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IMPORTANCIA DE LA GESTIOacuteN AMBIENTAL ESTUDIO DE CASO CASA FRANCO
amp CIA LTDA
Artiacuteculo
Angeacutelica Liceth Diacuteaz Hernaacutendez
Jacqueline Santana Parada
Edison Escarpeta
UNIVERSIDAD LIBRE
RESUMEN
Con este trabajo lo que se pretende es analizar la empresa Casa Franco en cuanto al impacto
ambiental que genera no solo a las personas que laboran en la empresa sino tambieacuten a sus
proveedores clientes y comunidad en general en el desarrollo de sus actividades en general Esta
empresa no solamente es la responsable de fabricar el producto y venderlo sino tambieacuten de revisar
coacutemo puede hacer para saber luego de que el producto fue vendido analizar que paso con el
producto y el envase porque en esta parte es donde maacutes impacto ambiental se estaacute generando
La empresa debe tener el conocimiento del impacto ambiental que estaacute generando porque le estaacute
haciendo una dantildeo a la sociedad no solamente a la palabra en siacute gestioacuten ambiental sino tambieacuten
debe pensar en la salubridad de la comunidad en general como se estaacute viendo afectada Porque
seguacuten la investigacioacuten no solamente los humanos se ven afectados sino tambieacuten los animales
2
Palabras claves
Gestioacuten ambiental Impacto Residuos
INTRODUCCIOacuteN
La Gestioacuten Ambiental en estos uacuteltimos antildeos ha tomado una gran importancia en las organizaciones
ya que es imprescindible en el marco del desarrollo sostenible no simplemente para la entidad
sino tambieacuten para la sociedad en general El principal objetivo de la Gestioacuten ambiental es el de
lograr crear entre el desarrollo de la poblacioacuten el crecimiento econoacutemico y la proteccioacuten y
conservacioacuten del medio ambiente Hace un tiempo medioambiente y aacutembito empresarial eran dos
conceptos que no se lograban encontrar en el mismo panorama Esto se debiacutea a la creencia de que
el medioambiente no era compatible con el crecimiento empresarial y hasta llegaba a suponer un
freno para la creacioacuten de empleo Sin embargo esta idea fue cambiando a medida que se introdujo
el concepto de desarrollo sostenible Lo que ha llevado a que actualmente las empresas esteacuten
concienciadas de la importancia del respeto al medioambiente y la ecoeficiencia Con esta nueva
realidad muchas compantildeiacuteas han incrementado la demanda de profesionales en el aacutembito de la
Gestioacuten Ambiental lo que abre un mercado laboral hasta hace poco desconocido Por tal motivo
la primicia de esta investigacioacuten es el de lograr que a la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA
vea la importancia de la Gestioacuten Ambiental por medio de varios meacutetodos implementados en este
trabajo de los cuales logra mostrar los beneficio de realizar una Gestioacuten Ambiental adecuada
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1 TIacuteTULO DE LA INVESTIGACIOacuteN
Importancia de la gestioacuten ambiental estudio de caso CASA FRANCO amp CIA LTDA
2 PROBLEMA
21 Descripcioacuten del problema
Esta investigacioacuten tiene como fin identificar la importancia de la gestioacuten ambiental de la empresa
CASA FRANCO amp CIA LTDA debido a que esta organizacioacuten solamente tiene en cuenta el
reconocimiento que le pueden dar terceros pero no los beneficios econoacutemicos y de proceso que
conlleva la implementacioacuten de los criterios de la ISO 14001 observando que en sus procesos
productivos solo desea tener una buena imagen corporativa para aumentar sus ganancias sin tener
en cuenta el impacto ambiental que estaacute generando tanto a los recursos naturales como a sus
trabajadores y a la sociedad Adicional no tienen presente el deterioro que puede generar el fin de
la vida uacutetil de sus productos
Por el foco de produccioacuten de CASA FRANCO amp CIA LTDA se genera un impacto significativo
en el ambiente y la salud de sus trabajadores de tal forma que poner en praacutectica los estaacutendares de
la ISO 14001 puede llegar a componer controles para los procesos productivos y los objetivos de
la organizacioacuten ademaacutes la implementacioacuten de la gestioacuten ambiental genera eficiencia en el
4
cumplimiento de la normatividad ambiental detectar las debilidades de la organizacioacuten y dar
posibles soluciones de mejora continua
Ejecutar adecuadamente la gestioacuten ambiental brinda un reconocimiento ante los terceros
nacionales e internacionales por medio de certificaciones y seguimiento a las mismas
22 Sistematizacioacuten del problema
El objetivo de esta investigacioacuten es saber cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA en cuanto al desarrollo de sus procesos productivos y
administrativos
iquestCuaacutel es importante la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA
3 Objetivos
31 General
Demostrar la importancia que tiene de la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA
5
32 Especiacuteficos
Determinar las causas que conllevan a no tener un buen manejo del sistema de gestioacuten
ambiental en CASA FRANCO amp CIA LTDA
bull Verificar el proceso de gestioacuten ambiental implementado por CASA FRANCO amp CIA
LTDA en el desarrollo de sus actividades
bull Brindar el conocimiento eacutetico ambiental a CASA FRANCO amp CIA LTDA sobre el impacto
que generan los procesos realizados antes durante y despueacutes del desarrollo de sus
actividades
4 Justificacioacuten
Con esta investigacioacuten lo que se quiere lograr es que la empresa reconozca la importancia de la
gestioacuten ambiental y el impacto que esta genera en sus actividades y procesos productivos y
administrativos minimizando el uso inadecuado de recursos naturales costos por incumplimiento
normativo y maximizando el adecuado manejo de las materias primas lo cual mejora la rentabilidad
y productividad de la empresa Con la ayuda que del cumplimiento de controles y objetivos
organizacionales ademaacutes de beneficios tales como
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bull Mejorar la imagen corporativa para clientes y proveedores
bull Se facilitariacutea la comercializacioacuten de sus productos
bull Ahorro y racionalizacioacuten de recursos
bull Tendriacutean prevencioacuten ante los riesgos ambientales
bull Cumpliriacutean la norma y se evitariacutean sanciones
bull Seriacutea una contribucioacuten para el control y la calidad
Con esto la empresa debe comprometerse a cumplir con la preservacioacuten del medio ambiente
garantizando la responsabilidad social corporativa para evitar que afecte y provoque problemas
como los son la contaminacioacuten del aire el suelo y el agua el adelgazamiento de la capa de ozono
la deforestacioacuten y muchas otras problemaacuteticas asociadas a la mala gestioacuten empresarial esto debido
a que la empresa realiza el manejo de quiacutemicos altamente contaminantes en sus procesos
productivos lo cual puede llegar a afectar a sus trabajadores y el medio ambiente
5 Marco teoacuterico de la investigacioacuten
51 CASA FRANCO amp CIA LTDA
511 HISTORIA EMPRESA CASA FRANCO amp CIA LTDA
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Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
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CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
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mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
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bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
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utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
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organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
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bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
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La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
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Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
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bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
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bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
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4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
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Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
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implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
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Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
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Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
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ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
2
Palabras claves
Gestioacuten ambiental Impacto Residuos
INTRODUCCIOacuteN
La Gestioacuten Ambiental en estos uacuteltimos antildeos ha tomado una gran importancia en las organizaciones
ya que es imprescindible en el marco del desarrollo sostenible no simplemente para la entidad
sino tambieacuten para la sociedad en general El principal objetivo de la Gestioacuten ambiental es el de
lograr crear entre el desarrollo de la poblacioacuten el crecimiento econoacutemico y la proteccioacuten y
conservacioacuten del medio ambiente Hace un tiempo medioambiente y aacutembito empresarial eran dos
conceptos que no se lograban encontrar en el mismo panorama Esto se debiacutea a la creencia de que
el medioambiente no era compatible con el crecimiento empresarial y hasta llegaba a suponer un
freno para la creacioacuten de empleo Sin embargo esta idea fue cambiando a medida que se introdujo
el concepto de desarrollo sostenible Lo que ha llevado a que actualmente las empresas esteacuten
concienciadas de la importancia del respeto al medioambiente y la ecoeficiencia Con esta nueva
realidad muchas compantildeiacuteas han incrementado la demanda de profesionales en el aacutembito de la
Gestioacuten Ambiental lo que abre un mercado laboral hasta hace poco desconocido Por tal motivo
la primicia de esta investigacioacuten es el de lograr que a la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA
vea la importancia de la Gestioacuten Ambiental por medio de varios meacutetodos implementados en este
trabajo de los cuales logra mostrar los beneficio de realizar una Gestioacuten Ambiental adecuada
3
1 TIacuteTULO DE LA INVESTIGACIOacuteN
Importancia de la gestioacuten ambiental estudio de caso CASA FRANCO amp CIA LTDA
2 PROBLEMA
21 Descripcioacuten del problema
Esta investigacioacuten tiene como fin identificar la importancia de la gestioacuten ambiental de la empresa
CASA FRANCO amp CIA LTDA debido a que esta organizacioacuten solamente tiene en cuenta el
reconocimiento que le pueden dar terceros pero no los beneficios econoacutemicos y de proceso que
conlleva la implementacioacuten de los criterios de la ISO 14001 observando que en sus procesos
productivos solo desea tener una buena imagen corporativa para aumentar sus ganancias sin tener
en cuenta el impacto ambiental que estaacute generando tanto a los recursos naturales como a sus
trabajadores y a la sociedad Adicional no tienen presente el deterioro que puede generar el fin de
la vida uacutetil de sus productos
Por el foco de produccioacuten de CASA FRANCO amp CIA LTDA se genera un impacto significativo
en el ambiente y la salud de sus trabajadores de tal forma que poner en praacutectica los estaacutendares de
la ISO 14001 puede llegar a componer controles para los procesos productivos y los objetivos de
la organizacioacuten ademaacutes la implementacioacuten de la gestioacuten ambiental genera eficiencia en el
4
cumplimiento de la normatividad ambiental detectar las debilidades de la organizacioacuten y dar
posibles soluciones de mejora continua
Ejecutar adecuadamente la gestioacuten ambiental brinda un reconocimiento ante los terceros
nacionales e internacionales por medio de certificaciones y seguimiento a las mismas
22 Sistematizacioacuten del problema
El objetivo de esta investigacioacuten es saber cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA en cuanto al desarrollo de sus procesos productivos y
administrativos
iquestCuaacutel es importante la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA
3 Objetivos
31 General
Demostrar la importancia que tiene de la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA
5
32 Especiacuteficos
Determinar las causas que conllevan a no tener un buen manejo del sistema de gestioacuten
ambiental en CASA FRANCO amp CIA LTDA
bull Verificar el proceso de gestioacuten ambiental implementado por CASA FRANCO amp CIA
LTDA en el desarrollo de sus actividades
bull Brindar el conocimiento eacutetico ambiental a CASA FRANCO amp CIA LTDA sobre el impacto
que generan los procesos realizados antes durante y despueacutes del desarrollo de sus
actividades
4 Justificacioacuten
Con esta investigacioacuten lo que se quiere lograr es que la empresa reconozca la importancia de la
gestioacuten ambiental y el impacto que esta genera en sus actividades y procesos productivos y
administrativos minimizando el uso inadecuado de recursos naturales costos por incumplimiento
normativo y maximizando el adecuado manejo de las materias primas lo cual mejora la rentabilidad
y productividad de la empresa Con la ayuda que del cumplimiento de controles y objetivos
organizacionales ademaacutes de beneficios tales como
6
bull Mejorar la imagen corporativa para clientes y proveedores
bull Se facilitariacutea la comercializacioacuten de sus productos
bull Ahorro y racionalizacioacuten de recursos
bull Tendriacutean prevencioacuten ante los riesgos ambientales
bull Cumpliriacutean la norma y se evitariacutean sanciones
bull Seriacutea una contribucioacuten para el control y la calidad
Con esto la empresa debe comprometerse a cumplir con la preservacioacuten del medio ambiente
garantizando la responsabilidad social corporativa para evitar que afecte y provoque problemas
como los son la contaminacioacuten del aire el suelo y el agua el adelgazamiento de la capa de ozono
la deforestacioacuten y muchas otras problemaacuteticas asociadas a la mala gestioacuten empresarial esto debido
a que la empresa realiza el manejo de quiacutemicos altamente contaminantes en sus procesos
productivos lo cual puede llegar a afectar a sus trabajadores y el medio ambiente
5 Marco teoacuterico de la investigacioacuten
51 CASA FRANCO amp CIA LTDA
511 HISTORIA EMPRESA CASA FRANCO amp CIA LTDA
7
Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
8
CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
3
1 TIacuteTULO DE LA INVESTIGACIOacuteN
Importancia de la gestioacuten ambiental estudio de caso CASA FRANCO amp CIA LTDA
2 PROBLEMA
21 Descripcioacuten del problema
Esta investigacioacuten tiene como fin identificar la importancia de la gestioacuten ambiental de la empresa
CASA FRANCO amp CIA LTDA debido a que esta organizacioacuten solamente tiene en cuenta el
reconocimiento que le pueden dar terceros pero no los beneficios econoacutemicos y de proceso que
conlleva la implementacioacuten de los criterios de la ISO 14001 observando que en sus procesos
productivos solo desea tener una buena imagen corporativa para aumentar sus ganancias sin tener
en cuenta el impacto ambiental que estaacute generando tanto a los recursos naturales como a sus
trabajadores y a la sociedad Adicional no tienen presente el deterioro que puede generar el fin de
la vida uacutetil de sus productos
Por el foco de produccioacuten de CASA FRANCO amp CIA LTDA se genera un impacto significativo
en el ambiente y la salud de sus trabajadores de tal forma que poner en praacutectica los estaacutendares de
la ISO 14001 puede llegar a componer controles para los procesos productivos y los objetivos de
la organizacioacuten ademaacutes la implementacioacuten de la gestioacuten ambiental genera eficiencia en el
4
cumplimiento de la normatividad ambiental detectar las debilidades de la organizacioacuten y dar
posibles soluciones de mejora continua
Ejecutar adecuadamente la gestioacuten ambiental brinda un reconocimiento ante los terceros
nacionales e internacionales por medio de certificaciones y seguimiento a las mismas
22 Sistematizacioacuten del problema
El objetivo de esta investigacioacuten es saber cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA en cuanto al desarrollo de sus procesos productivos y
administrativos
iquestCuaacutel es importante la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA
3 Objetivos
31 General
Demostrar la importancia que tiene de la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA
5
32 Especiacuteficos
Determinar las causas que conllevan a no tener un buen manejo del sistema de gestioacuten
ambiental en CASA FRANCO amp CIA LTDA
bull Verificar el proceso de gestioacuten ambiental implementado por CASA FRANCO amp CIA
LTDA en el desarrollo de sus actividades
bull Brindar el conocimiento eacutetico ambiental a CASA FRANCO amp CIA LTDA sobre el impacto
que generan los procesos realizados antes durante y despueacutes del desarrollo de sus
actividades
4 Justificacioacuten
Con esta investigacioacuten lo que se quiere lograr es que la empresa reconozca la importancia de la
gestioacuten ambiental y el impacto que esta genera en sus actividades y procesos productivos y
administrativos minimizando el uso inadecuado de recursos naturales costos por incumplimiento
normativo y maximizando el adecuado manejo de las materias primas lo cual mejora la rentabilidad
y productividad de la empresa Con la ayuda que del cumplimiento de controles y objetivos
organizacionales ademaacutes de beneficios tales como
6
bull Mejorar la imagen corporativa para clientes y proveedores
bull Se facilitariacutea la comercializacioacuten de sus productos
bull Ahorro y racionalizacioacuten de recursos
bull Tendriacutean prevencioacuten ante los riesgos ambientales
bull Cumpliriacutean la norma y se evitariacutean sanciones
bull Seriacutea una contribucioacuten para el control y la calidad
Con esto la empresa debe comprometerse a cumplir con la preservacioacuten del medio ambiente
garantizando la responsabilidad social corporativa para evitar que afecte y provoque problemas
como los son la contaminacioacuten del aire el suelo y el agua el adelgazamiento de la capa de ozono
la deforestacioacuten y muchas otras problemaacuteticas asociadas a la mala gestioacuten empresarial esto debido
a que la empresa realiza el manejo de quiacutemicos altamente contaminantes en sus procesos
productivos lo cual puede llegar a afectar a sus trabajadores y el medio ambiente
5 Marco teoacuterico de la investigacioacuten
51 CASA FRANCO amp CIA LTDA
511 HISTORIA EMPRESA CASA FRANCO amp CIA LTDA
7
Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
8
CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
4
cumplimiento de la normatividad ambiental detectar las debilidades de la organizacioacuten y dar
posibles soluciones de mejora continua
Ejecutar adecuadamente la gestioacuten ambiental brinda un reconocimiento ante los terceros
nacionales e internacionales por medio de certificaciones y seguimiento a las mismas
22 Sistematizacioacuten del problema
El objetivo de esta investigacioacuten es saber cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA en cuanto al desarrollo de sus procesos productivos y
administrativos
iquestCuaacutel es importante la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA
3 Objetivos
31 General
Demostrar la importancia que tiene de la gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA
5
32 Especiacuteficos
Determinar las causas que conllevan a no tener un buen manejo del sistema de gestioacuten
ambiental en CASA FRANCO amp CIA LTDA
bull Verificar el proceso de gestioacuten ambiental implementado por CASA FRANCO amp CIA
LTDA en el desarrollo de sus actividades
bull Brindar el conocimiento eacutetico ambiental a CASA FRANCO amp CIA LTDA sobre el impacto
que generan los procesos realizados antes durante y despueacutes del desarrollo de sus
actividades
4 Justificacioacuten
Con esta investigacioacuten lo que se quiere lograr es que la empresa reconozca la importancia de la
gestioacuten ambiental y el impacto que esta genera en sus actividades y procesos productivos y
administrativos minimizando el uso inadecuado de recursos naturales costos por incumplimiento
normativo y maximizando el adecuado manejo de las materias primas lo cual mejora la rentabilidad
y productividad de la empresa Con la ayuda que del cumplimiento de controles y objetivos
organizacionales ademaacutes de beneficios tales como
6
bull Mejorar la imagen corporativa para clientes y proveedores
bull Se facilitariacutea la comercializacioacuten de sus productos
bull Ahorro y racionalizacioacuten de recursos
bull Tendriacutean prevencioacuten ante los riesgos ambientales
bull Cumpliriacutean la norma y se evitariacutean sanciones
bull Seriacutea una contribucioacuten para el control y la calidad
Con esto la empresa debe comprometerse a cumplir con la preservacioacuten del medio ambiente
garantizando la responsabilidad social corporativa para evitar que afecte y provoque problemas
como los son la contaminacioacuten del aire el suelo y el agua el adelgazamiento de la capa de ozono
la deforestacioacuten y muchas otras problemaacuteticas asociadas a la mala gestioacuten empresarial esto debido
a que la empresa realiza el manejo de quiacutemicos altamente contaminantes en sus procesos
productivos lo cual puede llegar a afectar a sus trabajadores y el medio ambiente
5 Marco teoacuterico de la investigacioacuten
51 CASA FRANCO amp CIA LTDA
511 HISTORIA EMPRESA CASA FRANCO amp CIA LTDA
7
Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
8
CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
5
32 Especiacuteficos
Determinar las causas que conllevan a no tener un buen manejo del sistema de gestioacuten
ambiental en CASA FRANCO amp CIA LTDA
bull Verificar el proceso de gestioacuten ambiental implementado por CASA FRANCO amp CIA
LTDA en el desarrollo de sus actividades
bull Brindar el conocimiento eacutetico ambiental a CASA FRANCO amp CIA LTDA sobre el impacto
que generan los procesos realizados antes durante y despueacutes del desarrollo de sus
actividades
4 Justificacioacuten
Con esta investigacioacuten lo que se quiere lograr es que la empresa reconozca la importancia de la
gestioacuten ambiental y el impacto que esta genera en sus actividades y procesos productivos y
administrativos minimizando el uso inadecuado de recursos naturales costos por incumplimiento
normativo y maximizando el adecuado manejo de las materias primas lo cual mejora la rentabilidad
y productividad de la empresa Con la ayuda que del cumplimiento de controles y objetivos
organizacionales ademaacutes de beneficios tales como
6
bull Mejorar la imagen corporativa para clientes y proveedores
bull Se facilitariacutea la comercializacioacuten de sus productos
bull Ahorro y racionalizacioacuten de recursos
bull Tendriacutean prevencioacuten ante los riesgos ambientales
bull Cumpliriacutean la norma y se evitariacutean sanciones
bull Seriacutea una contribucioacuten para el control y la calidad
Con esto la empresa debe comprometerse a cumplir con la preservacioacuten del medio ambiente
garantizando la responsabilidad social corporativa para evitar que afecte y provoque problemas
como los son la contaminacioacuten del aire el suelo y el agua el adelgazamiento de la capa de ozono
la deforestacioacuten y muchas otras problemaacuteticas asociadas a la mala gestioacuten empresarial esto debido
a que la empresa realiza el manejo de quiacutemicos altamente contaminantes en sus procesos
productivos lo cual puede llegar a afectar a sus trabajadores y el medio ambiente
5 Marco teoacuterico de la investigacioacuten
51 CASA FRANCO amp CIA LTDA
511 HISTORIA EMPRESA CASA FRANCO amp CIA LTDA
7
Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
8
CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
6
bull Mejorar la imagen corporativa para clientes y proveedores
bull Se facilitariacutea la comercializacioacuten de sus productos
bull Ahorro y racionalizacioacuten de recursos
bull Tendriacutean prevencioacuten ante los riesgos ambientales
bull Cumpliriacutean la norma y se evitariacutean sanciones
bull Seriacutea una contribucioacuten para el control y la calidad
Con esto la empresa debe comprometerse a cumplir con la preservacioacuten del medio ambiente
garantizando la responsabilidad social corporativa para evitar que afecte y provoque problemas
como los son la contaminacioacuten del aire el suelo y el agua el adelgazamiento de la capa de ozono
la deforestacioacuten y muchas otras problemaacuteticas asociadas a la mala gestioacuten empresarial esto debido
a que la empresa realiza el manejo de quiacutemicos altamente contaminantes en sus procesos
productivos lo cual puede llegar a afectar a sus trabajadores y el medio ambiente
5 Marco teoacuterico de la investigacioacuten
51 CASA FRANCO amp CIA LTDA
511 HISTORIA EMPRESA CASA FRANCO amp CIA LTDA
7
Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
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CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
7
Desde el 28 de junio de 1989 se inician las actividades ofreciendo productos y servicios para el
aseo limpieza desinfeccioacuten manipulacioacuten y mantenimiento industrial e institucional gracias a la
iniciativa de sus fundadores quienes decidieron crear empresa frente a las oportunidades que
ofreciacutea esta industria Por su formacioacuten personal y profesional reflejan su potencial en el trabajo
duro honesto y constante el cual seriacutea retribuido en el futuro fue asiacute como fueron promotores del
aacutenimo emprendedor que empezaba a dar sus primeras luces en la historia empresarial colombiana
concretamente en las pequentildeas empresas
En antildeo 2003 Casa Franco amp Ciacutea Ltda adquiere la propiedad industrial tecnologiacutea
formulaciones y procesos para la produccioacuten y desarrollo de productos de aseo de superficies
(DISI y DIDEX) con una trayectoria de 12 antildeos aproximadamente en el mercado nacional
Apoyado por una experiencia por maacutes de 25 antildeos dentro de este mismo mercado
Frente a la necesidad y tendencia particular de las empresas colombianas la organizacioacuten se
encamina a implementar sistemas de calidad (ISO 900l 2000) Teniendo como premisa un
compromiso serio y sostenible para atender oportunamente las necesidades de sus clientes a
traveacutes del mejoramiento continuo con fiable y eficiente (Manuales de procesos y
procedimientos MPB)
Desde el antildeo 2007 dada la preocupacioacuten sobre el impacto de su actividad econoacutemica inicioacute el
proceso de planeacioacuten y evaluacioacuten estructural para hacer parte del programa Comprometerse
sobre la implementacioacuten de praacutecticas en Responsabilidad Social Empresarial A finales del 2008
y principios de 2009 se comenzoacute a implementar formalmente el programa con apoyo de la
8
CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
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utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
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organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
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La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
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Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
8
CCB a traveacutes de programas de capacitacioacuten a sus empleados destinados al desarrollo de
conocimiento comunicacioacuten cultura organizacional poliacuteticas y procedimientos entre otros
Misioacuten
Somos una compantildeiacutea dedicada a la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo
Limpieza Desinfeccioacuten y Mantenimiento a nivel institucional
Visioacuten
Posicionar a nivel nacional nuestras marcas DISI y DIDEX dentro de las maacutes importantes en el
mercado institucional
1- Documentos importantes para el sistema de gestioacuten ambiental
bull Plan de residuos peligrosos en el cual se encuentra registrado el manejo adecuado de cada
uno de los residuos que pueden llegar a resultar de los procesos productivos
bull Plan de residuos convencionales el documento registra la clasificacioacuten que se maneja al
interior de la entidad seguacuten los tipos de residuos no peligrosos que se generan en toda la
organizacioacuten teniendo en cuenta el manejo adecuado de los elementos reciclables
bull Procedimientos para el manejo de residuos liacutequidos teniendo en cuanta que la entidad
dentro de sus procesos productivos genera gran cantidad de residuos liacutequidos y que la
normatividad colombiana cuenta con estaacutendares para la cantidad de contaminacioacuten que
puede ser depositada en las fuentes hiacutedricas este procedimiento identifica las aacutereas de
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
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bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
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bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
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4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
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Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
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implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
9
mayor generacioacuten y proporciona mecanismos para minimizar la cantidad y el adecuado
manejo de los mismos teniendo en cuenta las caracteriacutesticas de los liacutequidos y minimizar el
impacto generado en las fuentes hiacutedricas o que puedan ser usados estos residuos en otros
procesos productivos
bull Programa de ahorro y eficiencia de Agua para dar cumplimiento a este programa la entidad
cuenta con sanitarios y lavamanos ahorradores se realizan inspecciones perioacutedicas a la red
hiacutedrica para verificar su estado y minimizar fugas adicional en el proceso productivo se
realiza un estricto control del uso eficiente del agua para la generacioacuten de los productos y
en algunas aacutereas se reutiliza parte del agua en otro proceso de la cadena productiva
2- Procesos para mantener los estaacutendares del sistema de gestioacuten ambiental
bull Capacitacioacuten permanente extendida Medio Ambiente y Seguridad Industrial
bull Colaboracioacuten Matriz de aspectos e impactos ambientales
bull Institucionalizacioacuten en poliacuteticas y procedimientos del programa de reciclaje y normatividad
de aguas residuales
bull Manual de Seguridad Industrial
3- Servicios
bull Limpieza mantenimiento y desinfeccioacuten de fachadas cocinas pisos paredes bantildeos aacutereas
comunes etc
bull Suministro de personal y alquiler de maquinaria industrial para aseo
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
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EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
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Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
10
bull Cristalizacioacuten de maacutermol
bull Sellado de Pisos
bull Higienizacioacuten de superficies lavables
Teniendo en cuenta los tres puntos anteriores se logra identificar los avances que ha generado la
implementacioacuten del sistema de gestioacuten ambiental al interior de la entidad y los beneficios que
puede brindar frente a otros competidores y bienestar a sus empleados realizando las respectivas
capacitaciones y generando la cultura corporativa del adecuado manejo de los recursos y
disposicioacuten de los residuos generados en los procesos productivos y administrativos
52 IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA
Los productos de limpieza utilizados en los hogares contienen sustancias que son nocivas para
los seres humanos y para el medio ambiente por lo que hay que tener cuidado al momento de
usarlos
De acuerdo con su clasificacioacuten varia la peligrosidad de estos como lo son muy toacutexicos toacutexicos
nocivos corrosivos irritantes sensibilizantes canceriacutegenos mutageacutenicos toacutexicos para la
reproduccioacuten los cuales pueden llegar a presentar problemas de salud muy severos e inclusive la
misma muerte diferenciaacutendose de su grado de peligrosidad en categoriacuteas de 12 y 3
Estos productos son usados para realizar la limpieza del lugar donde nos encontremos y para hacer
que el ambiente de ese lugar sea agradable maacutes sin embargo muchos de estos productos que son
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
11
utilizados ya sea para desengrasar desinfectar blanquear y lavar la ropa etc tambieacuten estaacuten
dantildeando el medio ambiente como lo es en este caso el agua y el aire debido a que reducen la
calidad del agua potable y son toacutexicos para los animales y tambieacuten causan neblina toxica
Se debe tener mucho cuidado cuando se usan estos productos de limpieza debido a que afectan el
medio ambiente por todos los compuestos que estos traen afectando no solamente el medio
ambiente en general sino tambieacuten la salud de cada ser vivo
521 Factores de eacutexito
El eacutexito de un sistema de gestioacuten ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organizacioacuten bajo el liderazgo de la alta direccioacuten Las organizaciones pueden
aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos e incrementar
los impactos ambientales beneficiosos particularmente los que tienen consecuencias estrateacutegicas
y de competitividad La alta direccioacuten puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades
mediante la integracioacuten de la gestioacuten ambiental a sus procesos de negocio direccioacuten estrateacutegica y
toma de decisiones alineaacutendolos con otras prioridades de negocio e incorporando la gobernanza
ambiental a su sistema de gestioacuten global La demostracioacuten de la implementacioacuten exitosa de esta
Norma Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en
marcha un sistema de gestioacuten ambiental eficaz
Sin embargo la adopcioacuten de esta Norma Internacional no garantiza en siacute misma resultados
ambientales oacuteptimos La aplicacioacuten de esta Norma Internacional puede ser diferente de una
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organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
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La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
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Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
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bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
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4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
12
organizacioacuten a otra debido al contexto de la organizacioacuten Dos organizaciones pueden llevar a cabo
actividades similares pero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos diferentes
compromisos de poliacutetica ambiental diferentes tecnologiacuteas ambientales y diferentes objetivos de
desempentildeo ambiental y aun asiacute ambas pueden ser conformes con los requisitos de esta Norma
Internacional
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestioacuten ambiental variaraacute dependiendo del
contexto de la organizacioacuten el alcance de su sistema de gestioacuten ambiental sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades productos y servicios incluidos sus aspectos
ambientales y los impactos ambientales asociados
522 Objeto y campo de aplicacioacuten
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestioacuten ambiental que una
organizacioacuten puede usar para mejorar su desempentildeo ambiental La presente norma internacional
estaacute prevista para uso por una organizacioacuten que busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemaacutetica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad Esta
Norma Internacional ayuda a una organizacioacuten a lograr los resultados previstos de su sistema de
gestioacuten ambiental con lo que aporta valor al medio ambiente a la propia organizacioacuten y a sus
partes interesadas En coherencia con la poliacutetica ambiental de la organizacioacuten los resultados
previstos de un sistema de gestioacuten ambiental incluyen
bull La mejora del desempentildeo ambiental
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
13
bull El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
bull El logro de los objetivos ambientales
Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacioacuten independientemente de su tamantildeo
tipo y naturaleza y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades productos y servicios
que la organizacioacuten determine que puede controlar o influir en ellos considerando una perspectiva
de ciclo de vida Esta Norma Internacional no establece criterios de desempentildeo ambiental
especiacuteficos
Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemaacuteticamente
la gestioacuten ambiental Sin embargo las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos esteacuten incorporados en el sistema de gestioacuten
ambiental de una organizacioacuten y que se cumplan sin exclusiones
53 Marco legal
531 Sistema de Gestioacuten Ambiental
Es un sistema estructurado de gestioacuten que incluye la estructura organizativa la planificacioacuten de
las actividades las responsabilidades las praacutecticas los procesos los procedimientos y los
recursos para desarrollar implantar llevar a efecto revisar y mantener al diacutea los compromisos en
materia de proteccioacuten ambiental que suscribe una Empresa
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
14
La finalidad principal de un SGA es determinar queacute elementos deben considerar las Empresas en
materia de proteccioacuten ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en
cuenta la prevencioacuten y la minimizacioacuten de los efectos sobre el entorno Se basan en la idea de
integrar actuaciones potencialmente dispersas de proteccioacuten ambiental en una estructura soacutelida y
organizada que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que
podriacutean generar impactos ambientales significativos
Existen modelos homologados de SGA formales auditables por terceros y certificables
Algunos de estos tipos de sistemas toman como referencia la norma ISO 14001 Un SGA
homologado facilita el establecimiento de un conjunto de pautas sistemaacuteticas de comportamiento
ambiental que ya han sido probadas por otras organizaciones y que permiten medir la actuacioacuten
de la empresa con criterios aceptados internacionalmente de manera que eventualmente la
empresa pueda ser certificada bajo ese sistema como ocurre con la ISO 14001
532 ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestioacuten ambiental (SGA) que ayuda a su organizacioacuten
a identificar priorizar y gestionar los riesgos ambientales como parte de sus praacutecticas de
negocios habituales ha sido disentildeada para poder ser implementada en cualquier organizacioacuten
independientemente de su tamantildeo sector y ubicacioacuten geograacutefica
La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las normas de los
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
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EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
15
Sistemas de Gestioacuten Los requisitos incluyen una estructura de alto nivel texto baacutesico ideacutentico y
los teacuterminos comunes con definiciones muy baacutesicas que han sido disentildeadas para beneficiar a los
usuarios de aplicacioacuten de muacuteltiples normas de sistemas de gestioacuten ISO Este estaacutendar internacional
no incluye requisitos especiacuteficos para otros sistemas de gestioacuten como puede ser la calidad la salud
y la seguridad laboral ademaacutes de la energiacutea o la gestioacuten financiera
La norma internacional facilita que la organizacioacuten utilice el enfoque basado en los riesgos y el
pensamiento comuacuten con el que integrar el Sistema de Gestioacuten Ambiental con los requisitos de
otros Sistemas de Gestioacuten La norma contiene todos los requisitos necesarios para realizar una
evaluacioacuten de conformidad
Una empresa que quiere demostrar la conformidad de esta norma puede hacerlo mediante
bull Autodeterminacioacuten y autodeclaracioacuten
bull Buacutesqueda de la confirmacioacuten de su cumplimiento por las partes que tienen un intereacutes en
la empresa
bull Pedir confirmacioacuten de su auto declaracioacuten por parte externa a la empresa
bull La buacutesqueda de la certificacioacuten de su Sistema de Gestioacuten Ambiental por parte de una
empresa externa
En esta norma existiraacuten diferentes formas verbales que son utilizadas como
bull Deberaacute indica un requisito
bull Deberiacutea indica una recomendacioacuten
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
16
bull Podraacute indica permiso
bull Puede indica una posibilidad
54 Marco conceptual
1 Gestioacuten ambiental La gestioacuten ambiental es un proceso que estaacute orientado a resolver
mitigar yo prevenir los problemas de caraacutecter ambiental con el propoacutesito de lograr un
desarrollo sostenible entendido eacuteste como aquel que le permite al hombre el
desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofiacutesico y cultural y
garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio
Las aacutereas normativas y legales que involucran la gestioacuten ambiental son
bull La Poliacutetica Ambiental Relacionada con la direccioacuten puacuteblica yo privada de los asuntos
ambientales internacionales regionales nacionales y locales
bull Ordenacioacuten del Territorio Entendida como la distribucioacuten de los usos del territorio de
acuerdo con sus caracteriacutesticas
bull Evaluacioacuten del Impacto Ambiental Conjunto de acciones que permiten establecer los
efectos de proyectos planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas
correctivas compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
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9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
17
bull Contaminacioacuten Estudio control y tratamiento de los efectos provocados por la
adicioacuten de sustancias y formas de energiacutea al medio ambiente
bull Vida Silvestre Estudio y conservacioacuten de los seres vivos en su medio y de sus
relaciones con el objeto de conservar la biodiversidad
bull Educacioacuten Ambiental Cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofiacutesico
y hacia una mejor comprensioacuten y solucioacuten de los problemas ambientales
bull Estudios de Paisaje Interrelacioacuten de los factores bioacuteticos esteacuteticos y culturales sobre
el medio ambiente
2 Contabilidad ambiental s una actividad que se encarga de proporcionar aquellos datos que
resaltan la contribucioacuten de todos los recursos naturales junto con el buen pasar econoacutemico
3 Proceso productivo El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para
elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades esto es la
transformacioacuten de materia y energiacutea (con ayuda de la tecnologiacutea) en bienes y servicios (y
tambieacuten inevitablemente residuos)
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema
Recursos + Energiacutea + Tecnologiacutea =gt Proceso transformador =gt Bienes + Residuos
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
18
4 Residuos Es cualquier objeto material sustancia elemento o producto que se encuentra
en estado soacutelido o semisoacutelido o es un liacutequido o gas contenido en recipientes o depoacutesitos
cuyo generador descarta rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo
nuevamente en la actividad que lo generoacute o porque la legislacioacuten o la normatividad vigente
asiacute lo estipula
5 Plan de residuos peligrosos documento donde se detalla el modo y el conjunto de medios
necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos peligrosos generados en la
empresa
6 Plan de residuos convencionales documento donde se detalla el modo y el conjunto de
medios necesarios para realizar el adecuado manejo de los residuos no peligrosos
generados en la empresa
6 Disentildeo Metodoloacutegico
El presente trabajo de investigacioacuten presenta una metodologiacutea cuantitativa de los datos
adquiridos al realizar por medio de 30 encuestas en las diferentes aacutereas (operativa contable
administrativa gerencial) de la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA la cual estaacute dedicada a
la fabricacioacuten y comercializacioacuten de productos para Aseo Limpieza Desinfeccioacuten y
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
19
Mantenimiento a nivel institucional de las respuestas a estas encuestas se logroacute obtener
evidencias de los cambios realizados tanto econoacutemicas como medioambientales e incluso
culturales ademaacutes de la percepcioacuten de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea con respecto a la
implementacioacuten de la norma ISO 14001
61 Tipo de investigacioacuten
Dentro de nuestra metodologiacutea de investigacioacuten se realizaraacute una investigacioacuten de nivel
exploratorio con el fin de analizar e investigar aspectos concretos de la realidad del sistema de
gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA se recolectaron datos como
bibliografiacuteas encuestas Etc Este resultado nos permitiraacute tener una referencia concreta que
determinaraacute cual es la importancia del sistema de gestioacuten ambiental en los objetivos de la
empresa
62 Meacutetodo de investigacioacuten
La investigacioacuten se realizaraacute mediante un meacutetodo cuantitativo del impacto que genera la
implementacioacuten de un sistema de gestioacuten ambiental en la empresa CASA FRANCO amp CIA
LTDA por medio de una matriz donde se describe cada una de las respuestas obtenidas al
realizar la en cuenta en las diferentes aacutereas de la organizacioacuten con la informacioacuten adquirida por
la encuesta y la observacioacuten de los documentos internos de la organizacioacuten se creoacute un resultado
de la actualidad del sistema de gestioacuten ambiental y los impactos positivos que generoacute la
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
20
implementacioacuten y la mejora continua del sistema de gestioacuten ambiental para el cumplimiento de
los objetivos de la organizacioacuten y para los procesos productivos que se realizan en CASA
FRANCO amp CIA LTDA
63 Teacutecnicas e instrumentos
INSTRUMENTOS
El instrumento a utilizar es la norma ISO 14001 Certificacioacuten de la norma del sistema de gestioacuten
ambiental
TECNICAS
La teacutecnica que utilizamos fueron las siguientes
bull Encuestas
bull Entrevistas
64 Fuentes de informacioacuten
Fuentes primarias
Normatividad
Resultado de las entrevistas (base de datos)
Estados financieros
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
21
Fuentes secundarios
Bibliografiacutea 11 Artiacuteculos
Enciclopedias
65 Proceso
- Recopilacioacuten de los datos para sacar la muestra
- Resultado y Anaacutelisis a la encuesta realizada a la muestra tomada de las empresas
industriales
- Determinar cuaacutel es el impacto que tiene la gestioacuten ambientar en los procesos productivos
y en los objetivos organizacionales en el largo plazo
- Demostrar cuales son las causas y consecuencias que puede llegar a tener la empresa por
la falta de un cuidado medioambiental
- Analizar los efectos que se generaron al implementar el sistema de gestioacuten ambiental en
CASA FRANCO amp CIA LTDA
Luego de desarrollar las temaacuteticas determinar cuaacutel es la importancia de la gestioacuten ambiental en la
organizacioacuten y el impacto positivo en el cumplimiento de los objetivos y sus procesos productivos
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
22
7 Resultados
Con la presente investigacioacuten se logroacute identificar la importancia de la gestioacuten ambiental para
CASA FRANCO amp CIA LTDA y se observoacute que la implementacioacuten de este sistema ayuda a
controlar desde la direccioacuten y desde cada proceso las praacutecticas que puedan tener efectos sobre el
medio ambiente el cumplimiento normativo y la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos
Ademaacutes de la ayuda de implementacioacuten de esta norma tambieacuten ayuda a la comunidad en general
y la misma empresa porque el impacto ambiental va a ser menor evitando asiacute muchos problemas
maacutes que todo de salubridad en general
TABLA 1
Consolidado de encuestas mostrado en porcentaje de las respuestas
Encuesta si no No sabe
No responde
Cuestionario de Identificacioacuten de Cambios Econoacutemicos y de
Proceso en la Empresa CASA FRANCO amp CIA LTDA 954 37 09
Fuente elaboracioacuten propia (encuestas realizadas)
Teniendo en cuenta los resultados mostrados en la tabla anterior podemos notar que la mayoriacutea del
personal se encuentra en conocimiento del desarrollo realizado en la implementacioacuten de la norma
ISO 14001 y su aporte en los procesos diarios en cada dependencia de la organizacioacuten de las
respuestas obtenidas se pudo verificar la siguiente informacioacuten
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
23
Tabla 2
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Normatividad Cumplimiento del
60 Cumplimiento del 96 Mejora del 36
Emergencias ambientales 26 emergencias
menores en el antildeo
5 emergencias menores
en el antildeo
Disminucioacuten del
1923
Costos de sanciones $385900000 anual $120250000 anual Ahorro de
$265650000 anual
Produccioacuten 1590 unidades al mes 1610 unidades al mes Aumento del 124
mensual
Ingresos fuera de la
produccioacuten venta de
material reciclable y
aceite usado
Ninguno $9800000
aproximadamente anual
Ganancia adicional
de $9800000 anual
Facturas de servicios
puacuteblicos
$1950900
aproximadamente
mensual
$1655400
aproximadamente
mensual
Ahorro de $295500
aproximadamente
mensuales
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
24
EVIDENCIAS
ENFOQUE ANTES
ISO 14001
DESPUEacuteS
ISO14001 DIFERENCIA
Accidentes de trabajo
relacionados con el
manejo de los productos
- 8 personas
accidentadas en el
mes
- $5000960
aproximadamente en
el mes
- 2 personas accidentadas
en el mes
- $1250240
aproximadamente en el
mes
- Disminucioacuten del
75 de
accidentes en el
mes
- Ahorro de $
3750720 en el
mes
Eficiencia economiacutea y
eficacia en el manejo de
las materias primas
$214800000 mensual
de materias primas
$208650000 mensual
de materias primas
Ahorro de
$6150000 mensual
de materias primas
Incrementos en costos y
gastos por
implementacioacuten del
sistema de gestioacuten
ambiental
Ninguno $ 9987500 mensuales
Aumento de $
9987500
mensuales
Fuente elaboracioacuten propia
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
25
8 Conclusiones
- Teniendo en cuenta la informacioacuten de la tabla anterior podemos concluir que CASA
FRANCO amp CIA LTDA realizo un ahorro de $ 22346220 mensuales y adicional presento
un ingreso adicional de $816667 lo cual nos da un total de ganancia mensual de
$23162887 aproximadamente
- Tambieacuten se logroacute evidenciar una mejora en el aacuterea de produccioacuten debido a la reduccioacuten de
accidentes tanto laborales como ambientales lo cual mejora el rendimiento y las horas
hombre trabajadas
- Realizando la validacioacuten de los procedimientos que cambiaron debido a la implementacioacuten
del sistema de gestioacuten ambiental y la inspeccioacuten en campo se puede decir que no solo se
generaron cambios en documentos sino tambieacuten en las instalaciones y en los haacutebitos
culturales de sus trabajadores lo cual dio un reconocimiento a la entidad frente a sus
clientes proveedores entidades de control y hace que se destaque frente a otros
competidores del mercado
- Ademaacutes ayuda para que no solo el personal que labora con la entidad sino sus proveedores
clientes y la comunidad en general tengan el conocimiento del impacto ambiental que
generan antes y despueacutes del proceso de los productos que la empresa Casa Franco produce
No solamente por cumplir una normatividad sino por concientizacioacuten con el medio
ambiente
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
26
9 Bibliografiacutea
Sitios web
Nueva ISO 14001(2017) ISO 14001 iquestPor queacute se debe realizar una auditoriacutea ambiental en
(httpswwwnueva-iso-14001com201712iso-14001-auditoria-ambiental sf)
(httpsprezicomxaetyo1l9kmpindicadores-del-impacto-ambiental 2018)
(Romero 2018)
httpsprezicom0gszwccntcxidanos-causados-por-los-productos-de-aseo-en-el-medio-ambient
consentidoverde(2018 12 de julio) httpsconsentidoverdecomarticulo-aseo-responsable-y-
sinriesgos-la-era-de-los-productos-de-limpieza-ecologicos
Energiverde httpwwwenergiverdecommedio-ambientelos-productos-de-limpieza-
tambiendanan-el-medio-ambiente|
Opazo P (2018 16 de febrero) httpsnacionfarmacomproductos-limpieza-efectos-la-funcionpulmonar
El Heraldo httpswwwelheraldocosaludel-riesgo-en-la-salud-por-el-mal-uso-de-losproductos-de-aseo-domestico-311854
ICB Editores (2015) httpsbooksgooglecomcobooksid=- hgwDwAAQBAJampprintsec=frontcoverampdq=impacto+ambiental+en+las+empresasamphl=esampsa=
Xampved=0ahUKEwiZhLqFgP_dAhWC7FMKHaxFDSw4FBDoAQhVMAkv=onepageampq=imp acto20ambiental20en20las20empresasampf=false
Aacutengel SE Universidad Nacional de Colombia httpwwwsidalcnetcgi-
binwxisexeIsisScript=BACxisampmethod=postampformato=2ampcantidad=1ampexpresion=mfn=044
718 Medelliacuten Colombia
Definicioacuten ABC httpswwwdefinicionabccommedio-ambientegestion-ambientalphp
Gestioacuten y administracioacuten
httpswwwgestionyadministracioncomcontabilidadcontabilidadambientalhtml
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
Bogotaacute
27
Decrecimiento (201425 de noviembre)httpwwwdecrecimientoinfo201411que-es-
elproceso-productivohtml
Observatorio internacional de Bogotaacute
httpoab2ambientebogotagovcoespreguntasfrecuentesque-es-gestion-ambiental
httpswwwisoorgobpuiisostdiso14001ed-3v1es
Nannetti GN Smurfit Kappa (2015) httplibraryfesdepdffilesbueroskolumbien11555pdf
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