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SOFT TOKEN

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GUÍA DE SOLICITUD YACTIVACIÓN DE SOFT TOKEN

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Un Soft Token es un segundo factor de autenticación que permite generar códigos de seguridad de 6 dígitos para realizar algunas transacciones.

Beneficios:Te permite realizar tus transacciones de manera más segura y ahora más rápido al estar integrada en el App de “Global Mobile”.

Requisitos:• Estar afiliado a Banca en Línea y “Global Mobile”, si aún no eres usuario te

invitamos a afiliarte, puedes consultar las guías que tenemos disponibles en nuestro Sitio Web, sección “Canales”.

• Contar con un dispositivo móvil inteligente con alguno de los siguientes Sistemas Operativos:

o Android 4.0.3 +o iOS 8.0 +

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PASO 1 SOLICITUD• Ingresa con tu “Usuario” y “Contraseña” de Banca en Línea verificando que tu

“Avatar” sea el correcto• Ingresa al menú “Configuración” y selecciona la opción “Token”• Selecciona la opción “Solicitud Token” y presiona “Nuevo Token”• Selecciona el tipo de Token “Soft Token”• Selecciona el operador de telefonía• Ingresa el código del país 507 seguido de tu número de celular, sin guiones, y

presiona “Continuar” En caso de números extranjeros debe seleccionar la opción “Operadora Internacional” coloca por delante el código de país seguido del número de celular sin guiones ni espacios

PASO 2 CONFIRMACIÓN• Valida los datos previamente ingresados• Contesta tu “Pregunta de Seguridad”• Presiona “Confirmar”

PASO 3 RESULTADO• Aparecerá el mensaje “La operación se ha realizado con éxito”• Presiona “Aceptar”• Se desplegará la pantalla reflejando el estado de tu solicitud

ACTIVACIÓN1. Generar Cupón:

• Verifica que tu estado sea “Activo” y selecciona esta opción• Presiona la opción “Generar/Regenerar cupón”• En la pantalla “Generación Cupón” ingresa un “Passcode” según las reglas que

indica el sistema y confírmalo. El “Passcode” es tu contraseña para ingresar a la aplicación “Global Token”, luego presiona el botón “Confirmar”

• Aparecerá el mensaje “La operación se ha realizado con éxito”, presiona el botón “Aceptar”

• Seguidamente recibirás un correo electrónico con tu número de “Cupón”

PARA SOLICITAR TU GLOBAL TOKEN SIGUE ESTOS PASOS:

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2. Ingresa al APP “Global Mobile”:• Dentro de la aplicación ”Global Mobile” selecciona la opción “Token”

Nota: en caso de que no aparezca la opción “Token”, debes ir a tu APP o PLAY Store y actualizar el APP “Global Mobile”.

• Aparecerá la pantalla “Activación Soft Token”, ingresa el “Passcode” creado en tu Banca en Línea en el paso 1, el “Nro. de Cupón” recibido en tu correo electrónico y presiona el botón “Confirmar”

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• Te aparecerá el siguiente mensaje, presiona “Aceptar”

• Luego te aparecerá el botón de “Generar” para obtener los códigos de seguridad, para realizar tus transacciones en Banca en Línea

• ¡Listo!, puedes utilizar tu Token para Banca en Línea y para Banca Móvil

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Nota:• El cupón podrá ser utilizado una sola vez, en caso de que ingrese el “Passcode”

mal y el “Nro. Cupón” correcto, se tomará como vencido el “Nro. Cupón”, por lo cual deberá generarlo nuevamente en su Banca en Línea. Aparecerá el siguiente mensaje:

3. Transacciones:• En Banca en Línea: ingresa al APP “Global Mobile” y presiona la opción “Token”,

luego el botón “Generar”para obtener los códigos de seguridad

• En Banca Móvil: el sistema cargará automáticamente el código de seguridad del “Token”, en la sección de “Autorización”, luego presiona “Confirmar”, por último, te aparecerá tu “Comprobante de Transacción”

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Para consultas llámanos al 800-0006 opción Banca en Línea y Banca Móvil, luego opción Token.

¡En Global Bank estamos para servirte!

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