mecanica automotriz "javier s.a"
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INTEGRANTES:
- JUGO QUIPUZCO JEISON
- DIAZ CASTILLO COSME
- RODRIGUEZ VALLADARES JUNIOR
EMPRESA:
MECANICA AUTOMOTRIZ JAVIER S.A
ESTRUCTURA DEL MCUN
OBJETIVOS DEL NEGOCIO
GESTIONAR AUTOPARTES
CASOS DE USO DEL NEGOCIO:
ACTORES DEL NEGOCIO:
OBJETIVOS VS CUN:
DIAGRAMA GENERAL:
GESTIONAR AUTOPARTES
ESTRUCTURA DEL MAN:
REALIZACIONES DE NEGOCIO:
GESTIONAR AUTOPARTES RN - GESTIONAR AUTOPARTES
TRABAJADORES DEL NEGOCIO:
GESTIONAR SERVICIO AUTOMOTRIZ
•DIAGRAMA DE ACTIVIDADES:
GESTIONAR AUTOPARTES
GESTIONAR PAGO DE IMPUESTOS
1. ESTUDIO DEL DOMINIO DEL PROBLEMA
- La mecánica no cuenta con un sistema de registro de clientes
2. ASPECTOS POSITIVOS
- Cuenta con una página web
- Servicio personalizado
ASPECTOS NEGATIVOS - El cliente no es registrado
3. MODELADO DEL NEGOCIO
CASO DE USO
- GESTIONAR EL SERVICIO AUTOMOTRIZ
- GESTIONAR AUTOPARTES
- GESTIONAR IMPUESTOS
- GESTIONAR VENTA DE REPUESTOS
4. ENTORNO TECNOLOGICO DEL CLIENTE
- Computadoras
- Redes
- Teléfono
5. OBTENER Y DOCUMENTAR LAS NECESIDADES DEL
CLIENTE
- Contar con un sistema de registro de cliente
DESARROLLAR LA VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA
- Ser la n° 1 en servicio automotriz en Trujillo
- Mejorar el servicio de atención al cliente en 100%
- Capacitar al trabajador para un buen manejo de equipos automotriz
- Incrementar el nivel de ventas de repuestos mensuales a un 20%
CARACTERISTICAS