identitat digital tortosa_2011

COM CONSTRUIR LA IDENTITAT

DIGITAL D’EMPRESA

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

Internet és una estructura social i organitzativa  en xarxa,característica de l'era de la informació, que és possible gràcies a les tecnologies de la informació i  les comunicacions. 

Internet no té centre, sinó nodes que aporten  informació rellevant i distribueixen l'activitat i la presa de decisions de manera interactiva sense seguir  cap  lògica de comandament

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

La identitat digital no existeix a priori, hem de crear-la, vincular-la unívocament a l'individu o al col.lectiu, en un procés que determinarà el nivell de confiança en el sistema i el que volem que el sistema faci per nosaltres

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

Les eines de la web 2.0 suposen la sofisticació de la tecnologia. La seva utilització permet incrementar la participació de les persones i les empreses en la societat xarxa i ajuda a gestionar la identitat digital. 

Tenir una identitatvirtual permet interactuar en el ciberespai, projectar una personalitat o difondre una empresa o producte per ser trobat i utilitzat. Aquesta visibilitat també implica vulnerabilitat.

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

Tothom pot crear i gestionar la seva identitat digital,però no pot controlar el que altres fan, i més amb rellevància pública, la identitat digital també són les opinions i  notícies d'altres fonts

Podem tenir una identitat digital que nosaltres no hem creat.

Tot el que es publica a Internet queda per sempre i això pot tenir conseqüències en la imatge  i la reputació personal i professional. El que difonem sobre nosaltres  i el que ens  envolta contribueix a escriure el que els altres saben de nosaltres.

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

La credibilitat i la confiança, també en el món virtual, es gestionen aportant  informació responsable i ètica.

La presència a les xarxes socials representa un  autèntic canvi social i per tant, un canvi de model de negoci.

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril dede 2011

5 idees per construïr la identitat digital de l’empresa:

1- Anàlisi de la presència de la competència a la xarxa.

2- Identificació dels grups, els espais i les persones presents a la xarxa possibles clients

o prescriptors dels nostres productes o serveis.

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

3- Decisió dels espais on serem presents, i amb quins continguts.

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

4- Incorporar la filosofia de la societat xarxa i la interacció també a la organització interna de l’empresa

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

5- El sentit comú en la creació de la identitat digital. La fidelització dels clients i

dels empleats, és la conseqüència d’una bona gestió a fora i a dins la xarxa.

El savi no és aquell que proporciona las respostes encertades, és quiformula les preguntes rellevants.

Lévi Strauss

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011

Gràcies

@trinamilantrina@trinamilan.cat www.trinamilan.cat

Cambra Comerç Tortosa15 d’abril de 2011