felicidad en el trabajo - el rol del jefe - te quiero ver

Equipos Productivos y Florecientes El Rol del Jefe

Seminario Felicidad y Trabajo

rodrigo_saa Santiago, 27. Marzo.2013

1ro que todo Muchas GRACIAS!!

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1.  ¿Por qué? 2.  ¿Quién? 3.  ¿Cómo?

1.  A los organizadores en la persona de Wenceslao, los otros expositores y la UAI

2.  A todos Uds. que tienen llena de energía y entusiasmo esta sala

3.  A nuestras familias que nos permiten dedicar el 100% de nuestro esfuerzo emprendedor en luchar por un mejor trabajo en Latam Agenda

Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa 1 de 3

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En los restaurantes aplica la “Economía de Alcance o Red” si se ve lleno más personas entran, si se ve vacío pocos se suman

Si esto fuera a la hora punta y tú fueras dueño del restaurante … ¿Qué sentirías?

Notas: Imagen de google, Octubre del 2013

Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa 2 de 3

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En Magallanes la empresa Methanex, invirtió en 3 trenes para procesar gas natural que proviene desde Argentina… cada día más escaso …

Si fueras el Gte. Gral. de Methanex… ¿Qué sentirías?

Notas: Imagen de google, Octubre del 2013

Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa 3 de 3

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Las personas que no están sintonizadas o que no desarrollan capital psicológico de manera individual o colectiva no alcanzan su potencial

Trabajadores infelices … es una grave y negligente “Capacidad Ociosa”

Notas: Imagen de google, Octubre del 2013

El mal trabajo

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•  Es una virtud ser trabajólico •  El trabajo tiene que ser con sacrificio •  Hay que tener una carrera meteórica

•  No tener tiempo es una gracia … soy ocupado!

Y en “Gerentes” escuchamos palabras como:

•  Bajo empoderamiento •  Crisis de Jerarquía y control

•  Ya no hay el compromiso de antes •  Alta rotación

•  “No son como yo”

Empresa

Promesas de la empresa a sus clientes

Cliente

… es importante tomar en cuenta el efecto negativo en la sintonización del sistema de promesas rotas

Un sistema de promesas rotas

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Estas promesas una fuerte causa de mala Experiencia de Clientes

Empresa Trabajador

Trabajador Trabajador

Trabajador a sí mismo

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•  En VE aplicamos el enfoque científico de la psicología positiva al trabajo, combinamos sus herramientas con métodos de innovación y marketing para que cotidianamente el trabajo sea una fuente de crecimiento y bienestar para todas las personas

Psicología Positiva aplicada al Trabajo

Frec

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(-) (+) Nivel de bienestar integral de trabajadores

Notas: Basado en Boniwell (2006) “Positive Psychology in a Nutshell: A balanced introduction to the science of optimal functioning”, PWBC, London

Base científica rigurosa

Foco desde la

abundancia

Los 2 pilares de la Psicología Positiva

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Nº Tests tomados en total

Promedio muestral general

Empresa con mayor Sintonización

Empresa con menor Sintonización

3405 60% 75% 49% Nº Personas: 45

Mayor fuente de Sintonización: Sentido

Nº Personas: 19

Mayor potencial de Sintonización:

Relaciones

Test que se responde en menos de 15

minutos y entrega un reporte imediato,

personal y confidencial

Fuente: Sintonizando.org – Marzo 2014 11

Reporte: Entrega el nivel de sintonización, la posición relativa en la muestras y

consejos para aplicar y mejorar

Reporte empresa: A nivel agregado es posible inferir hipótesis que expliquen la sintonización del equipo

CASO El Sentido y Propósito de los Carabineros es 10% más alto que el promedio de los trabajadores medidos en Chile

Si contrataste a un defensa para tu equipo… no lo “capacites” como delantero

El menospreciado Feedback y entrenamiento en fortalezas

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Descripción del cargo

+

Expectativas

Brecha

Desempeño Fortalezas

Feedback (Poco frecuente e

incómodo)

2  

Capacitación

1  

Entrenamiento de las fortalezas:

Experiencia +

Desempeño

Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

•  2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter •  17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día

en el trabajo

Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

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Debilidades: Urgencias no

ignorables que limitan el avance

Fortalezas: Patrón en forma de pensar, sentir y hacer que nos motiva naturalmente

Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”

Renato Belucci www.mangore.com

A los 6 años conoció una mandolina, luego la guitarra, quiso ser

concertista … pero no lo logró … si logró pasar

más de 8 horas al día con su guitarra

Modelos de negocio basados en la felicidad de las personas “Las personas contratadas toman un

curso de una semana para aprender sobre la compañía, y después se les ofrecen 2,000 dólares para que se vayan sin ninguna responsabilidad. Si eso no funciona, se les ofrecen 3,000 dólares para renunciar. Cada año, entre el 2% y el 3% de los empleados toma el dinero y se va”, dijo Hsieh. 

Zappos.com … delivering happiness! Su CEO Tony Hsieh, un emprendedor que ha decidido entregar felicidad, a sus clientes, haciendo felices a sus trabajadores

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… desde el conocimiento profundo de las personas de su equipo de trabajo, el entrenamiento en la

práctica y el feedback permanente.

2010’s – Florecer + 2000’s – Inspirar +

1990’s - Gestionar +

1980’s - Imponer

+

El nuevo rol del jefe como testimonio Cada jefe debe llegar a ser su

“Mejor versión de jefe”

Peter Senge: El jefe como un jardinero

El Trabajo Autotélico

Los  540  jefes  serán  entrenados  en  Fortalezas    

…para  potenciar  una    variable  de  negocio  

El Trabajo Autotélico

1.  Entretenido  2.  Pragmá?co  3.  Con  Sen?do  compar?do  4.  Colabora?vo  

Cada  jefe  es  Alumno,                  Profesor  y  Compañero    

El Trabajo Autotélico •  5  sesiones  •  90  minutos  •  Poco  paper  mucho  sudor:  En  Gerundio  

El Trabajo Autotélico

1.  Gracias  Ges?ón  por  Competencias  …  Muy  Bien!  

2.  Sumemos  ahora  Ges:ón  por  Fortalezas  

Construyamos trabajo autotélico

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1.  Porque es urgente

2.  El Jefe

3.  Entrenando fortalezas

Agenda ¿Por qué?

¿Quién?

¿Cómo? … así se hace natural que trabajemos para: Crear + Capturar + DISTRIBUIR Valor

Conversemos rodrigo@veasociados.com

www.espaciove.com www.sintonizando.org

rodrigo_saa