identidad verbal: la nueva frontera del branding relacional

Identidad verbal.

identidadverbal.com

La nueva frontera del branding relacional.

La identidad verbal es un componente básico

de la identidad corporativa:

la personalidad lingüística de una organizacióno marca, que emana de su manera de utilizarlas palabras al hablar o escribir.

D E F I N I C I O N E S

La identidad verbal es una nueva disciplina

de marketing y comunicación:

el conjunto de técnicas de análisis, proyección,modelado y control del discurso verbal quepermiten dotar a una organización o marca deuna brand voice propia, inconfundible yalineada con sus objetivos estratégicos.

D E F I N I C I O N E S

C A M B I O

PUBLICITARIACORPORATIVA

PROMOCIONAL

LEGAL

POLÍTICA

INTERNA

UNLENGUAJE

Jergas. Brand voice.

UN TONO DE VOZ

PROTOCOLOSADAPTATIVOS

Diferenciación.

Una brand voice inconfundible es unapoderosa ventaja competitiva de bajocoste, difícil copia y gran impacto en toda lacadena de valor.

B E N E F I C I O S

Conocimiento.

El análisis cuantitativo y cualitativo demensajes y diálogos internos y externosproduce una ingente cantidad de informaciónútil en términos de business intelligence.

B E N E F I C I O S

Engagement.

Una voz propia y diferente facilita laidentificación con la marca o la empresa, elfortalecimiento de vínculos emocionales yracionales y la motivación de los stakeholders.

B E N E F I C I O S

Productividad.

Mejorar las habilidades de escritura es mejorarlas habilidades de ideación, información,comunicación y persuasión. Se traduce enaumentos de la eficacia y la eficiencia, tantoen los procesos internos como en los externos.

B E N E F I C I O S

Auditoría verbal.

El lenguaje (hablado o escrito) es la tecnologíaprincipal del negocio, y es susceptible deanálisis formales para obtener informaciónsobre su uso, impacto y proyección.

P R O C E D I M I E N T O S

EJEMPLO DE PRODUCTO TANGIBLE

Informe de perfil verbal con recomendaciones deactuación.

Arquitectura verbal. Trabajos de framing de marca: desde el naming y la redacción de lemas y tag lines hasta laelaboración de pautas de estilo, modelos deargumentación, referentes de relato, etc.

P R O C E D I M I E N T O S

EJEMPLO DE PRODUCTO TANGIBLE

Brand voice book, equivalente verbal del manual deidentidad visual.

Monitorización verbal. Las palabras son seres vivos. Por eso esimportante hacer un seguimiento permanentedel discurso y el tono de voz, y reorientar elperfil verbal cuando sea necesario.

EJEMPLO DE PRODUCTO TANGIBLE

Informe con recomendaciones y planes de evolución(actualización del brand voice book, nuevas arquitecturas,formación, etc.).

P R O C E D I M I E N T O S

Análisis pluridisciplinar.

Aplicamos metodologías de análisis procedentesde los estudios lingüísticos, sociolingüísticos,literarios y de comunicación: pragmática,semántica, análisis del contenido, análisissemiótico y análisis retórico.

H E R R A M I E N T A S

Modelos propios.

Desarrollamos métodos originales para elanálisis y la arquitectura verbal, como elmodelo SPLENDOR, aplicable al estudio formalde los mensajes de comunicación persuasiva, yel Mapa del Branding Relacional, para elestudio dialógico de la identidad de marca.

H E R R A M I E N T A S

Lo quevemos

Lo queoímos oleemos

Lo que nospasa

Lo quemostramos

Lo quedecimos oescribimos

Lo quehacemos

Lo quemuestran

Lo quedicen oescriben

Lo que hacen

Lo que ven Lo queoyen o leen

Lo que lespasa

OR

GA

NIZ

AC

IÓN

INT

ERLO

CU

TO

RES

EXPER

IEN

CIA

EXPER

IEN

CIA

CAPACIDADDE

ADAPTACIÓN

REPUTACIÓN

MA

RC

A

IDENTIDADCORPORATIVA

IDENTIDADVISUAL

B R A N D I N G R E L A C I O N A L :

IDENTIDADFACTUAL

( M A P A D E LB R A N D I N G R E L A C I O N A L )

IDENTIDADVERBAL

Aplicaciones Big Data. Cuando es necesario utilizamos tecnologías deBig Data y precursores de análisis semánticopara la obtención de información.

H E R R A M I E N T A S

Brand writing.

Creamos textos y contenidos con tres valoresdiferenciales: el anclaje en una visión holísticade la identidad de marca, la mejora del discursocon técnicas de storytelling y comunicaciónpersuasiva, y una calidad literaria infrecuenteen el mundo de la empresa.

H E R R A M I E N T A S

Formación.

Cuando la implantación o la evolución de unmodelo de identidad verbal lo requiere,implementamos programas de formación in-company a medida.

H E R R A M I E N T A S

“Navegamos toda nuestra vida usandopalabras. Yo creo que cambiando ymejorando las palabras podemos cambiar ymejorar el mundo”.

MARTIN FIRREL

Identidad verbal.

identidadverbal.com • 630 039 614 • info@noosferic.com

Noosferic aporta valor en la nueva frontera del branding relacional: modelamos el

discurso y el tono de voz de marcas, empresas y organizaciones con técnicas de identidad verbal, comunicación persuasiva

y brand writing.