estudio y analisis de casos
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7/21/2019 Estudio y Analisis de Casos
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Es la descripcin objetiva de unasituacin administrativa real yproblemtica, que requiere laadopcin de una o varias decisiones,en medio de un contexto ambiental;todo lo cual proporciona informacin
para el planteamiento de alternativasy soluciones.
INCE
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!e pueden alcan"ar aportes tales como#$ %abilidades co&noscitivas$ 'esarrollar destre"as anal(ticas
$ )ejor comprensin de conceptosreferentes al tema
$ )otivacin al encontrar retos diferentes$ Entrenamiento dinmico$ *ormacin de criterios para la toma de
decisiones
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No hay solucin correcta o nica;
El contenido debe responder a una necesidad
concreta de aprendizaje; Debe suministrar informacin suficiente para
analizar los hechos; y
Presenta los hechos ms importantes y no lasopiniones del escritor!
"aracter#sticas
$
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$ Identi+cacin del roblema$ nlisis del medio ambiente$
Identi+cacin de alternativas$ Evaluacin de alternativas$ !eleccin de alternativa de soluci$ Establecimiento de un plan de
accin$ Implementacin
%
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roceso para resolver
casos-bjetivo individual#
ue el alumno analice el casoasumiendo el papel de tomador dedecisiones, planteando alternativas
de solucin a la problemtica.
&
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ctividades#
$ /eer el caso en forma &eneralpara conocer sus t0rminos de
referencia, y establecer lo que sepide para solucionarlo;
$ 'ividir el contenido del caso;
$ Enumerar las alternativas desolucin; y
$ Elaborar plan de accin.
'
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-bjetivo &rupal#
/a resolucin de casos seconvierte en una t0cnicaeminentemente social, requiriendo
de los alumnos la exactacomprensin del problema,1abilidades de ar&umentacin y la
capacidad de aceptar las mejoresideas que expon&an sus cole&as.
(
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ctividades#
$ /ectura cuidadosa del caso;$ 2ecopilacin de 1ec1os;$ Evaluacin de 1ec1os;
$ Exposicin del problema;$ Establecimiento de alternativas
de solucin;
$ !eleccin de la alternativa msadecuada;$ reparar plan de accin.
)
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ropsitos# 'esarrollar la capacidad de expresar
pensamientos claramente en forma
escrita 'esarrollar el entendimiento y
comprensin de los problemasadministrativos
2elacionar experiencias obtenidas,adaptar y adoptar un m0todo deescrituracin y anlisis
*+
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'e+nir el tipo de informacin relevante y lasfuentes de inveti&acin a utili"ar
Identi+car las fuentes de informacin
relevantes y directas a utili"ar y dise3ar losinstrumentos de investi&acin
!e3alar los requerimientos de observacionesque considere pertinentes# visitarinstalaciones y locales de la empresa para
observar condiciones y el clima or&ani"acional Elaborar un pro&rama se3alando actividades y
fec1as Elaborar un bosquejo o mapa de escrituracin
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'eterminar el propsito de sumanuscrito# )aterial para ense3ar,
para transmitir asesor(a o solo comoinformacin y motivar a los lectores
Considerar a los lectores potenciales,
de+niendo a la audiencia# ui0n leereste material4, u0 entendimiento ynivel de educacun previo tendrn los
lectores4
Esco&encia de un t(tulo espec(+copara el trabajo# u0 es lo que incluir
el escrito4 *2
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!eleccin del enfoque a utili"ar#)0todo secuencial, )0todo l&ico,)0todo psicol&ico
/ista preliminar de los temas
-rdenar los temas de acuerdo alm0todo seleccionado
5bicar los temas secundarios
Elaborar un plan de investi&acinen funcin del problemaidenti+cado
*3
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Introduccin Indice nlisis y presentacin de resultados6de
cada aspecto, importancia y aplicacin nlisis y presentacin de alternativasde solucin6ventajas, limitaciones yjusti+caciones7
Conclusiones 2ecomendaciones nexos y p0ndices
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'e+nicin#8Es el esfuer"o de investi&acin administrativa
que se reali"a, con miras a dia&nosticar yplantear soluciones alternativas sobre unmbito espec(+co y9o &lobal de una empresao de una de sus partes; revisando, evaluandoy comparando planes, pro&ramas, proyectos,objetivo, funciones, pol(ticas, estrate&ias,
estructuras, sistemas, procedimientos,m0todos, recursos, etc. !ea en formaseparada o conjunta.:
*%
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El proposito de un anlisis radica endividir o separar las partes
constitutivas de dic1a situacin,1asta lle&ar al conocimiento de losprincipios o elementos de que se
forma; para dia&nosticar, evaluar yestablecer los medios para abordaresos problemas.
*&
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El producto +nal es el planteamientoespec(+co de alternativas que se
podr(an considerar para los problemasplanteados Ilustrar las t0cnicas, instrumentos y
formas6cuantitativas y9o cualitativas7
apropiadas para el anlisis de esasalternativas y el plan de accin para suejecucin
*'
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$ .-.I.'.C.
$ *.-.'..
$ -r&ani"acin y )0todos
$ nlisis dministrativo
$ )0todo Cient(+co
*(
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Es el proceso administrativo esta conformado porlas si&uientes funciones# planeacin, or&ani"acin,inte&racin,direccin y control, de las cualestoma su nombre. 'ic1as funciones dentro del
anlisis de casos sirven para conformar unaestructura a evaluar dentro de la empresa,anali"ando cada una de ellas y sus interrelaciones,pueden obtenerse valiosas conclusiones parareali"ar el dia&nstico de la situacin actual y en
base a dic1os resultados y si&uiendo el mismoesquema del -I'C, plantear alternativas desolucin.
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El anlisis *-', Fortale"as,Oportunidades, Debilidades yAmena"as 6en in&l0s !-
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Es un estudio cient#fico del trabajo, -ue aplica lat.cnica anal#tica para determinar los problemasestructurales y de sistemas en un entidad
or/anizacional!
"ampo 0icro administrati1o "omprende procesos yestructura de dos o ms entidades de una empresa!
"ampo 0acro administrati1o Estructura yprocedimientos de la empresa en su interior!
r/anizacin y 0.todos
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4nlisis 4dministrati1o
Es un e5amen e5hausti1o de la or/anizacin,funcionalidad y estructura de una entidad paradeterminar situaciones anmalas!
Plano r/anizati1o Dinmico P6D"
Plano 7uncional r/ani/ramas, "uadros
Plano Estructural "omo esta dise8ada
Plano "omportamental 9ecursos :umanos
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Es el m0todo de investi&acin, queconsiste en formularseinterro&antes sobre la realidad, con
base en la teor(a ya existente,tratando de 1allar soluciones a losproblemas planteados.
asos del )0todo Cient(+co#-bservacin%iptesisExperimentacin
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2->/E)#Cuestin o proposicindudosa que se trata de aclarar.
? Cosa dif(cil de explicar o quepresenta una di+cultad.
C5!# /o que 1ace que una cosaexista.
? -ri&en, ra"n o motivo.
6No 1ay efecto sin causa7E*EC
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