experiencia empresarial rolando liendo

Quién es LOLIMSA ?

• Constituida en 1987. Operando desde 1992• Más de 2,000 licencias instaladas en 10 países.• Organización ISO-9001-2000 recertificada 7 veces.• Organización CMM Nivel 3.• Caso de estudio de universidades americanas.

• Empresa especializada en Tecnologías para el Sector Salud.

– Software – BioIngeniería– BioMatemática

Historia de LOLIMSA

• 1987-1992 Un solo cliente, No operaciones.• 1992-1997 Especialización, No vender nada que no sea el

software que producimos.• 1997-2002 Internacionalización, mercados de la región.• 2002- 2007 Certificaciones Internacionales, en tecnología y

en salud.• 2008 - … BioIngeniería y Biomatemática

“..no producimos nada que no pueda ser vendido en Latinoamérica.”

Estrategia en los últimos años

• Especialización (ERP2, CB)• Estandarización (Salud es una)• Diferenciación (Alta calidad, impacto)• Riesgo (nuevo mercado, cliente potencial)

“…por precio no puedes competir en software”

• Extensión de Línea• Extensión de Mercados

“..Si decides extensión de mercados, estas dispuesto a matar o morir”

Un Nuevo Mercado

• Estudio de mercado: NO. Todos los países necesitan SALUD y EDUCACION.

• Estudio de la competencia: NO. En globalización no existe la competencia local.

• Algunos indicadores para dimensionar el tamaño del mercado: Tamaño del mercado farmacéutico.

Decisión de Exportar

BioMatemática

-2.0 -1.5 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0

-1.5

-1.0

-0.5

0.0

0.5

1.0

1.5

score

df[

, i]

Ate

Surco

FOS

-2.0 -1.5 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0

-2-1

01

2

score

df[

, i]

Ate

Surco

glucosa

-2.0 -1.5 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0

-1.5

-1.0

-0.5

0.0

0.5

1.0

df[

, i]

Ate

Surco

fructosa

-2.0 -1.5 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0

-2.0

-1.5

-1.0

-0.5

0.0

0.5

1.0

1.5

df[

, i]

Ate

Surco

sacarosa

Audiómetro

•No se produce tecnología en el Perú

•Software (70%) + Hardware (30%).

•Financiamiento del FINCYT

•Exportación de tecnología

•Vinculación empresa-universidad

Modelo Comercial

• 1995-1998 Distribuidores• 1999-2003 Oficinas Propias• 2003-2006 Franquicias• 2007- …. Franquicias mejorada

Matriz de BCG de Productos LOLIMSA

LOLCLI BIOESTADISTICA

BIOINGENIERIABIOMATEMATICA

LOLLABLOLFAR

Organización deLOLIMSA

• Organización bastante “achatada”• Gerentes con DBA, MBA. Los Gerentes técnicos con

especialización en su campo.• El principal proceso es el productivo: I&D, Diseño,

Programación, Pruebas, Consultoría y Soporte.• El personal es especializado en su campo.• Los consultores son ½ tecnólogos ½ médicos.• La mayor parte de los procesos están automatizados.• Quien no contribuye a generar valor para la empresa…

ya no pertenece a la empresa.

Principios deLOLIMSA

1. Amar el trabajo sin restricciones.2. Aprender de los éxitos. Excepcionalmente de los fracasos.3. Mostrar únicamente resultados. Dejar como anécdotas la

forma como lo logramos.4. Presentar nuestros trabajos para cuando se necesitan.

Jamás cuando los terminamos.5.Buscar la perfección. Lo “muy bueno” es solo un avance.6.Integrar una familia. Compartimos sentimientos.7. Compartir conocimiento y experiencia, con el grande y con

el pequeño.8. Conducir a nuestros equipos con el ejemplo. Trabajar con

un líder y no para un líder.9. Formar parte de un servicio de calidad. Jamás de una

servidumbre.10. Esperar, si lo tenemos que hacer, siempre en acción.

Errores deLOLIMSA

• Mala elección del eje de internacionalización: La oficina en Miami.

• Excesivo tiempo en primera etapa en algunos mercados (penetración): Venezuela.

• Mala elección de socios de negocios en diversos países.• Idiomas

Futuro deLOLIMSA

• Mayor especialización.• Mayores certificaciones internacionales.• Consolidación de Mercados.• Generación de conocimiento.