •  ¿Quién?

•  ¿Cómo? 3. Desarrollo de Procesos 4. Desarrollo de Sistemas

Análisis Legal 5. Análisis de Riesgo

6.  Evaluación Económica 7.  Plan de Inversiones

1. Negociaciones tarifarias 2.  Firma de contratos (alianzas)

3. Creación de condiciones regultarias para el negocio

4. Diseño de Branding & Campaña Mktg

•  Diseño de Ppto de Operaciones y stablecimiento de metas e incentivos

•  Constituciones legales •  Implementación de Sistemas •  Implementar Procesos

•  Capacitaciones

1.  Posicionamiento 2.  Producción, Distribución

& Comercialización 3.  Escalamiento

4. Medición de resultados 5. Actividades de

contingencia

•  Ajustes de diseño del modelo de negocio y del ppto de operaciones

Fuente: Metodología IGT

Decisión de Diseñar y Evaluar Decisión de Invertir Decisión de Lanzar al Mercado

37 Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl

38 Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl

E

39 Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl

no consumo

Iván Vera – Junio de 2009 ivera@igt.cl 53

¿cómo hacer que ocurra la perpeción de

valor?

innovación...

41 Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl

visualización

Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Marcas en Chile - Julio 2008 IGT S.A.: www.igt.cl Iván Vera - ivera@igt.cl 86

innovas

Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Marcas en Chile - Julio 2008 IGT S.A.: www.igt.cl Iván Vera - ivera@igt.cl 87

¡te copian!

44 “Value Creation for Double Digit Growth in Financial Services” - Iván Vera – May 2009 ivera@igt.cl 20

la innovación de productos es vulnerable a la copia

hay que crear, blindar y retener valor

44

45 Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl

Estructura de Ingresos

¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor

Estructura de costos

Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl 58

No sólo debemos crear nuevos productos, debemos crear nuevos modelos de negocio que aportan valor relevante y único para el mercado

Fuente: Metodología IGT

blindar la innovación

Modelo Operación

Capacidades

Red de Valor

¿Cómo? – Configuración de Capacidades ¿Quién? – Configuración de Necesidades ¿Qué? - Oferta

Canales

Experiencia

Clientes y Consumidores Propuesta de Valor

En la nueva economía, el blindaje está en la complejidad del modelo de negocio….en “El Cómo”,

Ingresos

¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor

Estructura de costos

Iván Vera – Marzo de 2009 ivera@igt.cl 58

La innovación aporta una nueva solución a problemas o necesidades existentes - tradicionales o emergentes.

Fuente: Metodología IGT

Modelo Operación

Capacidades

Red de Valor

¿Cómo? – Configuración de Capacidades ¿Quién? – Configuración de Necesidades ¿Qué? - Oferta

Canales

Experiencia

Clientes y Consumidores Propuesta de Valor capacidades necesidades

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl

La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades emergentes a través de una nueva propuesta de valor.

nueva propuesta de Valor

capacidades nuevas /

no articuladas

necesidades nuevas /

no articuladas

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 62

Los cambios políticos, económicos, sociales y

culturales crean nuevas necesidades

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 61

La ciencia y la tecnología crean

nuevas capacidades

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 64

Las oportunidades de crear valor nuevo, relevante y único emergen de las tendencias:

nuevas tecnologías …pero también nuevas necesidades

nuevas tecnologías y

capacidades son creadas,

cada vez más frecuentemente

Catalizan la creación de

propuestas de valor nuevas, relevantes

y únicas

emergen nuevas

tendencias

se crean nuevas

necesidades

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

el problema/ la oportunidad

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

el desafío

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

un tercio de Chile no tiene

acceso

 6

Quienes busquen dominar la disciplina de la Innovación requieren monitorear las más relevantes tecnologías emergentes del mercado que habilitan nuevas propuestas de valor en su industria

*TV, se refiere a televisión pagada (cable/satelital) Fuente: Análisis Sectorial Telecomunicaciones de Chile FitchRatings Julio de 2008 y Encuesta de satisfacción Subtel Abril 2008

Chile tendrá un 80% de los hogares

conectados a banda ancha móvil en 2012

29% en 2008

IGT Propuesta de Colaboración

Para transformar un portafolio de innovación en negocios de éxito comercial se aplica la metodología de etapas del proceso.

Identificación

A

Diseño y Evaluación

B

Ejecución

C

Implementación

D

Focos y Portafolio de Conceptos de Negocio

Modelo de Negocio & Plan de Negocio

Plan de implementación Crecimiento en Ventas & Resultado Operacional

Fuente: Metodología IGT

Decisión de Diseñar y Evaluar Decisión de Invertir Decisión de Lanzar al Mercado

Entender Observar Descubrir Prototipear Diseñar

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

innovar es crear valor percibido

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 21

¿le cambia la vida a la

gente?

19 Iván Vera – Diciembre de 2009 ivera@igt.cl

Escena 3: “El Talento Se Construye”

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 38

no innovan las empresas no innova cualquier persona

innovan los emprendedores

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 41

no se puede innovar sin emprender

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 41

una innovación nace muerta

sin un extraordinario emprendedor

Iván Vera – Junio de 2009 ivera@igt.cl 13

Fue Steve Jobs, desde Apple, quien lideró la creación de nuevas categorías de soluciones de entretenimiento que revolucionaron la forma de escuchar y comprar música ...y películas...y shows de TV!

64 “Pasión por Innovar” - Iván Vera – San Pablo, Octubre de 2009 ivera@igt.cl

Jack Dorsey, born 19 November 1976 (age 32) Evan Williams, born March 31, 1972 (age 37)

Jack Dorsey lideró en 2006 la creación de Twitter trabajando en Obvious Corp con Evan Williams, quien había vendido Blogger a Google en 2003.

Iván Vera – Octubre de 2009 ivera@igt.cl 39

ivera@igt.cl Iván Vera – Outubro de 2009 66

Iván Vera – Junio de 2009 ivera@igt.cl 53

¿cómo movilizar a los emprendedores?

innovación...

68

aspiración!!“Lograr objetivos de alto impacto…

Hacer que ocurra lo que queremos en nuestras vidas”.

69

curiosidad!!“Qué nos apasiona? …

Curiosidad es el deseo de saber, de tocar, de probar, de lograr y descubir”

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 43

El talento extraordinario no se hereda ...se

construye y requiere esfuerzo

Iván Vera – Abril de 2009 ivera@igt.cl

10.000 the magic number of greatness

(6 años, 5 horas diarias)

Malcolm Gladwell “Outliers, The Story of Success”. 2008

59

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 43

¿se puede incrementar la inteligencia?

“Unos cuantos filósofos modernos afirman que la

inteligencia del individuo es equivalente a una cantidad fija, una cantidad que no

puede aumentar. Tenemos que protestar y reaccionar

contra este pesismismo brutal. Con práctica, formación, y por

encima de todo, método, conseguimos aumentar la atención, la memoria, la opinión. Convertirnos

literalmente en personas más inteligentes de lo que éramos”

Alfred Binet, Niza 1857- París 1911 “Les idées modernes sur le enfants”, 1911 Creador del Test de Coeficiente Intelectual

Binet-Simon. París 1899

19 Iván Vera – Diciembre de 2009 ivera@igt.cl

Escena 4: “El sueño y las motivaciones

del Emprendedor”

Iván Vera – Abril de 2009 ivera@igt.cl 43

Your Digital Lifestyle

Steve Jobs, Apple

Iván Vera – Abril de 2009 ivera@igt.cl 43

Chile será una Potencia Microempresarial

Soledad Ovando, BEME

Iván Vera – Abril de 2009 ivera@igt.cl 43

nadie logra nada que al menos no se

haya propuesto

Iván Vera – Abril de 2009 ivera@igt.cl 43

Don´t try to make money… just make

sense Guy Kawasaki, “Reality Check”.

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

¿qué plan tienen tú y tu empresa para

Chile?

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

nuestro desafío de innovación

Iván Vera – Abril de 2009 ivera@igt.cl 43

un sueño

un desafío

el talento

la disciplina

el método

esfuerzo

perseverancia

3 Iván Vera – Diciembre de 2009 ivera@igt.cl

Bibliografía Recomendada:

1.  “Mindset”, Carol S. Dweck, 2006.

2.  “The Art Of Innovation. Lessons in Creativity from Ideo, America´s leading design firm”. Tom Kelley. 2000.

3.  “Outliers, The Story of Success”; Malcolm Gladwell, 2008

4.  “Inside Steve´s Brain”, Leander Kahney. 2008.

Iván Vera – Agosto de 2009 ivera@igt.cl 103

¡todo lo que imaginas es real!

Iván Vera – Mayo de 2009 ivera@igt.cl 41

Propósito:

“Las redes sociales para el progreso emprendedor”

60

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