metodologÍa de control de calidad funcional en los edificios máster en edificación especialidad:...

METODOLOGÍA DE CONTROL DE CALIDAD FUNCIONAL EN

LOS EDIFICIOS

Máster en Edificación

Especialidad: Gestiónde la Rubia Delfa, Rubén

Septiembre de 2015

ÍNDICE

1. OBJETIVOS2. METODOLOGÍA EMPLEADA3. CONTEXTO HISTÓRICO4. MARCO NORMATIVO5. ANÁLISIS FUNCIONAL DE NECESIDADES6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA7. CONCLUSIONES8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN9. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

1. OBJETIVOS

Objetivo principal Desarrollar un sistema de control de la calidad

funcional en los edificios

1. OBJETIVOS

Objetivo principal Desarrollar un sistema de control de la calidad

funcional en los edificios

Objetivos específicos Analizar necesidades funcionales de cada tipología Herramienta simple y fácil de usar

2. METODOLOGÍA EMPLEADA

Estudio e informació

n

2. METODOLOGÍA EMPLEADA

Estudio e informació

n

Análisis de datos

2. METODOLOGÍA EMPLEADA

Estudio e informació

n

Análisis de datos

Desarrollo de la

metodología

3. CONTEXTO HISTÓRICO

CalidadEs la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.

3. CONTEXTO HISTÓRICO

CalidadEs la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.

Frederick Taylor Walter A. Shewhart Armand V. Feigenbaum William Edwards Deming Joseph Moses Juran Kaoru Ishikawa Normas ISO 9000

3. CONTEXTO HISTÓRICO

FuncionalismoEs el principio por el cual el arquitecto diseña un edificio basado en el propósito que va a tener ese edificio.

3. CONTEXTO HISTÓRICO

FuncionalismoEs el principio por el cual el arquitecto diseña un edificio basado en el propósito que va a tener ese edificio.

Louis Sullivan “La forma sigue a la función” Frank LLoyd Wright Ludwig Mies van der Rohe Le Corbusier “La casa es una máquina en la que vivir”

3. CONTEXTO HISTÓRICO

FuncionalismoEs el principio por el cual el arquitecto diseña un edificio basado en el propósito que va a tener ese edificio.

Louis Sullivan “La forma sigue a la función” Frank LLoyd Wright Ludwig Mies van der Rohe Le Corbusier “La casa es una máquina en la que vivir”

Calidad funcional de un edificioEl resultado final atiende a la facilidad, utilidad y comodidad de empleo que inicialmente se ha pensado.

4. MARCO NORMATIVO

Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación Requisitos básicos de la edificación (art.3)

Seguridad Habitabilidad Funcionalidad

4. MARCO NORMATIVO

Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación Requisitos básicos de la edificación (art.3)

Seguridad Habitabilidad Funcionalidad

Utilización Accesibilidad Acceso a los servicios de telecomunicación, audiovisuales y de

información Facilitación para el acceso de los servicios postales

4. MARCO NORMATIVO

Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación Requisitos básicos de la edificación (art.3)

Seguridad Habitabilidad Funcionalidad

Utilización Accesibilidad Acceso a los servicios de telecomunicación, audiovisuales y de

información Facilitación para el acceso de los servicios postales

CTE DB-SUA

4. MARCO NORMATIVO

Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación Ámbito de aplicación (art.2)

“La acción y el resultado de construir un edificio de carácter permanente, público o privado, cuyo uso principal esté comprendido en los siguientes grupos:

a) Administrativo, sanitario, religioso, residencial en todas sus formas, docente y cultural.

b) Aeronáutico; agropecuario; de la energía; de la hidráulica; minero; de telecomunicaciones (referido a la ingeniería de las telecomunicaciones); del transporte terrestre, marítimo, fluvial y aéreo; forestal; industrial; naval; de la ingeniería de saneamiento e higiene, y accesorio a las obras de ingeniería y su explotación.

c) Todas las demás edificaciones cuyos usos no estén expresamente relacionados en los grupos anteriores.”

5. ANÁLISIS FUNCIONAL DE NECESIDADES

Administrativo Sanitario Religioso Residencial vivienda Residencial público Docente Cultural Comercial Aparcamiento

5. ANÁLISIS FUNCIONAL DE NECESIDADES

Estancias interrelacionadas juntas Eficiencia energética Mantenimiento Comunicaciones verticales y horizontales Edificio accesible Temperatura, grado de humedad, ventilación, confort Iluminación, acústica Ubicación, accesos, comunicaciones Recorridos, señalizaciones Optimización de espacios

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Valoración de profesionales

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Valoración propia

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Valoración del cliente Encuesta en persona Explicar aspectos funcionales con detenimiento Especial atención en preguntas de respuesta abierta Tabla de coeficientes igual a la de los profesionales

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Tabla de control de calidad funcional Valoración de los profesionales 30% Valoración personal 30% Valoración del cliente 40%

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Tabla de control de calidad funcional Valoración de los profesionales 30% Valoración personal 30% Valoración del cliente 40%

Criterios de aceptación o rechazo Calificación < 7 Rechazo, repetir proceso 7 < Calificación < 9 Revisar, incluir mejoras Calificación > 9 Aceptación

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Control durante la ejecución Técnico competente Tablas/listas similares a otros controles Controlar que se ejecuta lo que se ha planteado

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Control durante la ejecución Técnico competente Tablas/listas similares a otros controles Controlar que se ejecuta lo que se ha planteado

Entrega al cliente Encuesta de satisfacción Estudio y almacenamiento Mejora continua

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Evaluación post-ocupación 3-5 años de explotación ¿Aporta valor a la actividad que se desarrolla? Encuesta de satisfacción a cada parte interviniente Análisis de datos:

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Evaluación post-ocupación 3-5 años de explotación ¿Aporta valor a la actividad que se desarrolla? Encuesta de satisfacción a cada parte interviniente Análisis de datos:

Económicos Procesos Gestión Entorno...

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Mejora: Eficacia operacional Minimizar costes Aumenta capacidad de recursos Mayor competitividad Posicionamiento Aumento de beneficios Logística...

6. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

Mejora: Eficacia operacional Minimizar costes Aumenta capacidad de recursos Mayor competitividad Posicionamiento Aumento de beneficios Logística...

Puntos fuertes, débiles Mejora continua

7. CONCLUSIONES

Se han cumplido los objetivos iniciales

7. CONCLUSIONES

Se han cumplido los objetivos iniciales Calificación representativa y real

7. CONCLUSIONES

Se han cumplido los objetivos iniciales Calificación representativa y real Metodología sencilla y funcional

7. CONCLUSIONES

Se han cumplido los objetivos iniciales Calificación representativa y real Metodología sencilla y funcional Escasez de referencias, antecedentes

7. CONCLUSIONES

Se han cumplido los objetivos iniciales Calificación representativa y real Metodología sencilla y funcional Escasez de referencias, antecedentes Desconocimiento del concepto “calidad funcional”

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica?

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar Metodología para usos no estudiados

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar Metodología para usos no estudiados Automatización de la metodología

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar Metodología para usos no estudiados Automatización de la metodología Respuestas frente a una calificación baja

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar Metodología para usos no estudiados Automatización de la metodología Respuestas frente a una calificación baja Desarrollar el control durante la ejecución

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar Metodología para usos no estudiados Automatización de la metodología Respuestas frente a una calificación baja Desarrollar el control durante la ejecución Evaluaciones post-ocupación

8. FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

¿Por qué se desconoce la característica básica? Nuevos aspectos funcionales a tratar Metodología para usos no estudiados Automatización de la metodología Respuestas frente a una calificación baja Desarrollar el control durante la ejecución Evaluaciones post-ocupación Edificios de alto rendimiento

9. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

Calama-Rodríguez, J. M. (1993). Un modelo de evaluación de la calidad de los factores y procesos productivos de la edificación.

Gómez, J. L. P. (2002). Estrategias de Ponderación de la Respuesta en Encuestas de Satisfacción de Usuarios de Servicios. Metodología de Encuestas, 4(2), 175-193.

Revista axxis (2013) Espacios Funcionales, ediciones gamma, edición 232. DE ESPAÑA, J. C. I. R. (1999). LEY 38/1999, de 5 de noviembre, de

Ordenación de la Edificación. Boletín Oficial del Estado, (266), 38925-34. de la Edificación, C. T. (2006). Ministerio de vivienda. Documento Básico, S. U. A. (2010). Seguridad de Utilización y

Accesibilidad. Programas de necesidades, normativa y legislación específica...

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Máster en Edificación

Especialidad: Gestiónde la Rubia Delfa, Rubén

Septiembre de 2015