indicadores de gestiÓn - h. ayuntamiento de...
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ÁREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GE STION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
UNIDAD DE INFORMACIÓN PÚBLICA
FUNCIÓN: atender y gestionar lassolicitudes de acceso a la información, así como todas las solicitudes que se realicen en ejercicio de la acción de protección de datos personales. Ley de Transparencia y Acceso a la Informacion Pública el Estado de San Luis Potosí.
Solicitudes de información pública recibidas y atendidas en tiempo.
Salvaguardar el Derecho de Informacion Pública.
Mensual 100% N/A
DEPARTAMENTO DE ESTADISTICA Y EXTRANJERÍA
FUNCIÓN: Realizar el trámite de cartas de residencia, modo honesto de vivir, carta de buena conducta, carta domiciliaria para empresa, anuencia municipal para carrera de caballos, anuencia municipal para pelea de gallos, registro y refrendo de fierro para herrar ganado.
Trámites atendidos en tiempo.
Brindar atención a la ciudadanía que acude a realizar los trámites que ofrece el departamento
Mensual 100% N/A
SESIONES DE CABILDO
FUNCIÓN: el articulo 78 de la Ley Organica del Municipio Libre establece que compete al Secretario de Ayuntamiento: • Citar por escrito a los miembros del Ayuntamiento a las sesiones de Cabildo, formando el orden del día para cada sesión;• Estar presente en todas las sesiones de Cabildo con voz informativa, disponiendo de los antecedentes necesarios para el mejor conocimiento de los negocios que se deban resolver;• Levantar las actas al término de cada sesión y recabar las firmas de los miembros del Ayuntamiento presentes, así como de aquellos funcionarios municipales que deban hacerlo;• Vigilar que oportunamente en los términos de ley se den a conocer a quienes corresponda, los acuerdos del Cabildo y del Presidente Municipal, autentificándolos con su firma;• Expedir cuando proceda, las copias, credenciales y demás certificaciones que acuerden el Cabildo y el Presidente Municipal;• Autentificar con su firma las actas y documentos emanados del Cabildo y del Presidente Municipal;• Presentar en las sesiones ordinarias de Cabildo, informe del número de asuntos que hayan sido turnados a comisiones, los despachados y el total de los pendientes.
Sesiones realizadas conforme a la periodicidad y modalidad que
marca la Ley Orgánica del Municipio Libre.
Sesiones realizadas conforme a la periodicidad que marca la Ley Orgánica
del Municipio Libre. Al menos dos sesiones
ordinarias por mes, y las extraordinarias que sean
requeridas.
Mensual 100% N/A
Junta Municipal de Reclutamiento.
FUNCIÓN: el articulo 78 de la Ley Organica del Municipio Libre establece que compete al Secretario de Ayuntamiento: Cuidar el funcionamiento de la Junta Municipal de Reclutamiento. ("Las Juntas Municipales de Reclutamiento, tendrán a su cargo principalmente elempadronamiento de todos los individuos de edad militar y el reconocimiento médico, recibir todas lasreclamaciones y solicitudes, turnándolas con un informe a la Oficina de Reclutamiento de Sector" articulo 42 de la Ley del Servicio Militar)
Que los trámites solicitados se atiendan en tiempo y forma.
Trámites atendidos en tiempo y forma
Periodo comprendido del 02 de enero al 15 de octubre de cada año
100% N/A
INDICADORES DE GESTIÓNSECRETARÍA GENERAL
A ENERO DE 2016
INDICADORES DE GESTION AREA: DIRECCION DE ASUNTOS JURIDICOS DEL H. AYUNTAM IENTO DE SAN LUIS POTOSI
MES: ENERO DEL 2016
AREA
FUNCIONES
O ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION
OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE
PARTICIPACION CIUDADANA
Dirección de Asuntos Jurídicos
Articulo 3.2.5.1 del Manual General de
Organización del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí
• EFICACIA • EFICIENCIA • CALIDAD
DEL SERVICIO
Proporcionar asesoria y apoyo legal a los diversos órganos de la Administración Municipal e
instrumentar las acciones técnico-jurídicas encauzadas a la procuración y defensa de los intereses del H. Ayuntamiento
de San Luis Potosí.
Diaria
100%
NO APLICA
Enlace Administrativo
Manual de
Descripción de Puestos de la Dirección de
Asuntos Jurídicos
• EFICACIA • EFICIENCIA • CALIDAD
DEL SERVICIO
Garantizar el fiel cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en
materia de administración interna, además de la correcta
gestión, uso, destino y comprobación de recursos y servicios de la Dirección de
Asuntos Jurídicos. (racionado, adecuado y oportuno)
Diaria
100%
NO APLICA
Coordinación Jurídica
Manual de
Descripción de Puestos de la Dirección de
Asuntos Jurídicos
• EFICACIA • EFICIENCIA • CALIDAD
DEL SERVICIO
Coordinar y controlar correcta y oportunamente la instrumentación e
interposición de acciones técnico-jurídicas encauzadas a la procuración, promoción y
defensa legal del H. Ayuntamiento y dependencias.
Diaria
100%
NO APLICA
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Sección Sexta de Ingeniería Vial
Mes de Enero, 2016
ÁREA FUNCIONES OATRIBUCIONES
LEGALES
INDICADOR DEGESTIÓN
OBJETIVO FRECUENCIA DEMEDICIÓN
CUMPLIMIENTO MECANISMOS DEPARTICIPACIÓN
CIUDADANASección Sexta deEstado Mayor deIngeniería Vial
Análisis yDictaminación,Vial, Emitir laFactibilidad VialdeFraccionamientos,establecimientosde medio y altoimpacto deacuerdo alReglamento deTránsito yReglamento deConstrucción delMunicipio de SanLuis Potosí.
80% de solicitudescontestadascontra solicitudesrespondidas en elmes.
Definir loslineamientos,diseño, operacióny supervisión desistemas viales,así como describirpaso a paso eldesarrollo de esteproceso deprincipio a fin.
mensual Si, al 80.23% desolicitudescontestadascontra solicitudesrespondidas en elmes.
Encuestas desatisfacción
INDICADORES DE GESTIÓNÁREA: GESTIÓN TÉCNICA DE HECHOS DE TRÁNSITO TERRESTRE
MES: ENERO, 2016
AREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONESLEGALES
INDICADORDE GESTIÓN
OBJETIVO FRECUENCIA DE
MEDICIÓN
CUMPLIMIENTO MECANISMOS DEPARTICIPACIÓN
CIUDADANAD.G.S.P.M.GESTIÓNTÉCNICA DEHECHOS DETRÁNSITOTERRESTRE.
REGLAMENTO DE TRÁNSITO DELMUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSI. ART182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189,190, 191, 192, 193, 194, 195, 196.
CÓDIGO PENAL Y DEPROCEDIMIENTOS PENALES DE S.L.P.ART. 46, 62, 64, 65, 133, 304
LEY DE TRÁNSITO VIGENTE EN ELESTADO DE S.L.P. ART. 74, 75, 76
REGLAMENTO INTERNO DE LAD.G.S.P.M. ART. 29 Y 75
TIEMPO DEARRIBO AL LUGARDEL ACCIDENTE,CUBRIENDO EL80% DEL TOTALDE LOS AVISOSRECIBIDOSMENSUALMENTE
TOMAR CONOCIMIENTO DELOS HECHOS DE TRÁNSITOTERRESTRE QUE TENGANLUGAR DENTRO DE LAJURISDICCIÓN MUNICIPALLAS 24 HORAS DEL DÍA.
MENSUAL 88.33%LA ENCUESTA DESATISFACCIÓN, QUEEVIDENCIA LA PERCEPCIÓNDE BIENESTAR DELBENEFICIARIO ALMOMENTO DE RECIBIR ELSERVICIO, ASESORIA,ORIENTACIÓN ETC.( 8.2.1. DE LA NORMA ISO9001:2008)
INDICADORES DE GESTIONÁREA: SECC. 8ª. DE ESTADO MAYOR DISEÑO DE PROGRAMAS DE PROXIMIDAD SOCIAL EN EDUCACION VIAL Y PREVENCION DEL DELITO
MES: ENERO 2016
ÁREA FUNCIONES O ATRIBUCIONESLEGALES
INDICADOR DEGESTION OBJETIVO FRECUENCIA
DE MEDICION CUMPLIMIENTOMECANISMOS
DEPARTICIPACION
D.G.S.P.M.SECC.8ª. DEESTADO MAYORDISEÑO DEPROGRAMAS DEPPROXIMIDADSOCIAL ENEDUCACION VIALY PREVENCIONDEL DELITO.
BANDO DE POLICÍA Y GOBIERNOMUNICIPAL. ART.20, FRACCIÓN II.
REGLAMENTO INTERNO DE LADIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDADPÚBLICA MUNICIPAL.- ART.83FRACCIÓN II, III, IV Y V.
LEY DE TRÁNSITO DEL ESTADO DE SANLUIS POTOSÍ.- ART. 59, ART.60,ART.61, ART.62.
REGLAMENTO DE TRÁNSITO DELMUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSÍ.-ART. 5, ART.55, FRACCIÓN III, IV, 211FRACCIÓN III Y IV.
13
CENTROSESCOLARES
FOMENTAR LACULTURA DE LAAUTOPROTECCIONDESDE TEMPRANAEDAD, PARA EVITARRIESGOS Y PELIGROSQUE SE PRESENTANEN SU ENTORNO YNO VERSEPERJUDICADO EN SUINTEGRIDAD FISICA.
MENSUAL 100% 108
ENCUESTAS
HOMBRES = 2024 MUJERES = 1955 TOTAL = 3979
D.G.S.P.M.SECC.8ª.
Bando de Policía y GobiernoMunicipal. Art.20, Fracción II.
Reglamento Interno de la DirecciónGeneral de Seguridad PúblicaMunicipal.- Art.83 Fracción II, III y V.
2
COLONIAS
FOMENTAR LACULTURA DELAUTOCUIDADOHACIA LA SOCIEDADEN MATERIA DEPREVENCION PARAREDUCIR YDISMINUIR EL DELITOY ERRADICAR LOSPOSIBLES RIESGOSQUE SE PRESENTENEN SU ENTORNO.
MENSUAL 100%
4
ENCUESTAS
D.G.S.P.M.SECC.8ª.
Reglamento Interno de la DirecciónGeneral de Seguridad PúblicaMunicipal.- Art. 83 Fracción II Y IV.
Ley de Tránsito del Estado de San Luispotosí.- ART. 12, FRACCION VI, ART.37FRACCION I, II, III, ART.59, ART. 60,ART.61, ART.62, Art.65, Fracción I, II,III, IV, V, VI, VII. Art. 94Ley de Ingresos del Municipio de SanLuis Potosí.-Sección quinta.- servicios de tránsito yseguridad Art. 23 Fracción V, VII, XIII.
Reglamento de Tránsito del Municipiode San Luis Potosí.- ART. 7, ART.13,ART.14, FRACCION I, II Y III Art. 16, Art.211 fraccion III Y IV.
3
CURSOS DEMANEJO
21
PERSONASCAPACITADAS
EL 100% DE LOSALUMNOS DEBERANOBTENER UNACALIFICACIONMINIMAAPROBATORIA DEL80 EN TEORICA YPRACTICA.
MENSUAL 100% 21
ENCUESTAS
133Total de
encuestas
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANACoordinación General de Auditoría Administrativa y Financiera
Artículo 86 fracciones I, II, III y VII de la Ley Órganica del Municipio Libre de San Luis Potosí.
Elaboración de Auditorías a los Estados Financieros del H. Ayuntamiento
Verificar la correcta aplicación de los recursos públicos en las áreas de la Administración Pública Municipal
Mensual 1 Auditoria terminada 1 Auditorías en proceso
N/A
Coordinación General de Auditoría
Artículo 86 fracciones I, II, III y V de la Ley Órganica del Municipio Libre de San Luis Potosí.
Elaboración de Auditorías Especiales
Verificar la correcta aplicación de los recursos públicos en áreas especificas de la
Mensual 1 Auditoria terminada 3 Auditorías en proceso
N/A
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Coordinación General de Auditoría Administrat iva y Financiera
Mes: Enero 2016
Auditoría Administrativa y Financiera
San Luis Potosí. especificas de la Administración Pública Municipal
Coordinación General de Auditoría Administrativa y Financiera
Artículo 86 fracción X de la Ley Órganica del Municipio Libre de San Luis Potosí; 102 úlltimo párrafo, 109 y 110 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios de San Luis Potosí.
Recepción de las declaraciones patrimoniales
Verificar el cumplimiento de la obligación por parte de los Servidores Publicos Municipales de presentar la Declaración de situación patrimonial
De acuerdo a los periodos
establecidos en la Ley de
Responsabilidades de los Servidores
Publicos del Estado y
Municipios de San Luis Potosí.
120 Declaraciones de situación patrimonial de conclusion, 162 Declaraciones de
situacion patrimonial de inicio
N/A
Coordinación General de Auditoría Administrativa y Financiera
Artículo 86 fracción VI de la Ley Órganica del Municipio Libre de San Luis Potosí; 19 de la Ley de Entrega Recepción de los Recursos Públicos del Estado de San Luis Potosí.
Participación en los procesos de entrega recepción
Vigilar y dar constancia de la situación en que se encuentran los asuntos y recursos en los proceso de entrega recepción de las areás de la Administración Pública Municipal.
Permanente
-
N/A
Coordinación General de Auditoría Administrativa y Financiera
Articulo 8 y 42 fraccion II de la Ley de Adquisiciones del Estado de San Luis Potosí
Asistencia a los procesos de adquisicion
Vigilar los procedimientos en materia de adquisiciones
Permanente Asistencia a 1
Licitación Pública Estatal
N/A
Coordinación General de Auditoría Administrativa y Financiera
Articulo 30 fraccion IX inciso d) de la Ley de Obras Publicas y Servicios Relacionados con la misma del Estado de San Luis Potosí
Asistencia a procesos de adjudicación de Obra Publica
Asistir a las sesiones como asesor sin calidad de voto a las sesiones de comites de obras y proceso de adjudicacion de las mismas.
Permanente Asistencia a 4
proceso de invitación restringida
No aplica.
Coordinación General de Auditoría Administrativa y Financiera
ÁREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GE STIÓN OBJETIVOFRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Coordinación General deAuditoría de ObraPública.
1.- Artículo 86 fracciones II, III, V, XI y XII de la Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí.2.- Artículo 177 de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas del Estado de San Luis Potosí.3.- Artículo 126 fracción VI del Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí, S.L.P.
Realización de Auditorias de Obras Pública
Verificar que las obraspúblicas y serviciosrelacionados con las mismasse realicen conforme a lasLeyes, Reglamentos, guías ydemás disposicionesestablecidas en materia deObra Pública.
Mensual
Inicio de laauditoría No.CAO/001/2016, de ObrasPúblicas Ejercicio2014, de diversosfondos a laDirección deObras
No aplica.
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Coordinación General de Auditoría de Obra Púb lica
Mes: Enero 2016
Potosí, S.L.P. Obra Pública. Obras Públicas.10%
Coordinación General deAuditoría de ObraPública.
Artículo 30 fracción IX inciso d) de la Ley de Obras Publicas y Servicios Relacionados con la misma del Estado de San Luis Potosí
Asistencia a procesos de adjudicación de Obra Pública
Asistir como asesor sincalidad de voto a las sesionesde comites de obras yprocesos de adjudicacion delas mismas.
Permanente 0% No aplica.
ÁREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GE STION OBJETIVOFRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Coordinación General de Auditoría Normativa y de Responsabilidades de los Servidores Públicos
Las que se disponen en las Leyes de Aplicación en lo conceniente a procedimientos de responsabilidad administrativa y asesoría al Titular del Órgano Interno de Control, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 86 de la Ley Orgánica del Municipio Libre vigente en ésta Entidad Federativa; 126 del Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí
Substanciación de Procedimientos Administrativos de Responsabilidades
Recibir quejas en contra de servidores y ex servidores públicos e iniciar procedimientos de responsabilidad administrativa y determinar la existencia o inexistencia de responsabilidad
mensual 2 N/A
Coordinación General de Auditoría
Las que se disponen en las Leyes de Aplicación en lo conceniente a procedimientos de responsabilidad administrativa y asesoría al
Recabar la documentación e
INDICADORES DE GESTIÓN
Mes: Enero 2016Área: Coordinación General de Auditoria Normativa y de Responsabilidades de los Servidores Públicos
de Auditoría Normativa y de Responsabilidades de los Servidores Públicos
responsabilidad administrativa y asesoría al Titular del Órgano Interno de Control, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 86 de la Ley Orgánica del Municipio Libre vigente en ésta Entidad Federativa; 126 del Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí
Indagatorias
Recabar la documentación e información suficiente para la determinación del inicio o no inicio de un procedimiento de responsabilidad administrativa
mensual 85 N/A
Coordinación General de Auditoría Normativa y de Responsabilidades de los Servidores Públicos
Las que se disponen en las Leyes de Aplicación en lo conceniente a procedimientos de responsabilidad administrativa y asesoría al Titular del Órgano Interno de Control, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 86 de la Ley Orgánica del Municipio Libre vigente en ésta Entidad Federativa; 126 del Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí
Quejas
Recibir y atender las quejas que se presentan en contra de servidores y ex servidores públicos y determinar el procedimiento a seguir
mensual 7 N/A
Coordinación General de Auditoría Normativa y de Responsabilidades de los Servidores Públicos
Las que se disponen en las Leyes de Aplicación en lo conceniente a procedimientos de responsabilidad administrativa y asesoría al Titular del Órgano Interno de Control, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 86 de la Ley Orgánica del Municipio Libre vigente en ésta Entidad Federativa; 126 del Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí
Diligencias Administrativas
Generar la documentación administrativa para allegarse de información y dar continuidad a los procedimientos
mensual 298 N/A
ÁREAFUNCIONES O ATRIBUCIONES
LEGALESINDICADOR DE
GESTIONOBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Coordinación General de Contraloría Social
Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí fracciones I, II. III y XII, 83 de la Ley para la Administración de las Aportaciones Trasnferidas al Estado y Municipio de San Luis Potosí.
Revisiones a Programas Sociales
Evaluar la aplicación y transparencia de los recursos públicos ejercidos en programas sociales
Anual N/A
Coordinación General de Contraloría Social
Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí artículo 86 fracciones III y XII; artículos 101 y 102; Ley de Aportaciones Transferidas al Estado y Municipios de San Luis Potosí artículos 81, 83, 84.
Capacitación a Organismos de Participación Ciudadana
Apoyar las funciones de vigilancia de los beneficiarios y la sociedad
Mensual
Juntas Vecinales, Consejo de Desarrollo Social Municipal y Comités de Obras y/o acciones.
Coordinación General de Contraloría Social
Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí artículo 86 fracciones I, II, III y XII; 101 y 102; Ley de Aportaciones Transferidas al Estado y Municipios de San Luis Potosí artículos 81, 83, 84 y 85.
Quejas, denuncias, solicitudes de información y sugerencias atendidas
Verificar el cumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos en la prestación de servicios de calidad y acceso a la información pública
Mensual
Sociedad en general, Juntas Vecinales, Consejo de Desarrollo Social Municipal y Comités de Obras y/o Acciones.
Coordinación General de Contraloría Social
Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí artículo 86 fracciones I, II. III y XII; artículos 101 y 102; Ley de Aportaciones Transferidas al Estado y Municipios de San Luis Potosí artículos 61, 81, 83, 84.
Actas de entrega-recepción de obras y acciones requisitadas
Testificar la correcta recepción de obras y programas sociales por parte de los beneficiarios
Anual
Consejo de Desarrollo Social Municipal y Comités de Obras y/o Acciones
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Coordinación General de Contraloria Social
Mes: Enero 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE
MEDICIONCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE
PARTICIPACION
CIUDADANA
ANUNCIOS
REGLAMENTO DE
ANUNCIOS LICENCIAS DE ANUNCIOS
APERTURA,
AUTORIZACION Y
RENOVACIÓN DE
LICENCIAS DE
ANUNCIOS MENSUAL 97.50% NO APLICA
PLAZAS Y
MERCADOS
REGLAMENTO DE PLAZAS,
MERCADOS Y PISO EXPEDICION DE AUTORIZACIONES
ACTUALIZAR LOS
LOCALES, AREAS Y/O
PUESTOS
COMERCIALES DE LOS
MERCADOS
MUNICIPALES Y
CAMBIO DE GIRO
COMERCIAL MENSUAL 90% NO APLICA
INSPECCION
GENERAL
REGLAMENTO DE PLAZAS,
MERCADOS Y PISO,
REGLAMENTO DE
ANUNCIOS, REGLAMENTO
PARA EL EJERCICIO DE LAS
ACTIVIDADES
COMERCIALES,
INDUSTRIALES Y DE
PRESTACION DE SERVICIOS
DEL MUNICIPIO LIBRE DE
SAN LUIS POTOSI TIEMPO DE RESPUESTA APOYO MENSUAL 100% NO APLICA
INDICADORES DE GESTIONDIRECCION DE COMERCIO
MES: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVO FRECUENCIA DE MEDICIÓN CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Especificar el área o
unidades que generan
o dententan la
información y son
responsables de
actualizarla
La descripción clara de
cada una de las funciones
o atribuciones legales de
cada entidad
Nombre de las acciones y obras o
indicadores de gestión
relacionado con sus funciones
el objetivo que se
persigue con cada
programa o
indicador
Diaria, semanal,
mensual, etc.
Porcentaje de
cumplimiento en base
a los resultados
obtenidos por cada
uno de los
indicadores
Mecanismos de
participación
ciudadana que se
hayan utilizado, en
su caso.
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Direccion de Concertacion Politica
Mes: Enero de 2016
No. Indicador Funciones / Actividades Fórmula
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1Sistematización de solicitudes de tramites y/o servicio
(Solicitudes de tramite y/o servicio registradas en el sistema/Solicitudes de tramite y/o servicio reportadas en el informe mensual) X 100
100.00%
2
Atención del área a la demanda de tramites y/o servicios
(Personas apoyadas/Personas atendidas)x100
100%
DIF MUNICIPAL DE SAN LUIS POTOSI"CUADRO DE INDICADORES 2016"
Coordinación de Centros Educativos
Atención, orientación y Asesoría Jurídica, Registro Civil.- Solicitar el servicio. Matrimonios Simultáneos.- Pareja que lo solicite.Atención Psicológica.- Adultos que llevan agun tramite en la coordinación de apoyo a la comunidadAlbergue nocturno "Nuestra Casa".-Ser una persona en estado de indigencia y psiquiàtrica crónica, no se tiene dato de un domicilio fijo, generalmente son reportados por Protección Civil.
MESES
Coordinación de Apoyo a la Comunidad
3Sistematización de solicitudes de tramites y/o servicio
(Solicitudes de tramite y/o servicio registradas en el sistema/Solicitudes de tramite y/o servicio reportadas en el informe mensual) X 100
100%
4
Valoración de niños mediante el programa "Control del niño sano"
(No. de niños valorados / niños inscritos durante el periodo) x 100
0%
5Atención del área a la demanda de apoyos
(Personas apoyadas/Personas atendidas)x100
72.07%
6Sistematización de solicitudes de tramites y/o servicio
(Solicitudes de tramite y/o servicio registradas en el sistema/Solicitudes de tramite y/o servicio reportadas en el informe mensual) X 100
100.00%
Atender a población que se encuentre en estado de vulnerabilidad *Registrarla en la base de datos al solicitar el servicio *Aplicar el estudio socioeconómico correspondiente a los servicios que así se estipule *Acudir puntualmente a las citas que les sean otorgadas *Verificar que los solicitantes no cuenten con ningún tipo de cobertura médica, cuando la solicitud sea este servicio *Evaluar solicitudes de apoyo de casos especiales que no cumplan con los requisitos establecidos
Atender a población que se encuentre en estado de vulnerabilidad *Registrarla en la base de datos al solicitar el servicio *Aplicar el estudio socioeconómico correspondiente a los servicios que así se estipule *Acudir puntualmente a las citas que les sean otorgadas
Coordinación de Discapacidad
No. Indicador Funciones / Actividades Fórmula
DIF MUNICIPAL DE SAN LUIS POTOSI"CUADRO DE INDICADORES 2016"
MESES
7Atención Transporte Especial a solicitudes
(Servicios realizados/Servicios solicitados)x100
84.28%
8Atención a la demanda de consulta psicológica
(Personas apoyadas con atención psicológica/Personas que solicitan atención psicológica)x100
100%
9Sistematización de solicitudes de tramites y/o servicio
(Solicitudes de tramite y/o servicio registradas en el sistema/Solicitudes de tramite y/o servicio reportadas en
81.03%
otorgadas *Verificar que los solicitantes no cuenten con ningún tipo de cobertura médica, cuando la solicitud sea este servicio *Evaluar solicitudes de apoyo de casos especiales que no cumplan con los requisitos establecidos
1.- entrevista para determinar si es un caso para dar atencion psicologica 2.- Hacer diagnostico de
Coordinación de Psicología y Prevención
tramites y/o servicioel informe mensual) X 100
10Altas de pacientes atendidos por consulta psicológica
(Personas con alta de Tratamiento/Personas atendidas en tratamiento psicologico)x100
12.06%
11Deserción a tratamientos psicológicos
(Personas que desertan al Tx/Personas atendidas en tratamiento)x100
20.68%
12Atención del área a la demanda de apoyos
(Personas apoyadas/Personas atendidas)x100
96.61%
13Sistematización de solicitudes de tramites y/o servicio
(Solicitudes de tramite y/o servicio registradas en el sistema/Solicitudes de tramite y/o servicio reportadas en el informe mensual) X 100
67.59%
14Deserción a talleres ocupacionales
(Personas que desertan de talleres ocupacionales/Personas inscritas en los talleres ocupacionales)x100
0%
atencion psicologica 2.- Hacer diagnostico de la comunidad para determinar su grado de necesidad y de esta manera elegir las colonias a aplicar los programas preventivos .
NO SE UTILIZARON MECANISMOS DE PARTICIPACION CIUDADANA
Dar apoyos asistenciales, Consulta médica o dental, Enfermería y Atencion geriatrica.
Coordinación de Trabajo Social y Salud
AREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
CAPACITACIÓN ‐PRIMEROS AUXILIOS
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
6
FORMAR BRIGADISTAS CAPACES DE APLICAR LAS TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS, CON BASE A LAS PRIORIDADES DE ATENCIÓN EN LA VÍCTIMA
QUE LO REQUIERA.
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
CAPACITACION‐EVACUACION
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
1
FORMAR BRIGADISTAS CAPACES DE DESARROLLAR CONOCIMIENTOS TEÓRICO‐
PRÁCTICOS Y METODOLÓGICOS EN EL ÁREA DE EVACUACIÓN
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
CAPACITACION‐BUSQUEDA Y RESCATE
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
1
FORMAR BRIGADISTA CAPACES DE APLICAR LAS REGLAS BÁSICAS DE RESCATE, CONOCER Y APRENDER A UTILIZAR ADECUADAMENTE EL
EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL Y PRACTICAR LAS TÉCNICAS DE LEVANTAMIENTO Y
MOVILIZACIÓN DE LESIONADOS.
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
CAPACITACION‐ INCENDIOS
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
2
FORMAR BRIGADISTAS CAPACES DE UBICAR EL TIPO DE EXTINTOR CON EL QUE SE CUENTA EN UN CENTRO DE TRABAJO, DE IGUAL FORMA QUE CONOZCA EL MANEJO DEL MISMO EN CASO DE
ALGÚN CONATO DE INCENDIO.
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVILENERO DEL 2016INDICADORES DE GESTIÓN - AREA DE CAPACITACIÓN
1 de 2
AREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
CAPACITACION‐SIMULACROS
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
1
FORMAR BRIGADISTAS CAPACES DE DESARROLLAR ACCIONES PREVISTAS PARA REALIZAR UNA EVACUACIÓN CON ÓPTIMO DESEMPEÑO, DE MODO QUE SE GENEREN Y CONSOLIDEN LOS HÁBITOS CORRECTOS DE
RESPUESTA
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
PLATICA A JARDIN DE NIÑOS
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
1
BUSCA CONCIENTIZAR A LA SOCIEDAD PARA REFEXIONAR Y CONOCER LOS RIESGOS QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN CADA UNO DE LOS HOGARES BUSCANDO EVITAR ACCIDENTES.
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
PLATICA A ESCUELAS
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 68
1
BUSCA CONCIENTIZAR ALA SOCIEDAD PARA REFEXIONAR Y CONOCER LOS RIESGOS QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN CADA UNO DE LOS
HOGARES BUSCANDO EVITAR ACCIDENTES. EN CADA DE LOS LUGARES DE DONDE HABITAN.
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
CAPACITACION‐ PIPC
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 69
1
FORMAR BRIGADISTA CAPACES DE APLICAR LO DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCION CIVIL EN CADA UNO DE SUS ESTABLECIMIENTOS PARA PODER LLEVAR UNA CORRECTA EVALUACON AL MOMENTO DE REALIZAR ALGUN SIMULACRO.
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
CAPACITACION‐ BRIGADISTAS
COMUNITARIOS
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL: ART.3, 4, 41, 42, 43, 44, 53, 55, Y 78. LEY ESTATAL DE PROTECCION CIVIL: ART 42 Y 43. REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCION CIVIL: ART 2, 7, 23, 25, 27, 67 Y 70
1
FORMA BRIGADISTAS CAPACES DE DESARROLLAR DIVERSAS ACTIVIDADES QUE SE REALCIONAN CON LAS BRIGADAS BASICAS: PRIMEROS AUXILIOS, EVACUACION, BUSQUEDA,
PREVENCION Y COMBATE DE INCENDIOS
MENSUAL 100%VOLUNTARIOS Y
JUNTA DE MEJORAS
DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL
INDICADORES DE GESTIÓN - AREA DE CAPACITACIÓN ENERO DEL 2016
2 de 2
ENERO 2016
AREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALESINDICADOR
DE GESTION
OBJETIVO FRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACION CIUDADANA
RECEPCION DE
DOCUMENTOS
DE ACUERDO A LOS ARTICULOS 77 Y 78 DE LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL DOF 2012,ARTICULOS 26,30,32,34,41 Y 43 DEL
REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL MUNICIPAL LIBRE DE SAN LUIS POTOSI Y EL ARTCULO 12 DEL REGLAMENTO DE ESPECTACULOS DEL MUNICIPIO
LIBRE DE SAN LUIS POTOSI.
39
RECIBIR Y REVISAR QUE EL INTERESADO EN REALIZAR UN
EVENTO ,CUMPLA CON LA TOTALIDADAD DE
DOCUMENTACIÒN SOLICITADA EN EL ÀREA DE ESPECTACULOS, PARA MAYOR RAPIDEZ DEL
TRAMITE.
MENSUAL 100%
REPRESENTANTE DEL EVENTO,REPRESENTANTE
DEL GRUPO O ARTISTA,ESPECTADORES,
CIUDADANOS.
REALIZACION DE OFICIO / LIBERACIÒN
DE ACUERDO A LOS ARTICULOS 77 Y 78 DE LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL DOF 2012,ARTICULOS 26,30,32,34,41 Y 43 DEL
REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL MUNICIPAL LIBRE DE SAN LUIS POTOSI Y EL ARTCULO 12 DEL REGLAMENTO DE ESPECTACULOS DEL MUNICIPIO
LIBRE DE SAN LUIS POTOSI.
39
REDACTAR SU RESPECTIVO OFICIO DE ACUERDO A LA
DOCUMENTACIÒN PRESENTADA SE DICTAMINAN EL VISTO BUENO POR PARTE DE PROTECCION CIVIL
MUNICIPAL , ESTIPULANDO RECOMENDACIÒNES PARA REALIZACIÒN DEL EVENTO.
MENSUAL 100%PROTECCION CIVIL MUNICIPAL, ÀREA DE ESPECTACULOS.
INSPECCION
DE ACUERDO A LOS ARTICULOS 77 Y 78 DE LA LEY GENERAL DE PROTECCION CIVIL DOF 2012,ARTICULOS 26,30,32,34,41 Y 43 DEL
REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL MUNICIPAL LIBRE DE SAN LUIS POTOSI Y EL ARTCULO 12 DEL REGLAMENTO DE ESPECTACULOS DEL MUNICIPIO
LIBRE DE SAN LUIS POTOSI.
35
SUPERVISAR EL INMUEBLE DONDE SE REALIZARA EL EVENTO
,CON EL PROPOSITO DE EVITAR CUALQUIER CONTIGENCIA O
IRREGULARIDAD EN EL TRASCURSO DEL EVNETO O
ESPECTACULO CON, HACIENDO VALER LAS RECOMENDACIÒNES REALIZADAS POR PROTECCION
CIVIL MUNICIPAL.
MENSUAL 90%
REPRESENTANTE DEL EVENTO,REPRESENTANTE
DEL GRUPO O ARTISTA,ESPECTADORES,
CIUDADANOS.
DIRECCION DE PROTECCION CIVILINDICADORES DE GESTIÓN - AREA DE INSPECCION - ESPECTACULOS
FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIONCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
Visita de campo al predio donde se pretende desarrollar este tipo de construcciones, aplicando las técnicas, procedimientos e información cartográfica que sirva como base para el Análisis de Riesgos y sus
medidas de reducción de acuerdo al Articulo 84 de la Ley General de Protección Civil, Ley de Desarrollo Urbano del Estado de S.L.P.; Ley del Sistema Estatal de Protección Civil; Reglamento de Protección Civil del Municipio de S.L.P.; Reglamento de Construcciones delMunicipio de
S.L.P.
Supervisión a predios para Análisis de Riesgos donde se proyecten construcciones de Fraccionamientos, Privadas, construcciones de Impacto
Significativo, o que se ubiquen en zona de Riesgo
Salvaguardar la integridad física de las personas sus bienes y el entorno ante la ocurrencia de algun Fenómeno Natural o
Antropogénico
Mensual 100% No aplicó
Elaboración de Análisis de Riesgos para predios para anteproyectos de fraccionamientos, privadas, nuevos poyectos y construcciones de
Impacto Significativo o que se ubique en zona de riesgo, de acuerdo al Articulo 84 de la Ley General de Protección Civil, Ley de Desarrollo
Urbano del Estado de S.L.P.; Ley del Sistema Estatal de Protección Civil; Reglamento de Protección Civil del Municipio de S.L.P.; Reglamento de
Construcciones delMunicipio de S.L.P.
Formulación del documento basado en técnicas,
procedimientos e información cartográfica, y donde se emiten las medidas de reducción, para que el desarrollador contemple
antes de proyectar una construcción.
Salvaguardar la integridad física de las personas sus bienes y el entorno ante la ocurrencia de algun Fenómeno Natural o
Antropogénico
Mensual 100% No aplicó
Visita de campo al inmueble en riesgo o afectado por explosión, incendio, inundación, falla geológica hundimiento, etc. recabando
datos e imágenes, aplicando las técnicas, procedimientos e información cartográfica que sirva como base para la formulación de la
Carta de Afectación y grado de riesgo.
Supervisiones a fincas e inmuebles afectadas por
explosión, incendio, inundación, falla geológica, hundimiento o
en zonas de riesgo
Salvaguardar la integridad física de las personas sus bienes y el entorno ante la ocurrencia de algun Fenómeno Natural o
Antropogénico
Mensual 100% No aplicó
DIRECCION DE PROTECCION CIVIL
INDICADORES DE GESTIÓN
AREA DE SUPERVISION DE CONSTRUCCION E INFRAESTRUCTURA ENERO DEL 2016
1 de 2
FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIONCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
Por medio de la denuncia ciudadana, atender sus quejas respecto a los diversos tipos de afectación que dañen la vía pública, realizando la visita de campo y emisión del oficio solicitud ante la dependencias o
empresas correspondientes para su atención.
Atención de reportes de afectación o daño a la infraestructura pública.
Salvaguardar la integridad física de las personas sus bienes y el entorno ante la ocurrencia de algun Fenómeno Natural o
Antropogénico
Mensual 100% No aplicó
Realizar visitas de supervisión y recorridos en el centro histórico en coordinación con el INAH, elaborando un censo de fincas en riesgo,
recabando imágenes e información del sitio, y de este censo determinar las medidas de reparación, restauración o demolición que
el responsable del inmueble tenga que aplicar según sea el caso.
Programa preventivo en fincas en riesgo por falta de
mantenimiento en el centro histórico en coordinación con el
INAH
Salvaguardar la integridad física de las personas sus bienes y el entorno ante la ocurrencia de algun Fenómeno Natural o
Antropogénico
Mensual 75% No aplicó
INDICADORES DE GESTIÓN
DIRECCION DE PROTECCION CIVIL
AREA DE SUPERVISION DE CONSTRUCCION E INFRAESTRUCTURA ENERO DEL 2016
2 de 2
AREAFUNCIONES O ATRIBUCIONES
LEGALESINDICADOR DE GESTION
OBJETIVOFRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
INSPECCION Vo.Bo. TRAMITE DE PERMISO
ESPECTACULOS39
DICTAMINACION DE MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA QUE EL ORGANIZADOR IMPLEMENTE
DURANTE EL EVENTO
MENSUAL 100% NO APLICÓ
INSPECCION ANALISIS DE RIESGO EXTERNOS
PARA LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO
9 DICTAMEN DE RIESGOS EXTERNOS MENSUAL 85% NO APLICÓ
INSPECCION
REVISION DE MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA ESTABLECIMIENTOS
COMERCIALES, INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS
101 DICTAMEN APORBATORIO DE MEDIDAS DE SEGUIRDAD MENSUAL 74% NO APLICÓ
INSPECCIONREVISION DE PROGRAMAS INTERNOS DE PROTECCION
CIVIL4
AUTORIZACION DE PROGRAMAS INTERNOS DE
PROTECCION CIVILMENSUAL 100% NO APLICÓ
INDICADORES DE GESTIÓN - AREA DE INSPECCION DIRECCION DE PROTECCION CIVIL
ENERO DEL 2016
MES: ENERO DEL 2016
AREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION
OBJETIVO FRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
AREA OPERATIVA
ATENDER DE MANERA OPORTUNA LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTAN COMO SON EVENTOS CULTURALES ,DEPORTIVOS,
ATENCION PREHOSPITALARIA, RESCATES VEHICULARES, AGRESTES, ESPACIOS CONFINADOS , VERTICAL, ELEVADORES; ACCIDENTES
TERRESTRES, EVENTOS MASIVOS, AFECTACION DE INFRAESTRUCTURA COMO AGUA POTABLE Y DRENAJE, AYUDA A LA POBLACION CON PERSONAS EXTRAVIADAS Y SERVICIO SOCIAL.
EVENTOS SOCIO ORGANIZATIVOS
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 92 ATENCIONES NO APLICA
AREA OPERATIVA
ATENDER DE MANERA OPRTUNA LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTAN COMO SON DERRAMES DE QUÌMICOS, OLORES Y FUGAS DE GAS LP, FUGA DE GAS NATURAL, INCENDIOS Y/O
EXPLOSIONES EN CASA, INCENDIOS INDUSTRIALES, URBANOS Y FORESTALES.
EVENTOS QUIMICO TECNOLOGICOS
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 29 ATENCIONES NO APLICA
AREA OPERATIVASALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS
BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA CONTINGENCIA.
EVENTOS GEOLOGICOS
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 2 ATENCIONES NO APLICA
AREA OPERATIVA
ATENDER DE MANERA OPORTUNA LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTAN COMO CAIDA DE ARBOLES, ANUNCIOS
ESPECTACULARES, INUNDACIONES PLUVIALES, AFECTASIONES POR VIENTOS FUERTES , GRANIZADAS,TORMENTAS Y HELADAS..
EVENTO HIDRO‐METEOROLOGICOS
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 0 ATENCIONES NO APLICA
AREA OPERATIVA
ATENDER DE MANERA OPRTUNA LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTAN COMO ENJAMBRES DE ABEJA, PANALES DE AVISPA, FAUNA SILVESTRE, FAUNA NOCIVA Y EN COORDINACIÓN CON
SERVICIOS DE SALUD APOYO EN DENGUE Y HEPATITIS.
EVENTO SANITARIO EPIDEMIOLOGICO
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 4 ATENCIONES NO APLICA
INDICADORES DE GESTIÓNDIRECCION DE PROTECCION CIVIL
INDICADORES DE GESTIONENERO 2016
AREA OPERATIVA 1 DE 2
MES: ENERO DEL 2016
AREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION
OBJETIVO FRECUENCIA DE MEDICION
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACION
CIUDADANA
AREA OPERATIVA
ATENDER DE MANERA OPORTUNA LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTAN COMO QUEMA DE PIROTECNIA, COMBUSTIONES A CIELO ABIERTO, SIMULACROS, EVENTOS MASIVOS PUBLICOS Y
PRIVADOS.
SUPERVISIONES E INSPECCIONES
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 27 ATENCIONES NO APLICA
AREA OPERATIVA
SE IMPLEMENTA EL OPERATIVO DE SEGURIDAD PARA EVITAR QUE PERSONAS EN SITUCION DE CALLE SEAN AFECTADAS POR LAS SITUACIONES CLIMATOLOGICAS ADVERSAS PROPORSIONANDO COBIJAS, TRASLADANDOLOS A LOS ALBERGUES SI ES NECESARIO.
OPERATIVO HOGAR SEGURO "INVIERNO
2015‐2016
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 80% NO APLICA
AREA OPERATIVA
Atención a personas de las zonas delegacionales de la capital (Bocas, La Pila, Villa de Pozos y zona rural no Delegacional), así también parte de la capital, dando prioridad a la población más
vulnerable y personas de la tercera edad, afectados por las condiciones climatológicas que prevalec en la temporada invernal
2015‐2016
Reparticion de Cobijas
SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD FISICA DE LAS PERSONAS , SUS BIENES Y EL ENTORNO ANTE LA OCURRENCIA DE UNA
CONTINGENCIA.
MENSUAL 80 COBIJAS, 10 CATRES NO APLICA
INDICADORES DE GESTIÓNDIRECCION DE PROTECCION CIVIL
INDICADORES DE GESTIONENERO 2016
AREA OPERATIVA 2 DE 2
AREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE
MEDICION CUMPLIMENTO
MECANISMOS DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
MANTENIMIENTO VEHICULAR No aplica
Solicitudes de Servicios
requeridas para
mantenimiento vehicular
preventivas o correctivas
Mantener en buenas
condiciones de uso el
parque vehicular Mensual 83.08% No aplica
INTENDENCIA No aplica
Solicitudes de Servicio
requeridas para intendencia
Mantener limpias las
oficinas del H,
Ayuntamiento Mensual 90% No aplica
MANTENIMIENTO A INMUEBLES No aplica
Solicitudes de Servicios
requeridas para
Mantenimiento de
inmuebles preventivos y
correctivos
Mantener en buenas
condiciones de uso los
inmuebles del H.
Ayuntamiento Mensual 92% No aplica
SEGUROS Y DERECHOS VEHICULARES No aplica
Solicitudes de pago
requeridas para deducibles
plaqueo y seguro de
vehículos
Contar con seguro a
unidades para evitar gastos
mayores por siniestros.
Mantener al día las
obiligaciones vehiculares.
Recuperar reparadas por
sinestros a un costo menor Mensual No hubo peticiones No aplica
COORDINACIÓN DE SERVICIOS GENERALESOFICIALÍA MAYOR
INDICADORES MES DE ENERO DEL 2016
ÁREA
FUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES INDICADORES DE GESTIÓN OBJETIVO
FRECUENCIA DE
MEDICIÓN CUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Construcciòn del Plan
Municipal de Desarrollo
*Realización del Plan Municipal
de Desarrollo a través de los
diferentes mecanismos de
acopio de la información.
Etapa final de la formulación
del Plan Municipal de
Desarrollo 2015-2018 y
presentación al Cabildo para
su aprobación
mensual 100% N/A
Coordinar las Acciones
internas de las áreas
Coordinar las acciones internas
de las áreas vinculadas para el
* Envío de comunicados para
que las áreas competentes
realicen las acciones permanente al cierre del
100% N/A
INDICADORES DE GESTIÓNMTRO. VITO LUCAS GÓMEZ HERNÁNDEZ
MES DE ENERO,2016.
Secretaría Técnica
Planeaciòn y
Evaluación
internas de las áreas
vinculadas para el logro
oportuno de las metas
de las áreas vinculadas para el
logro oportuno de las metas
(comunicación formal)
que las áreas competentes
realicen las acciones
encaminadas al
cumplimiento de metas
permanente al cierre del
programa100% N/A
Verificar el cumplimiento
de las metas
*Reuniones de seguimiento.
*Comunicación formal
*comunicación informal
Seguimiento y verificación de
las acciones realizadas por las
áreas competentes en aras
de cumplir metas
permanente durante el
ejercicio fiscal100% N/A
Informar avances
referente al programa
* Reportes de avances físicos-
financieros mensuales
*Reporte trimestrales
*Cierre del programa
*Otros reportes realizados
(RISS; PASH)
Se realizan , concetran y
envìan los reportes
instituidos por las Entidades
Federales
mensual, trimestral,
anual100% NA
Coordinar otras
actividades referente al
programa
*Coordinar la Supervisión
realizada por el SESNSP
Coordinar las actividades
para dar solventación a los
Órganos Supervisores
Cuando se Presenta 100% N/A
Secretaria Técnica
SUBSEMUN
Secretaría Técnica
Coordinar las reuniones y
mesas de trabajo con el
Gabinete Técnico.
Número de Reuniones de
coordinación técnica
Dar seguimiento a las
instrucciones del Presidente
y a los temáticas de interés
del gabinete
semanal 100%Participan las direfentes áreas
del Municipio
No TRAMITE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICObjetivo del Proceso en
Dias
1 AVALUOS (AV) PROMEDIO 10.0 10.0
2 AVALUOS COMERCIAL (AC) PROMEDIO 9.8 3.0
3 AVALUOS EXPRESS (AE) PROMEDIO 10.7 3.0
4 CERTIFICADO DE SI NO PROPIEDAD (CP) Es la constancia de SI ó NO se encuentra registrado en el Padrón catastral un bien inmueble ubicado dentro del
PROMEDIO 10.7 1.0
5 DESLINDES (DES) Dictamen técnico realizado a un bien inmueble, de acuerdo al estudio y análisis, según las diligencias realizadas.
PROMEDIOsin
tramites23.0
6 DIVISION DE PREDIOS (DV) Es la inscripción en el Padrón Catastral de una subdivisión de predios el cual se divide en dos o más lotes.
PROMEDIO 10.5 14.0
7EMISION DE CONSTANCIAS Y CERTIFICADOS (ECC)
Es la certificación de los datos registrados en el Padrón Catastral, de un bien inmueble.
PROMEDIOsin
tramites7.0
8 EMISION DE PLANOS (EP) Es la expedición de la información cartográfica, impresa o en formato digital.
PROMEDIOsin
tramites7.0
9 FUSION DE PREDIOS (FP) PROMEDIO 11.3 10.0
Es la inscripción de terreno y construcción, de acuerdo a la
Es la descripción cualitativa y cuantitativa de un bien inmueble determinando su valor catastral.
DIRECCIÓN DE CATASTRO, DESARROLLO URBANO Y PROYECTOS
2016INDICADORES 2016 DE LOS TRAMITES Y SERVICIOS DE CATASTRO MUNICIPAL
10 INSCRIPCION DE CONDOMINIOS (IC)Es la inscripción de terreno y construcción, de acuerdo a la parte proporcional indivisa de los bienes comunes.(departamentos o locales comerciales)
PROMEDIO 13.6 20.0
11 INSCRIPCION DE FRACCIONAMIENTOS (IF)Es la inscripción de los predios de urbanización progresiva, según la lotificación autorizada del fraccionamiento.
PROMEDIO 8.0 20.0
12 RECTIFICACION DE DOMICILIO FISCAL (RDM) Es la inscripción o actualización de nombre de calle, avenida, N° oficial, colonia o fraccionamiento, en el Padrón Catastral.
PROMEDIO 2.0 4.0
13
RECTIFICACION DE SUPERFICIE DE TERRENO O MODIFICACION E INTEGRACION DE CONSTRUCCION (REC)
Es la inscripción o actualización de nombre de propietario del bien inmueble, en el Padrón Catastral.
PROMEDIO 9.7 10.0
14RECTIFICACION DE USO DE SUELO (REGISTRO DE TERRENO BARDEADO/CERCADO (RUS)
Es la inscripción o actualización de un bien inmueble, en el Padrón Catastral, de acuerdo al uso que se le de al inmueble (habitacional, comercial o baldío)
PROMEDIO 15.1 10.0
15 RECTIFICACION DE NOMBRE (RN)Es la inscripción o actualización de nombre de propietario del bien inmueble, en el Padrón Catastral.
PROMEDIO 9.1 5.0
16RECTIFICACION DE UBICACION (CALLE, COLONIA Y NO. OFICIAL) (RU)
Es la inscripción o actualización de nombre de calle, avenida, N° oficial, colonia o fraccionamiento, en el Padrón Catastral.
PROMEDIO 11.5 10.0
17 REGISTRO DE PREDIO URBANO Y RUSTICO (IP) Es la inscripción o actualización en el Padrón Catastral de la superficie y estado de construcción de un bien inmueble.
PROMEDIO 8.0 14.0
18 TRASLADOS DE DOMINIO (TD) PROMEDIO 8.5 10.0
NO SE UTILIZARON MECANISMOS DE PARTICIPACION CIUDADANA
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
RecepciónLey de Ingresos del Municipio de San Luis Potosí
Constancias de NO-SI Propiedad Constar mediante un documento oficial si cuenta con algún bien inmueble.
Mensual 99% N/A
RecepciónLey de Ingresos del Municipio de San Luis Potosí
Constancias de No Adeudo.
Certificar por medio de la Constancia o Carta de que no existe adeudo por concepto de Impuesto Predial del bien inmueble solicitado.
Mensual 100% N/A
RecepciónLey de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Peticiones recibidas
Dar atención a todas las peticiones y proporcionar la respuesta en apego a la Ley de Transparencia.
Mensual 99% N/A
Traslados de Dominio
Ley del Registro Público de la Propiedad y del Catastro para el Estado y Municipios de San Luis Potosí.
Traslado de Dominio (Declaración ISAI)
Tramite que debe efectuarse para realizar la transmisión de propiedades, además de cumplir con el pago de impuestos municipales
Mensual 90% N/A
Traslados de Dominio
Ley de Ingresos del Municipio de San Luis Potosí
Cobranza (Impuesto predial, ISAI, constancias de No Adeudo, Constancias de NO-SI Propiedad, Certificaciones, otros)
Recaudar el Impuesto Predial, ISAI, Constancias de NO Adeudo, Constancias de NO-Si Propiedad, Certificaciones y otros de manera oportuna con el fin de cumplir la proyección del presupuesto anual de la Delegación; describiendo los pasos para llevar a cabo la realización de este procedimiento.
Mensual 100%Invitación de Pago de predial y/o Anuncios Publicitarios
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Departamento de Catastro, Delegación Municipa l de Villa de Pozos
Mes: ENERO 2016
Cartografía
Ley del Registro Público de la Propiedad y del Catastro para el Estado y Municipios de San Luis Potosí.
Certficación de Orientaciones, de Medidas, Colindancias y Superficies
Corroborar fìsicamente los puntos de un bien inmueble para la actualización en sistema de catastro y cartografía
Mensual 80% N/A
Cartografía
Ley del Registro Público de la Propiedad y del Catastro para el Estado y Municipios de San Luis Potosí.
Deslinde y Apeo de Predios
Dictaminar mediante documento oficial las medidas y colindancias de los bienes inmuebles, con criterios uniformes apegados a la Legislación, así como la metodología catastral empleada.
Mensual 100% N/A
Cartografía
Ley del Registro Público de la Propiedad y del Catastro para el Estado y Municipios de San Luis Potosí.
Visitas de campo e inspección física del inmueble
Corroborar que los datos contenidos en sistema sean los correctos.
Mensual 95% N/A
Avaluos
Ley del Registro Público de la Propiedad y del Catastro para el Estado y Municipios de San Luis Potosí.
Avaluos catastrales
Certificar el valor de un bien inmueble en cuanto a terreno y construcción, para determinaqr las contribuciones, municipales, estatales y federales además de ser requisito para efectuar el tramite de Traslado de Dominio.
Mensual 87% N/A
Avaluos Ley de Ingreso del Municipio de San Luis Potosí
Cobranza (Impuesto predial, avaluos, constancias de No Adeudo, Constancias de NO-SI Propiedad, Certificaciones, otros)
Recaudar el Impuesto Predial, Avaluos, Constancias de NO Adeudo, Constancias de NO-Si Propiedad, Certificaciones y otros de manera oportuna con el fin de cumplir la proyección del presupuesto anual de la Delegación; describiendo los pasos para llevar a cabo la realización de este procedimiento.
Mensual 96%Invitacion de Pago de predial y/o Anuncios Publicitarios
ÁREAFUNCIONES O ATRIBUCIONES
LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Ley orgánica del Municipio de San Luis Potosí
Brigada de limpieza
Mejorar la calidad del medio ambiente e imagen de los habitantes de la Delegacion de Villa de Pozos
Mensual 100%
Invitación a la ciudadanos para que se involucren y a su vez participen limpiando su calle
ley orgánica del Municipio de San Luis Potosí
Brigada de Reforestación
Brindar un ambiente sano a la poblacion y fomentar la
cultura ambiental por medio de la participación
ciudadana
Mensual 100%
Invitación a la ciudadanos para que se involucren y a su vez participen cuidando sus espacios verdes
Ley de orgánica del Municipio de San Luis Potosí
Campañas de Concientizacion en todos los niveles escolares
Lograr transmitirles un mensaje posotivo al cuidado
del medio ambiente e incentivarlos para la mejora
continua del mismo.
Mensual 100%
Invitación a la ciudadanos para que se involucren y a su vez participen para sensibilizarlos sobre el tema
Ley orgánico del Municipio de San Luis Potosí
Talleres de Manualidades ecologicas
Por medio del programa del reciclaje, concientizar a los
menores de edad la importancia de reutilizar y el
impacto positivo a la ciudadania que esto conlleva
Mensual 100%
Invitación a la ciudadanos para que se involucren y a su vez participen para sensibilizarlos sobre el tema
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Departamento de Ecología, Delegación Municipa l de Villa de Pozos
Mes: ENERO 2016
Ecología
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
DEPARTAMENTO
DE RESCATE Y
SALVAMENTO
PROPORCIONAR
ATENCION EN EL
CONSULTORIO A LA
POBLACION CIVIL
SERVICIO DE REVISIONES
MEDICAS, APLICACIONES DE
MEDICAMENTO Y CURACIONES
PROPORCIONAR ATENCION
A LA POBLACION CIVIL QUE
REQUIERA SERVICIO DE
REVISIONES MEDICAS,
APLICACIONES DE
MEDICAMENTO Y
CURACIONES
MENSUALMENTE 88.39 % DE
CUMPLIMIENTO
POR SOLICITUD DEL
CIUDADANO QUE
ACUDE A SOLICITAR EL
SERVICIO
DEPARTAMENTO
DE RESCATE Y
SALVAMENTO
PROPORCIONAR
ATENCION
PREHOSPITALARIA A LA
POBLACION CIVIL
SERVICIOS DE EMERGENCIA
PROPORCIONAR ATENCION
PREHOSPITALARIA A LA
POBLACION CIVIL QUE LO
SOLICITE
MENSUALEMTE 45 % DE
CUMPLIMIENTO
POR SOLICITUD DEL
CIUDADANO QUE
ACUDE A SOLICITAR EL
SERVICIO VIA
TELEFONICA
INDICADORES DE GESTIÓN Área: Departamento de Rescate y Salvamento
Mes: Enero 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Especificar el área o unidades que generan o dententan la información y son responsables de actualizarla
La descripción clara de cada una de las funciones o atribuciones legales de cada entidad
Nombre de las acciones y obras o indicadores de gestión relacionado con sus funciones
el objetivo que se persigue con cada programa o indicador
Diaria, semanal, mensual, etc.
Porcentaje de cumplimiento en base a los resultados obtenidos por cada uno de los indicadores
Mecanismos de participación ciudadana que se hayan utilizado, en su caso.
IMAGEN URBANALEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSÍ
REHABILITACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS.
QUE LOS HABITANTES DE CADA UNIDAD DEPORTIVA TENGAN UN LUGAR EN CONDICIONES DONDE REALIZAR SUS ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y ASÍ MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA Y SALUD
MENSUAL 100% NO
LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSÍ.REGLAMENTO INTERNO DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSÍ
GUARNICIONES Y CRUCES PEATONALES.
RESPETAR LUGARES Y CRUCES PEATONALES PARA EVITAR ACCIDENTES
MENSUAL 100% NO
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Imagen Urbana
Mes: enero 2016
LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSÍ.REGLAMENTO INTERNO DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSÍ
NOMENCLATURAS
QUE LOS HABITANTES DE CADA UNIDAD DEPORTIVA TENGAN UN LUGAR EN CONDICIONES DONDE REALIZAR SUS ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y ASÍ MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA Y SALUD
ANUAL 5% NO
LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSÍ.LEY DE TRÁNSITO MUNICIPAL
SEÑALÉTICAS TRANSITORIAS Y PREVENTIVAS
QUE LOS CONDUCTORES DE VEHÍCULOS RESPETEN LOS LUGARES PARA PERSONAS DISCAPACITADAS Y DEN EL PASO A PEATONES Y A SU VEZ CREAR CULTURA EN LA GENTE
MENSUAL 100% NO
ÁREAFUNCIONES O ATRIBUCIONES
LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
COMERCIO
REGLAMENTO DE ACTIVIDADES COMERCIALES INDUSTRIALES Y DE PRESTACION DE SERVICIOS DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSI.
REGLAMENTO DE ACTIVIDADES COMERCIALES INDFUSTRIALES Y DE PRESTACION DE SERVICIOS DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSI.
REGULARIZAR EL COMERCIO INFORMAL
SEMANAL 70%INSPECCIONES GENERALES
COMERCIO REFRENDOS 2016
REGLAMENTO DE ACTIVIDADES COMERCIALES INDFUSTRIALES Y DE PRESTACION DE SERVICIOS DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSI.
QUE CUENTEN CON EL REFRENDO EN TIEMPO Y FORMA
ANUAL 80%
POR VISITAS DE INSPECCIONES
COMERCIO COBROS DE PISO Y PLAZA RECAUDACION RECAUDACION SEMANAL 100%
POR VISITAS DE INSPECCIONES
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: COMERCIO VILLA DE POZOS
Mes: ENERO
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
PRENSA
LEY ORGANICA DEL MUNICIPIO LIBRE DE
SAN LUIS POTOSI, S.L.P.
DIFUSION EN MEDIOS IMPRESOS Y ELECTRONICOS
DAR A CONOCER LAS ACTIVIDADES QUE SE
REALIZAN EN LA DELEGACION DE VILLA
DE POZOS
DIARIA 100 POR CIENTOMONITOREO DE LA
SINTESIS INFORMATIVA
REDES SOCIALES
LEY ORGANICA DEL MUNICIPIO LIBRE DE
SAN LUIS POTOSI, S.L.P.
DIFUSION DE ACTIVIDADES EN REDES SOCIALES
DAR A CONOCER LAS ACTIVIDADES QUE SE
REALIZAN EN LA DELEGACION DE VILLA
DE POZOS
DIARIA 100 POR CIENTOMONITOREO DE
REDES SOCIALES
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: COMUNICACIÓN SOCIAL VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Desarrollo Urbano
Orientar a los usuarios, para la realización de
trámites de las diferentes Licencias que se relizan en el
departamento conforme a la Ley Aplicable. Ley de
Desarrollo Urbano, Reglamento de
Construcciones del Municipio de San Luis
Potosí, Ley de Ingresos Vigente, Ley de Procedimientos
Administrativos, Código Fiscal, Reglamento de
Condominios, Ley General del Archivo
para el Estado
Tramite de Licencias de Construcción (obra mayor y menor), Demolición, Bardas,
Actualizaciones,Conservación de pavimentos, Modificación y
Ampliación, Lotificación y Relotificación.
Obtener el 100% de la regularización de las
Licencias o permisos que se emiten en el Departamento.
mensual 90%
Apeticion de parte y citatorio por parte de inspectores de obra
para la regularización de su construcción.
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: DESARROLL URBANO VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
Desarrollo Urbano
Orientar a los usuarios, para la realización de
trámites de las diferentes Licencias que se relizan en el
departamento conforme a la Ley Aplicable. Ley de
Desarrollo Urbano, Reglamento de
Construcciones del Municipio de San Luis
Potosí, Ley de Ingresos Vigente, Ley de Procedimientos
Administrativos, Código Fiscal, Reglamento de
Condominios, Ley General del Archivo
para el Estado
Tramite de Licencias de Construcción (obra mayor y menor), Demolición, Bardas,
Actualizaciones,Conservación de pavimentos, Modificación y
Ampliación, Lotificación y Relotificación.
Obtener el 100% de la regularización de las
Licencias o permisos que se emiten en el Departamento.
mensual 90%
Apeticion de parte y citatorio por parte de inspectores de obra
para la regularización de su construcción.
.
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Especificar el área o unidades que generan o dententan la información y son responsables de actualizarla
La descripción clara de cada una de las funciones o atribuciones legales de cada entidad
Nombre de las acciones y obras o indicadores de gestión relacionado con sus funciones
el objetivo que se persigue con cada programa o indicador
Diaria, semanal, mensual, etc.
Porcentaje de cumplimiento en base a los resultados obtenidos por cada uno de los indicadores
Mecanismos de participación ciudadana que se hayan utilizado, en su caso.
ENLACE CONTROL DE COMBUSTIBLE
SUMINISTRO DE UNIDADES, DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DE CADA AREA
BITACORAS DE CONSUMO, KM, Y ACTIVIDADES, INDICADOR
PORCENTAJE DEL CONSUMO EN BASE AL PRESUPUESTO
MENSUAL
PRODUCTIVIDAD, RENTABILIDAD
MENSUAL 100% NO APLICA
ENLACE RECURSOS HUMANOS
ATENCIÓN AL PERSONAL, CAPTURA DE INCIDENCIAS
PARA REALIZAR PRENOMINA, SUPERVISIÓN DE L
PERSONAL DE CADA UNA DE LAS AREAS, GESTIÓN DE
CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL. LEY
REGLAMENTO INTERNO DEL, MUNICIPIO, LEY ORGANICA
DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSÍ.
INDICADOR NO. INCIDENCIAS, NO. DE CAPACITACIONES.
INDICE DE MEDICIÓN PARA DISMINUIR AUSENTISMO Y
PRODUCTIVIDAD EN LAS AREAS
MENSUAL 100% NORMAS
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA
Mes: ENERO
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
ÁREA JURÍDICA
Se brinda asesoría jurídica en mtaria familiar a la poblacion en
estado de vulnerabilidad o riesgo y mediante acuerdo, convenios extra judiciales,
judiciales, juicios o denuenuncias se da el debido seguimiento a cada asunto.
Asesorías Juridícas
Atender de manera oportuna en al rea que corresponda a la poblacion en estado de vulnerabilidad y darles las
herramientas necesarias para que puedan salir de dicha situación.
61 Beneficiarios 100%
La población acude de manera directa o por
canalizacion a solicitar el apoyo.
ÁREA PSICOLOGÍCA
Se brinda asesoría, antención y terapia psicologíca a la poblacion en estado de
vulnerabilidad
Asesorías Psicologícas, programas preventivos de salud en psicología
Atender de manera oportuna en al rea que corresponda a la poblacion en estado de vulnerabilidad y darles las
herramientas necesarias para que puedan salir de dicha situación.
183 Beneficiarios 100%
La población acude de manera directa o por
canalizacion a solicitar el apoyo.
ÁREA DE TRABAJO SOCIAL
Se brinda apoyo de trabajo social en relacion a la asistencia social, a la poblacion en estado
de vulnerabilidad o riesgo.
Estudios socio economicos, Investigaciones, Apoyos para medicamentos, estudios clinicos,
aparatos ortopedicos y auditivos, hospitalizacion, etc. Y programas preventivos
Atender de manera oportuna en al rea que corresponda a la poblacion en estado de vulnerabilidad y darles las
herramientas necesarias para que puedan salir de dicha situación.
125 Beneficiarios 100%
La población acude de manera directa o por
canalizacion a solicitar el apoyo.
ÁREA MEDICASe brinda atención medica la
poblacion en estado de vulnerabilidad o riesgo
Consultas medicas y apoyo con medicamentos.
Atender de manera oportuna en al rea que corresponda a la poblacion en estado de vulnerabilidad y darles las
herramientas necesarias para que puedan salir de dicha situación.
286 Beneficiarios 100%
La población acude de manera directa o por
canalizacion a solicitar el apoyo.
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: DIF DELEGACIÓN VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN
REGLAMENTO INTERNO DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSÍ
CENSO ESCOLAR
TENER CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS EN SUS DIFERENTES NIVELES EN LA CIRCUNSCRIPCIÓN DE VILLA DE POZOS.
ANUAL 100%VISITA A LAS ESCUELAS
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: EDUCACIÓN
Mes: ENERO DEL 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
PARTICIPACION CIUDADANA
LEY ORGANICA EL MUNICIPIO LIBRE
TRAMITE DE PETICIONES
RECEPCION DE PETICIONES DIVERSAS DE LA CIUDADANIA EN
GENERAL
MENSUAL 100%DE PARTE DEL PETICIONARIO
LEY DE APORTACIONES FEDERALES
FORMACION DE COMITES
CONFORMACION DE EXPEDIENTES SOCIALES DE OBRAS REALIZADAS
CON RECURSOS DEL RAMO 33 Y RECURSOS
PROPIOS DE LA DELEGACION
MENSUAL 100% PROGRAMA
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO
PROGRAMA PROSPERA Y ADULTOS MAYORES
ENLACE CON SEDESOL APOYO A FAMILIAS DE ESCASOS RECURSOS
ECONOMICOS
MENSUAL 100% PROGRAMA
LEY DE APORTACIONES FEDERALES
ENLACE CON LA SUBDIRECCION DE
DESARROLLO AGROPECUARIO
ENLACE CON LA SUBDIRECCION DE
DESARROLLO AGROPECUARIO PARA
APOYO A LOS PRODUCTORES DEL
CAMPO
MENSUAL 100% PROGRAMA
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO
BANCO DE ALIMENTOS
APOYO CON DESPENSA A FAMILIAS
VULNERABLES DE LA DELEGACION
MENSUAL 100% PROGRAMA
LEY NACIONAL PARA LAS PEERSONAS ADULTAS MAYORES
ENLACE CON EL INAPAM
APOYO CON TARJETAS PARA LOS DESCUENTOS
VARIOS AL ADULTO MAYOR
MENSUAL 100% PROGRAMA
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: PARTICIPACION CIUDADANA VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O ATRIBUCIONES
LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO
FRECUENCIA DE MEDICIÓN
CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Especificar el área o unidades que generan o dententan la información y son responsables de actualizarla
La descripción clara de cada una de las funciones o atribuciones legales de cada entidad
Nombre de las acciones y obras o indicadores de gestión relacionado con sus funciones
el objetivo que se persigue con cada programa o indicador
Diaria, semanal, mensual, etc.
Porcentaje de cumplimiento en base a los resultados obtenidos por cada uno de los indicadores
Mecanismos de participación ciudadana que se hayan utilizado, en su caso.
cementerios
licencia de construccion e instalacion de monumentos y tramite de inhumaciones.inhumacion, exhumacion, construccion e intalacion de monumentos
servicio funerario de calidad a la ciudadania.mensual 100% atencion en cada uno de los tramites
alumbrado publico atencion puntual a rEportes de la ciudadaniareparacion, instalacion y reposicion de luminariastener en buen estado el alumbrado publicomensual 70% reportes y atencion a los mismos
aseo publico recoleccion permanente de residuos solidos urbanos y disposicion final de la basura.recoleccion de basura en zona urbana, zona rural y zona delegacional. limpieza, deshierbe, barrido manual y retiro de maleza.mantener limpua, en orden y saludabe la delegacion.mensual 70% reportes y atencion a los mismos
servicio de agua potable distribucion del vital liquido. distribucion del vital liquido a comunidades centros educativos en estado de contingencia.abastecer de agua potable a zonas en contingencia.mensual 90% reportes y atencion a los mismos
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea:SERVICIOS GENERALES VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Especificar el área o unidades que generan o dententan la información y son responsables de actualizarla
La descripción clara de cada una de las funciones o atribuciones legales de cada entidad
Nombre de las acciones y obras o indicadores de gestión relacionado con sus funciones
el objetivo que se persigue con cada programa o indicador
Diaria, semanal, mensual, etc.
Porcentaje de cumplimiento en base a los resultados obtenidos por cada uno de los indicadores
Mecanismos de participación ciudadana que se hayan utilizado, en su caso.
PAGO A PROVEEDORES
LEY DE HACIENDA PARA LOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE S.L.P. PAGO DE SERVICIOS
CUBRIR EL COSTO DE CADA UNO DE LOS PROGRAMAS DIARIA 100%
POR PROYECTO Y/O PETICIONDE PARTE
COBRO DE MULTAS Y/O INFRACCIONES
LEY DE HACIENDA PARA LOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE S.L.P. PROGRAMAS DE DESCUENTO
REGULARIZAR LA SITUACION DEL CIUDADANO. DIARIA 100%
POR PROYECTO PROGRAMA Y/O PETICION DE PARTE
COBRO DE ACTAS DE NACIMIENTO Y CERTIFICACIONES
LEY DE HACIENDA PARA LOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE S.L.P. POR PETIICION DE PARTE
DAR SERVICIO AL CIUDADANO. DIARIA 100%
POR PETICION DE PARTE.
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Tesoreria, Delegación Villa de Pozos, S.L.P.
Mes: Enero del 2016.
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
compras directas, requisiciiones de material
ley de adquisiciones, manual de procedimientos
cotizacon de material, comparativo de costos, adjudicacion de pedido
dar puntual entrega del material que soliciten mensual 64% NA
servicio de renta
ley de adquisiciones, manual de procedimientos
cotizacon de material, comparativo de costos, adjudicacion de pedido
atencion de renta de servicio el dia solicitado mensual 80% NA
compra directa de vales de ferreteria
ley de adquisiciones, manual de procedimientos
cotizacon de material, comparativo de costos, adjudicacion de pedido
entregar de manera inmediata, el material q soliciten de manera extraordinario diaria , semanal 90% NA
orden de servicio reparacion y/o mantenimiento
ley de adquisiciones, manual de procedimientos
cotizacon de material, comparativo de costos, adjudicacion de pedido cuando lo requiera la reparacion de equipomensual 50% NA
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Compras VILLA DE POZOS
Mes: enero
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
SECRETARÍA GENERAL
LEY ORGÁNICA Y REGLAMENTO INTERNO DEL MUNICIPIO LIBRE DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P.
CARTAS DE IDENTIDADTENER UN DOCUMENTO VÁLIDO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL Y COMPROBANTE DE DOMICILIO.
DIARIA 99% A PETICIÓN DE PARTE
SECRETARÍA GENERAL
LEY ORGÁNICA Y REGLAMENTO INTERNO DEL MUNICIPIO LIBRE DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P.
REGISTRO Y RENOVACIÓN DE FIERRO
QUE EL CLIENTE TENGA UNA MARCA DE LA PROPIEDADDE SUS ANIMALES.
DIARIA Y/O SEMANAL
99% A PETICIÓN DE PARTE
SECRETARÍA GENERAL
LEY ORGÁNICA Y REGLAMENTO INTERNO DEL MUNICIPIO LIBRE DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P.
CERTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS EMITIDOS POR EL H. AYUNTAMIENTO
ADQUIRIR UN DOCUMENTO VÁLIDO ANTE EL I.M.S.S., NOTARÍAS.
DIARIA Y/O SEMANAL
99%A PETICIÓN DEL ÁREAINTERESADA
INDICADORES DE GESTIÓN Área: SECRETARÍA GENERAL VILLA DE POZOS.
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
INFRAESTRUCTURA
FORTALECIMIENTO Y
DESARROLLO YRBANO
(RAMO 33)
ART. 61 LEY PARA LA
ADMINISTRACION DE LAS
APORTACIONES TRANSFERIDAS
AL ESTADO Y MUNICIPIOS DE
SAN LUIS POTOSI
INTEGRAR UN EXPEDIENTE TECNICO-
ADMINISTRATIVO POR CADA OBRA Y
ACCION
INTEGRAR EL EXPEDIENTE
TECNICO-ADMINISTRATIVO
VALIDADO EN TIEMPO Y FORMA
PARA EVITAR FUTURAS
OBSERVACIONES DE ORGANOS
FISCALIZADORES
MENSUAL 0% PETICION DE BENEFICIARIOS
INFRAESTRUCTURA
FORTALECIMIENTO Y
DESARROLLO YRBANO
(SUPERVISION)
ART. 2 FRACCION XVI DE LA LEY
DE OBRAS PUBLICAS Y
SERVICIOS RELACIONADOS CON
LAS MISMAS DEL ESTADO DE
SAN LUIS POTOSI
SUPERVISION DE OBRAS
REVISION, CONTROL Y VIGILANCIA
DE LAS OBRAS QUE SE EJECUTEN
EN LA DELEGACION DE VILLA DE
POZOS
SEMANAL 70% PETICION DE BENEFICIARIOS
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: INFRAESTRUCTURA FORTALECIMIENTO Y DESARROLLO URBANO VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
CulturaLey de Cultura para el Estado y Municipios de
San Luis PotosiEventos culturales
Promover y difundir el desarrollo cultura asi como
estimular su creacion y desarrollo en la entidad.
mensual 80% convocatorias
CulturaLey de Cultura para el Estado y Municipios de
San Luis PotosiActos Publicos
Preservar y difundir fechas conmemorativas
mensual 80%convocatorias, difusion,
participacion con planteles educativos
CulturaLey de Cultura para el Estado y Municipios de
San Luis PotosiTalleres
Promover el desarrollo cultural en niños y jovenes
Mensual 80%publicidad, redes
sociales
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: CULTURA VILLA DE POZOS
Mes: ENERO 2016
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Área de DeportesReglamento del Municipio
de San Luis PotosíEscuela de Fútbol para niños y
jovenes.Fomentar el deporte en la
poblaciónSemanal 100%
Convocatorías, redes sociales, perifoneo.
Área de DeportesReglamento del Municipio
de San Luis PotosíTorneos Fútbol Rápido
Fomentar el deporte en la población
Bimestral 100%Convocatorías, redes sociales, perifoneo.
Área de DeportesReglamento del Municipio
de San Luis PotosíEscuela de Beisbol para niños,
jovenes y adultosFomentar el deporte en la
poblaciónSemanal 100%
Convocatorías, redes sociales, perifoneo.
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea: Deportes
Mes: Enero
ÁREAFUNCIONES O
ATRIBUCIONES LEGALES
INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE
MEDICIÓNCUMPLIMIENTO
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Monitoreo En manual de procedimientos
Dar seguimiento a los medios de comunicación de la información
referente al H. Ayuntamiento y sus funcionarios (9,401 notas
informativas)
Conocer la información que le llega a la ciudadanía, así como las necesidades
de ésta hacia las autoridades
mensual 100%
Medios de Comunicación
impresos, electrónicos, redes sociales
Diseño Comunicación
Social
En manual de procedimientos
Diseño de productos gráficos de acuerdo a las necesidades de comunicación de las diferentes
direcciones que integran el Ayuntamiento. (153 diseños de
diversa complejidad técnica)
Diseño y elaboración de productos gráficos para dar
a conocer las acciones, programas y obras del H. Ayuntamiento de San Luis
Potosí.
Mensual 100%
Medios de Comunicación
impresos, electrónicos, redes sociales
Comunicación Digital y Difusión
En manual de procedimientos
Difusión de la información de la Administración y sus acciones.
Compartiendo en Facebook, Twitter, Youtube y la Página oficial
contenidos de acuerdo a las necesidades de comunicación de
las diferentes direcciones que integran el Ayuntamiento. Así
como atención directa a la ciudadanía en redes y creación de
productos publicitarios e informativos para difusión en
Radio y TV
Difundir e Informar las acciones llevadas a cabo
por la Administración Municipal y brindar atención a la cuiudadanía mediante un canal directo y abierto
en redes sociales, además de publicidad en Medios
Electrónicos.
Mensual 100% Redes Sociales, Radio
y TV
INDICADORES DE GESTIÓNÁrea:Comunicación Social
Ene-16
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