eventos online

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:: eventos onlinepatrocinios y eventos: herramientas estratégicas

ramiro díaz - F5 interactivardiaz@f5interactiva.com

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:: eventos online

:: 0. introducción:: 1. tipos de eventos:: 2. herramientas:: 3. en práctica:: 4. conclusiones

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:: 0. introducción:: eventos online

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:: 0. introducción

• El evento como acción de marketing: el ROI más elevado

• Cara a cara, networking, contacto directo

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:: 0. introducción

• Herramientas online:• Rapidez• Agilidad• Bajo coste• Medible• Facilidad de proceso

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Tenemos un nuevo evento, qué bien!

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:: 0. introducción

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• Sólo 3 de estos personajes irán a nuestro evento

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:: 0. introducción

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• A tener en cuenta:• BD• Oferta• Trato personalizado• Call to action• Usabilidad• Aspectos técnicos• Creatividad

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:: 1. tipos de eventos:: eventos online

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:: 1. tipos de eventos

• El tamaño SÍ importa!:

– Del desayuno de trabajo de 12 personas…

– Al Oracle Open World con 40.000 asistentes

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:: 1. tipos de eventos• Tipos de evento:

A) Generalista- Asistencia indiscriminada de público, con

objetivos de branding o de generación de leads por volumen

- Imprescindible el cuestionario

B) Dirigido- Asistencia por invitación directa

personalizada- Generación de Leads cualificados,

fidelización- Cuestionario o respuesta directa, o diferida

personalizada en el agradecimiento, complementada por el telemarketing de ventas

• Eventos 100% online: webseminar, webinars, streaming…

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:: 2. herramientas:: eventos online

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:: 2. herramientas

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• Web (microsite) + e-mailing

• Formularios (registro + cuestionarios)

• Publicidad• Rr.pp .(2.0)• TPV

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• e-mail: el pegamento de la red, el vehículo neurotransmisor (PUSH – PULL triggers)

• Aplicaciones:– e-mailing promocional– newsletters: formatos, usabilidad,

lenguaje– EVENTOS

• Verdadera saturación: SPAM. Técnicas antispam: filtros, imágenes, Ips, listas negras, adjuntos, subjects…

:: 2. herramientas

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• Reportes/tracking: – Aperturas / Lecturas– Coordinación con la agencia de

Telemkt– Contactos “calientes”– Detección de problemas y

optimización de la BD– Importante: código de cambio en los

formularios

:: 2. herramientas

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:: 2. herramientas

logo cliente

• Panel de control de registrados

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:: 3. en práctica:: eventos online

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:: 2. herramientas

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BD €

convocatoria

recordatorio

agradecimiento

microsite

cuestionario

lead

telemarketing

imprevistos

telemarketing

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:: 3. en prácticaPIEZAS DE UN EVENTO ONLINE:• Mensaje• Agenda• Documentos asociados• Registro• Ponentes• Fecha y lugar, cómo llegar• Patrocinadores/Colaboradores• Contacto• E-mail: from, reply-to, subject• Web: url, mirror• Creatividad• Banners publicidad• Extensiones 2.0 F5 interactiva

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:: 3. en práctica

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:: 3. en práctica

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:: 3. en práctica

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• CLIENTE: FUNDACIÓN BAMBERG• Diseño cuidado y elegante “clásico”, con

gusto• Formulario precumplimentado• Envío masivo a 1.500 contactos• Éxito: fidelización e imagen• Pre-evento: pdf del concierto• Post-evento: fotos, ponencias…

“La salud es un estado transitorio que no presagia nada bueno”

María

Fernández

Fernández

626 987 345

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:: 3. en práctica

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• CLIENTE: SAP BO• Registro por clic directo, sin

formulario• Personalización importante• Metáfora: hacer sentir

importante al receptor, le llevan el desayuno

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:: 3. en práctica

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• Cliente: HUMAN PROFIT• Presentaciones con humor: el

humor es algo serio aplicado a la empresa

• Invitación al Bernabéu• Hacer partícipe al receptor,

hacerle sentir que sus presentaciones van a cambiar y va a ser una estrella

• Éxito: hubo que rebajar los límites, pero mala elección de la BD

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:: 3. en práctica

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• Cliente: SUN MICROSYSTEMS• Evento con empleados• Éxito desbordante• Aforo 450 personas, se llegó a 700 en sólo 1

hr.• Fotos post-evento: aviso legal para niños• Descargables para niños: de lo virtual a lo

real

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:: 3. en práctica

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:: 3. en práctica

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:: 3. en práctica

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• Cliente: SAP BO• Evento online• Registro y envío de las claves

para el webinar• Importancia de la respuesta y

confirmación de aperturas/lecturas

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:: 3. en práctica

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• Cliente: MICROSOFT• Evento VIP reducido para

influenciadores• Hacerles sentir que forman

parte de un grupo privado selecto

• Fotos post-evento

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:: 3. en práctica

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:: 3. en práctica

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• Cliente: MICROSOFT• Evento VIP reducido para

influenciadores• Hacerles sentir que forman

parte de un grupo privado selecto

• Ringtone

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:: 3. en práctica

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• Cliente: CAMPUS DE EXCELENCIA

• Evento masivo• Streaming en directo• Canales 2.0• Blogs

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:: 3. en práctica

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• Eventos 2.0:• LinkedIn• Facebook• Difusión: blogs, publicidad (banner en medios)

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:: publicidad, comunicación, diseño… personas

:: marketing y comunicación online :: F5 interactiva

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:: publicidad, comunicación, diseño… personas

:: marketing y comunicación online :: F5 interactiva

• La publicidad es un arte, que hace famosos los anuncios, no los productos.

• Las rrpp. crean marcas, la publicidad las mantiene

• 237 anuncios al día.• Para ser efectiva, la publicidad no necesita

creatividad, necesita credibilidad.• La publicidad crea valor de charla (talk value), no

valor de marca.

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• El medio ya no es el mensaje• “El mensaje es el medio”.

Herbert Marshall Mc Luhan, sociólogo canadiense en 1969 anunciaba la “aldea global”. Le llamaron “the nut” (el “pirado”).

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Eventos en Eventos en LinkedinLinkedin

Permite conocer todos los eventos relacionados a nivel nacional y mundial relacionados con tu especialidad.

Permite aumentar tu cartera de contactos.

Permite participar en la red como asistente, como conferenciante y como organizador.

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Eventos en Eventos en LinkedinLinkedin

Accedemos a Eventos desde nuestro Perfil.

Events Home: Encontramos ya una selección de posibles cursos, conferencias, etc. que puedan interesarnos.

Linkedin hace una selección de eventos en función de los criterios de nuestro perfil.

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Eventos en Eventos en LinkedinLinkedin

Dentro del evento que te interesa, tienes información sobre él, sus organizadores y asistentes.

Esto te permite:

•Ampliar tu cartera de contactos.

•Recomendar eventos a tus contactos.

•Colaborar activamente en el evento.

•Indicar el estado: asistente, conferenciante, etc.

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Eventos en Eventos en LinkedinLinkedin

Add an Event:

• Crear tus propios eventos.

• Apuntarte a los eventos.

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Eventos en Eventos en LinkedinLinkedin

Ventajas Linkedin Events:

• Dinamizas ampliamente tu perfil.

•Puedes prepararlos creando foros y debates.

•Estás al tanto de las novedades del sector.

•Puedes ser un punto de referencia para otros contactos.

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Opciones

• Puedes crear y recibir eventos.

• A diferencia de Linkedin, no puedes buscarlos.

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Eventos en Eventos en FacebookFacebook

Para que te llegue un evento…

• Tienes que ser amigo o fan.

• Una vez que te llegue, puedes marcar tu confirmación de asistencia.

•Esta confirmación llegará a quien lo ha enviado.

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Eventos en Eventos en FacebookFacebook

¿Dónde es visible?

• El “creador” puede decidir a quién envía su evento.

• Éste será visible en el muro de cada uno de los invitados.

•Dependiendo de tu configuración de privacidad y cuenta, también puede ser visible en los muros de los no invitados.

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:: 3. en práctica

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• Eventos 2.0:• Máxima potencia a bajo coste • Ejemplo: Oracle Open World

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:: 3. en práctica

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:: 4. conclusiones:: eventos online

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:: 4. conclusiones

• ROI más alto• Ventajas online: costes +

rapidez (70% de registrados en las 2 primeras horas)

• Para la agencia: preparados para todo, del todo a la nada, rapidez de respuesta, siempre atentos, siempre online, con varias armas

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:: 4. conclusiones• Algunos “briconsejos” online:

– Imprevistos: tener preparado un plan B– Agilidad, versatilidad– 1 página para cada cosa: reducir tiempo de

cambios– Registro lo más arriba posible / teléfono

alternativo– Coordinación con la organización: una única tabla

de registrados– PDF’s bajos de peso, con membrete y link– Logotipo reconocible de emisor– Logotipos de patrocinadores/colaboradores– Evitar diseños complicados– Importancia del mirror y los parámetros– PERSUASIÓN + Creatividad, no me aburras– No saturar e-mails, presentarlo como cambios

para conseguir registros– Personalización.: sólo si la BD tiene calidad– AVISO LEGAL y opción de baja F5 interactiva

– 15% de respuesta: pero controlar los límites!– Rutas absolutas– TEST: pruebas técnicas y de usabilidad– De Tú o de Usted? Ser firme, mejor de tú– Proveedor de hostign: ALERTA– Reduciendo el SPAM score:

• No mayúsculas,• No signos de puntuación• No frases hechas• No “pinche aqu픕 Reducir imágenes• Alt + name de las imágenes

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:: 4. conclusiones

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:: eventos online

:: referenciashttp://www.slideshare.net/f5interactivahttp://www.slideshare.net/mildredlaya

http://www.eventoclick.comhttp://www.eventoplus.es

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