informe de actividades en responsabilidad social … · ¡ la creación de la gerencia general, ......
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Transmeta S.A.S. - Empresariales S.A.S.
Informe de Actividadesen Responsabilidad Social Empresarial
3102
Elaborado por:IVONNE SOTO MÉNDEZ – COORDINADORA NACIONAL DE CALIDAD Y RSECOMITÉ RSE TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.
Revisado por:ANA PATRICIA BURBANOGERENTE NACIONAL DE HSEQ
Aprobado por:ALEJANDRO TORO LONDOÑOGERENTE GENERALTRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.BOGOTÁ - COLOMBIA 2014
Este es un informe elaborado por Transmeta S.A.S. - Empresariales S.A.S., Transmeta S.A.S. y el logotipo de Transmeta S.A.S. son marcas registradas.
Todos los derechos reservados. Fotografías descargadas de www.freeimages.com.
Diseño Gráfico: Camilo Gutierrez Chaves • www.camiloadobe.com • @camiloadobe
Mensaje a Nuestros Grupos de Interes
Nos complace compartir con ustedes los resultados de
las actividades en Responsabilidad Social Empresarial,
que se desarrollaron en nuestras compañías durante el
año 2013. Este informe es el tercer reporte de Responsabilidad
Social, para consulta de todos nuestros grupos de interés.
En TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., estamos
comprometidos con la política establecida en RSE, la cual fue in-
tegrada dentro de la estrategia de la organización, al hacerla par-
te de las políticas establecidas de Calidad, Seguridad Industrial,
Salud Ocupacional y Ambiente; alineada con nuestro compromi-
so con la gestión sostenible dentro de nuestras organizaciones.
Este año tenemos el propósito de continuar generando valor,
para ello nos hemos enfocado mejorar en áreas como la seguri-
dad, y su impacto en el entorno y la familia, el contacto gerencial
con los grupos de interés, mejoras en la medición de los efectos
que causamos y como consecuencia se desprenden iniciativas
de impacto positivo. Todo esto lo veremos reflejado en el reporte
de 2014.
Para finalizar queremos expresar
nuestro agradecimiento al Ing. Car-
los Trujillo, quien hasta el pasado
mes de marzo ejerció como pre-
sidente de TRANSMETA S.A.S. –
EMPRSARIALES S.A.S. En los diez
años de su gestión la organización
registró un continuo proceso de
crecimiento y transformación.
De la misma forma, agradecemos
a todos aquellos que han hecho y
continuarán haciendo posible esta
gestión: nuestros colaboradores,
contratistas, socios, clientes, el
gobierno y la comunidad, así como
el trabajo del comité de Respon-
sabilidad social por este tema que
toma mayor fuerza e interés por
parte de nuestras Empresas.n
Atentamente,
ALEJANDRO TORO LONDOÑO
Gerente General
TRANSMETA S.A.S.
EMPRESARIALES S.A.S.
Transmeta S.A.S.Empresariales S.A.S.
Historia1
Informe Responsabilidad Social Empresarial
6
2003
2009
2010
Cargo
Express
Empresariales
1
2
3
Informe Responsabilidad Social Empresarial
7
TRANSMETA S.A.S. nació en el año 2003 como brazo logístico
de la Compañía Petrolera Meta Petroleum Corp., hoy Pacific
Rubiales Energy. En la actualidad, TRANSMETA S.A.S. es una
compañia líder en operaciones logísticas.
Con el tiempo, la visión y la disciplina continua para mejorar proce-
sos, abren caminos en otras actividades del sector: Transporte de
carga seca, Extra dimensionada, Extra pesada y Transporte espe-
cial de pasajeros.
Así la experiencia y eficiencia en el transporte de hidrocarburos se
convirtió en nuestra plataforma para todo el esquema de servicios
que hoy ofrecemos.
TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., tienen presencia
Nacional, cuenta con Bases de operación en el centro, oriente, oc-
cidente y norte de Colombia. n
de experiencia en procesos de operación efectiva en servicios de transporte terrestre
10 años
Informe Responsabilidad Social Empresarial
8
Nuestra planta de personal comprende un total de 842 colabora-
dores en Bogotá y a nivel nacional.
Conductores profesionales. En la planta de personal pertene-
ciente a la compañía contamos con:
¡ ¡ 147 conductores de tracto camión.
¡ ¡ 205 conductores para transporte de paqueteo y 161 auxilia-
res de carga.
¡ ¡ 92 conductores de automóviles para pasajeros.
Personal Operativo. Contamos con técnicos especializados en
mantenimiento, así como con personal de apoyo para soportar
las operaciones en cada una de las Unidades de Negocio,
Personal Administrativo. Contamos con profesionales en inge-
niería en Transportes y Vías, Industrial, Mecánica, Ambiental y Ci-
vil. Así como profesionales en Administración de Empresas, Con-
tabilidad, Finanzas, Psicología, Comunicación Social, Fisioterapia
y Trabajo Social.n
Equipo de trabajo1.1
Informe Responsabilidad Social Empresarial
9
TRANSMETA S.A.S.: ¡ Servicio de transporte de Hidrocarburos.
¡ Servicio de transporte de Carga Seca.
¡ Servicio de transporte de Carga Líquida.
¡ Servicio de transporte de Carga Especial.
¡ Servicio de transporte de paqueteo y mensajería.
EMPRESARIALES S.A.S.: ¡ Servicio de Transporte Especial de Pasajeros
Estructura Organizacional1.3
Servicios1.2
Durante 2013 se realizaron tres cambios importantes en la estruc-
tura de la empresa:
¡ La creación de la Gerencia General, que lidera a TRANSME-
TA S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S.
¡ La creación de la Gerencia de Carga Seca, que lidera el trans-
porte de carga extra dimensionada, extra pesada e Izajes.
¡ La unificación de las Gerencias de Calidad y HSE, en la ge-
rencia HSEQ liderando los procesos de Calidad, Seguridad
Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
10
Organigrama
JuntaConsultiva
Presidente
GerenteNacional de
Líquidos
GerenteNacional Express
GerenteNacional de Carga Seca
GerenteNacional
HSEQ
GerenteNacional deSeguridad
GerenteNacional deSeguridad
GerenteNacional
RRHH
GerenteNacional
Administrativoy Financiero
GerenteNacional
Comercial
Director deContratosEcopetrol
CostController
GerenteGeneral
GerenteNacional de
Pasajeros
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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Transmeta S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S., cuenta con el si-
guiente perfil corporativo:
Misión
Superar con excelencia y compromiso las expectativas de nues-
tros Clientes.
Visión
Ser el referente del transporte multimodal, logística integral, trans-
portes especializados de pasajeros y carga.
Perfil Corporativo1.4
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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Valores corporativos
Seguridad
Prestamos nuestro servicio con
personal idóneo en todos los pro-
cesos, con vehículos aptos para
todos los servicios, con controles
estrictos en todas las rutas, utili-
zando tecnología de punta.
Compromiso
Valoramos la confianza que la so-
ciedad, los inversionistas, clientes
y empleados depositan en no-
sotros; garantizamos siempre la
eficiencia en las operaciones en
términos económicos, sociales y
ambientales.
Liderazgo
Somos siempre el referente nacio-
nal en logística y transporte.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
13
Principios de seguridad
Informe Responsabilidad Social Empresarial
14
En la búsqueda continua de la mejora de nuestros procesos, así
como de la adopción de los más altos estándares, nuestras orga-
nización se certificó o recertifico en las siguientes normas:
TRANSMETA S.A.S.:
ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, ISO 14001: 2004. “Servicio
de Transporte Terrestre de Mercancías a Nivel Nacional”.
BASC: 2012. “Transporte Terrestre de Carga Líquida, Seca y de
Mercancías a Nivel Nacional, ofrecido por su Domicilio Principal
en Bogotá, Cundinamarca, Colombia”.
Registro Único de Contratistas (RUC), para el Transporte Intermu-
nicipal de Cargas por Carretera, Transporte de Hidrocarburos”,
con calificación de 95 puntos.
EMPRESARIALES S.A.S.:
ISO 9001:2008, OHSAS 18001: 2007, ISO 14001: 2004. “Servicio
de Transporte Terrestre Especial de Pasajeros a Nivel Nacional”.
Certificaciones y/o Acreditaciones1.5
Informe Responsabilidad Social Empresarial
15
En el año 2013, Transmeta S.A.S. – Empresariales S.A.S. para
integrar en su estrategia y gestión la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), definió desde la Presidencia que la política
de RSE, debía hacer parte de las políticas de Calidad, Seguri-
dad industrial, Salud Ocupacional y Ambiente como un todo; fue
así como nació la política integral de HSEQ y RSE, en donde se
establece nuestro compromiso con la gestión sostenible dentro
de nuestras organizaciones, y en torno a este compromiso estu-
vimos enfocando nuestra gestión durante todo el año:
En TRANSMETA S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S., como em-
presas dedicadas al transporte terrestre de pasajeros y mercan-
cías, nos comprometemos a:
Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, prestando un
servicio con calidad para así convertirnos en la mejor alternati-
va para el mercado con una competencia responsable, ética, y
respetuosa en la industria del transporte.
Brindar protección y seguridad, garantizando colaboradores sa-
nos y productivos, en un ambiente de trabajo sin incidentes, ni
enfermedades laborales.
Política de HSEQ y Responsabilidad Social
1.6
Informe Responsabilidad Social Empresarial
16
Cuidar el medio ambiente, controlando los riesgos y minimizan-
do los impactos asociados a nuestra operación.
Cumplir con todos los procesos, normas, y reglamentación, en
los aspectos laborales, ambientales, tributarios y operacionales,
y los demás suscritos por las empresas, para los que se asignan
los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios.
Promover la mejora constante de nuestros procesos como res-
ponsabilidad de las empresas y de todos sus colaboradores,
que se caracterizan por ser un equipo altamente innovador, y
capacitado.
Responder a la confianza que depositan en nosotros los grupos
de interés (accionistas, colaboradores, clientes, proveedores,
medio ambiente), atendiendo sus solicitudes, proporcionándoles
información veraz y fomentando nuestras relaciones con ellos.
Respetar y aplicar los derechos humanos, la no discriminación
de las personas, y todos los principios, y derechos fundamenta-
les en el trabajo.
Ser empresas rentables para los accionistas, manejando los re-
cursos económicos con transparencia, y garantizando la licitud
de los mismos.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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Los actores y grupos de interés son todos aquellos individuos o gru-
pos que afectan o se ven afectados por TRANSMETA S.A.S. – EM-
PRESARIALES S.A.S. y sus actividades:
Nuestros grupos de interés1.5
Accionistas
Colaboradores
Clientes
Proveedores
Comunidad
Gobierno
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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Accionistas: TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., se
debe a sus dueños y en esa medida debe garantizar la rentabili-
dad del negocio, como principal objetivo. Creciendo y generan-
do rentabilidad de forma sostenible y transparente, promovemos
una relación de confianza con los actores económicos y bus-
camos la predilección y lealtad de nuestros clientes, en pro de
hacer rentable el negocio a largo plazo.
Colaboradores: En la actualidad contamos con más de 800 tra-
bajadores y sus familias, en los que promovemos su desarrollo
mediante programas de formación y capacitación. Apoyamos
actividades de desarrollo social, a través del voluntariado, como
una forma de fortalecer su sentido de solidaridad y trabajo en
equipo.
Clientes: Generamos valor para los clientes a través de valores
agregados en Calidad, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional,
Ambiente y Gestión de los Riesgos, de acuerdo con sus necesi-
dades y requerimientos para la prestación del servicio.
Proveedores: Buscamos el fortalecimiento de nuestros provee-
dores a través de adecuados procesos de selección y evalua-
ción, que permitan su mejoramiento continuo.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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Comunidad: Promovemos el desarrollo del país al comprar
productos nacionales, generar empleo y hacer presencia a ni-
vel nacional. Tenemos una gran responsabilidad con las co-
munidades y el entorno ya que la probabilidad de que ocurran
accidentes no sólo es alta, sino de impactos tangibles en la
población y el medio ambiente.
Gobierno: Cumplimos con la normatividad y legislación a nivel
nacional, en nuestras operaciones. El cumplimiento de la ley,
enmarcado en los principios de transparencia en el manejo del
transporte y la competencia ética.
20
al informeIntroducción
2
Informe Responsabilidad Social Empresarial
21
En TRANSMETA S.A.S. – EMPRE-
SARIALES S.A.S. entendemos la
responsabilidad social, como la di-
rectriz integral que orienta a las em-
presas a alcanzar sus objetivos de
negocio en las dimensiones econó-
mica, laboral, social y ambiental; y
en los contextos interno y externo.
Este es el tercer informe de sos-
tenibilidad, que compartimos con
nuestros grupos de interés, refleja
los cambios, logros y retos del año
2013 que orientaron la gestión sos-
tenible de las organizaciones; en
este se exponen los asuntos más
significativos para TRANSMETA
S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.,
que apuntan a los compromisos
definidos y declarados en nuestra
política de HSEQ y Responsabili-
dad Social.
Durante el 2013, se definió la Coor-
dinación de Calidad y RSE, con
funciones y responsabilidades es-
pecificas en RSE, encargada de li-
derar las actividades establecidas
dentro de las Organizaciones. Se
incluyó dentro de nuestro Sistema
de Gestión Integral un objetivo en
RSE: Garantizar el Balance Econó-
mico, Ambiental y Social, medible a
través del Indicador de Desarrollo
Sostenible que se basa en el cum-
plimiento de las actividades en RSE
programadas. El resultado para
este indicador en el año 2013 fue
del 89% con una meta establecida
del 90%.
En 2014 continuaremos fortalecien-
do el compromiso con nuestros gru-
pos de interés, con especial énfasis
en nuestros colaboradores, de ge-
nerar un impacto positivo a través
de las actividades y programas es-
tablecidos en Responsabilidad So-
cial Empresarial para TRANSMETA
S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.
Informe3
Informe Responsabilidad Social Empresarial
23
El informe está dividido en 4 capítulos. El primero pre-
senta el diagnóstico de cumplimiento de los programas
desarrollados frente a los compromisos establecidos
en 2012, para cada una de las áreas de responsabili-
dad social. El segundo contiene el resumen de cada
uno de los programas implementados durante 2013,
detallando los objetivos y las actividades desarrolladas.
El tercero resume los aprendizajes obtenidos durante el
año. Y finalmente el cuarto describe los retos identifica-
dos para 2014.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
24
Este diagnóstico tiene el propósito de evaluar el porcentaje de cum-
plimiento en 2013, de los compromisos trazados en el 2012 en ma-
teria de responsabilidad social.
En cada caso se evaluará el porcentaje y el nivel de cumplimiento o
no del compromiso así:
Diagnóstico de resultados frente a los compromisos
3.1
Compromisoscumplidos
Identificados con el color verde
Identificados con el color amarillo
Identificados con el color rojo
Compromisosen desarrollo
Compromisosno cumplidos
Informe Responsabilidad Social Empresarial
25
a. Calidad de vida en la empresa
50%Cumplimiento
100%Cumplimiento
Resultado: Se realizaron las capacitaciones programadas para los trabajadores y sus familias.
Resultado: Un trabajador se graduó de Bachiller en el año 2013. Se espera la graduación de 5 colaboradores que se encuentran en los grados 10 y 11 para el año 2014100%
Cumplimiento
Compromiso: Programa para la caracterización terceros directos
Resultado: Se realizó la identificación de los terceros direc-tos para las Unidades de Negocio. Se realizó acercamiento con SURA para la definición de estrategias de capacitación. Pendiente el montaje en la Plataforma de Colegio SURA de los temas, la información de los trabajadores y terceros y la ejecución de las capacitaciones y su cubrimiento.
Compromiso: Familia Transmeta
Compromiso: Programa culminación de bachillerato
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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NOTAS:
Los programas de TELETRABAJO y HORARIO FLEXIBLE
se dieron por finalizados, de acuerdo con la directriz esta-
blecida por Presidencia.
Resultado: Se adquirió la “38ª Investigación Nacional de Sa-larios y Beneficios – Estudio Nacional de Salario”, realizado por ACRIP (Federación Colombiana de Gestión Humana).100%
Cumplimiento
90%Cumplimiento
Resultado: Se realizó la recolección de libros y revistas y su organización en la Biblioteca. Se crearon las fichas bibliográ-ficas, para realizar seguimiento al uso de los documentos. Queda pendiente la ejecución de la campaña de divulgación de este tema a los trabajadores incentivando a la lectura y realizar seguimiento al uso de la biblioteca.
Compromiso: Estructura organizacional y escala salarial
Compromiso: Campaña de lectura "Que buen plan"
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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b. Gobierno Corporativo
100%Cumplimiento
Resultado: Se elaboró el informe de RSE 2012, el cual fue divulgado a través de comunicados internos al personal de la organización.
Compromiso: Elaboración de informes anuales a los grupos de interés
100%Cumplimiento
Resultado: Se documentó el D-GGE-006 Código de Ética y Conducta, el cual fue divulgado a los trabajadores.
Compromiso: Código de ética
Resultado: De las actividades de divulgación realizadas: pu-blicación del periódico Todos Sabemos, el video corporativo, quedo pendiente la ejecución de reuniones virtuales con las Bases a Nivel Nacional, esto debido al cambio dentro del Proceso de Comunicaciones, roles y responsabilidades.
Compromiso: Divulgación identidad corporativa y política de RSE (Nacional)
65%Cumplimiento
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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100%Cumplimiento
Resultado: Se programaron y ejecutaron un total de 16 co-mités de RSE.
Compromiso: Coordinación comité RSE
Resultado: Se logró la renovación de la certificación a través del Ente Bureau Veritas.
Compromiso: Mantener el sistema de gestión en salud ocupacionaly seguridad industrial OSHAS 18001 y guía RUC
100%Cumplimiento
Resultado: Se realizó revisión de la norma, y de acuerdo con el diagnóstico realizado se verifico si la política era adecuada, así como los programas RSE planteados.
Compromiso: Adaptación de la política y lineamientos RSE con la ISO 26000
100%Cumplimiento
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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c. Categoría Medio Ambiente
Se aplazó para el año 2014, el Programa de Gestión Am-
biental Empresarial Secretaria Distrital de Ambiente –
Transmeta por posible cambio de Sede.
100%Cumplimiento
Resultado: Se certificó el Sistema de Gestión Ambiental para Transmeta – Empresariales, a través del ente Bureau Veritas
Compromiso: Certificación ISO 14001
100%Cumplimiento
Resultado: Se realizó la siembra por remediación de 26,5 hectáreas, las cuales fueron validadas para dar cumplimiento a este programa.
Compromiso: Control de emisión de gases de flota propia
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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d. Categoría Comunidad y Gobierno
Resultado: Se realizó acercamiento con SURA para la defi-nición de estrategias de capacitación. Pendiente el montaje en la Plataforma de Colegio SURA de los temas, la informa-ción de los trabajadores y terceros y la ejecución de las ca-pacitaciones y su cubrimiento.
Compromiso: Programa de capacitación a grupos de interés
50%Cumplimiento
100%Cumplimiento
Resultado: Se realizaron actividades con la parroquia y la alcaldía de Fontibón. También capacitaciones a los grupos de interés en zonas de influencia.
Compromiso: Programa para la promoción del desarrollo de la comunidad
Resultado: Se presentó el Informe de RSE a los grupos de interés. Quedando pendiente al presentación personalizada a los clientes y proveedores.
Compromiso: Definición de una política de relacionamiento con grupos de interés
67%Cumplimiento
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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Resultado: Se logró que en promedio siete colaboradores compartieran su vehículo durante esta semana. Un total de 21 colaboradores encontraron una ruta para su movilización.
Compromiso: Plan empresarial de movilidad sostenible
100%Cumplimiento
Nuestra gestión3.2Además de los compromisos adquiridos, durante 2012, se desa-
rrollaron programas durante el 2013 en cada una de las áreas de
trabajo, a continuación se presenta una breve descripción:
3.2.1 Programas calidad de vida en la empresa
En TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., estamos
comprometidos con promover una cultura de trabajo basada en
nuestros valores, en la que se respetan los derechos humanos y
se fomenta el desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus
familias, a través de la formación y capacitación, y de la creación
de espacios de encuentro y sano esparcimiento que fomenten la
unión familiar y el desarrollo humano, los cuales constituyen obje-
tivos prioritarios de nuestra Organización.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
32
Profesionalización del conductor. Desde el año 2012 iniciamos el
proceso de certificación para los conductores de la Unidad de Nego-
cio de Cargo, en las normas Alistar, Conducir y Trasladar, que permite
la Titulación en Operación de Vehículos Articulados de Transporte de
Carga por parte del SENA, la cual fue obtenida por 102 de nuestros
conductores para el año 2013. Planeamos para el año 2014, aplicar
este proceso a 45 conductores más, iniciar con la certificación en la
norma para el Transporte de Mercancías Peligrosas Clase 3 en Vehí-
culos Automotores de Carga para la totalidad de los conductores de
cargo, y dar inicio al proceso de certificación para las Unidades de
Negocio de Express – Vehículo Liviano y Pax – Pasajeros, a través de
la formación de personal evaluador que desarrolle este proceso den-
tro de Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
33
Validación del Bachillerato: En el mes de Mayo de 2013, iniciamos
el proceso de validación del Bachillerato, con 35 de nuestros co-
laboradores (Técnicos, conductores de paqueteo y tracto camión,
personal administrativo), con una facilidad de horario de domingo
a domingo y según la disponibilidad del personal de acuerdo con
sus actividades. En el año 2013, una persona se graduó de bachi-
ller, una persona culmino el 10 grado y para el año 2014 continúan
en el proceso un total de 11 colaboradores, seis en los grados 8 y
9, y cinco cursando los grados 10 y 11, que esperamos obtengan
para este año el título de bachillerato.
Estudio de Riesgo Psicosocial: Realizamos este estudio con la
asesoría de ARL SURA, en donde participaron 617 colaborado-
res, a través de la aplicación de la batería de instrumentos para
la evaluación de factores de riesgo psicosocial, publicada por la
Dirección General de Riesgos Profesionales del Ministerio de la
Protección Social y el Subcentro de seguridad social y riesgos
profesionales de la Pontificia Universidad Javeriana. Se evalua-
ron factores de riesgo psicosocial extra laboral, intralaboral y del
puesto de trabajo, en donde el resultado fue un riesgo bajo rela-
cionado con los factores que pueden llegar a generar alteraciones
en la salud del trabajador, esto permitió que tengamos información
que nos permitirá focalizar programas, planes y acciones dirigidas
a la prevención y el control. Se generará un Programa de Riesgo
Psicosocial, al cual se dará inicio en el 2014.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
34
Estudio salarial. Se adquirió la “38ª Investi-
gación Nacional de Salarios y Beneficios –
Estudio Nacional de Salario”, realizado por
ACRIP (Federación Colombiana de Gestión
Humana) en el año 2013, que contiene una
muestra de 731 empresas, 660 cargos, 24
sectores incluido Logística y Transporte, 9
ciudades y 7 regiones; como material de con-
sulta y toma de decisiones estratégicas para
la alta gerencia relacionadas con políticas de
remuneración acorde al mercado, asociadas
a retener y atraer el talento humano.
Acompañamiento colaboradores eventos de seguridad. Durante
el año 2013 caficultores, mineros, camioneros, entre otros salieron
a las calles para protestar ante el gobierno nacional por la diferen-
tes problemáticas en cada uno de sus sectores. Estas protestas,
se realizaron a lo largo de diferentes vías del territorio nacional:
Cundinamarca, Boyacá, Nariño, Putumayo y los Santanderes en-
tre otros, afectando la movilidad de nuestros vehículos y generan-
do conflictos sociales en donde nuestros conductores fueron pro-
tagonistas. A través de nuestro proceso de Seguridad, realizamos
permanente acompañamiento a nuestro personal, identificando
zonas críticas e informando de forma oportuna sobre los diferen-
tes eventos y realizando las gestiones necesarias en cada caso.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
35
Cursos para colaboradores y sus familias. En los meses de Sep-
tiembre y octubre de 2013, llevamos a cabo el curso de office para
los colaboradores y sus familias. Se contó con la participación de
21 personas, quienes finalizaron el curso y estarán en capacidad
de manejar las funciones básicas de un computador y reconocer
el ambiente de Windows.
Formación en Seguridad Vial para hijos de los colaboradores.
Se realizó una visita al centro interactivo Maloka, con el apoyo de
Liberty Seguros, en donde se brindó un espacio de integración
para las familias (70 personas), y se enseñó de manera didáctica
acerca de la seguridad vial, con el fin de fomentar la educación
vial, las actitudes de respeto y los valores de seguridad desde
casa, que incidan en la prevención de los accidentes.
Campaña de lectura “Que buen plan”. Durante el año 2013, con-
tinuamos con esta campaña, con el fin de estimular la lectura en el
tiempo libre de nuestros colaboradores. Actualmente la biblioteca
cuenta con más de 145 ejemplares, con temas tan variados como
desarrollo personal, historia, ingeniería, transporte, sistemas tec-
nología, hidrocarburos, ciencia, etc. Desde el mes de Octubre de
2013, iniciamos con la actualización de las fichas bibliográficas,
con el fin de realizar un seguimiento real al número de préstamos
por parte de los colaboradores, en el 2014 se continuará con la
divulgación de esta iniciativa.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
36
Semana cultural. Del 18 al 22 de Noviembre se llevamos a cabo
la “2da Semana Cultural TRANSMETA S.A.S. - EMPRESARIALES
S.A.S.”, con una participación de aproximadamente 170 perso-
nas, se realizaron eventos deportivos, recreativos y culturales, en
donde no solo participaron nuestros colaboradores sino también
sus familias, también se incentivó, la asistencia de algunos pro-
veedores, con la venta de diferentes productos. Se premiaron a
los ganadores de cada categoría con bonos para canasta fami-
liar, bonos de regalo, anchetas y souvenires. Para el año 2014 se
dará un nuevo enfoque a esta semana, en donde se buscará que
a través del conocimiento los trabajadores aprendan temas rele-
vantes dentro del entorno laboral, como el liderazgo y el trabajo
en equipo.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
37
Taller SER. Taller de 8 horas enfocado en mejorar el concepto y
la aptitud del servicio, en donde se trabaja el Ser y el Hacer. En el
2013 se realizaron 12 talleres, en donde se logró la participación
del 80% del personal de la unidad de negocio de Express a nivel
nacional, esta actividad se complementa con una visita a hoga-
res de paso de adultos mayores, a donde se llevan donaciones
y se realiza una actividad en donde se comparten experiencias y
vivencias con los abuelos.
Espacios para el encuentro y sano esparcimiento. Se ofrecieron
espacios para que los colaboradores de la compañía compartie-
ran con sus familias, entre estos la celebración de la fiesta de la
Virgen del Carmen (en las instalaciones del Cotte), fiesta de fin
de año (en el Parque Salitre Mágico), paseo a Lagosol Melgar (en
convenio con la caja de compensación) y paseo a Compensar de
la 220; logrando una participación total de 1570 personas.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
38
Certificación en procedimientos para
la Aplicación de la Normatividad en
el Transporte. Buscando siempre la
mejora en las competencias de nues-
tro personal, realizamos en el mes de
Octubre de 2013, con una intensidad
horaria de 10 horas la capacitación
en Procedimientos para la Aplicación
de la Normatividad en el Transporte;
en donde se logró que el 70% de los
conductores propios de Empresa-
riales, se certificará con el SENA. Se
buscará para el año 2014, de acuer-
do con la disponibilidad operativa del
personal buscar la certificación del
30% restante.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
39
3.2.2 Programas Gobierno CorporativoCon el objetivo de mantener una relación constante con nuestros
grupos de interés, que nos permita tener buenas relaciones que
beneficien a nuestras empresas, se continúa con la comunicación
transparente, clara y cercana relacionada con nuestras activida-
des en RSE.
Comunicación con los Grupos de Interés. El informe anual de
Responsabilidad Social, es un informe en el que se plasman to-
das las actuaciones y decisiones que se tomaron en materia de
Responsabilidad Social, y es nuestro principal instrumento de co-
municación con los Grupos de Interés. Se continuará con la estra-
tegia de relacionamiento, con el fin de involucrar cada vez más a
nuestros colaboradores, accionistas, clientes, proveedores y a la
comunidad en general en el desarrollo de nuestro negocio.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
40
Divulgación identidad corporativa y política
de HSEQ y RSE. Durante el segundo semes-
tre del año 2013, realizamos la integración de
las políticas de Calidad, HSE y Responsabili-
dad Social, como parte de la búsqueda de un
solo norte para Transmeta S.A.S. y Empresa-
riales S.A.S., que incluye el compromiso con la
gestión sostenible (creación de valor ambiental,
económico y social, así como la satisfacción de
las necesidades y requerimientos de los gru-
pos de interés). También se realizó la actuali-
zación de Perfil Corporativo de las compañías,
en donde se redefinieron la Misión y Visión cor-
porativa. Estos cambios, dieron inicio a nuevas
estrategias para su socialización al personal, a
través de comunicados internos, publicación
en el periódico interno “Todos Sabemos” y la re
inducciones, con el fin de lograr la interioriza-
ción de estos aspectos.
Informe Responsabilidad Social Empresarial
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3.2.3 Programas Medio AmbienteEn TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., nos preocu-
pamos por el medio ambiente, es por esto que la prestación de
nuestros servicios está enmarcada en el cumplimiento de la nor-
matividad legal y de los programas establecidos: Gestión Integral
de Residuos, Ahorro y Uso Eficiente de Agua y Energía, Orden
y Aseo, y Control de Emisiones, minimizando los impactos en la
operación que afectan el planeta.
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Certificación ISO 14001. Apostando por integrar los aspectos
medioambientales en la gestión global de TRANSMETA S.A.S. –
EMPRESARIALES S.A.S, se obtuvo en el año 2013, la certifica-
ción para el Sistema de Gestión Ambiental, basado en la norma
ISO14001; estamos comprometidos en la búsqueda de la preven-
ción de la contaminación y en de controlar los aspectos e im-
pactos ambientales significativos, generados por las actividades
propias de nuestro negocio.
Control de emisión de gases de flota propia. Con el objetivo de
controlar las emisiones vehiculares de las flotas de TRANSME-
TA S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S. se implementó este progra-
ma, en donde para compensar la huella de carbono generada por
nuestras operaciones, se realizaron actividades de reforestación,
inicialmente por concepto de remediación, en donde se realizó la
siembra y mantenimiento de 26,5 Hectáreas en el área de influen-
cia de la zona de reserva forestal Buenavista, cuenca del rio Guati-
quia (Villavicencio - Meta) y 0,5 Hectáreas en la zona de influencia
de la quebrada El Vínculo o Caño Parrado o en áreas de impor-
tancia ambiental para el departamento del Meta; estas actividades
fueron validadas para dar cumplimiento a este programa, lo que
representa un 6,85% de compensación y se tenía planteada una
meta del 1%.
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3.2.3 Programas Comunidad y Gobierno
Capacitación a Comunidades. Realizamos campañas de sensi-
bilización a la comunidad, en donde se dio a conocer información
relevante sobre el transporte de hidrocarburos y los peligros dentro
de las zonas de influencia. Se realizó capacitación a aproximada-
mente 100 alumnos de grados Decimo y Once del Colegio Bahía
Solano de Fontibón. Se creó el folleto “TRÁFICO Y SEGURIDAD
CONTIGO LAS 24 HORAS”, el cual se entregó a los conductores
de la operación en el mes de Diciembre de 2013.
Voluntariado. Llevamos a cabo la primera convocatoria de volun-
tarios de Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S., con el objetivo
de promover el acercamiento de nuestros colaboradores con pro-
yectos de organizaciones sociales. Se realizó una visita al Hogar
San Mateo, un hogar de paso para adultos mayores, en donde
además de entregar las donaciones de ropa y comida realizadas
por nuestros colaboradores, hicimos una actividad lúdica con 20
abuelos, con el fin de enriquecer su tiempo libre.
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Plan Empresarial de Movilidad Sostenible. En 2013 participa-
mos de la Primera Semana del Carro Compartido, organizada
por PEMS (Plan Empresarial de Movilidad Sostenible), en la que
participaron 16 empresas, 4 universidades y 1 entidad pública,
que se llevó a cabo del 7 al 11 de Octubre de 2013, una inicia-
tiva con la que buscamos sensibilizar a nuestros colaboradores
y contribuir a una movilidad sostenible en nuestra ciudad, me-
diante la promoción del uso compartido del carro en los des-
plazamientos relacionados con trabajo o estudio. Un promedio
de 7 colaboradores compartieron su vehículo cada día, se logró
una ocupación promedio durante la semana de 3.01 personas
por vehículo, este promedio en Bogotá es de 1.59 persona por
vehículo, aproximadamente 21 personas encontraron una ruta
en la cual movilizarse. Se entregaron dos premios entre las per-
sonas participantes: un bono de gasolina y un bono de alimen-
tación cada uno por valor de $100.000 pesos. Los resultados
fueron exitosos, Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S., obtu-
vieron el segundo lugar en la categoría “Mayor participación”, a
partir del número de viajes compartidos con relación al tamaño
de la organización, los cuales fueron ponderados según el nú-
mero de pasajeros por vehículo.
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Durante el 2013, se afianzaron los aspectos de Responsabilidad
Social, integrando la Política de HSEQ y RSE, en la gestión y estra-
tegia de Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S., así
como el establecimiento de un objetivo que nos
permitió medir la gestión durante este año.
Se realizaron diferentes actividades ten-
dientes a continuar con la gestión en
RSE, en donde el enfoque principal
continúan siendo nuestros colabora-
dores, quienes son parte fundamen-
tal de llevar este proceso puertas hacia
afuera.
Teniendo como premisa que el involucramien-
to de los grupos de interés es fundamental para el
éxito de nuestros programas e iniciativas, para el año 2014 se tra-
bajará de cerca con nuestros asociados de negocio para el servicio
de transporte terrestre, como parte fundamental y actor principal
dentro de la operación de Transmeta S.A.S. – Empresariales S.A.S.
Aprendizajes 20133.3
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¡ Iniciar el programa de Becas para
los hijos de los trabajadores.
¡ Continuar con el programa de vali-
dación del Bachillerato para el per-
sonal operativo.
¡ Incrementar nuestro relacionamien-
to, con nuestros asociados de ne-
gocio en el servicio de transporte,
a través de programas de capacita-
ción y fidelización.
¡ Establecer el programa de incen-
tivos por buen desempeño para el
personal de las regionales.
¡ Continuar con las actividades pro-
puestas dentro del cronograma de
actividades para el año 2014.
Retos 20143.4
Cll 22 D No. 120 – 40 Fontibón HBTel: +57 (1) 7429564
Bogotá D.C., Colombia, SurAmérica
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