materia actuacion profesional

UTEPSA

MATERIA

ACTUACION PROFESIONAL

2013

1 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Actitudes

ACTUACION

PROFESIONAL

PERFIL DEL PROFESIONAL ETICA PROFESIONAL

Profesión

Profesional Habilidades Sociales

Inteligencia Emocional

Currículum

Valores

Ética

Principios y Valores

Necesidad de Ética

Profesional Integral Código de

Ética

Dilemas Éticos

Actuación Profesional OBJETIVO Al finalizar la materia estarás capacitado para

Reconocer los problemas profesionales más generales que deberá resolver una vez titulado. Interpretar la necesidad de actuar de acuerdo a los requerimientos del medio.

Valorar el comportamiento ético en el desempeño laboral.

Analizar diferentes formas o modos de actuación profesional adecuados atendiendo a las situaciones presentadas y teniendo en cuenta el medio regional y nacional.

Identificar las profesiones en las cuales se preparan y reconocer la importancia

social y personal de cada una. Conocer la importancia de la inteligencia emocional en la conducta del individuo y profesional.

3 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Actuación Profesional

TEMA 1 PERFIL DEL PROFESIONAL ¿Qué es una profesión? Etimología de la palabra “Profesional” Vocación, orientación Profesional, costumbre,

responsabilidad, libertad. Requerimiento de la época actual El profesional Boliviano. Preparación para entrevista Concepto de competencia.

4 MSC.LIC.CRISTINA LIA

¿Qué es una profesión?

Es una actividad

especializada del trabajo

dentro de la sociedad,

realizada generalmente por un

profesional.

5 MSC.LIC.CRISTINA LIA

¿Qué es una profesión?

se refiere a los campos que requieren estudios universitarios a nivel licenciatura y posgrado.

donde se adquieren los conocimientos especializados

Donde se adquiere habilidades-Competencias.

6 MSC.LIC.CRISTINA LIA

¿Cualidades de una Profesión?

Un servicio a la sociedad.

Es una actividad bien definida y delimitada frente a otras.

Requiere dominio de una parte compleja del conocimiento y habilidades especializadas.

Se logra a través del proceso de profesionalización.

Consiste en un periodo de adquisición progresiva de conocimientos y preparación especializada habitualmente formal en una institución educativa.

7 MSC.LIC.CRISTINA LIA

¿Quién es un Profesional?

Aquella persona que puede

brindar un servicio o elaborar un bien,

garantizando el resultado

con calidad.

Puede ser una persona con un título universitario o técnico (ciencia-arte)

8 MSC.LIC.CRISTINA LIA

¿Quién es un Profesional?

• Es una persona que práctica una profesión.

• Requiere habilidades y conocimientos especializados

• Aquel que desempeña un trabajo y vende la fuerza de trabajo para la que se ha preparado.

• Es más fácil ser excelente profesional, si su profesión se identifica como verdadera vocación.

9 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Formación Profesional.

Un alto grado de conocimiento

que se le inculca a un individuo

dotándolo de un interés particular

en su profesión

que se va a reflejar en su desempeño diario de la vida.

10 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Profesional

Palabra “Pro” y “Fe”, --- “Profeta”,

Hace referencia a adelantarse a los acontecimientos alguien Pro activo.

y Fe la certeza de lo que no se ve y la convicción de que sucederá.

“Ser profesional es ver más allá que los demás y tener confianza en ello.”

11 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Vocación

La vocación es un deseo entrañable hacia lo que uno quiere convertirse en un futuro, a lo

que uno quiere hacer por el resto de su vida.

Es algo que va enlazado y determinado por tus conocimientos generales.

Un profesional que carezca de vocación, el proceso

puede ser más tardío y difícil para poder desarrollar sus conocimientos, a diferencia de un profesional

que sienta una verdadera vocación.

12 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Orientación Profesional

• Cuando un individuo carezca del conocimiento o esté inseguro de la actividad que quiera realizar a nivel profesional puede asistirse de ayuda ”orientación profesional”

• Realizado por personas capacitadas para orientar a conocerse a sí mismos, a conocer el medio social.

13 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Responsabilidad

• está obligada a responder de sus propios

actos.

• la libertad de la voluntad.

• Grado de responsabilidad

• Entidad ante la cual es responsable.

14 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Requerimiento de la época actual

15 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Profesional Boliviano

Medio Social

Medio Cultural

Medio Económico

Imagen del Profesional

Se refiere a la percepción que se tiene

de una persona como resultado de su desempeño profesional,

Hace referencia a cómo ejerce su profesión

Su relevante capacidad y aplicación.

Su apariencia

16 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Imagen profesional

¿Por qué es tan importante para el éxito?

• Por que ayuda a mejorar la calidad de las interacciones

• Contar con recurso humano y dotar de valor a la cultura organizacional,

• así como para mejorar la calidad del servicio ofrecida al cliente.

17 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Imagen profesional

Cual es el secreto y proyectar una buena

imagen

Saber ejercer la Cortesía -

Amabilidad

Conocer el negocio.

Saber comportarse

18 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Imagen profesional

• ¿Alguna vez se ha preguntado cómo lo perciben sus compañeros de universidad, compañeros de trabajo, su jefe, sus clientes?,

• ¿cómo necesita ser percibido en su entorno laboral?

19 MSC.LIC.CRISTINA LIA

Competencias enfoque organizacional

TRADICIONAL

• Recibe órdenes

• Se subordina

• Debe responder por sus acciones.

• Arregla

• Si se equivoca, es culpable

POR COMPETENCIAS

• Recibe desafíos

• Se compromete

• Debe responder por sus resultados

• Previene

• Si se equivoca, se hace responsable y aprende del error cometido.

20 MSC.LIC.CRISTINA LIA

COMPETENCIAS

La capacidad para movilizar adecuadamente

Un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, actitudes,

necesarias para realizar actividades diversas con cierto nivel de calidad y eficiencia.

21 MSC.LIC.CRISTINA LIA

COMPETENCIAS

Implica unos conocimientos Implica unos conocimientos (“saberes”), (“saberes”),

unas habilidades (“saberunas habilidades (“saber--hacer”) hacer”)

y unas actitudes y conductas y unas actitudes y conductas (“saber estar” y “saber ser”) (“saber estar” y “saber ser”) Integrados entre sí.Integrados entre sí.

22 Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia

Competencia en Acción

SABER – HACER

Prácticas

SABERES

Conocimientos

SABER – SER

Actitudes

23 Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia

Enfoque por Competencias

CAPACIDADES

DESTREZAS

HABILIDADES

CONOCIMIENTOS

ACTITUDES

24 Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia

Competencias Básicas

Asociadas al conocimiento se adquieren

en la formación general

permiten el ingreso a trabajar

Ej: habilidad lectura, comunicación oral

Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia 25

Competencia Genérica

Se relacionan con los comportamiento y actitudes laborales propias en diferentes

campos.

Ej: Capacidad para el trabajo en equipo, habilidad para la negociación,

planificación

Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia 26

Competencias Específicas

Se relacionan con aspecto técnicos vinculados con la ocupación,

formular proyecto, hacer un plan estratégico, diseñar estructuras.

Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia 27

Competencias Jóvenes Profesionales sin experiencia Laboral Primeros Niveles Martha Alles

Alta adaptabilidad, flexibilidad Capacidad de Aprendizaje Dinamismo, energía Habilidad Analítica Iniciativa, Autonomía

Liderazgo Modalidad de Contrato

Orientación al cliente interno y externo Productividad Responsabilidad

Tolerancia a la Presión Trabajo en Equipo

28 Competencias Profesionales. Lic Cristina Lia

Formación de un profesional integral

competente.

• Domina las áreas de énfasis del programa Gestión para el Éxito.

• Está capacitado para identificar oportunidades y amenazas.

• Tiene una cultura organizacional que impulsa la innovación.

• Practica la educación permanente para mantenerse productivo globalmente.

• Se actualiza constantemente. • Es creativo – innovador- soluciona problemas. • Es emprendedor social de su profesión

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Actitud

• Son afirmaciones evaluativas – favorables o desfavorables en relación con objetivos, personas o hechos

• Reflejan la forma en que se refiere, en esencia, a la partes afectiva donde juegan las emociones.

• Las actitudes igual que los valores se adquieren de los padres, los maestros y los grupos de personas que nos rodean.

• En contraste con los valores, las actitudes son menos estables, por ejemplo los mensajes de publicidad tratan de modificar las actitudes hacia el producto o servicio.

MSC.LIC.CRISTINA LIA 30

Desarrollo de las competencias para un nuevo

profesional.

Alta adaptabilidad, flexibilidad • Capacidad de Aprendizaje • Dinamismo, energía • Habilidad Analítica • Iniciativa, Autonomía • Liderazgo • Modalidad de Contrato • Orientación al cliente interno y externo • Productividad • Responsabilidad • Tolerancia a la Presión • Trabajo en Equipo

MSC.LIC.CRISTINA LIA 31

Comportamiento del Profesional.

• Grado de satisfacción en su trabajo.

• El tipo de personas con las que trata según la actividad que realiza.

• Compromiso y expectativas con la empresa.

• El salario u otros incentivos.

• Grado de motivación.

• Desarrollo personal dentro de la organización.

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Habilidades Sociales

• Se relaciona con los demás de forma eficaz.

• Entablan relaciones con facilidad.

• Concretan, transmiten y piden información.

• Logran que otros piensen, valores y entiendan sus puntos de vista.

• Expresan su desacuerdo sin que los demás se sientan atacados.

• Son carismáticos, caen bien.

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