evolucion de la seguridad industrial
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Evolución de los Sistemas
de Administración de
Seguridad
24.4
Primera revolución industrial (Aprox. 1780–1880)
Acerca de la Naturaleza y Causa de la Riqueza de las
Naciones (1776) Adam Smith
Del predominio económico de la agricultura al de la industria.
Enfasis en “Que” producir - menos énfasis en “Como”.
Desarrollo histórico de la Administración en la Industria.
Desarrollo histórico de la Administración en la Industria (cont) Segunda revolución industrial. (Aprox. 1880–1980)
Producción masiva (Frederick Taylor, Henry Ford)
Enfasis en cómo producir.
Mano de obra incorporada para tareas específicas.
Gerenciamiento“Vertical”.
44.5
Tercera Revolución Industrial (Aprox. 1980–Presente)
Competencia Global
Afianzamiento del sistema de libre empresa.
Fuerte generación de conciencia social
(Los altos costos en las naciones industriales exigen
una optimización de la mano de obra)
Fuerte impacto de la preocupación por la Seguridad,
Salud y Medio Ambiente.
Desarrollo histórico de la Administración en la Industria. (cont.)
54.6
Efectos de la Competencia Global
Necesidad de cambio Cambio por saltos vs. Graduales. (revolución vs.
evolución) Cambio exponencial de cultura Cambio de paradigmas
Reestructuración de empresas Flexibilidad Cesión de poder a los empleados. Sociedad con los contratistas Disminución de estructuras empresarias
64.7
Efectos de la Competencia Global (cont.)
Orientación hacia el mercado Desarrollo de “misiones” corporativas Selección de “nichos”del mercado
Sistemas de calidad Foco en el Cliente Mejora continua Estricto cumplimiento de estándares Concepto de ciclo de vida
Efectos de la Competencia Global (cont.)
Administración con recursos limitados Políticas energéticas Distribución cuidadosa de recursos Minimización de desperdicios
Conceptos de aceptabilidad Medio Ambiente Salud Seguridad
84.22
1
2
3
4
5
6
1000 20006000 BC
5Millones
0
DCAC
Po
bla
ció
n M
un
dia
l
En
mil
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nes
1650
2000
1988
1970
1930
1850
1994
Aumento de la Población Mundial
9
Se incrementan las tendencias hacia Democracia Sistema de libre empresaCompetencia globalPrivatización
Principales Preocupaciones Crecimiento de la población Condiciones de Seguridad, Salud y MedioAmbiente. Recursos naturales limitados.
4.1
Visión del Futuro
Desafío: Lograr un desarrollo sustentable en términos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
104.2
Desarrollo Sustentable
Satisfacer las necesidades del presente sin
comprometer la posibilidad de que las
próximas generaciones puedan también
satisfacer sus propias necesidades.
11
““Nosotros creemos que un negocio Nosotros creemos que un negocio nono puede puede
continuar existiendo sin la confianza y el respeto de continuar existiendo sin la confianza y el respeto de
la sociedad por su desempeño en Seguridad y la sociedad por su desempeño en Seguridad y
Protección del Medio Ambiente.”Protección del Medio Ambiente.”
Shinroku Morohashi
President Corporativo
4.11
de Mitsubishu
12
“El mundo que hemos creado como
resultado de lo que hemos pensado hasta
hoy, tiene problemas que no pueden ser
resueltos con la misma forma de pensar.”
Alberto Einstein
4.8
13
“Balanza” de la Filosofía Corporativa
Wall Street: Una corporación es un vehículo para generar dinero para los inversores.
Unión Europea: Una corporación es una entidad integrada en la sociedad con tres principales beneficiarios:• Inversores
• Empleados
• Sociedad en su conjunto
1970s
1990Wall Street Unión Europea
4.16
14
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Las lesiones son inevitables.
Las lesiones serias se investigan.
La responsabilidad se delega en profesionales.
La mayoría de las lesiones provienen de los diseños, equipos y/o fallas de procedimientos.
La Seguridad fuera del trabajo es un asunto personal.
Los contratistas pueden seguir sus propios estándares.
Todas las lesiones se pueden prevenir.
Se investigan todos los incidentes.
La responsabilidad es exclusivamente de la línea de mando.
La mayoría de las lesiones proviene de acciones de la gente.
La seguridad fuera del traba jo tiene igual importancia que dentro de él.
La seguridad de contratistas tiene igual valor que la de los empleados propios.
Cambio de Paradigmas en Seguridad
3.9
15
Las razones para la Excelencia en la Administración de Seguridad
Es . . . Una obligación moral. Una demanda por parte de la sociedad.
Una fuerte relación con la buena salud y un medio ambiente limpio.
Buen negocio porque:
•Los incidentes catastróficos son muy costosos.
•La excelencia en la administración de Seguridad conduce a mejoras en otras actividades de la empresa (productividad, costos, calidad, relaciones, etc.).
1.4
16
La Excelencia en Seguridad y el Negocio
La administración de la seguridad exige visión futura y por lo tanto puede ser un catalizador para el logro de un ambiente de mejor productividad y efectividad en los negocios
4.13
17
Objetivo Resultado
Excelencia en Seguridad
Mentalización/Alerta
Comportamiento
Previsión
Concepto de propiedad del lugar de trabajo
Mejora en el Negocio
Mejora en la Contribución efectiva
de los empleados
Mejor trabajoAmbiente/ Estándares
Elementos Esenciales-Reducción de Pérdidas
Mejor imagen corporativa
3.21
Paradigma de la Gestión de Seguridad y Negocio
184.17
Conclusiones
La excelencia en la administración de seguridad es un elemento esencial en el manejo de la corporación de hoy y más aún en la de mañana.
La administración de la seguridad debe
tener igual jerarquía que los otros
parámetros de desempeño corporativos.
194.18
Conclusiones
La administración de seguridad requiere la comprensión del comportamiento, motivación y actitud mental.Sistemas y compromiso real son necesarios
para el éxito.La excelencia en seguridad es un
catalizador para un mejor desempeño corporativo.
Los Cuatro Elementos Clave de la Seguridad
Sistemas
Gente
Equipos
Liderazgo
Liderazgo Compromiso de la gerencia con la seguridad
claramente demostrado Clara responsabilidad en la administración de
la seguridad y necesidad de rendir cuentas por los resultados.
Equipos Bien diseñados y mantenidos
22
Decir que la Seguridad comienza
en la Alta Gerencia
es una frase hecha
pero... o realmente comienza alli
3.30
Liderazgo en seguridad
....o no comienza!!!!
Sistemas Investigación de accidentes Sistemas de controles e inspecciones de
seguridad Procedimientos Condiciones estándar de operación Sistema de auditorías Análisis de causas básicas de fallas Entrenamiento
Gente
La parte más crucial del esfuerzo en Seguridad
Aun más importante ahora que se ha reducido el número
de supervisores y gerentes.
Toma tiempo y esfuerzo desarrollar la confianza y
relaciones.
Elementos de una cultura
Valores
Símbolos
Ritos
Tabúes
Desarrollo de una Cultura de Seguridad
Dependent
CeroCeroControlControl
por Decretopor Decreto
Organización Organización DependienteDependiente
Instintos Naturales
Indi
ce d
e L
esió
n
Cultura de Seguridad Dependiente
Compromiso GerencialGobernada por Normas y RegulacionesReactiva vs. ProactivaComunicación Selectiva de Objetivos Uso de Miedo/Disciplina
“CERO NO ES REALISTA”
Desarrollo de una Cultura de Seguridad
Aceptación & Cumplimiento
Organización Organización Independiente Independiente
CeroCero
Natural Natural InstinctsInstincts
SupervisionSupervision
Instintos Naturales
Uno mismo
Indi
ce d
e L
esió
n
Cultura de Seguridad Independiente
El proceso y complejidad de la operación están bien conocidos
Compromiso personal con la SeguridadLos individuos pueden autoconducirseLa mayoría de las mejoras están basadas en
ProcedimientosLos individuos comparten la lógica e ideas
“CERO COMO POSIBILIDAD”
Desarrollo de una Cultura de Seguridad
Compromiso & Dedicación
OrganizaciónInterdependiente
CeroCero
Instintos Instintos NaturalesNaturales
SupervisionSupervision
Uno mismoUno mismo
Indi
ce d
e L
esió
n
Cultura de Seguridad Interdependiente Cooperación Intra e Inter equiposCuidado entre paresOrgullo Organizacional La Supervisión lidera cómodamente o permite liderar
a otrosEl equipo está completamente envuelto en la fijación
de objetivos y mejorasSe alienta la Seguridad como valor personal
“CERO POR ELECCIÓN”
7Safety™24Cada uno.
En cada lugar.
Cada día.
El Proceso 24/7 SafetySM
Monitorear,Medir,Mejorar
Alineamiento
Identificar Comportamientos
Clave de Seguridad
Observacióny
Retroalimentación
Estrategia,Planeamiento
eIntegración
Mejora Continua
Alineamiento
Monitorear, Medir, Mejorar
Alineamiento
Identificar Comportamientos
Clave de Seguridad
Observacióny
Retroalimentación
Estrategia,Planeamiento
eIntegración
Mejora Continua
Estrategia, Planeamiento e Integración
Monitorear, Medir, Mejorar
Alineamiento
Identificar Comportamientos
Clave deSeguridad
Observacióny
Retroalimentación
Estrategia,Planeamiento
eIntegración
MejoraContinua
Identificar Comportamientos Clave de Seguridad
Monitorear, Medir, Mejorar
Alineamiento
Identificar Comportamientos
Clave deSeguridad
Observacióny
Retroalimentación
Estrategia,Planeamiento
eIntegración
MejoraContinua
Activadores Comportamientos Consecuencias Resultados
Cualquier cosa que origina o
contribuye a un comportamiento
Cualquier cosa que Ud
pueda ver que alguno hace o escucha que
dice
Cualquier cosa que directamente
sigue al comportamiento
Cualquier cosa que puede
suceder o que sucede como
resultado de una consecuencia
¿Por qué nos comportamos en la forma que lo hacemos?
Observación & Retroalimentación
Monitorear, Medir, Mejorar
Alineamiento
IdentificarComportamientos
Clave de Seguridad
Observacióny
Retroalimentación
Estrategia,Planeamiento
eIntegración
MejoraContinua
Mejora Continua
Monitorear,Medir, Mejorar
Alineamiento
IdentificarComportamientos
Clave de Seguridad
Observacióny
retroalimentación
Estrategia,Planeamiento
eIntegración
MejoraContinua
Factores de Éxito
Seguridad a 360 GradosFoco sobre Comportamientos ObservablesAvance con significativo involucramientoResponsabilidad por los resultadosPreocupación de uno por otroFortalecimiento de la confianzaRetroalimentación se transforma en un proceso
natural
Teoría que soporta al 24/7 SafetySM
Estudio del Comportamiento (Conductismo)
Aprendizaje Social
Psicología del Conocimiento (Cognitiva)
Conclusiones Generales
La administración de seguridad se adapta a la
evolución cultural, social y tecnológica o
sencillamente se transforma en inservible.
Una deficiente administración de seguridad
pone en peligro el éxito y la continuidad de
una empresa.
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