organizaciones 2.0
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Organizaciones 2.0 Los Nuevos modelos de creación de valor en
la Era de la Colaboración
José Cabrera
blog.cabreramc.com
Octubre, 2009
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Temas
El nuevo Contexto: La Era de la Colaboración
El Nuevo Talento: Los Nativos Digitales
Las Nuevas Estructuras Sociales
Los Nuevos Modelos de Creación de Valor
Impacto en nuestras organizaciones
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“Quizás por primera vez en la historia, la humanidad ha sido capaz de
crear mucha más informaciónde la que puede absorber, fomentar
más interdependencia de la que nadie puede gestionar y
acelerar los cambios a un ritmo que difícilmente podemos
seguir”
Peter M. Senge
La Era de la Colaboración
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Discontinuidades significativas
Colaboración masiva: Web 2.0
El Nuevo Talento: Nativos digitales
Nuevas estructuras sociales: Redes sociales
Nuevos modelos de creación de valor: Organizaciones 2.0
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Nuevas forma de crear valor
Social y Cultural Economico
NuevoTalento - Digitales Nativos
Nuevas formas de Comunicación
Nuevas Estructuras Sociales
Nuevas Formas de Aprendizaje
Mercados Globales
Nuevas Relaciones con Clientes
Mercados más eficientes
Organizaciones más eficientes
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Todos podemos participar de forma voluntaria en pie de
igualdad creando y compartiendo desde
cualquier lugar, de forma
colaborativa y global en redes basadas en la
confianza
Web 2.0: La arquitectura de colaboración está lista
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“La clave para todas las organizaciones no es reformular la colaboración como algo que hacer, además de otras prioridades, sino como un medio fundamental para abordar todas las prioridades del negocio. Hay poco en cualquier
agenda de las empresas hoy en día que no se beneficiarán de la
movilización de personas con habilidades y puntos de vista para trabajar juntos de manera eficaz.”
Dion Hinchcliffe
Compartir Crea valor
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“No se trata de experimentar con nuevas aplicaciones interesantes dentro de un diseño de organización
tradicional. Se trata de la gestión de la empresa en colaboración, de resolver problemas de negocios a
través de la colaboración y de lograr los resultados de negocio a través de la colaboración.”
En otras palabras …
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"Durante los últimos 15 años, utilizando una combinación de
inversiones en tecnología y reingeniería de procesos hemos
aumentado notablemente la productividad de los procesos transaccionales. La Web 2.0 promete mayores ganancias”
Una cuestión de productividad
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Colaboración y Productividad
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Muchas posibilidades
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El nuevo talento
Los Nativos Digitales procesan la información a velocidad digital. Les
gusta la multitarea. Prefieren los gráficos al texto. Socializan en
redes sociales.
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Talento Digital
Buscan la gratificación instantánea y las
recompensas frecuentes Son emprendedores. Para
ellos, aprender es un juego.
Celebran la diversidad
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Nueva forma de vida
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El modelo tradicional
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Un nuevo paradigma “cíclico”...
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...y posiblemente “mixto”
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¿Cómo nos afectan estos cambios
personalmente?
¿Cómo afectan a nuestras
Organizaciones?
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Las Nuevas Organizaciones en la Era de la Colaboración
TendenciasClaves
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2020
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La nueva Era de la Colaboración hace posible
nuevas organizaciones 2.0 más participativas,
abiertas, transparentes y verdaderamente centrada
en las personas.
Organizaciones 2.0
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Diligencia
Intelecto
Iniciativa
Creatividad
Pasion
Obediencia
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Valor añadido de las personas
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Todos fuimos creativos
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Nuevo Liderazgo como proceso de creación de valor a través de las personas
imaginación creatividad
pasión
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Nuevos entornos de trabajo
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Nuevos entornos de trabajo
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Nuevos espacios de conversacionesBlogosfera
red de conversaciones global y distribuida
Redes sociales
espacios para vincular y compartir
Wikis
espacios para la construcción colaborativade contenidos
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Microblogging
Microblogingcorporativo que
da transparencias a las
comunicaciones y al valor añadido de las personas
en la organizacion.
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Transparencia del valor añadido
McKinsey Quarterly
Harnessing the power of informal employee networks, 2007Lowell L. Bryan, Eric Matson, and Leigh M. Weiss
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Las
organizacionesson
conversaciones
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Los mercados son conversaciones
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Las Organizaciones son conversaciones
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Comunidades Globales
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Comunidad Open Office
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Nuevas estructuras sociales
La disponibilidad de software social, está permitiendo que la web se transforme en un
espacio de participación abierta una verdadera
plataforma para la colaboración, la interacción y
el despliegue de la inteligencia colectiva.
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Verdaderos países
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Fronteras líquidas
netage.com4
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Organizaciones Abiertas
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Propuesta de valor de Google En todas las oficinas de Google, encontrará proyectos retadores y
gente inteligente, con potencial para cambiar el mundo.
Googlers disfrutan de la libertad para crear la próxima generación de tecnologías web en un entorno diseñado para fomentar la colaboración, la creatividad, la salud y la felicidad.
Trabajamos en pequeños grupos que promueven la espontaneidad, creatividad y velocidad.
Proporcionamos los recursos para convertir las grandes ideas en realidad.
Ofrecemos a nuestros ingenieros el "20% del tiempo" en el que son libres de trabajar en lo que realmente les apasiona.
'Google Suggest', 'AdSense for Content' y 'Orkut' son muchos de los productos consecuencia de esta estrategia. 5
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Modelo “open source”
Pragmatismo
Horizontalidad
Autenticidad
TransparenciaAutogestión
Confianza
CompromisoProposito Comunidad 5
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Organizaciones que aprenden
Una organización donde la gente continuamente expande sus capacidades en sus puestos de trabajo para crear los resultados que realmente desea, donde patrones de pensamientos nuevos y expansivos son alimentados, donde la aspiración colectiva está en libertad, y la gente está continuamente aprendiendo cómo aprender juntos.
Una organización que es capaz de reinventarse a si misma de forma constante. 5
Peter M. Senge
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Innovación Abierta
La mayor parte de la innovación sucede “en
el exterior”
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Open innovation at P&G
“…More than 35% of the ideas now come from outside the R&D department and productivity has soared 60%. Almost 80% of the
product launches are successful as compared to 30% for the industry.” 6
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Innovación abierta en Ikea
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Innovación abierta @ Startbucks
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Innovación de Procesos
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Ideas para todos
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Tres grandes dominios clave: la construcción de nuevas
identidades colectivas valiosas para la organización, la flexibilidad para
explorar nuevas posibilidades de acción colectiva, y la capacidad de
hacerlas realidad en redes de colaboración cada vez más abiertas,
virtuales y globales.
Nuevas disciplinas 2.0
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Informal LearningAprendizaje colaborativo en el puesto de trabajo
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COMPARTIENDO
ESCUCHANDO
CONVERSANDO COLABORANDO
OBSERVANDO
INNOVANDO
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Nuevos procesos ágiles
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Autenticidad, confianza, transparencia y credibilidad están fuertemente
relacionados
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Valores 2.0
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La transparencia como solución
“Si hay una lección que debemos extraer de la crisis actual, es que la
transparencia es clave para el futuro de nuestras organizaciones”
“ En todos los dominios que están en juego, la transparencia será uno de los principios más importantes por una sencilla razón: la opacidad es
una receta para el comportamiento gregario y el contagio de las malas
practicas”
Jean-Claude Trichet, Presidente del Banco Central Europeo 10
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La colaboración masiva tiene un
impacto radical en la transparencia de las
organizaciones...
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La Innovación Organizativa es clave
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Prepara la Organización
Redefinir el trabajo del liderazgo
Fomenta una cultura de innovaciónCrea nuevas relaciones con clientes
Desarrolla tus comunidades Haz realidad las redes colaborativas
Trabaja mediante iteracionesMide las cosas correctas
“start small, but start NOW”
¿Por donde empezar?
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Organizaciones 2.0 Los Nuevos modelos de creación de valor en
la Era de la Colaboración
José Cabrera
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Octubre, 2009
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