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Modelo de negocio: Uso de la técnico de análisis del modelo CANVAS
EJE TEMÁTICO: GESTIÓN EMPRESARIAL ESTRATÉGICA
Objetivo del Módulo 1: Introducción
Conocer los elementos del método CANVAS para suaplicación en la modelación de negocioagroempresariales por parte de organizaciones deproductores
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Modelo de Negocio CANVAS
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Describe como una organización crea, distribuye y añade valor
Visualizamos los aspectos claves de la empresa en 9 bloques
La parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos
a la empresa, al mercado, al entorno.
En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los
aspectos internos de la empresa como asociaciones clave,
actividades y recursos clave, y estructura de costes.
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Descripción de la idea de negocio
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Preguntas:
Quiénes somos?
A qué nos dedicamos?
Cual es el producto o servicio que
ofrecemos?
Cual es el nuevo producto o servicio a
ofrecer?
Para qué sirve el nuevo producto o
servicio?
Cómo será vendido?
Propuesta de Valor
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¿Qué valor entregamos al cliente?
¿Cual de los problemas de nuestros clientes
estamos solucionando?
¿Cual de las necesidades estamos satisfaciendo?
Algunos elementos que pueden crear valor al cliente:
o Facilidad de uso
o Diseño
o Envase
o Marca
o Precio
o Servicio pos-venta
Cliente
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¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Defina distintos segmentos de clientes a los cuales podríamos dirigirnos.
Para cada segmento identificamos:
o Necesidades específicas
o Canal de distribución
o Tipo de relación a establecer
o Margen de utilidad
Relación con el Cliente
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¿Qué tipo de relación queremos establecer y
mantener con el cliente?
¿Cómo de costoso es?
Tipos de relaciones que se pueden establecer con el cliente:
o Relación personal – venta directa
o Auto servicio
o Virtual: correo electrónico, web
o Comunidad: los clientes se relacionan entre ellos
Canales de distribución
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¿Porqué canales prefieren mis clientes ser contactados?
¿Cómo estamos contactando con ellos actualmente?
¿Cuál canal es el que mejor funciona?
Describa cómo comunica y llega a los clientes para entregarles su
propuesta de valor:
o Ayudar al cliente a que evalúe nuestra propuesta de valor
o Facilitar la compra
o Servicio post venta.
Fuentes de ingresos
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¿Porqué propuesta de valor están dispuestos a pagar mis
clientes?
¿Porqué pagan actualmente?
¿Cómo contribuye cada producto o servicio a los ingresos
totales?
Describa las fuentes de ingresos por cada segmento de clientes:
o Ventas al contado
o Ventas a crédito
o Ventas al por mayor
o Ventas al detalle.
Actividades clave
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¿Qué actividades clave se requieren para poder hacer
nuestra propuesta de valor?
¿Qué actividades clave se requieren para realizar la
distribución?
¿Qué actividades clave se requieren para relacionarse con el
cliente?
Describa las actividades claves que debe realizar su empresa para que su
modelo de negocio funcione:
o Producir
o Atender clientes
o Solucionar problemas
Recursos clave
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¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
¿Qué recursos clave requiere la distribución?
¿Qué recursos clave requiere la relación con el cliente?
Describa los activos más importantes que son necesarios para que su
negocio funcione:
o Físicos: materias primas, equipos
o Humanos
o Financieros
Socios clave
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¿Quiénes son nuestros socios clave?
¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
¿Cuáles son los recursos clave que estamos adquiriendo de
los socios?
Describa la red de socios y proveedores que hacen que el negocio
funcione:
o Contratos de compra
o Alianzas estratégicas
o Acuerdos de varios tipos
Estructura de costos
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¿Cuáles son los costos más importantes de nuestro modelo
de negocios?
¿Cuáles son los recursos clave más caros?
¿Cuáles son las actividades clave más caras?
Describa todos los costos en que incurra su empresa para desarrollar su
negocio:
o Costos fijos
o Costos variables
o Costos de producción y venta
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Ventajas del uso del CANVAS
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Sirve para pensar bien las cosas y ordenar la idea de negocios.
Es un método sencillo que permite mostrar visualmente cómo funciona
el modelo de negocio.
Permite trabajar en equipo.
Visual: Permite ver de manera global TODO los aspectos importantes
que configuran tu modelo de negocio.
Una vez verificada la idea de negocio se sigue con la formulación del
Plan.
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Muchas Gracias¿Preguntas? y Comentarios
Nombre de expositor: Esteban López R. Contacto: esteban.lopez@iica.int
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