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MARKETING

¿Cómo nos apoyamos en el

día a día para lograr la

satisfacción del cliente?

1. Aprovechando los recursos de CRM y aplicándolos a tu negocio

Sesiones de webinar

grabadas

Centrarse más en las relaciones, que en las transacciones

No descuidar las necesidades no funcionales del cliente. ¿Qué

genera valor durante la toma de decisiones, la compra y el uso del

producto?

Integración de puntos de contacto (Telefónico, personal, web)

Inteligencia del cliente = Ser consultores, no vendedores

1. Aprovechando los recursos de CRM y aplicándolos a tu negocio

2. Usando las herramientas que brinda Motorola

Motorola cuenta con múltiples ayudas para buscar información de soporte

para tus visitas a clientes, capacitaciones, seminarios, etc . Recuerda usarlas

activamente:

• Portal de Canales

• Flickr

• Youtube

• Collective

• Redes Sociales

• Sitio web Motorola

Web: Información general de los portafolios, mercados y descarga de materiales en línea.

2. Usando las herramientas que brinda Motorola

• Contenidos noticiosos

• Tutoriales

• Cursos de capacitación

• Materiales de mercadeo y

promoción

• Generadores de logotipos

• Entre otros

Portal de Canales

• Videos de Casos de Éxito

• Infografías por mercado

• Soluciones en acción.

Youtube

• Imágenes de productos y

eventos en todas las

resoluciones y listas para

descargar.

Flickr

Seguridad Privada

2. Usando las herramientas que brinda Motorola

3. Apoyándose en los recursos del Co-branding Wizard

¿Quiénes tienen

su logo cargado

hasta el

momento?

Wellbusiness S.A.

Dos Vias Comunicaciones S.A.

Comunicaciones Y Telefonía Múltiples S.A. Multicom -

Telemovil

Invetronica Cia Ltda

Oficina Comercial Raymond Wells Cia

Servapsa

3. Apoyándose en los recursos del Co-branding Wizard

• ¿Cómo generar materiales con su logotipo?

https://www.motorolachannelpartner.com/mpp-redirect.htm?link=48438

• ¿Cómo obtener su certificado de PE?

https://www.motorolachannelpartner.com/mpp-redirect.htm?link=48439

• Guía de CBW

https://www.motorolachannelpartner.com/mpp-redirect.htm?link=48271

3. Apoyándose en los recursos del Co-branding Wizard

Tarjeta de fin de

año para sus

clientes

3. Apoyándose en los recursos del Co-branding Wizard

¡GRACIAS!