etapa cuantitativa
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ETAPA CUANTITATIVA
NATALIA MARINNEZLY MORALES
VIVIANA SALAZAR
PANORAMA GENERAL DE LA MEDICION:
Desarrollo del constructo y escalas
MEDICION
• Proceso de determinar la cantidad de información sobre personas, acontecimientos, ideas y/u objetos de interés y su relación con un problema u oportunidad de negocio.
MEDICION INVESTIGATIVAASIGNACION DE NUMERO O
TIQUETA
1. Los pensamientos, sentimientos, conductas y características de las personas.
2. Las características o atributos de los objetos.
3. Los aspectos de las ideas.4. Cualquier tipo de fenómeno o
acontecimiento, aplicando reglas especificas para representar cantidades y/o cualidades de los factores que se están investigando.
PROCEDIMIENTO DE MEDICION
• Desarrollo
del constructo
• Escala de
medición
PROCESOS DE DESARROLLO
• Identificar y definir con precisión lo que se va a medir.
• Determinar como medir con precisión cada constructo.
INTERPRETACIONES Y TERMINOS
• Objetos: objeto sensible en el entorno de una persona, identificado por medio de los sentidos.
• Constructo: para medir los constructos se requiere que los investigadores le pedían a la gente que traslade estas características a un continuo de intensidad, utilizando para ello preguntas cuidadosamente elaboradas.
MEDICIÓN DE UN INVESTIGADOR
• No se mide el objeto en si, sino los elementos que lo componen.
CaracterísticasPropiedades
objetivas
Identificar y distinguirlo de cualquier otro objeto Atributos
Objeto de interes
Observables y medibles
DESARROLLO DEL CONSTRUCTO
• Es un proceso integrador en el cual se identifican las propiedades o factores acerca de los cuales se deben reunir los datos para resolver el problema de investigación definido.
CARÁCTER ABSTRACTO DEL CONSTRUCTO
Determinar propiedades objetivas y subjetivas
Identificar objetos
relevantes
Problema
• En el centro del desarrollo del
constructo existen 3
necesidades.
Determinar lo que se va
a medir
PROPIEDADES OBJETIVAS
Dureza de la cabeza
Composición del mango
Largo y ancho
PROPIEDADES SUBJETIVAS
Calidad
Rendimiento
DETERMINACION DE LA DIMENSIONALIDAD DEL CONSTRUCTO
Adquisición de datos
relevantes de alta calidad.
METODOS
• Sesiones de grupo .
• Entrevistas a profundidad
Dominio de observables
Determinación de lo que se va
a medir.
Investigación exploratoria
EVALUACIÓN DE VALIDEZ DEL CONSTRUCTO.
1
4
2
3
• Validez convergente
• Validez discriminante
• Validez de contenido
• Validez nomologica
FORMATOS INADECUADOS DE ESCALA DE MEDICION.
• Los indicadores de escala de medición inadecuados para medir el constructo produce variaciones de medición que conducen a interpretaciones erradas.
Confiabilidad de escala.
Análisis estructural
cognitivo directo.
Evalúa la medida en que los atributos identificables reflejan a este.
Grado en que una escala puede producir los mismos resultados de medición en repetidos intentos
OPERACIONALIZACION DEL CONSTRUCTO.
• Explicación del significado de un constructo en termino de medición, mediante especificación de las actividades u operaciones necesarias para medirlo.
TIPOS DE DATOS RECOPILADOS• DATOS DEL ESTADO
DEL SER: Características física, demográficas y/o socioeconómicas de la gente, objetos y las organizaciones.
• DATOS DEL ESTADO DE LA MENTE: Atributos mentales o sentimientos de las personas.
• DATOS DEL ESTADO DE COMPORTAMIENTO: Acciones o reacciones actuales y observables o pasadas registradas de una persona u organizacion.
• DATOS DEL ESTADO DE INTENCION: Los planes expresados de comportamiento futuro de una persona u organización. ¿Qué probabilidades
hay de que usted compre un nuevo auto mazda en los próximos 6 meses?
¿en los ultimos 6 meses cuantas veces a comprado usted cereal seco para su hogar?
NATURALEZA DE LA MEDICIÓN.
ESCALA DE MEDICIÓN: Asignación de descriptores para representar la gama de posibles respuestas a un reactivo sobre un particular objeto o constructo.
Puntos de escala: Grados de asignados de intensidad que se dan a las respuestas en un método determinado de interrogación u observación.
PROPIEDADES DE LAS ESCALAS
DE MEDICIÓN.
ASIGNACION ORDEN DISTANCIA
ORIGEN
NIVELES BASICOS DE ESCALA
• ESCALA NOMINAL
• ESCALA ORIGINAL
• ESCALA DE INTERVALO
DESARROLLO Y REFINAMIENTO DE LAS ESCALAS DE MEDICIÓN
• Entender el problema
• Establecer requisitos detallados de datos
• Identificar y desarrollar constructos
• Entender que las escalas de medición constan de tres componentes esenciales (El reactivo o pregunta, los atributos y los descriptores de punto de escala).
CRITERIOS PARA EL DESARROLLO DE ESCALA
• Inteligibilidad de los reactivos.• Propiedad de la descripciones en escala.• Confiabilidad de la escala.• Descriptores de la escala Positivos/Negativos.• Inclusión de una opción de respuesta neutral.• Medidas deseadas de tendencia central y
dispersión.
MEDICION DE ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS
ACTITUDACTITUD
Una determinada forma de responder frente a sujetos,
objetos o situaciones.Presentan una
dirección (positiva o negativa) e
intensidad (nivel).
¿ QUE SON ESCALA DE MEDICION DE ACTITUDES? :
Son instrumentos de recolección de información con base en una lista de ítems, reactivos, o frases cuidadosamente seleccionados, de forma que constituyen un criterio sistemático, confiable, válido, y específico para medir cuantitativamente alguna forma de fenómenos sociales, particularmente, actitudes y aquellas relacionadas con sentimientos, opiniones y creencias.
Son las creencias, percepciones y
conocimientos de las personas sobre algo en especifico
Esta constituido por las emociones que tiene una persona
hacia un determinado objeto.
Es la respuesta conductual o real de una persona a un determinado
objeto.(intensiones
futuras)
EJEMPLO DE LAS COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
¿Qué componente es?
1.Tomare el siguiente curso de mercadeo el próximo semestre.
2.La universidad tiene profesores de excelente reputación.
3.La universidad tiene los mejores profesores de mercadeo.
FORMATOS DE ESCALAS DE ACTITUD
ESCALA LIKERT
ESCALA DE INTENSIDAD CONDUCTUAL
ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO
3
ESCALA LIKERT (Rensis Likert, 1932)
Es un formato donde los entrevistados indican el grado de acuerdo o desacuerdo que tienen sobre una serie de enunciados de un determinado objeto.
Escalas Valor• T.A. 5 : Totalmente de acuerdo
• D.A. 4 : De acuerdo
• N.N. 3 : Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• E.D. 2 : En desacuerdo
• T.D. 1 : Totalmente en desacuerdo
4 5
-2 -1 0 +1 +2
21
PASOS PARA LA CONSTRUCCION DE UNA ESCALA LIKERT
1) Identifique y defina el constructo que va a medir2) Se reúnen los enunciados ( datos investigación cualitativa)3) Se clasifican de forma subjetiva elaborando un lista de
items relacionados con cada componente de la actitud que se desea medir
4) Los entrevistado deciden el grado de acuerdo o desacuerdo ayudados de los descriptores de intensidad (prueba piloto)
5) Calificación de la actitud general del entrevistado se calcula por medio de los valores ponderados
6) Depure y verifique las mediciones de la escala7) Elegir una muestra nueva a partir de los datos depurados8) Se repiten los pasos 3 y 4 en el estudio final.9) Se elabora el formato final de escala de medición .
EJEMPLOEJEMPLO
ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO
Fue desarrollado originalmente por Osgood, Suci y Tannenbaum (1957) para explorar las dimensiones del significado.
El Diferencial Semántico (Osgood) permite medir la significación que tienen ciertos objetos o situaciones para las personas a las cuales se le aplica.La significación se determina mediante la ubicación del objeto elegido en un “espacio semántico” definido por una gran cantidad de adjetivos extremos.
EJEMPLO
Evaluación de la actitud de un estudiante frente al aprendizaje de la asignatura de Geometría.
1. Útil 7 6 5 4 3 2 1 Inútil2. Malo 7 6 5 4 3 2 1 Bueno3. Fácil 7 6 5 4 3 2 1 Difícil4. Satisfactorio 7 6 5 4 3 2 1 Insatisfactorio5. Confuso 7 6 5 4 3 2 1 Claro6. Sin valor 7 6 5 4 3 2 1 Válido7. Muy importante 7 6 5 4 3 2 1 Innecesario8. Estrecho 7 6 5 4 3 2 1
Amplio9. Consistente 7 6 5 4 3 2 1 Inconsistente
Adverbios bipolares
CALIFICACION :7+6+1+4+6+5+4+7+1 = 41
CODIFICACION
• Formato de escala que se utiliza en forma mas generalizada en la investigación, se trata de obtener una probabilidad de que las personas demuestren algún tipo de conducta predecible respecto a la compra de un producto.
Definitivamente si (90-100%)Probablemente si (50-89%)No estoy seguro (NEUTRA)Probablemente no (10-49%)Definitivamente no (menos 10 %)
Se le pueden agregar porcentajes (%)
ESCALA DE INTENSIDAD CONDUCTUAL
DESCRIPTORES DE ESCALA
OTRAS ESCALAS DE MEDICION
COMPARATIVAS
NO COMPARATIVAS
calificación graficaCalificación de
desempeñoProducto principal
(staple)
Escala de orden jerárquico
Comparaciones pareadas
Suma constante
ESCALAS DE MEDICION NO COMPARTIVASCALIFICACION GRAFICA: Formato de descriptores que presenta a los
entrevistados un grafico con posibles respuestasDescriptor de uso (cantidad)
0 10 20 30 40 50 60 70 80Descriptor con caritas
Nunca lo uso
Lo uso siempre
1 2 3 4 5
ESCALA DE MEDICIÓN NO COMPARATIVA
ESCALA DE CALIFICACION DE DESEMPEÑO
Formato de puntos que permite al entrevistado algún tipo de decisión o evaluación sobre un objeto.
1 2 3 4 5 6 7
terrible justo promediobueno
Muy bueno excelent
edeficiente
ESCALA DE MEDICIÓN NO COMPARATIVA
ESCALA DE PRODUCTO PRINCIPAL(STAPLE)
Escala de medición donde el entrevistador tiene que calificar en un rango de +5 a -5 para describir un adjetivo determinado.
ESCALA DE MEDICION COMPARATIVAS
ESCALA DE ORDEN JERARQUICO
Formato de escala que permite a los entrevistados comparar sus respuestas ordenándolas por preferencia superior a inferior o viceversa .
EjemploQue tipo de música prefieres.Primera preferencia baladasSegunda preferencia vallenatosTercera preferencia bachata
ESCALA DE MEDICION COMPARATIVAS
ESCALA DE COMPARACIONES PAREADAS Se utiliza un grupo de rasgos, características del
objeto de estudio que son comparados con otro grupo.
Ejemplo Encerrar en un circulo la letra A O B del par de cualidades que son
importantes para ser vendedor:a. Confianza b. competenciaa. Confianza b. habilidades para la comunicación a. Competencia b. habilidades de comunicacióna. Competencia b. habilidades para socializara. Habilidades de comunicación b. habilidades de socializar
ESCALA DE MEDICION COMPARATIVAS
ESCALA DE SUMA CONSTANTEEl entrevistado debe asignar una cantidad de puntos por lo
común 100 entre varios atributos o características con base en su importancia o alguna sensación emocional.
Ejemplo por favor asigne 100 puntos entre las características que son
importantes para elegir “ su “ banco.1. Comodidad/ubicación 302. Horarios del banco 403. Tasa de interés sobre prestamos 204. Publicidad promocional del banco 10 100 PUNTOS
MODELO DE LA TRILOGÍAEs un modelo que señala que entender la actitud completa de una persona hacia un objeto, persona o fenómeno exige una comprensión de los componentes cognitivos, afectivo y conativo que conforman la actitud.
•Modelo de actitud hacia el objeto.•Modelo de actitud hacia en comportamiento.•Modelo de efecto general.
POR FIN………………….
GRACIAS
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