multipantallas y transformación digital

Pepe CerezoSocio RocaSalvatella

@pepecerezo

Multipantallas: la transformación de los negocios

#EBEDominicana

“El mundo era tan reciente que muchas cosas carecían de nombre, y para

nombrarlas había que señalarlas con el dedo”

García Márquez

1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios

Barreras de entrada

UsuariosServicios y contenidos

Nuevos Participantes

Competition

LinkedIn compra Pulse

Google crea Google Fiber

Samsung

presenta Wallet

Microsoft compra Skype

Apple lanza el iPhone

Googlenews

Google adquiere Doubleclick

eBay compra PayPal

transformación de la cadena de valor

1. negación

2. confrontación

3. confusión

4. precipitación

“La reinvención del sector siempre ha estado liderada por

un agente nuevo ajeno al negocio”

1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios

Economía de la nube

Ecosistema digital

Contenidos

Colaboración

Contactos

Comunicación 4C

Economía de la nubeAcceso

Recomendación

Personalización

Ecosistema digital

Contenidos

Colaboración

Contactos

Comunicación

Economía de la nube

Internet social

Ecosistema digital

“Es difícil hacer negocio con la internet social, pero todo negocio necesita ser social”

Economía de la nube

Internet social

Internet de las cosas

Ecosistema digital

Economía de la nube

Internet social Mobile

Internet de las cosas

Ecosistema digital

#Mobilefirst

Regiones

Empresas Instagram, Whatsapp…Mobile

Asia, Latam…

Usuarios ”Nativos móviles”

Economía de la nube

Internet social mobile

Internet de las cosas

Ecosistema digital

2 metros

DATA y nuevas pantallas

1 metro 2 metros

DATA y nuevas pantallas

0,5 metros 1 metro 2 metros

DATA y nuevas pantallas

0,5 metros 1 metro 2 metros1 cm

oo

DATA y nuevas pantallas

“La distancia a las nuevas pantallas es inversamente proporcional al número y

personalización de los DATOS que se obtienen”

1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios

Era PostPC

Fuente: KPCB

Dispositivos

Plataformas IOS, Android, Windows mobile…

Apple, Google (Motorola), Amazon (Kindle), Samsung, Microsoft-Nokia

Contenidos/servicios Banca, medios, salud…

Operadores

Ecosistema mobile

Movistar, Verizon, América móvil…

Dispositivos

Ecosistema mobile

Plataformas

Contenidos/servicios (apps) Operadoras

Dispositivos

Ecosistema digital

Plataformas

Contenidos/servicios (apps) Operadoras

PC era

PostPC era

IBM vendió su área hardware para orientarse a servicios

Google compra Motorola y Microsoft Nokia para orientarse a servicios

Mobile is different

#mobile tiene sus propios cisnes negros

Era PostPC

Steve Ballmer anuncia que abandona la compañía

Fuente: Yahoo! Finance

1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios

Negocios líquidos

“Mobile es una gran licuadora de negocios”

De productos

Transformación #mobile

De productos A Servicios

Transformación #mobile

substitucióna digital

transformación a servicio

sustitucióna digital

transformación a servicio

De productos A Servicios

Desintermediación

Transformación #mobile

Desintermediación

De productos A servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

Si no intermedias te intermedian

Intermediación

canal

Transformación #mobile

Intermediación

canal

medio transacional

Transformación #mobile

57

#mobilecommerce

Zeebox

#mobilecommerce

Intermediación

canal

medio transacional

Transformación #mobile

soporte publicitario

61

Intermediación

canal

medio transacional

Transformación #mobile

soporte publicitario

conocimiento usuario

De productos A Servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

ROPOresearch online purchase offline

De productos A Servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

ROPOresearch online purchase offline

ShowroomingBrowse Store Buying Online

De productos A Servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

Digital first

ROPOresearch online purchase offline

Showrooming

De productos A Servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

Digital first Mobile first

ROPOresearch online purchase offline

Showrooming

Nativos móviles

71

De productos A Servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

Digital first Mobile first

Modelos Cerrados

ROPOBuscar online compra offline

ShowroomingBuscar offline compra online

De productos A Servicios

Desintermediación Intermediación

Transformación #mobile

Digital first Mobile first

Modelos Cerrados Modelos abiertos

ROPO Showrooming

Si vas a montar un negocio pregúntate:¿cómo lo harías solo en mobile?

VisiónNegocio

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Cliente

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TICTIC

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GRACIAS¡¡¡