marca personal en internet

19 de junio de 2013

Taller de

MARCA PERSONAL EN INTERNET

• Gracias a

MIGUEL ANGEL MARTIN • Formador desde 1988.

• Experiencia en Marketing desde 1990.

• Experiencia en Gestión editorial desde 1992.

• Experiencia en Gestión de formación desde 2003.

• Experiencia en Redes Sociales desde 2005.

• Experiencia en Marketing en Social Media desde 2007.

• Consultor de Marketing online y Redes Sociales en MAM – Social Media.

• Embajador de XING Aragón.

• Colaborador de Aragón Radio.

@ma_martin

MAM - Social Media

Miguel Angel Martín

El Blog de MAM

ÍNDICE 1. Identidad digital y marca personal.

– Fundamentos de la marca personal – El marketing personal 2.0 – Configurando la marca personal en internet y los social

media – La marca personal y la marca de la empresa

2. Herramientas 2.0, para crear y desarrollar tu marca personal – Las redes sociales – El blog – ¿Qué es eso del networking? – Automatización y conexión de nuestro entorno 2.0

3. Herramientas para monitorizar nuestra Marca Personal.

4. Plan Estratégico personal.

5. Plan Personal de comunicación.

Tres etapas

No por mucho madrugar amanece más temprano

Cree su

presentación Creación de

nuestra marca personal

Gestión de

nuestra Marca Personal

Definir nuestra

identidad digital y marca

personal

Identidad digital y marca

personal

¿Me tengo que vender?

¿Qué es una marca?

Una marca es una herramienta que se

utiliza en el mundo de los negocios para

describir toda la información y las

percepciones conectadas a un

determinado producto o servicio.

Percepción

Cuando vemos una marca percibimos su

nombre y su asociación de percepciones.

Branding

El arte, ciencia o disciplina

de crear y gestionar marcas.

Características del Branding

• Una imagen creada en la mente de otra

persona.

• Características tangibles e intangibles

de un producto o servicio que los hace

únicos.

• Generación de mayor valor percibido.

Pe

ro h

ay m

ás…

La marca no es solo para productos Los conceptos de creación, generación y desarrollo de marca también se aplican a las personas.

Y todos podemos ser nuestra propia marca.

Nombres que son marcas

Nombres que son marcas

Prepara una breve presentación de unos 30 segundos en la que indiques:

Ejercicio

QUIÉN ERES QUÉ HACES POR QUÉ ES IMPORTANTE LO QUE HACES

¿Por qué tener marca personal?

• Generación de confianza.

• Nuevo patrón de comportamiento

laboral.

• Consistencia de contenido al margen de

los cambios.

Branding personal

Desarrollo de la identidad y reputación

personal como si uno fuese una marca.

Recuerda que…

• Todo cuanto dices o haces comunica un

mensaje.

• Si quieres tener éxito debes

comportarte como tal.

• La imagen personal es algo integral,

intervienen estímulos verbales y no

verbales.

Para empezar

• Autorreflexión

• Aprendizaje continuo

• Preparar una estrategia de marketing

• Crear relaciones

• Preparar pequeñas piezas de marketing

• Desarrollar una breve presentación

• Hacer seguimiento

7 pasos para

comenzar a

construir tu

marca personal

Autorreflexión

• ¿Podrías autodefinirte, sin titubear ni dudar

y además proyectarte como marca?

• Lista tus objetivos logrados.

• Identifica tus áreas de mejora.

• Identifica lo que hace a tu producto único o

diferente.

Aprendizaje continuo

• Compara tus destrezas y aprendizaje

frente a otr@s.

• Actualízate:

– Realiza formaciones frecuentes

– Asiste a conferencias y talleres

– Búscate un mentor

Prepara una estrategia de marketing

• Misión

• Visión

• Valores

• Ventaja Competitiva

Crear relaciones

• Grupo o grupos de personas que

intercambian información, contactos y

experiencias con propósitos

profesionales o sociales.

Preparar pequeñas piezas de marketing

• Yo ayudo a la gente a invertir / disfrutar

/ desarrollar / desear […]

• Disfrutarás de[…] mientras recibes mis

servicios.

• Yo ayudo a quien necesita […]

• Te puedo ayudar a conseguir […]

Desarrollar una breve presentación

• Distingue situaciones

formales y

espontáneas.

• Busca la mejor

manera de transmitir

tus valores.

Cambia la forma de comunicarnos

• La comunicación electrónica no permite mostrarte físicamente (al menos, no necesariamente).

• La primera comunicación puede ser por teléfono o por correo electrónico.

• ¿Estás preparad@ para expresarte correctamente?

Mi CV

Un curriculum vitae debe convertirse en

una herramienta de venta que facilite tu

acceso a mejores oportunidades

laborales.

…y no en aburridos listados de empresas

en las que has trabajado.

¿Es internet diferente?

No existe un mundo real y otro virtual; ambos son reales pero ocupan diferentes espacios. Eres tú mismo en otro escenario.

Ventajas de la presencia en internet

• La presencia es tan importante como

tener un buen curriculum.

• Nos movemos en un espacio en el que

te pueden “llamar” en cualquier

momento.

• Estamos en comunicación donde la

fuente de información puedes ser tú u

otras personas (amigas o no).

Prioridades de la marca personal

SITUACIÓN LABORAL PRESENCIA EN LA RED

No tengo trabajo Imprescindible

Tengo trabajo Necesario

Tengo trabajo y posición Indiferente

Tengo trabajo, posición, pero riesgo de crisis Imprescindible

Conforme al cuadro anterior define cuál es la situación que mejor te define y valora lo que has hecho hasta este momento.

Ejercicio

QUÉ HAS HECHO DÓNDE LO HAS HECHO POR QUÉ LO HAS HECHO

Googleearte

¿Qué dice Google de nosotros?

Somos buenos, buenísimos,

maravillosos…

…pero no controlamos nuestra imagen.

Nuestra imagen en

internet no nos

pertenece…

No decidimos lo

que se dice de

nosotros…

Ni cómo se dice…

• ¿O ?

Objetivos

• Tácticos:

– Posicionamiento en Google

– Conversión de visitas

– [… ]

• Estratégicos:

– Reflejar nuestros objetivos profesionales.

– Reflejar nuestros objetivos personales.

Activos

• ¿Qué hemos conseguido?

• ¿De qué información disponemos?

• ¿Qué información de valor está a la vista?

• ¿Qué mostramos?

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

DAFO

• DEB > FORT

• FORT > DEB

• FORT > OPOR

• OPOR > FORT

• AMEN> OPOR

• Corregirse antes de seguir

• Vigila interna y

externamente

• Vigila competencia

• Elige y concentra

• Vigila internamente

VIABILIDAD PRÁCTICA SEGÚN EL

DAFO

¿Sería fácil que presentaras tu DAFO en estos momentos?

Ejercicio

La empresa y la persona

• La marca personal favorece a la marca

de la empresa.

• La marca de la empresa favorece la

marca personal.

La marca personal es importante para la empresa

• Las marcas personales consistentes añaden valor a las marcas de organización:

– Publicidad y visibilidad

– Creciente credibilidad organizativa.

– Crear sólidos niveles de implicación.

– Expande la influencia.

– Apoya el “storytelling” de la misión

– Se establece la conexión humana en la organización.

– Efecto halo (bidreccional)

La marca personal es importante para el trabajador

• Si tu nombre es una marca, ¿eres un café o un Starbucks?

• Mantén la sierra afilada con Networking e investigación.

• Tu marca personal se posiciona como líder en la organización.

• Trabajo: – El empleo para toda la vida ya dejó de existir. – La marca personal es una búsqueda de empleo pasiva. – Oportunidades de consultoría externa. – Económicamente rentable

• Es divertido.

Búsqueda del talento

• El talento más valorado en el siglo XXI está relacionado con el conocimiento, la experiencia y la capacidad de colaborar con otros.

Mr. Manyika, McKinsey Global Institute

• La sociedad y la ciencia han evolucionado gracias a la prueba y el error: Peor es equivocarse que no intentarlo nunca.

Cómo definir el talento

• Para potenciar el talento en otros hay que eliminar las barreras en uno mismo.

• El talento para la innovación nace del conocimiento, de la observación del entorno, de la práctica, de la prueba, el error y de la reflexión.

• Para innovar y crear valor en la sociedad hay que saber qué talento se tiene y cómo se aporta más, y dirigir el camino profesional en esa dirección.

La marca precisa de notoriedad

¿Transmito marca personal

…o soy un hombre-anuncio?

Herramientas 2.0 para

crear y desarrollar tu

marca personal

Si quieres que los demás te sigan, no tienes más que ir delante de ellos

ELEMENTOS DEL MARKETING 2.0

Redes Sociales Blogs Twitter Wikis

Vídeo / Imágenes

Marcadores Agregadores Suscripciones /

RSS

SEO / SEM Foros Chats,

Hangouts… Tienda online

Descargas Geolocalización E-mail

marketing Dispositivos

móviles

• CV y carta de presentación

• Página web

• blog

• LinkedIn

• Twitter

• Facebook

• Google Plus

• YouTube

• Instagram

• Pinterest

• Artículos y/o publicaciones

LINKEDIN

¿Qué es?

• Red profesional líder. • Más de 205 millones de usuarios. • Áreas que cubre:

1. Re-conectar Buscar antiguos colegas y compañeros de estudios o trabajo.

2. Carrera profesional Ofertas y networking.

3. Nuevos contactos

4. Aprender y estar actualizado

5. Demostrar tu competencia en tu área de especialización

Componentes

• Barra de navegación

• Barra lateral

• Zona de contenido

¿Por qué utilizarlo?

1. Networking profesional.

2. Crear reputación profesional.

3. Generar tráfico hacia nuestros

contenidos.

TWITTER

DEFINICIÓN

• Red en la que puedes escribir un mensaje

de 140 caracteres a la gente que se

apunta a tus actualizaciones.

EL PRIMER TUIT DE LA HISTORIA

• 21 de marzo de 2006, Jack Dorsey

¿DÓNDE ESTÁ TWITTER?

• En la web.

• En el móvil.

• En aplicaciones de escritorio.

CARACTERÍSTICAS

• Red aspiracional.

• Sólida base de seguidores.

• Actualizaciones en tiempo real.

• Responde las preguntas:

– ¿Qué estás haciendo?

– ¿Qué es interesante?

– ¿Qué es relevante?

– ¿Qué opinas?

OBJETIVOS

¿Qué estás haciendo?

Recomendar enlaces, noticias o eventos

Cómo te sientes, qué estás escuchando o viendo

Retransmitir un evento

Escuchar la opinión de tus clientes

Lanzar ofertas y promociones

¿Qué está pasado?

¿Qué es interesante? ¿Qué es relevante?

¿Qué hay en tu agenda?

Hacer preguntas

Reuniones Compartir

Crear comunidad en torno a nuestra marca o producto

USOS

• Compartir.

• Comunicar.

• Conocer.

• Cotillear.

FACEBOOK

DEFINICIÓN

• Red social para conectar con otras

personas que conoces o a las que

consideras interesante conocer.

DATOS

• Más de 1.000 millones de usuarios.

• Medio de internet más visitado.

AUDIENCIA

Audiencia Global:

1,056,203,160

Por sexos:

Mujer: 50,5%

Hombre: 49,5%

Por edades:

13-15 – 1,4% ☒

16-17 – 5,2% ☒

18-24 – 19,5% ☒

25-34 – 30,2% ☒

35-44 – 24,5% ☑

45-54 – 12,7% ☑

55-64 – 4,8 % ☑

65+ – 2,4% ☑

En España:

17,426,720 (1,93%)

PERFIL

Presencia para que las personas puedan

compartir e interactuar en Facebook

PÁGINA

Presencia oficial para empresas, marcas,

negocios, artistas…, de modo que pueden

interactuar o compartir con sus

seguidores.

ME GUSTA

1. Hacerse seguidor de una página dentro

de Facebook.

2. Estar de acuerdo o gustar los contenidos

posteados por otros.

3. Gustar un contenido fuera de Facebook

que tiene instalado el botón

GRAPH SEARCH

• Es el nuevo buscador de Facebook.

• Realiza búsquedas dentro de la propia

red por áreas temáticas.

• Realiza búsquedas fuera de la misma

red a través de Bing.

EDGE RANK

Algoritmo que

determina qué

contenido aparece en

las páginas de inicio de

los usuarios

OBJETIVOS

• Ser encontrado por usuarios que precisan de nuestros productos o servicios.

• Conectar e implicar a clientes actuales y potenciales.

• Crear comunidad en torno a nuestro negocio.

• Generar nuevas entradas a nuestro negocio.

• …

GOOGLE+

DICIEMBRE DE 2010

• Por primera vez los usuarios pasan más

tiempo en Facebook que en Google…

• … y el gasto en publicidad digital

continuó creciendo, siguiendo la

tendencia de los años anteriores.

7 DE JULIO DE 2011

• Google lanzó Google+ a un grupo de

cuentas previamente registradas.

AGOSTO DE 2011

• En tres semanas ya había logrado 10

millones de usuarios.

OCTUBRE DE 2011

• Ya no se precisa invitación para ingresar

a Google+

ENERO DE 2012

• Aparecen las páginas de empresa de

Google+.

DICIEMBRE DE 2012

• Aparecen las comunidades.

• 500 millones de usuarios registrados.

• 235 millones activos a través de las

herramientas de Google.

• 135 millones activos en la propia red (27%

del total).

DEFINICIÓN

• Es una RED SOCIAL:

– Los usuarios tienen un perfil.

– Los usuarios tienen un muro de actualizaciones.

– Los usuarios siguen los temas que les interesan.

– Los usuarios interactúan por chat y vídeo.

– Los usuarios crean sus grupos de amigos.

– Las relaciones entre los usuarios son asimétricas.

BLOGS

DEFINICIÓN DE BLOG

Un sitio web periódicamente actualizado

que recopila cronológicamente textos o

artículos de uno o varios autores,

apareciendo primero el más reciente,

donde el autor conserva siempre la

libertad de dejar publicado lo que crea

pertinente.

ALGUNOS DATOS

• Nace en 1997 pero crece en popularidad a

partir de 2003.

• Cada día se crean unas 120.000 entradas

de blogs.

• Suelen ser autores individuales aunque hay

blogs de grupos, empresa, etc.

EL AUTOR O AUTORES

• Debe figurar de forma visible el autor o autores de cada post.

• Fuerte presencia de marca del autor o autores. – Autoridad centralizada. – Suelen tener un apartado de “Acerca de” o

“Sobre el autor”.

• Sobre el contenido: – El autor domina la integridad del contenido. – El autor puede reeditar y borrar posts. – El autor puede manipular, borrar y cerrar los

comentarios.

• Otros usuarios pueden dejar comentarios a cada post, pero no modificar su contenido.

CARACTERÍSTICAS

• Centrado en el tiempo; orden

cronológico inverso

• El último post aparece en primer lugar.

• Estructura vertical, tipo pergamino.

• Apariencia dinámica.

• La página de inicio siempre es

diferente.

¿Tienes presencia en redes sociales? ¿Tienes la presencia que necesitas en redes sociales? ¿Cuidas tu blog? Realizas contactos en redes profesionales? ¿Se atiene tu presencia en internet a un plan previamente diseñado?

Ejercicio

Herramientas para

monitorizar nuestra Marca

Personal

La mano que mece la cuna es la mano que domina el mundo

Google Alerts

Social Mention

Whos talkin

Hootsuite

Klout

Kred

BrandYourself

About.me

Yasni

Naymz

4 Plan Estratégico

Personal

El talento oculto no produce reputación

» Redes Sociales » Blogs

» Redes Profesionales

» Directorios

» Páginas de enlaces

Debes estar en todas partes

Sé social

Sé interesante

Hazte notar

Sé tú mism@

Difunde conocimiento

• Comprende la red antes de actuar y

elígela según tus objetivos. Sé selectiv@.

• Sé certero en los comentarios y los

momentos en los que se hacen.

• Busca a tus influenciadores.

• La relevancia, aporta valor.

• El talento atrae al talento: Busca la

afinidad con otras personas.

Compórtate

• La reputación se tarda años en construir

y segundos en perder.

• Sé discret@.

• No confundas la notoriedad con fama.

• Las redes son un medio no un fin.

• Opina de las ideas, no de las personas.

Enumera los tres aspectos por los que se distingue tu presencia en internet de la del resto de usuarios.

Ejercicio

Plan Personal de

comunicación

La única cosa peor que hablen de nosotros, es que no hablen de nosotros.

Guión • ¿Qué soy o qué quiero ser?

• ¿Qué puedo hacer fuera de internet?

• Define los canales online más convenientes.

• Promociona tus contenidos con ayuda de amigos y colegas.

• Relaciónate con los contenidos de otros profesionales.

• Establece parámetros de medición

¿Qué soy o qué quiero ser?

• Qué he logrado hasta ahora

• Qué es lo que realmente quiero

• Cuál es mi competencia

• Quiénes son los referentes en mi sector

• Qué nicho es el más adecuado

¿Qué puedo hacer fuera de internet?

• Identificar personas reputadas de tu

sector

• Identificar clientes potenciales

• Identificar personas que pueden

ayudarte a lograr tus objetivos

Define los canales online más convenientes

– Blog

– Twitter

– LinkedIn

– Redes verticales

– Facebook

– You tube

– […]

Promociona tus contenidos con ayuda de amigos y

colegas.

• Busca contactos con consistencia en la

red.

• Redifunde los contenidos de éstos que

consideres más interesantes.

• Trata de hacer sentir que estás en la

estela de trabajo de dichos perfiles.

Relaciónate con los contenidos de otros profesionales.

• Para que te citen debes citar antes.

• Establece una política de comunicación

efectiva con quien te cita.

Establece parámetros de medición

• Las visitas a tu blog

•  Los comentarios a tus post

• Tu número de seguidores

• Las reacciones a tus contenidos

• Tu interacción con ellos

• […]

• Para comunicar el talento hay que comunicarlo.

• Crea un mensaje claro, coherente y consistente.

• Evita la improvisación.

• Emite el mensaje en una audiencia interesada, el resto es innecesario.

• La presentación efectiva incluye una misión y una emoción.

Apéndice

¿A quién seguir?

@alterarancha @falcaide

@seniormanager

@marcapersonal @oscards

@alfredovela

@doloresvela

Gracias por tu atención

info@mamsocialmedia.es

http://www.facebook.com/SM.MAM

@ma_martin

http://miguelangelmartin.blogspot.com.es

http://cursosmam.wikispaces.com/

@mam_socialmedia