generacion de valor a traves de la marca christopher smith - brand smith

Generación de valor a través de la marca

Bilbao 19 de septiembre 2012

Christopher R. Smith Director General www.brandsmith.es

@brandsmith_esp

Una marca es un activo intangible que genera beneficios a lo largo del tiempo

EL CONCEPTO DE PATRIMONIO DE MARCA

Una marca es un nombre que tiene poder de influencia en los compradores

TIFFANY’S JOYERÍA DE TU CALLE

Una influencia que genera ventas y beneficio.

¿influencia?

¿influencia?

¿influencia?CONCEPTOS RELEVANTES CONSTRUIDOS A LO LARGO DEL TIEMPO

patrimonio de la marca

GENERA PATRIMONIO Y EL VALOR LLEGARÁ SOLO

LA TRANSFORMACIÓN DE PATRIMONIO EN VALOR

“UNA MARCA ES LA SENSACIÓN VISCERAL QUE ALGUIEN SIENTE HACIA UN PRODUCTO, SERVICIO O COMPAÑÍA” MARTY NEUMEIER

PENSAMIENTOS SENTIMIENTOS CREENCIAS SÍMBOLOS f e

FUNCIONALIDAD EMOCIONAL

NO SE TRATA DE LA VERDAD SINO DE LO QUE EL PÚBLICO CREE QUE ES LA VERDAD.

LAS MARCAS SE CONSTRUYEN SOBRE CREENCIAS.

compramos simbología

BENEFICIOS POR VENTAJA EN COSTES

BENEFICIOS POR ASOCIACIONES MENTALES (PATRIMONIO)

BENEFICIOS RECURRENTES POR LEALTAD

Mecanismos de generación de valor

EL VALOR DE LA MARCA ES EL RETORNO MONETARIO DE UNA PREDISPOSICIÓN PSICOLÓGICA Y COLECTIVA

RATIO DE TRANSFORMACIÓN PATRIMONIO > VALOR

6 CLAVES PARA CONVERTIR PATRIMONIO EN VALOR

Disponga de un medio excelente. Las marcas son activos condicionales, no existen sin materia.

Crea una marca líquida. Se necesita más que branding para construir una marca.

Construya deseabilidad en todos los puntos de contacto. Las marcas pueden inspirar sensaciones.

Crea marcas que movilizan. Si motivan al consumidor, motivarán al trabajador.

Mission control. Designar a un responsable de todas las decisiones que afectan a la marca.

Gestionar desde dentro, aproximarse desde fuera. “No nos vemos si no nos salimos de nosotros” (José Saramago).

UNA ÚLTIMA REFLEXIÓN

La marca es un sistema orgánico que para generar valor, primero debe crecer. El retorno futuro depende del patrimonio que generamos hoy.

Construir una marca no es un fin. Ni siquiera es un medio para conseguir un fin.

Es una actitud.

Muchas gracias.

Christopher SmithBrandSmith

chris@brandsmith.es

Presentación disponible en www.brandsmith.es