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CRISIS

IVA

SEDENTARISMO

ENTORNOLowCost

EstudiosBoutique

AIRELIBRE

FisiosAAVV

ESTETICA

ProductosMilagro

TecnologíaAuto

servicio

COMPETENCIA

PRODUCTOSSUSTITUTOS

Cen DepMunicipal

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MERCADO

OPORTUNIDADES

Clientes

Entorno

Tendencias

INNOVACIÓN

NEGOCIO

SERVICIO

¿RENTABLE?

KPIComercial

COMERCIAL

ALTAS

RENOVACIONES

CROSSSELLING

• Generación leads externos• Recomendaciónleadsinternos• Espontáneos(SPI)

• Bono/Programas• PlanFidelización• Accionesretención

• ProductosyMerchandasing• OtrosServicios:fisio,nutrición,

estética,etc.

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KPICliente

CLIENTE VOLUMEN

PERMANENCIA

BAJAS

• ALTAS/BAJAS(ROI/YOY)• Sesiones/Bonos/Programas

• Valordevida(CLV)• PlanFidelización• NPS

• Motivodelabaja(análisis).• %Bajas/Altas(TasaAbandono)• Recaptación

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OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADESNEGOCIO SEGMENTOS

POBLACIÓN

Niños/AdolescentesTerceraEdad/SedentariosPoblacionesEspeciales

ESPACIOSEQUIPAMIENTO

SERVICIOS

Hoteles/Estética/Domicilio/ClínicasCorporate /Internet

ProgramasespecíficosSmallGroup /One /Duo

Valoraciones/Coach/Nutrición

VENTACONSULTIVA

CLIENTEOBJETIVOS

Deseos

Necesidades

INNOVACIÓN

NEGOCIO

SERVICIO

¿RENTABLE?

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MODELOSPrecio- Costes

Adaptación MODELOS

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Adaptación MODELOS

MODELOSExcelencia

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Gym BoutiqueSegmentación MODELOS

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Innovación MODELOS

Oportunidades CLIENTE

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Oportunidades CLIENTE

Evoluciónpoblación- previsión

Oportunidades CLIENTE

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TECNOLOGÍA

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ACTIVIDADES

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ACTIVIDADES

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ACTIVIDADES

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