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La audiencia cambió. S.O.SClaves para manejarme en las redes sociales

Esther Vargaswww.clasesdeperiodismo.com

@esthervargasc@cdperiodismo

Internet nos cambiólas reglas

No son cuatro gatos

La audiencia que hoy enfrentan los medios, las organizaciones y empresas tiene cinco características.

Es participativa. Bien informada. Genera contenidos en blogs y redes sociales. Propicia, comanda y enciende debates. No se conforma. Es vigilante. No es fiel (hace zapping).

¿Estás conectad@?

¿Cuántos de ustedes tienen un blog?

¿Cuántos están en las redes sociales?

¿En qué redes sociales participan?

¿Solo MSN?

Comenta, valora y comparte las noticias

Comenta, valora y notifica errores

La audiencia sube fotos (incluso antes que los medios).

@mfmartinez

Aportes ciudadanos en video

La experiencia ReporTube enEl Comercio de Perú

La noticia

Nuevo escenario

1.700 millones de internautas en todo el mundo 400 millones de personas en Facebook. 126 millones de blogs. 75 millones de usuarios en Twitter (solo 15 millones twittean activamente). 55 millones de miembros tiene Linkedin. 4,000 millones de fotos hay en Flickr. 1.000 millones de videos se ven en YouTube al día

América Latina

180 millones de internautas en la región. Penetración: 30.5%. 890% de crecimiento entre 2000 y 2009. Se espera duplicar la penetración de Internet en los próximos 5 años.Gracias a las netbooks de bajo costo y los teléfonos inteligentes (cada vez más parecido a una computadora tradicional).

-Alberto Arébalos / Google Latinoamérica.

Cada vez más Conectad@s

AL tiene 179 millones de usuarios de teléfonos celulares.El 73% utiliza programas de mensajería instantánea.82% navega por internet y el 55% transfiere videos y fotos. 100 millones de personas usan Facebook desde sus celulares. Hace 6 meses eran 65 millones.Más de 200 operadores móviles trabajan en 60 países para implementar y promocionar esta red social

¿Dónde comparte la gente sus contenidos?

5 mil millones de links de fotos, texto o video se comparten en Facebook cada semana. 44% de contenido se comparte en FB / 29% en Twitter /18% en Yahoo y 9% en MySpace.

¿Y ahora?

¿Por qué debemos estar en las redes sociales?

Porque nuestra audiencia está en las redes sociales.Para crear una marca digital.Para promocionar nuestro contenido.Para conversar con la audiencia.Para encontrar la inspiración de nuevas historias.Para crear una red de contactos.Para informarnos.Para monitorear tendencias.

¿En qué red social debo estar?

Gmail tiene 176 millones de usuarios. Y en Buzz...Más de 9 millones de posts y comentarios generados desde el lanzamiento.

Sugerencias

5 espacios recomendados:

TwitterFacebookLinkedin.FlickrYou Tube.

4 espacios que no deboperder de vista

Google Buzz. DeliciousSlideShare.Ning (¿Participan de alguna?)

Twitter / 10 claves

1. Perfil completo. BIO.2. Crear una red de contactos interesante. (Listerous.com)3. Brinda contenido de valor a los usuarios.4. Escribir 110 -120 caracteres para que mis seguidores me hagan RT.5. Usar un acortador de URL. (Bit.ly).6. No dejar de responder a mis seguidores.7. Elaborar listas temáticas: países, contenidos, etc. 8. Monitorear el impacto de mis tweets. Pueden usar http://tweetstats.com/ o http://tweetlevel.edelman.com/9. Tus tweets pueden incluir fotos y videos. 10. Usa hashtag #eltallerpe (para participar de una conversación).

Lo que no debemos hacer en Twitter

Facebook. ¿Grupo o página?

Los grupos se forman, por lo general, por una causa.Este grupo Por la dignidad de los periodistas y los trabajadores de los medios tiene más de 4.800 miembros.

Las páginas son mejores para las marcas, empresas, webs o blogs, bandas de música, películas o famosos. Son una herramienta de marketing viral.

Claves para Facebook1. Definir si necesitan una página o un grupo. 2. Ingresar a www.facebook.com/username y establecer un nombre.

3. La sección Información es básica.

4. Configurar la página para permitir la participación de la audiencia (publicaciones en el muro).

5. Conversar con tus seguidores.

6. Monitorear las estadísticas de tu página.

7. Dosifica las actualizaciones en el sitio. No sincronices Facebook y Twitter. La aplicación Selective Twitter Status (#fb al final del mensaje es una opción).

8. Investiga en las aplicaciones de FB: Poll, por ejemplo para hacer encuestas.

9. Incluye tus páginas favoritas

10. Aprovecha al máximo el espacio: notas, foros, álbumes.

¿Cuántos fans quieres tener?

Un estudio de 600,000 páginas de fans en Facebook descubrió:35% de páginas tenía menos 100 fans.77% tenía menos de 1,000 fans.

Detalles:95% de las páginas tienen más de 10 fans.65% de las páginas más de 100 fans.23% de las páginas más de 1,000 fans4% de las páginas más de 10.000.0,76% de las páginas superan los 100.000 fans.0,047% de las páginas superan el millón de fans (297 en total).

Fuente: Sysomos / noviembre 2009

La página más popular es la de Michael Jackson: cerca de 11 millones de fans.

Face boom!!!

Superó a Yahoo como segundo destino en Internet en EE.UU.Ha conseguido el 11,6% del tiempo de navegación: siete horas mensuales. Yahoo! tiene el 4.25% y Google el 4.1%.Facebook supera la suma del tiempo dedicado a Google, Yahoo y Microsoft.En EE.UU el tiempo dedicado a los diarios digitales sigue bajado. En la mayoría de los casos no llega a los 20 minutos, según Periodistas.21, el blog de Juan Varela.

Linkedin, 10 claves.

1. Llena tu perfil / hoja de vida (todos los campos posibles).2. No dejes de mencionar las empresas en las que laboraste, educación, y capacitación. 3. Incluye ponencias (Slide Share) y tus actualizaciones de blog.4. Sé muy selectivo a la hora de establecer tu red de contactos.5. Integra Twitter a Linkedin (opción). 6. No exageres o inventes datos de tu hoja de vida.7. Integra grupos que te interesan o crea el tuyo. 8. Lleva a Facebook tu Linkedin (My Linkedin Profile).9. Añade honores y premios.10. Actualización permanente.

Flickr / Más de 4,000 millones de fotos

Permite organizar fotos, crear álbumes, subirlas a tu blog, compartirlas.Crear grupos.Incluye en tu página de Facebook las fotos de Flickr. (FlickrTab).

Nivel de privacidad: determina las personas que pueden ver tus imágenesLicencia de uso: para que tus derechos de autor estén protegidosTiene un nivel de seguridad, para que los otros miembros sólo puedan ver las imágenes dentro de sus espacios especificados

TendenciaEn EE.UU, el 64% de periodistas usa blogs para promocionar sus contenidos. El 60% usa Facebook y Linkedin. El 57 % emplea Twitter.

Para buscar información e historias, el 89% usa blogs. El 65% usa Facebook o Linkedin. El 58% Flickr o You Tube. Y el 52% sitios como Twitter.

Fuente: Cision y la Universidad George Washington

No podemos seguir desconectados

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