franquicias

Hacerde mi negociouna franquicia !

Contenido

Primera parteHagamos historia (breve historia de la

franquicia)Que es una franquiciaObligaciones y Derechos del

FranquicianteObligaciones y Derechos del

FranquiciatarioComo definir si mi negocio es viable para

hacerlo franquicia

Contenido

Segunda parteMitos y realidades del franquiciante y del

franquiciatarioPuntos clave de éxito para el

franquicianteMarco legal de la franquiciaMonto de inversión como se definen y

que incluyenLa ubicación de la franquicia

Primera parte

Algo

sorprendentesobre franquicias .

Del Año 476 al 1492

Estados Unidos fue el país que vio nacer este modelo de negocio en 1851. Su padre es el famoso inventor de las máquinas de coser SINGER. Isaac Merritt Singer.

En 1900, General Motors utilizó un sistema parecido al de Singer, el cual hoy es conocido como «concesionarios o distribuidores» Gracias a este sistema General Motors pudo aumentar su fuerza de distribución y de venta con una mínima inversión.

La franquicia moderna vio su nacimiento en la década de 1950 con el auge de los restaurantes de comida rápida

La franquicia de restaurantes americana Mc Donalds fue la primera en cosechar un

éxito global

A partir de los años cincuenta McDonald’s y Holiday Inn empiezan su desarrollo y se posicionan como los dos grandes del sector. Estas dos marcas fueron los detonadores del modelo de franquicias. Modelo que en la actualidad sigue en pleno crecimiento.

Que es una franquicia

La franquicia es la figura más exitosa de negocios del mundo

Un negocioprobado

Es una cesión de derechos

Explotación de un producto.Actividad especifica.Técnicas.Marca.

Que derechos cede

una franquicia

Explotar un modelo de negocio en una zona de exclusividad

Acuerdo entre franquiciarte y franquiciatario

Contrato de franquicia

Nueva Gales del Sur se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros

Estableciendo términos del contrato

1.El f ranquic iante

Es la persona jurídica que cede una marca comercial ya acreditada, así como su técnica de trabajo, experiencia y conocimientos a cambio de determinadas compensaciones económicas.

2. E l f ranquic iatar ioLa contraparte, persona física o jurídica que inicia la actividad comercial asociándose a la marca franquiciada y recibe el fondo de comercio del franquiciante en una zona de exclusividad, así como su asistencia permanente durante la vigencia del contrato.

Know How

Entendido también como el “Saber Hacer”, es el conjunto de manuales y documentos que transmiten los conocimientos y experiencias de naturaleza técnica, financiera, comercial o administrativa, necesarios para reproducir el funcionamiento de la cadena.

Know How

¿Qué importancia tienen el contrato de franquicia?

El contrato de franquicia representa la parte medular de la relación que se establece entre el

franquiciante y el franquiciatario. En su contenido se estipulan perfectamente todas las acciones que obligatoriamente se deberán llevar a cabo mientras

dure la relación contractual entre las partes, así como las sanciones por incumplimiento violación a

lo convenido.

Derechos y obligaciones

•Obligaciones del franquicianteSer competitivo en el mercado.Ser original. Capacitar al franquiciatario.Mantener una comunicación constante con los

franquiciatarios.

• Obligaciones del franquiciatario Usar la marca adecuadamente. Pagar regalias. Hacer uso del marketing y de la publicidad de la

franquicia exclusivamente. Realizar su actividad y comercialización de los productos

dentro de su territorio. Cumplir con sus obligaciones federales y locales. Seguir las promociones que le indique la franquicia y

comprar los productos con los proveedores autorizados.

Elegir correctamente al franquiciado, para que no se limite a ser un inversionista, sino para que se ponga al frente del establecimiento.

Imponer sanciones al franquiciatario, desde amonestaciones verbales, actas administrativas, económicas y hasta el retiro de la franquicia y cancelación del contrato.

Cobrar cuota de franquicia.

Cobrar regalías.

Supervisar y mantener el control de los franquiciatarios.

El franquiciante también tiene derechos

Firmar COFRecibir asesoría técnica.Recibir el Know How del negocio, así como las actualizaciones

constantemente.

Derechos del franquiciatario

Mi negocio es:A.una buena idea.B.replicable. C.original. D.diferente.E. una marca.F. reconocible fácilmente por mis

clientes.G.estandarizable. H.mejorable.I. modernizable.J. actualizable.K. tropicalizable.L. permanente en el mercado.

Como saber si mi negocio es franquiciable

Segunda parte

ContenidoSegunda parte

Sistema de la franquiciaMitos y realidades del franquiciante y del

franquiciatarioPuntos clave de éxito para el franquicianteMarco legal de la franquiciaMonto de inversión como se definen y que

incluyenLa ubicación de la franquicia

Sistema

De la franquicia

• Comercializar productos y servicios de manera uniforme.

• Manuales.

• Área de exclusividad para la operación de una unidad de negocio.

• Transmitir conocimientos técnicos, asistencia, capacitación y supervisión.

• Licenciar el uso de la marca.

• Vestido comercial.• Comunicación. Marca Know

How

Estándares

Territorio

Mitos y realidades

Comprar o vender una franquicia

Mitos y realidades

Del franquiciatario

Sólo es para grandes inversionistas.

El éxito está garantizado.  Si es franquicia, es bueno.Todo está resuelto.Eres tu propio jefe.

La inversión total inicial es suficiente para tener una franquicia.

El retorno de inversión es un factor decisivo para seleccionar una franquicia.

El franquiciante está obligado a proveerme todos los insumos.  

Mitos y realidades

Del franquiciante

• Dinero y capital para las fuertes inversiones que se requieren,  incluyendo la cuota de entrada a la franquicia.

• Gusto por el giro de la franquicia• Un estándar mínimo de educación y deseos de capacitarse

en la operación del negocio• Aceptar que su operación no va a ser manejada en forma

autónoma ni independiente. Este punto es vital, por tener dos facetas clave:• Se debe sujetar a controles de todo tipo, para que cumplan con

estrictas normas de calidad, operación, etcétera, de acuerdo a contrato. Si no lo hacen pueden perder la franquicia.

• Debe aceptar psicológicamente que su "independencia y toma de decisiones" son muy relativas ya que están enmarcadas en operaciones globales.

Perfi l mínimo del Franquiciatario

La administración de mi negocio va a seguir siendo la misma.

Mi negocio propio es tan bueno para mi que si lo franquicio será un éxito.

Tengo deudas y quiero franquiciar para tener liquidez.

Gano más vendiendo yo mismo en mi negocio que franquiciándolo.

Mitos comunes

Claves de éxito para el franquiciant

e

Crecimiento a través de la franquicia y no en los centros propios.

Beneficios: Rapidez de expansión, Economías de escala, Administración y distribución.

Sigue abriendo unidades de negocio propios que franquiciados.

Invierte y gastan más tiempo y dinero en los programas de formación de franquiciatarios, más información en los manuales de operaciones, dan mucha asistencia financiera y de marketing.

Claves de éxito para el franquiciante

Los franquiciantes que tienen cuotas de publicidad altos y que venden “bienes” a sus franquiciados, sobreviven mucho menos que los que evitan éstas prácticas.

El estudio también muestra que contrariamente a lo que se podría suponer el crecimiento del sector donde se desenvuelve el sistema de franquicia, y lo cara o barata que sea la franquicia en términos de cuotas y regalías, no son factores críticos para la supervivencia del sistema.

Claves de éxito para el franquiciante

Marcolegal de la franquiciaen México

La regulación que existe en México sobre franquicias es muy limitada, con lo cual, el franquiciante y el franquiciatario, rigen su relación principalmente mediante el contrato de franquicia en nuestro país.

Que regula a las franquicias

• Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento.

En 1991 se promulga en México la Ley de Fomento y Protección de la Propiedad Industrial, ahora Ley de la Propiedad Industrial (LPI), la cual se consideró vanguardista por incorporar novedosos conceptos a nuestra legislación, así como eficientes esquemas de protección, entre los cuales destaca por su importancia en el ámbito comercial la incorporación de la figura de las franquicias.

•Art. 142 Ley de la Propiedad Industrial

Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca, otorgada por escrito, se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por el titular de la marca, tendientes a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que ésta distingue.

El contratoEs el documento donde se determina la relación entre franquiciante y franquiciatario. Esta relación se plasma con dos visiones:

I. La autorización del franquiciante al franquiciatario, que le permite ser representado bajo su razón social y vender sus productos o servicios con un sistema de trabajo concreto y previamente experimentado a cambio de una remuneración determinada.

II. La obligación del franquiciatario de seguir las normas, sistemas y procedimientos del franquiciante.

El contrato1. Reconocimiento expreso de los derechos de propiedad industrial del franquiciante, tales como logotipos, marca, símbolos y demás signos distintivos del negocio.2. Mención del adecuado registro de los elementos antes citados en el territorio donde se pretenda la expansión de la cadena.3. Cesión de uso (o de transmisión) de estos derechos de propiedad industrial en las condiciones geográficas y temporales preestablecidas.4. Condiciones financieras para el franquiciatario. Éstos son el derecho de entrada y cánones de funcionamiento y publicidad.5. Definición de las obligaciones del franquiciante. Aquí, la formación inicial y continuada del franquiciatario y de su equipo, la entrega de manuales, la asistencia técnica y comercial al franquiciatario a lo largo de la vigencia del contrato y la actualización permanente del know how serán los puntos claves.

El contrato6. Detalle de las obligaciones del franquiciatario. Donde, como mínimo, deben estar estipulados los pagos de la concesión y prestaciones realizadas, la exclusividad de compras al franquiciante y proveedores recomendados, la voluntad de aplicar y respetar los métodos de gestión y normas de establecimiento e instalaciones propuestos por el franquiciante y la prohibición de realizar competencia desleal durante la vigencia del contrato.7. Asignación de una zona de exclusividad territorial para la explotación de la Franquicia.8. Plazo de vigencia del contrato y sus condiciones de renovación.9. Causas de revocación del contrato y previsión de recuperación por parte del franquiciante de los elementos materiales o inmateriales de su propiedad.10. Estipulación para la resolución de desacuerdos entre las partes y la jurisdicción competente.

Que incluye y como se define el monto de

inversión

•Inversión Inicial•Cuota de franquicia

•Regalías•Fondo de publicidad

La ubicación de la franquicia

Algunas variables importantes:• Densidad poblacional• Población en tránsito• Derrama económica• Tamaño del mercado• Características físicas del

lugar

• Comercialmente atractivo. (core business )• Financieramente atractivo. • Operación. • Cuida el porcentaje de productos

importados.• Abastecimiento.• Asistencia técnica.• Software.

Ejemplo de una Franquicia Exitosa Hawaiian Paradise

1. Inicia en Durango, en 1993.

2. Con una inversión inicial de $22,500 dólares, con la visión de crear una red de franquicias.

3. Puntos clavea. No cobrar regalías.b. No hay cuotas mínimas para la compra de

insumos.c. Equipo incluido con la compra de la

franquicia.d. Precio accesible.

Hawaiian Paradise

• Enfocado a las necesidades del cliente:• Raspados elaborados con calidad e higiene.• Consumo en un establecimiento cómodo, limpio y

de buena imagen.

• Gran boom en sus primeros 7 años:• 285 franquicias otorgadas.• Gran crecimiento durante la crisis del 94.

Hawaiian Paradise

• En el 2000, contaba con 92 franquiciatarios y 800 trabajadores.

• Actualmente existen 450 franquicias, y el siguiente objetivo es introducirse en América Latina.

Hawaiian Paradise

Inversión InicialInversión ini-cial

RegalíasRegalías

49%

15%

4%

19%

3%

10%

De 1% a 5%

De 5.5% a 10%

Más de 10%

Cuota Fija a Pesos

Cuota Fija a Dólares

Variable

85%

7%

3%1% 4%

De 1 a 50 unidades

De 51 a 100 unidades

De 101 a 500 unidades

Más de 500 unidades

No definido

Unidades

Vivienda

Turismo

Tecnología y comunicaciones

Tintorerías y Lavanderías

Mensajería y Paquetería

Servicios Financieros

Casas de Empeño

Servicios Especializados

Farmacias

Salud y Bienestar

Niños

Entretenimiento y recreación

Educación y capacitación

Cuidado Personal

Comercio Especializado

Automotriz

Alimentos y Bebidas

0 50 100 150 200 250 300 350 400

32

27

51

22

6

10

19

96

11

33

34

44

56

99

109

37

336

Unidades por Giro

Distribución por giros

Distribución por estados

ZacatecasYucatán

VeracruzTlaxcala

TamaulipasTabasco

SonoraSinaloa

San Luis Potosí Quintana Roo

Querétaro Puebla

OaxacaNuevo León

NayaritMorelos

MichoacánJalisco

HidalgoGuerrero

GuanajuatoEstado de México

DurangoDistrito Federal

ColimaCoahuila

ChihuahuaChiapas

CampecheBaja California Sur

Baja CaliforniaAguascalientes

11718

088

301413

1822

666

1100

126

1166

232

689

3245

2911

61

614

22Número de franquicias por estado

Países de origen*

86%

6%3%

1% 1%3%

MEXICO

ESTADOS UNIDOS

ESPAÑA

CANADA

CENTROAMERICA, SU-DAMERICA Y EL CARIBE

OTROS PAISES

Distribución de Franquicias Mexicanas Por RegiónDistribución de franquicias mexicanas por región

8%

16%

6%

14%

9%

5%

41%Noroeste Noreste

Bajío Occidente

Golfo Sureste

Centro

Franquicias mexicanas región noreste

18%

69%

8%5%

Coahuila

Nuevo León

San Luis Potosí

Tamaulipas

Franquicias Mexicanas Región NoroesteFranquicias mexicanas región noroeste

17%

7%

13%

11%17%

36%Baja California

Baja California Sur

Chihuahua

Durango

Sinaloa

Sonora

Muchas gracias.