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LIDER COMO SER UN BUEN
LIDERAZGO
Es el proceso de motivar y ayudar a los
demás a trabajar con entusiasmo para
alcanzar los objetivos determinados, es
decir, cuando alguien ejerce poder sobre
otras personas
LIDERES Y LIDERAZGO
¿ Qué comportamiento se debe tener para ser un buen líder ?
– Realiza acciones apropiadas a la situación y al momento que se está viviendo.
– Tiene y utiliza eficientemente una serie de habilidades: Habilidades conceptuales
Habilidades humanas
Tiene ideas o se hace partícipe de ideas que son compartidas por muchos otros.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿ Qué comportamiento se debe tener para ser un
buen líder ?
– Honestos
Consistente
– Competentes CREDIBILIDAD
Capaces
Efectivos
– Entusiastas e inspiradores
– Tener visión de futuro
Definir y fijar la misión
LIDERES Y LIDERAZGO
¿ Cómo se construye y se mantiene la
credibilidad ?
– Clarificar sus valores
– Identificar lo que quieren los constituyentes
– Construir consenso
– Comunicar entusiasmo
– Apoyar sus creencias
– Dar el ejemplo
LIDERES Y LIDERAZGO
Comunicación efectiva:
– Conversaciones que cumplen con los
propósitos de los interactuantes: se coordinan
las acciones adecuadas o se expresa
adecuadamente una impresión o punto de vista.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿ Cómo se logra ?
– Empatía
– Escucha activa
– Expresión específica
– Asertividad
– Comunicación orientada a la acción
LIDERES Y LIDERAZGO
Empatía
– Situarse en el lugar del otro, comprender lo que
siente en el momento.
Posibilita el darse cuenta de cómo el otro percibe la
situación.
Permite proveer cómo se seguirá comportando.
Brinda la posibilidad de cambiar el estado de ánimo
de la persona, al hacerla sentir acogida”
LIDERES Y LIDERAZGO
Escucha activa
– Acto de escuchar con aención y concentración
al interlocutor, reforzando No-verbalmente sus
expresiones verbales.
LIDERES Y LIDERAZGO
Expresión específica
– Asegurar que la expresión del emisor no se
convierta en algo vago, forzando al emisor a ser
más exacto para que el receptor lo comprenda,
ayudando al receptor para que se centre en los
sentimientos específicos y experiencias
concretas.
LIDERES Y LIDERAZGO
Asertividad
– Proviene de la palabra inglesa “ASSERT” que
significa afirmar, sostener una opinión con
seguridad y fuerza.
LIDERES Y LIDERAZGO
La conducta asertiva distingue 4
componentes:
– Habilidad para decir NO.
– Habilidad para expresar sentimientos tanto
positivos como negativos.
– Habilidad para pedir favores.
– Habilidad para iniciar, continuar y terminar
conversaciones.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son los distintos estilos de
liderazgo?
– DEPENDENCIA
– INDEPENDENCIA
– INTERDEPENDENCIA
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son los distintos tipos de
liderazgo?
– Líder AUTORITARIO
– Líder DEMOCRÁTICO
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son los distintos tipos de
liderazgo?
– Líder AUTORITARIO
– Es aquel que toma las decisiones en nombre
del grupo, sin permitir la participación de los
demás en ella. El decide quien debe hacer cada
tarea y la forma en que esta debe realizarse.
Además ejerce un alto grado de control sobre la
conducta de los demás.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son los distintos tipos de
liderazgo?
– Líder AUTORITARIO
– ¿Qué pasa con esta característica?
Hacen que la participación de la gente sea muy
restringida y que el concepto de misión compartida
sea muy difícil de lograr
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son los distintos tipos de liderazgo?
– Líder DEMOCRÁTICO
– Tiende a realizar el trabajo basándose en deciciones compartidas por el grupo. Este tipo de líder estimula la participación y la discusión en la toma de decisiones y, también, en la fijación dce las reglas del juego en la vida del grupo. Más que imponer decisiones busca generar el acuerdo de todos.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son los distintos tipos de
liderazgo?
– Líder DEMOCRÁTICO
– ¿Qué pasa con esta característica?
Permite de mejor manera el trabajo en conjunto para
lograr la misión compartida.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Qué es MISIÓN?
– Es una declaración cuya finalidad es comunicar
la razón de ser del equipo, definiendo lo que
quiere ser y hacer en el futuro próximo. Declara
el ámbito de negocio actual y aquellos
esperados en el futuro. Describe productos,
mercado y cobertura.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Qué es MISIÓN?
– Ejemplo:
“Lograr un desarrollo integral del trabajador a fin de
obtener productos y servicios de máxima calidad,
eficiencia y productividad; optimizando así la
disponibilidad y las pérdidas de insumo.”
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Qué es VISIÓN?
– Es una imagen que representa el ideal a
alcanzar, es una proyección que describe y
define el futuro preferido; es el compromiso de
futuro.
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Qué es VISIÓN?
– Ejemplo:
“Queremos que nuestro equipo sea el mejor equipo
de la organización. Nuestro compromiso es que
todos los componentes del grupo lleguen a ser los
mejores en sus puestos.”
LIDERES Y LIDERAZGO
¿Cuáles son las fuentes de PODER de u
Líder ?
– Poder referente o de imitación
– Poder legítimo
– Poder experto
– Poder político
LIDERES Y LIDERAZGO
La misión compartida – Los líderes y los miembros del grupo miran hacia el
mismo punto.
– Tener la misma visión acerca de cual es la razón de ser grupo de trabajo.
– Cumplir la misión exige, organizarse, coordinar los esfuerzos y racionalizar los recursos.
– La misión se debe establecer en conjunto con los miembros del grupo.
– La misión puede establecerse por un periodo breve o a largo plazo.
LIDERES Y LIDERAZGO
Tres formas de dinamizar al grupo
– Obtención de logros reales
Planificar en forma realista y a la vez desafiante.
LIDERES Y LIDERAZGO
Tres formas de dinamizar al grupo
– Animación y estímulo emocional
Confianza en la capacidad de la persona
Mensaje que hace confiar a los miembros del grupo
en sus propias capacidades.
Una reflexión para jóvenes
“Los JÓVENES y los criados son los más
difíciles de manejar. Si los tratáis con
familiaridad, se torna irrespetuosos; si los
ponéis a distancia, se resisten” CONFUSIO
LIDERES Y LIDERAZGO
Tres formas de dinamizar al grupo
– Modelación ejemplificadora
Un líder mostrar cómo hacer una tarea, haciéndola
en conjunto con el grupo.
EQUIPOS
AUTOGESTIONADOS
E. A.G.
2º
Medios
FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
CONTROL
SUPERVISIÓN ASESORAMIENTO
DELEGACIÓN
LOS CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO
1
2 3
4
2º Medios
E.A.G.
FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
LIDERAZGO
El liderazgo es el arte de dirigir y existe una gran cantidad de definicione sobre lo
que es la dirección, pero la gran mayoría concuerda que :
“ Dirigir es el proceso de influir en las actividades de un individuo o grupo en
los esfuerzos que se realicen, encaminados al logro de metas en una
situación dada “
¿ Cuál es la función de un lider ?
“ La principal función de un líder es concentrar su esfuerzo en ayudar al
equipo como unidad, a avanzar a lo largo de las etapas de su desarrollo.”
2º Medios
E.A.G.
FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
LIDERAZGO
Los estilos de liderazgo anteriormente descritos se estructuran en base a diversas
dosis de conductas de dirección y de conductas de apoyo, estas corresponden a :
Conductas de Dirección: • Establecer metas u objetivos
• Clarificar y definir roles
• Dar dirección al equipo
• Establecer estándares, límites y estructuras
• Enseñar habilidades
• Ofrecer retroalimentación acerca del rendimiento
ESTRUCTURAR - EDUCAR - CONTROLAR - SUPERVISAR
Conductas de Apoyo: • Fomentar la comunicación en los dos sentidos
• Escuchar activamente
• Fomentar y apoyar la participación
• Aceptar y comprender las diferencias
• Construir relaciones de apoyo y confianza
• Facilitar la toma de decisiones
• Administrar el conflicto
• Dar reconocimiento a las conductas de apoyo de los
integrantes del equipo.
FACILITAR - ESCUCHAR - FELICITAR
2º Medios
E.A.G.
FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
CONTROL
LOS CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO
Establece metas y define funciones
Controla la toma de decisiones
Facilita una dirección específica
Trata de identificar problemas
Inicia la resolución de problemas
ALTO COMPORTAMIENTO DIRECTIVO
BAJO COMPORTAMIENTO DE APOYO
SUPERVISIÓN
ALTO COMPORTAMIENTO DIRECTIVO
ALTO COMPORTAMIENTO DE APOYO
Identifica problemas
Establece metas
Recuerda y alaba progreso
Explica decisiónes
Solicita ideas
Evalúa el trabajo
ASESORAMIENTO
BAJO COMPORTAMIENTO DIRECTIVO
ALTO COMPORTAMIENTO DE APOYO
Involucra en la identificación de problemas y
establecimiento de metas.
Da confianza, apoyo, recursos e ideas si se
requieren.
Comporten responsabilidad
Evalúan en conjunto
DELEGACIÓN
BAJO COMPORTAMIENTO DIRECTIVO
BAJO COMPORTAMIENTO DE APOYO
Definen los problemas conjuntamente
Colabora a establecer metas y plan de acción
Permite la toma de decisiones
Deja tomar la responsabilidad
2º Medios
E.A.G.
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