hábitos de reclamos de los asistentes al congreso citti rosario
Post on 02-Aug-2015
111 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Encuesta sobre:
Hábitos de reclamos de los consumidores
Fecha 01/11/2012
Stand +
Resultados
menos de 25 años 51% entre 25 y 35
años 33%
entre 35 y 45 años 12%
más de 45 años 4%
¿Cuál es su edad?
10%
67%
23%
¿Considera que las empresas toman en
serio sus reclamos?
Si No a veces
Resultados
Siempre 2% Muchas veces
18%
Pocas veces 66%
Nunca 14%
¿Ha recibido respuestas satisfactorias a sus
reclamos?
Resultados
Resultados
0
5
10
15
20
25
30
35
¿Que tipo de empresas considera que
deberían atender mejor a sus clientes?
top related