motivaciÓn. el término motivación viene del latín movere, mover; es decir, todo lo que provoca...

MOTIVACIÓN

El término motivación viene del latín movere, mover; es decir, todo lo que provoca nuestro

comportamiento para satisfacer necesidades.

Impulso, deseo, necesidad y fuerzas similares que canalizan la conducta humana hacia las metas.

Las motivaciones son eminentemente

personales. Los estímulos

pueden ser externos y contribuir a motivarnos.

La motivación laboral consiste fundamentalmente en

mantener culturas y valores

corporativos que

conduzcan a un alto desempeño, por esto es

necesario pensar en qué puede hacer uno

por estimular a los individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos

mismos, en tal forma que favorezca tanto los intereses de la organización como los suyos.

Proceso Motivacion

al

Se refiere a las fuerzas ya sea interna o externa

de una persona que dan lugar al entusiasmo,

a la persistencia para perseguir un cierto curso de acción.

DES

EM

PEÑ

O

Capacidad, talento y habilidad de la

persona para realizar las tareas relacionadas con las metas de su

puesto de trabajo

Deseo de alcanzar el desempeño esperado

Los compromisos de todo director son lograr el mejor y el

mayor desempeño de sus colaboradores.

Fases del proceso motivacional.

Identificación de

las Necesida

desEsfuerzo

por reducir

Tensiones

Elección de

Conducta

Actuación o Desempeño

Resultado de la Acción Emprendida

Psicológicas

Fisiológicas

Sociales

Diferencias individuales.

NecesidadesValoresCompetencias

que los empleados aportan a su

trabajo.

Las diferencias individuales influyen en la motivación de los empleados en el trabajo.

Las personas difieren unas de otras en muchas

formas, ya que tienen distintas capacidades, personalidades y necesidades.

Primeras Teorías Sobre el Proceso de Motivación

Jerarquía de las

necesidades de Maslow.

Teorías “X” y “Y” de

McGregor.

Teoría de la motivación e higiene de

Helzberg.

En cada persona existe una Jerarquía

de 5 Necesidades

Estima

Sociales

Seguridad

Fisiológicas

Autorrealización

JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW…

Teorías “X” y “Y” de McGregor

X• Perezosos• Evitan

Responsabilidades• Presionados para

trabajar

Y• Creativos• Disfrutan el

Trabajo• Buscan

Responsabilidades

Teoría de la Motivación e Higiene

•EXTRÍNSECOS•La insatisfacción en el cargo es función del contexto•Las personas no tienen control de este.

HIGIÉNICOS

•INTRÍNSECOS•La satisfacción en el cargo es función del contenido o de las actividades retadoras que desempeñe.

MOTIVACIONALES

Teoría de McClelland

•Alcanzar sus metas aunque lo rechace el grupo

Realización o Logro

•Más Interesados en establecer Contactos CálidosAfiliación

•Tratan de Influir sobre los Demás

Deseo de Poder

La Teoría de las expectativas de Vroom

El esfuerzo para

obtener un alto desempeño en el mundo laboral está directamente relacionado con la posibilidad de conseguirlo y de que, una vez alcanzado, el individuo sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena.

La motivación es el resultado de multiplicar la fuerza de la motivación por el valor de la meta más la probabilidad del logro.

La teoría de las expectativas señala que la motivación de las personas para hacer algo estará determinada por el valor que asignen al resultado de su esfuerzo, multiplicado por la confianza que tienen de que sus esfuerzos, sumados a la respuesta del medio, contribuirán materialmente a la consecución de la meta.

La motivación según Vroom es producto de 3 factores

Valencia: el nivel de deseo que una persona tiene para alcanzar una meta. Es única para cada empleado, está condicionada por la experiencia y puede variar con el tiempo.

Expectativa: el grado de convicción de que el esfuerzo relacionado con el trabajo producirá la realización de una tarea.

Medios: Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de una recompensa

Teoría de la equidadLas personas están motivadas cuando

experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparándolas con las recompensas que otros reciben.

Stacey Adams plantea " teoría de la equidad" que sostiene que la motivación, desempeño y satisfacción de un empleado depende de su evaluación subjetiva de las relaciones de su razón de esfuerzo-recompensa y la razón de esfuerzo-recompensa de otros en situaciones parecidas.

Estudios indican que usualmente un individuo que siente que su trabajo está siendo recompensado excesivamente, entonces aumentará la calidad o cantidad de su trabajo para así establecer un balance

la teoría de la equidad es el justo equilibrio entre un empleado con respecto a los insumos (trabajo duro, nivel de habilidad, la tolerancia, el entusiasmo, etc) y un empleado de los resultados (salario, beneficio, activos intangibles, como el reconocimiento, etc) según la teoría, la búsqueda de este equilibrio, sirve para garantizar una solida y productiva relación que se logra con el empleado.

Teoría del reforzamiento

El comportamiento depende de sus consecuencias

Tipos de reforzamiento:

Positivo – por medio de elogios a las mejoras y conductas que se desea alentar.

Negativo - la persona actúa para detener un estimulo desfavorable, es decir, el individuo se retira de una situación indeseable cuando se presenta el comportamiento no deseado.

La supresión: En la supresión se elimina pasivamente un comportamiento no deseado, reteniendo el refuerzo positivo.

El Castigo: el castigo elimina un comportamiento no deseado, imponiendo un hecho negativo después del comportamiento no deseado.

http://www.youtube.com/watch?v=2fbfQjeKHFY

El comportamiento se aprende mediante sus consecuencias positivas o negativas.

Los administradores pueden fomentar el comportamiento deseado en sus empleados aplicando una amplia serie de recompensas y castigos, el refuerzo mas común utilizado es el dinero, aunque parece tener poco impacto en el comportamiento, también pueden recurrir a alabanzas para fomentar comportamientos deseados.

DISEÑO DEL ENTORNO DE TRABAJO

La propuesta de valor del empleador para motivar al talento debe adaptarse a las dimensiones en que se manifiestan las necesidades de las personas

Colaboradores de todas las generaciones

¿qué pretenden, qué los motiva y qué necesitan?

Confianza, Compromiso, Retroalimentación

EFECTIVIDAD

Normas

Cambios

Necesidades de las

Personas

= Oferta de las Organizaciones

• Salud y Deporte• Desarrollo Cultural y Educativo • Conocimientos Técnicos o Idiomas

Variedad de Expectativas

Mejores lugares para TrabajarEl trabajo no debe ser una obligación impuesta por el dinero sino un lugar agradable donde las personas se sientan cómodas

CONDICIONES AMBIENTALES…

•Temperatura• Iluminación• Humedad• Ventilación• Ruido• Limpieza• Color• Vibraciones

• Estructuras• Turnos• Salarios• Relaciones Jerárquicas

• Procesos• Cadenas de Producción• Líneas de Trabajo

FACTORES ORGANIZACIONALES…

Desarrollar sistemas innovadores, fiables y amplios que permitan a los directivos comunicarse de manera efectiva con sus trabajadores…Como correo electrónico, chat, videoconferencia, blogs, redes sociales

TECNOLOGÍA…

• Optimizar productividad Garantizar satisfacción• Seguridad y Salud Ocupacional Adaptación espacio• Posturas de trabajo• Espacio libre• Campo de percepción visual y audible• Respuesta psicomotora• Fuerza del trabajador

DISEÑO ERGONÓMICO…Ajuste entre las Aptitudes y Habilidades Físicas de los trabajadores con los Requerimientos del Trabajo.

Grado en el que un puesto proporciona

libertad e

independencia a la persona para programar el trabajo y decidir los procedimientos.

AUTONOMÍA…

Información directa y clara sobre la efectividad de su

rendimiento

RETROALIMENTACIÓN…

ELEMENTOS COGNITIVOS…

Com

un

icaci

ón Toma de

Decisiones

Procesamiento de Información

Identificación con el trabajo y

logro de metas

ROTACIÓN…

AMPLIACIÓN Y ENRIQUECIMIENTO…

Añadir cometidos

mismas características.

Añadir cometidos

diferente naturaleza a un puesto concreto.

MANEJO DE ESTRÉS…

Definición de estrés

El estrés es un conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas que experimenta el organismo cuando se le somete a fuertes demandas. La respuesta al estrés es la reacción del un individuo ante los factores que lo originan .

Eustrés(estrés positivo)

Distrés(estrés negativo)

Tipos de estrés

DIFERENCIAS ENTRE PRESIÓN Y ESTRÉS…

Presión: son las expectativas que ponen los demás sobre ti, las cuales hacen que se de el estrés.

Estrés: es una respuesta del organismo ante situaciones que requieren estar alerta.

ESTRÉS LABORAL …

Síntoma de incapacidad para soportar la carga de trabajo

El manejo del estrés implica controlar y reducir la tensión que ocurre en situaciones estresantes, haciendo cambios emocionales y físicos. El grado de estrés y el deseo de hacer modificaciones determinarán qué tanto cambio tiene lugar.

ES RECOMENDABLE:

MANEJO DE ESTRÉS

•Encuentre lo positivo en las situaciones y no viva con lo negativo. •Planee actividades•Tome descansos regulares.•Técnicas de relajación•Evite la dependencia de estimulantes (nicotina, alcohol)

CONCLUSIONES

La gente más

comprometida es la más

productiva, y el compromiso se logra cuando

se alinean los objetivos de la persona y los de su empleador

FUENTE BIBLIOGRÁFICAROBBINS, STEPHEN P. Y COULTER, MARY ”Administración” Octava Edición. Pearson Educación , México 2005.Daft, Op. Cit. p. 444Hellriegel, Op. Cit. p. 118Hellriegel, Op. Cit. p. 337 y 392