medios sociales y medios tradicionales en la comunicación social y política

Medios

Comunicació

n

SEBASTIÁN VALENZUELA, PhDfcom-uc, sept. 2011

SocialesTradicionales

SocialPolítica

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PARTE UNOMEDIOS SOCIALES vsMEDIOS TRADICIONALES

ONE TO MANY

Medios tradicionales:Nosotros te contamos

MANY TO ONE

Medios interactivos:Qué piensas de lo que te contamos

MANY TO MANY

Medios sociales:Nos contamos unos a otros

Lenguajes de conversación.

Contenido sigue siendo clave para generar valor.

Com

Combatir el cambio

Hacer como si nada cambió

ESTRATEGIA + TÁCTICA

Hay que entendery luego adoptar

Twitter Gente que uno no conoce pero que tiene intereses comunes.

Buscador en tiempo real; plataforma para escuchar; crowdsourcing

Facebook Gente que uno conoce o que conocen a alguien que tú conoces

Excelente para encontrar fuentes; escuchar; compartir contenidos; crowdsourcing.

Red Comunidad Ventaja periodística

VIEJOS VS. NUEVOS PRINCIPIOS

Uso de redes sociales es parte de una revolución en los valores de la comunicación

Objetividad

Transparencia

Contenido

Contenido+ Conversación

Audiencia

PERIODISMO PARTICIPATIVO

PARTE DOSEFECTOS EN LA COMUNICACIÓN SOCIAL

GOLPES

Donde las noticiasocurren primero

Alerta de noticias, sucesos, rumores

Alerta de noticias, sucesos, rumores

DIVERSIDADFRAGMENTADA

AMBIENTJOURNALISM

FEEDBACK INSTANTÁNEO

Menores tiempos de reacciónde los medios tradicionales

Facilita acceso a fuentes

Escuchar y conversar con la comunidad

Nuevas formas de contar historias

Nuevas formas de captar atención hacia nuestro trabajo

http://stateofthemedia.org/2011/overview-2/key-findings/http://www.flickr.com/photos/shelba/3298306616/

Reputación profesional

“TÚ HABLAS, GOOGLE GRITA”

What happens in Vegas,stays on the Web forever

PARTE TRESEFECTOS EN LA COMUNICACIÓN POLÍTICA

PARTICIPACIÓN

Las redes movilizana la ciudadanía

TRANSPARENCIA

Las redes fiscalizan a políticos, medios y actores sociales

TERMÓMETRO

Las redes midenla opinión pública

Correlación entre mensajes de Twitter y encuestas de opinión pública:

80%FUENTE: O'Connor et al., 2010

EFECTOS CONTINGENTES

Brecha digital y usos de redes importan, y mucho

PARTE CUATRODESAFÍOS DE LOSMEDIOS SOCIALES

HACIA BUENAS PRÁCTICAS

• Toda palabra cuenta.• Sé simple pero da contexto• Buenos titulares• Imágenes y links que aporten.• ¿1ª, 2ª o 3ª persona?• Toma en cuenta público objetivo• Sé polite.

MANEJO DEL TIEMPO

Problema

• No hay tiempo• Demasiado que leer• No le veo sentido• Demasiada basura• ¿Twitter, Facebook,

cuál?• Es una tarea extra

Solución

• Házte un horario• Usa filtros• Metas, estrategia,

métricas• Curación• Encuentra tu estilo• Es una relación

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