la creatividad en la investigacion de operaciones rené víctor valqui vidal dr. tech. (utd), phd en...

LA CREATIVIDAD EN LA LA CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACION DE INVESTIGACION DE

OPERACIONES OPERACIONES

René Víctor Valqui VidalRené Víctor Valqui VidalDr. Tech. (UTD), PhD en IO (UTD), PhD en Sociología Dr. Tech. (UTD), PhD en IO (UTD), PhD en Sociología

(UC), Ingeniero (UNI) y Artista Visual(UC), Ingeniero (UNI) y Artista Visual

Universidad Técnica de DinamarcaUniversidad Técnica de Dinamarcavvv@imm.dtu.dkvvv@imm.dtu.dk

http://www2.imm.dtu.dk/~vvvhttp://www2.imm.dtu.dk/~vvv

ProgramaPrograma

1.1. ¿¿Qué es la IO?Qué es la IO?

2.2. ¿¿Qué es la creatividad?Qué es la creatividad?

3.3. ¿¿Qué es la facilitación de Qué es la facilitación de procesos creativos?procesos creativos?

1. ¿1. ¿Qué es la IO?Qué es la IO?

¿ ¿ Que es la IOQue es la IO??

• IO es una disciplina de consulta que usa algunos métodos para la solución de algunos problemas.

• Disciplinas similares: Análisis de Sistemas, Ciencia de Gestión, Ciencia de Sistemas, etc.

IOTomadores de decisiones

Problema Método

Grupo que toma decisiones

Implementación

MétodosEspecialistas

Duros: Modelos matemáticos,

Optimización,

Simulación

Consultor

IO dura: Modelamiento matemáticoIO dura: Modelamiento matemático

Problema de decisión

Modelo Matemático

Ejemplo: planeamiento de la Ejemplo: planeamiento de la producciónproducción

Horizonte: 6 mesesHorizonte: 6 meses Decisiones: que producir, cuanto, Decisiones: que producir, cuanto,

cuando, como, dondecuando, como, donde Modelo matemático: la PL es una Modelo matemático: la PL es una

herramienta esencial herramienta esencial Objetivo: minimizar costosObjetivo: minimizar costos Experimentación: usando la Experimentación: usando la

simulaciónsimulación

Grupo de trabajo

Plan de acción

Situación problemática

Proceso de estructuración

Proceso de facilitación

Grupo que toma las decisiones

Actores

MétodosEspecialistas

Blandos:

Cualitativos

Participativos

Diálogo

Consultor/Facilitador

IO blanda: FacilitaciónIO blanda: Facilitación

Ejemplo: un nuevo aeropuertoEjemplo: un nuevo aeropuerto

Decisiones: tamaño y localización de un Decisiones: tamaño y localización de un nuevo aeropuertonuevo aeropuerto

Objetivos: Múltiples, cuantitativos y Objetivos: Múltiples, cuantitativos y cualitativoscualitativos

Métodos: blandos y participativosMétodos: blandos y participativos

basados en el dialogobasados en el dialogo Decisión final: políticaDecisión final: política

Grupo de la comunidad

Plan de acción

Situación problemática

Proceso de estructuración

Proceso de facilitación

MétodosEspecialistas

Sencillos, transparentes,

Participativos

Talleres de diálogo

Creativos

Facilitador

IO crítica: ParticipaciónIO crítica: Participación

Ejemplo: LEADER +Ejemplo: LEADER +

Soporte a regiones vulnerables en la Soporte a regiones vulnerables en la UEUE

La comunidad se tiene que organizarLa comunidad se tiene que organizar

La ONG recibe fondos de la UELa ONG recibe fondos de la UE

Apoyar proyectos de desarrolloApoyar proyectos de desarrollo

La IO comunitaria se usa a través de La IO comunitaria se usa a través de talleres que apoyan el diseño de talleres que apoyan el diseño de proyectos innovativosproyectos innovativos

Referencia

Vidal, R. V. V. (2006) OR: A multidisciplinary discipline, Pesquisa Operacional, v.26, n.1, p.69-90, Brasil

http://www.scielo.br/pdf/pope/v26n1/29475.pdf

2. ¿2. ¿Qué es la creatividad?Qué es la creatividad?

Porqué la creatividad?

Nueva tecnología Nuevos problemas

Nuevas demandas Buena vida

TI bioT otrosrecursos

contaminacióndegradación

Sociedad del saber

Aprender a aprender

Poder

Placer

Personas creativas (S):

INGENIEROS OS

Solución de problemas

ARTISTAS S OTrabajo de arte

INVENTORES SO O

O OModo de vivir

creatividad experto Habilidad

creativa

motivación Amabile (1988)

“Qué es creatividad?Entre otras cosas, es la habilidad de

cambiar suposiciones,reconocer esquemas,

ver en maneras nuevas,hacer conexiones,

tomar riesgos, y tomar oportunidades .”

Herrmann (1996)

persona producto

presiónherramientas

proceso

El modelo ( 4 P + H)

producto

medio ambiente

La investigación

en creatividad

personalidad

proceso

procesoscognitivos

arte descubrimientos científicos solución de problemas

factores positivos factores negativos

Personalidad creativa

fluencia flexibilidad

originalidad sensitividad redefinición de problemas

penetración análisis síntesis

El proceso creativo:

• preparación• incubación• iluminación (Aha!)•verificación

Wallas (1926)

neocortex

mammalian

reptilian

MacLean (1974)

cuantitativo sintetizadorBasado en hechos integrativo

analítico intuitivológico holístico

organizador interpersonalsecuencial sentimientos

planeador kina estéticodetallado emocional

El modelo total del cerebro

ASobre

izquierda

BSobre

derecha

Bajoizquierd

aB

Bajoderecha

C

Herrmann (1996)

Barreras mentales:

1. La respuesta correcta2. Eso no es lógico3. Sigue las reglas

4. Ser práctico5. Jugar es de niños6. Esa no es mi área

7. No seas loco8. Evita incertidumbre

9. No es bueno hacer errores10. Yo no soy creativo

Kelley (2001)

Brainstorming

Regla 1: Ninguna críticaRegla 2: Se desea rapidezRegla 3: Se desea cantidadRegla 4: Se desea combinación y

mejoramientoOsborn

mindmapping

ideas conección radial

usos

iconos

palabras

procesos

conectividad

expansión

totalidad

bosquejos

comunicación

solución de problemas

estructuración

planeamiento

Buzan

ProcesoDivergente

(brainstorming)

ProcesoConvergente

(Mind mapping, evaluación

El diamante de la creatividad

El proceso creativo de solución de problemas (CPSP)

1. Buscar situaciones

2. Buscar hechos

3. Definir problemas

4. Buscar ideas

5. Encontrar soluciones

6. Aceptar soluciones

estilos decreatividad

envisionar explorar

modificar experimentar

Miller (1999)

ENTRENE SU CREATIVIDAD

1.

1. Cambie de lugar2. Dese tiempo3. Sea otra persona4. Olvídese del problema5. Use su red de contactos6. Escriba7. Haga otra cosa8. Juegue9. Rompa sus rutinas10. Aprenda un método creativo cada semana11. Dibuje12. Modele con arcilla13. Adopte un genio14. Comience hoy día

Usos de la creatividad

Futurología Diseño

Cosas nuevas Solución de conflictos Cada día

Un proceso creativobueno

Plan calentar alegría

Lapices y colores

BebidasComidafrutas

juguetes

Inspiración

papel

LEONARDO DA VINCI (1452-1519)

PRINCIPIOS:

1. Curiosidad (aprender, investigar)2. Experimentación (aprender de

errores)3. Sensaciones (ver, tocar, probar)4. Esfumado (Ambigüedades,

paradojas, incertidumbres)5. Arte/Ciencia (Lógica y fantasía,

pensamiento total)6. Corporalidad (entrenar el cuerpo)7. Conexiones (teoría de sistemas)

Pintor, Escultor, Ingeniero, Científico, Inventor

Compañías creativasCompañías creativas

• IDEO • UNITED SPACES DENMARK

Empresa de Diseño en USA

Crean todo donde sea

en cualquier tiempo

Herramienta principal brainstorming

Principios:trabajo en

grupoflexibilidad

originalidadalegría

Sitio de trabajoInnovativo y abierto

Crea una oficinay sitio de trabajoMuy creativo

Herramientas:Redes personalesCompartir conocimiento Creatividad

Bueno para nuevosinventores para queaprenda una nuevacultura de trabajo

REFERENCIAS Vidal, R.V.V. (2004) Creativity and Problem Solving, Economic

Analysis Working Papers, Volume 3, number 14, pp.24. Se consigue en:eawp.economistascoruna.org/archives/Vol3n14/index.asp

Vidal, R.V.V. (2006) Creative and Participative Problem Solving - The Art and the Science, e-book se consigue en:

http://www2.imm.dtu.dk/~vvv/CPPS/index.htm

Diversas herramientas creativas pueden encontrarse en las siguientes páginas electrónicas:

members.ozemail.com.au/~caveman/creativity/index_htm/www.thinksmart.com/www.creax.com/creaxnet/creax_net.php/http://www.creative-portal.com/

3. ¿3. ¿Qué es la facilitación Qué es la facilitación de procesos creativos?de procesos creativos?

Ejemplo: Taller de un díaEjemplo: Taller de un día

MañanaMañana

CalentamientoCalentamiento Inspiración Inspiración

(charla)(charla) Trabajo en Trabajo en

grupo (proceso grupo (proceso divergente)divergente)

TardeTarde

Trabajo en Trabajo en grupo (proceso grupo (proceso convergente)convergente)

Plan de acciónPlan de acción EvaluaciónEvaluación

Grupo de trabajo

Plan de acción

El problema

Proceso creativo

Proceso de facilitación

Métodos creativosexpertos

Facilitator

Facilitación del proceso de solución de problemasFacilitación del proceso de solución de problemas

Procesos socialesProcesos sociales

• El proceso creativo de solución del problema

Grupo Plan de acción

• El proceso de facilitación

• La interacción del grupo

LA CONFERENCIA VISION (CV)Los objetivos típicos son:•crear visiones sobre el futuro • Incluir diferentes grupos afectados• Esta conferencia esta compuesta de 30-50 personas •Los participantes reflejan los intereses de los diferentes grupos pero la participación es voluntaria

PropósitoPropósito

La CV es al mismo tiempo una La CV es al mismo tiempo una experiencia creativa de comunicación experiencia creativa de comunicación y de aprendizaje y con las siguientes y de aprendizaje y con las siguientes características:características:

• Los participantes aprende a trabajar Los participantes aprende a trabajar de manera creativa y colectiva en un de manera creativa y colectiva en un grupo siguiendo un propósito, ygrupo siguiendo un propósito, y

• Los participantes aprenden como Los participantes aprenden como diseñar y facilitar este tipo de diseñar y facilitar este tipo de conferencias.conferencias.

Los pasos del proceso de Los pasos del proceso de facilitaciónfacilitación

Antes de la conferencia: diseño y Antes de la conferencia: diseño y planeamiento, temas, tareas, planeamiento, temas, tareas, programa, etc.programa, etc.

Durante la conferencia: gestión, Durante la conferencia: gestión, facilitación, herramientas, guiar el facilitación, herramientas, guiar el proceso, etc. proceso, etc.

Después de la conferencia: resultados, Después de la conferencia: resultados,

plan de acción,, evaluación, reporte, plan de acción,, evaluación, reporte, etc.etc.

AplicacionesAplicaciones

Desarrollo comunitarioDesarrollo comunitario Desarrollo estratégico en empresasDesarrollo estratégico en empresas Escuelas y institucionesEscuelas y instituciones ONGesONGes

REFERENCIA

Vidal, R.V.V. (2006) Creative and Participative Problem Solving - The Art and the Science, e-book se consigue en:

http://www2.imm.dtu.dk/~vvv/CPPS/index.htm