instrumento de medicion (encuesta)
Post on 07-Jul-2015
4.118 Views
Preview:
TRANSCRIPT
“““IIInnnnnnooovvvaaaccciiiooonnneeesss ttteeecccnnnooolllóóógggiiicccaaasss eeennn lllaaasss eeessstttrrraaattteeegggiiiaaasss
dddeee vvveeennntttaaasss dddeee lllaaasss AAAgggeeennnccciiiaaasss dddeee VVViiiaaajjjeeesss”””
1. ¿Cuál es el segmento del mercado a que se dirige?
Negocios Familia Otros
2. ¿Desde hace cuando años se incrementado considerablemente la competencia entre
las agencias de viaje?
De 1 a 4 años De 5 a 9 años Mas de 10 años
3. ¿Cuáles son los estados más visitados del país por sus clientes?
Nombre de la agencia:
Antigüedad:
Dirección:
Teléfono:
Atendió:
Puesto:
Profesión:
4. ¿Vende viajes fuera del país?
EUA y Canadá Sudamérica Europa Resto del mundo
5. ¿Qué grado de importancia tiene la inversión económica en publicidad de la agencia
de viaje?
De 25% a 49% 50% a 75% 76% a 100%
6. ¿Tiene a alguien en especial que realice el trabajo de diseño y publicidad dentro de
su agencia?
Si ¿Quién?_______ No ¿Por qué?_________
7. ¿Mediante que modalidad vende sus servicios?
Presencia Vía telefónica Vía internet
8. ¿Utiliza innovaciones tecnológicas como estrategias de venta?
Si No
9. ¿Cuáles son las innovaciones tecnológicas que utiliza?
Pagina Web Facebook Youtube Otras:________________
10. ¿Qué herramientas considera más importantes para promocionarse?
Redes sociales Espectaculares Pagina web
11. ¿Utiliza las redes sociales para promoverse?
Si No
12. ¿En qué porcentaje aumentaron sus ventas desde la fecha en que se incorporo a
alguna red social?
0% a 25% 26% a 50% 51% a 75% 76% a 100%
13. ¿Qué estrategias de venta le han ayudado a ser una agencia competitiva en el
mercado?
Innovación Tecnológica Anuncios publicitarios Contactando al mercado
14. ¿Cree usted que el costo de las nuevas innovaciones tecnológicas en publicidad es
alto?
Si No
15. ¿Si los costos de dichas innovaciones (Internet, Redes sociales, etc.) se elevaran
paulatinamente estaría dispuesto a pagar por estos cambios?
Si No
top related