mecanica automotriz "javier s.a"

INTEGRANTES:

- JUGO QUIPUZCO JEISON

- DIAZ CASTILLO COSME

- RODRIGUEZ VALLADARES JUNIOR

EMPRESA:

MECANICA AUTOMOTRIZ JAVIER S.A

ESTRUCTURA DEL MCUN

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

GESTIONAR AUTOPARTES

CASOS DE USO DEL NEGOCIO:

ACTORES DEL NEGOCIO:

OBJETIVOS VS CUN:

DIAGRAMA GENERAL:

GESTIONAR AUTOPARTES

ESTRUCTURA DEL MAN:

REALIZACIONES DE NEGOCIO:

GESTIONAR AUTOPARTES RN - GESTIONAR AUTOPARTES

TRABAJADORES DEL NEGOCIO:

GESTIONAR SERVICIO AUTOMOTRIZ

•DIAGRAMA DE ACTIVIDADES:

GESTIONAR AUTOPARTES

GESTIONAR PAGO DE IMPUESTOS

1. ESTUDIO DEL DOMINIO DEL PROBLEMA

- La mecánica no cuenta con un sistema de registro de clientes

2. ASPECTOS POSITIVOS

- Cuenta con una página web

- Servicio personalizado

ASPECTOS NEGATIVOS - El cliente no es registrado

3. MODELADO DEL NEGOCIO

CASO DE USO

- GESTIONAR EL SERVICIO AUTOMOTRIZ

- GESTIONAR AUTOPARTES

- GESTIONAR IMPUESTOS

- GESTIONAR VENTA DE REPUESTOS

4. ENTORNO TECNOLOGICO DEL CLIENTE

- Computadoras

- Redes

- Teléfono

5. OBTENER Y DOCUMENTAR LAS NECESIDADES DEL

CLIENTE

- Contar con un sistema de registro de cliente

DESARROLLAR LA VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA

- Ser la n° 1 en servicio automotriz en Trujillo

- Mejorar el servicio de atención al cliente en 100%

- Capacitar al trabajador para un buen manejo de equipos automotriz

- Incrementar el nivel de ventas de repuestos mensuales a un 20%

CARACTERISTICAS