mkt clase 01

Conceptos de MKT y otras filosofías comerciales

Lic. Marcelo Vicente

Materia: Marketing IClase: 01

Unidad: 01

Campo de acción del MKT

Marketing es la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios.

Bienes Servicios

Experiencias Eventos

Personas Lugares

Propiedades Organizaciones

Información Ideas

Los mercadólogos son hábiles para estimular la demanda de los productos de una empresa

Concepto de Marketing

Definición Social: Marketing es un proceso a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros.

Definición Gerencial: El propósito del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajusta perfectamente a él y se venda solo.

AMA: La administración de marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.

Demanda y Mercado

Conceptos

Estados de la Demanda:

NegativaCero Demanda

LatenteEn DecliveIrregular

PlenaSobre demanda

Dañina

Tipos de Mercados:

De Consumo

De Negocios

Globales

Sin Fines de Lucro yGubernamentales

Mercado MetaSegmentación

Aspectos Básicos

Mercadólogos / Prospectos

Necesidades / Deseos / Exigencias

Producto u Oferta

Valor / Costo / Satisfacción

Intercambio / Transacciones

Relaciones y Redes

Canales de Marketing

Cadena de Abasto

Competencia

Mezcla del Marketing

Entorno del Marketing

Mezcla de Marketing

Mercado Meta

Producto:VariedadCalidadDiseño

CaracterísticasMarca

EmpaqueTamañosServiciosGarantías

Devoluciones

Precio:Precio de lista

DescuentosComplementos

Período de pago

Condiciones de crédito

Promoción:Prom. de Vtas.

PublicidadFza. de Vtas.

Relac. PúblicasMkt. Directo

Plaza:Canales

CoberturaSurtidos

UbicacionesInventarioTransporte

Filosofías Comerciales

El Concepto de …

ProducciónProductoVentasMarketing Necesidades expresadas

realesno expresadasde complacienciasecretas

Marketing Integrado

Marketing Social: sostiene que la tarea de la organización consiste en determinar la necesidades, deseos e intereses de los mercados meta y proporcionar los satisfactores deseados de forma más eficaz y eficiente que los competidores, de modo tal que se preserve o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.

Adopción del Marketing

El Marketing aplicado a …

Sector Empresarial

Sector No Lucrativo

Sector Internacional