interfaz de negocios por internet

COMERCIO ELECTRÓNICO

PORTAL DE NEGOCIOS

· Interactivo

· usted es quien designe publicar lo que deseen.

· Evalúa respuestas de los usuarios a determinadas preguntas en base a encuestas

· Para usuarios sin conocimientos técnicos.

· Estructura sólida, ordenada y sencilla para los administradores.

· Galerías de imágenes, foros, newsletters, clasificados, etc.

· almacenar datos de usuarios registrados y también la posibilidad de enviar E-mails masivos a todos los usuarios

· Comentarios

· Páginas limitadas.

· Pagina de un solo estilo o diseño.

· Página estática sin información

· Personal.

· Lapso indefinido de las páginas viejas.

· revista electrónica completa

· álbunes de fotos o videos · Administrar su calendario de eventos· Ofrecer ayuda en línea

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PORTALES DE NEGOCIOS• Modela el comportamiento

humano de negocios y comercio.

• Permite a los negocios interactuar

con otros negocios y a los

consumidores a interactuar con

las empresas.

• Existen múltiples subtipos de portales de negocios

• Los portales de la compañía sirven para agregar todos sus

productos y servicios en una vista para sus clientes.

• Los sitios de mercadeo sirven para crear un ambiente masivo

de comercialización para productos de múltiples empresas.

• Los portales de

comercio pueden

servir tanto para

relaciones empresa a

consumidor (B2C) ó

empresa a empresa

(B2B).

• Estos servicios podrían ser proveídos por un asociado de negocios, o proveídos como un

sitio de comercio de industria.

•  Cualquiera de estos tipos de portales tiene requerimientos similares. Proveen una

extensión y acceso a información y servicios para una comunidad de usuarios. Estos se

refieren a un dominio de información que es relevante a la comunidad clave.

• El portal de cadena de valor

extendido, que sirve como

un vehículo para acelerar las

operaciones extendidas de

B2B, incluye actividades

B2B tales como intercambio

de información, manejo de la

cadena de abastecimiento y

servicios contratados.

PORTAL DE NEGOCIOS

Son los que las empresas ponen a disposición de sus clientes, y que

ofrecen una serie de servicios :

• correo electrónico,

• agendas personalizadas o comercio electrónico,

• atención al cliente,

• consulta de datos de

• facturación, o acceso a aplicaciones de todo tipo.

Un problema reside en que "Portal" es un concepto bastante difuso que las

empresas maltratan continuamente para intentar

parecer innovadoras.

Lo normal es que estos servicios sean acompañados

de contenidos que enriquezcan la oferta de la empresa con un

cierto valor añadido

Es un centro de  contenido

intermediario entre compradores y

vendedores de rubros específicos

TIPOLOGIAS DE PORTALES

Primera Clasificación.

· Portales de Negocio ó Business Portals 

· Portales de Empresa ó Enterprise Portals / Corporate

Portals

Segunda Clasificación.

Pueden existir diferentes tipos de portales en función

de sus usuarios objetivo:

· Portal Horizontal. · Portal Vertical.

Tercera Clasificación.

Se pueden clasificar los Portales en función de sus objetivos:

· Portales con Carácter Comercial Business Portals Portales de Negocio. Ej.

Yahoo. Personal Portals Portales Personalizados.

Ej. MyYahoo.

· Portales de Carácter Empresarial Enterprise Portals Intranets. Ej. Sunweb. 

COMERCIO ELECTRONICO

· Un capítulo de ese libro.

· páginas web sin relacionadas ni parentesco en común.

· un pequeños recursos de alcance mundial

· Cada sitio pertenece y es gestionado y por un individuo, una compañía o una organización.

· Similares a las películas, a la televisión o a las revistas.

· Crean y manipulan imágenes digitales y texto.

· Medio de comunicación.

· está en una red de ordenadores (Internet).

· Funcionamientos diversos.

WEBSITES CORPORATIVOS

· HTML

· XHTML

· protocolo HTTP

WEBSITES CORPORATIONS

Su diseño y construcción deberán estar fuertemente alineados a la compañía,

priorizando en particular la usabilidad y la comunicación, para que sea posible la

creación de caminos de información lógicos capaces de responder a las

preguntas propias de los procesos más habituales.

Un sitio web corporativo te permite trasladar tu imagen de

empresa a Internet, transmitiendo un mensaje

claro, conciso y directo a través de un diseño visual elegante y

dinámico.

Un sitio web corporativo deberá servir a diferentes grupos de

interés: clientes, consumidores, inversores, los medios de prensa,

postulantes y la sociedad en general.

COMERCIO ELECTRONICO

TIENDA VIRTUAL

· construcción y explotación de la tienda virtual con el negocio.

· local físico.

· interacción personal con el vendedor

· productos palpables

· conjunto de páginas web mostradas al visitante desde nuestro servidor web.

· medio para hacer negocios en Internet y no un fin en sí mismo

· selección y compra

· comercializo de variedad productos.

· la ubicación es el éxito

· http://www.mitienda.com/

· http://digitaldreams.mujeresdeempresa.com

· http://www.amazon.com/

TIENDA VIRTUAL• Es un software de comercio electrónico

diseñado especialmente, para que cualquier empresa grande o pequeña,

venda sus productos, usando un catalogo electrónico de una manera

fácil y divertida, totalmente «AUTOADMINISTRABLE».

*OBJETIVO

*Su objetivo es aumentar la demanda y personalizar la oferta

a la vez que se reducen los costos de promoción y venta

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TIENDAS VIRTUALESEs un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.

Modo de uso:• Observar imágenes de los

productos, • Leer sus especificaciones • Y finalmente adquirirlos.

Resultados para el cliente:• Rapidez en la compra, • Posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar

y a cualquier hora.• Pagos mediante tarjeta de crédito y se le

envían al cliente por correo,

TIENDAS VIRTUALESBENEFICIOS

• Se puede mantener actualizada la tienda virtual tantas veces como lo crea necesario, sin depender de nadie y sin ser un experto.

• Puede brindar a sus compradores una gran variedad de métodos de pago, desde pago contra entrega, hasta pago con tarjetas de

crédito.

FUNCIONAMIENTO

*Consiste en promocionar los productos a miles de nuevos clientes de una manera interactiva

* Los clientes se diferirán llenando sus carritos de compras con la promociones de sus

productos.

* Cada detalle en su propio idioma y moneda local.

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TIENDAS VIRTUALESRequisitos:Creación de cuenta  en el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y correo electrónico (veces es utilizado como medio de validación).

Seguridad: • Presencia de Condiciones de Uso y Aviso legal,• Datos de contacto completos, incluyendo el nombre y la

dirección de la empresa (LOPD),• Sello de confianza reconocido como el de Confianza

Online, o recomendación por la FECEMD,• Presencia en directorios de tiendas en línea, que

comprueban estos elementos,• Existencia de una tienda física, aunque no

imprescindible,• Aviso de consumidores en sitios externos

(comparadores, foros, directorios de tiendas...),

El proceso de compra se realiza a través de los pagos electrónicos, es decir, pagos con tarjeta de crédito desde el propio sitio web, y medios

conocidos como Paypal.

“Cuando se fija una meta, hay que asegurar que las medidas

correctivas lleven a la meta”

“Cuando se fija una meta, hay que asegurar que las medidas

correctivas lleven a la meta”

Dr. Deming

F I N