estudio de mercado para un proyecto
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Estudio de Mercado para un ProyectoLic. Octavio Alvarado Cervantes
Objetivos Comprender la forma como se aplica el
Marketing en la formulación de proyectos
¿Qué es publicidad?
La publicidad es una forma de comunicación
impersonal y de largo alcance que es pagada por un
patrocinador identificado para informar, persuadir o
recordar a un grupo objetivo acerca de los productos,
servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad
de atraer a posibles compradores, espectadores,
usuarios, seguidores u otros.
¿Qué es Marketing?
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes
Philip Kotler
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
PRODUCTOSINTERCAMBIO
TRANSACCIÓN
MERCADO
CONCEPTODE
MARKETING
Necesidad
Un estado de carencia percibida
De acuerdo a la Pirámide de necesidades
definidas por Maslow, los seres humanos
tenemos distintas necesidades.
FISIOLÓGICASAlimento, bebida, sexo y refugio
SEGURIDADSeguridad, protección, orden.
PERTENENCIA Y AMORAfecto, pertenencia a un grupo
aceptación.
ESTIMARespeto a uno mismo,
Reputación, prestigio, estatus
AUTOREALIZACIÓNPersonales de
Alcanzar plenitud
JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES
Deseos Son las formas que adoptan las distintas
necesidades humanas.
SED
JUGO DE NARANJA
AGUA
BEBIDAGASEOSA
DEMANDA Los individuos tienen deseos casi ilimitados
Pero tienen recursos limitados
Eligen los productos que producen mayor
satisfacción en dependencia de los ingresos que
tienen
Cuando los deseos se convierten en poder
adquisitivo se convierten en demanda
PRODUCTOS Las personas satisfacen sus necesidades y
deseos con productos, cuyo concepto es amplio.
EXPERIENCIAS
ORGANIZACIONES
INFORMACIÓNServicios
Personas
Lugares
Ideas
Conceptos de Marketing Intercambio:
Es ofrecer algo de valor a otra persona u organización que tenga un producto y que lo cambiará por el producto que tiene
Transacción Es la materialización del intercambio.
Mercado Son los clientes actuales y potenciales que comparten una
necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga sus necesidades o deseos
Evolución del marketing
Orientación del ProductoOrientación del Producto
Orientación del ProductoOrientación del Producto Orientación a las VentasOrientación a las Ventas
Orientación del Producto
Orientación del Producto
OrientaciónA las ventas
OrientaciónA las ventas
Orientación al Marketing
Orientación al Marketing
Finales 1800 inicios 1930 mediados 1950 hasta nuestros días
Pilares del Marketing
ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
MARKETINGCOORDINADO
LOGRO DE LOSOBJETIVOS
DE LAORGANIZACIÓN
MARKETING
Pilares del Marketing Orientación al cliente
Satisfacer sus necesidades Establecer relaciones de confianza y compromiso mutuo
Marketing coordinado Todas las actividades deben idearse y combinarse de manera
coherente involucrando a todas las áreas dentro de la organización
Logro de los objetivos de la organización Relación entre las mediciones de desempeño de marketing como
preferencia de marca y satisfacción con el desempeño financiero de la organización.
Planeación estratégica de marketing Posicionamiento
Atributo o atributos al que el cliente le da más valor. Ventaja Competitiva
Es aquello que la empresa hace mejor que los competidores. Segmentación de Mercados
Agrupar a los consumidores por características comunes. Mercado Meta
Elegir aquel segmento que sea más atractivo y los suficientemente grande como para vender mi producto.
Mezcla de Marketing Producto, Precio, Plaza, Promoción
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMPAÑÍA1. Definir la misión de la empresa
2. Realizar un análisis de la situación3. Plantear los objetivos de organización
4. Elegir las estrategias apropiadas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMPAÑÍA1. Definir la misión de la empresa
2. Realizar un análisis de la situación3. Plantear los objetivos de organización
4. Elegir las estrategias apropiadas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING1. Análisis de la situación2. Objetivos del marketing
3. Determinar posicionamiento y ventaja diferencial4. Elegir mercados meta y medir la demanda del mercado
5. Diseñar la mezcla de marketing
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING1. Análisis de la situación2. Objetivos del marketing
3. Determinar posicionamiento y ventaja diferencial4. Elegir mercados meta y medir la demanda del mercado
5. Diseñar la mezcla de marketing
Planeación Anual de MarketingPreparar el plan anual de marketing
para cada producto importanteY división de la compañía.
Planeación Anual de MarketingPreparar el plan anual de marketing
para cada producto importanteY división de la compañía.
Estudio de Mercado para Un ProyectoTomado de la presentación de la Lic. Sandra Cervantes Sanabria
¿Qué es el estudio de Mercado? Es dar una idea de las
variables y su grado de incertidumbre o riesgo del producto o servicios, al ser puesto en el mercado.
Objetivo del estudio de mercado Detectar y medir la necesidad actual o futura de un bien o servicio.
Cuantificar el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que
dadas ciertas condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en
marcha de un determinado programa de producción.
Estimar los precios o tarifas a los que serán vendidos u ofrecidos los bienes y
servicios y que rendirá la rentabilidad adecuada, ya sea ésta financiera o
económica, en general.
Detectar los canales a través de los cuales, se comercializará la producción del
proyecto, así como las funciones a cumplir en el proceso de comercialización.
MERCADO PARA UN PROYECTO DE INVERSIÓN
ORIENTACIÓN PÚBLICA
ORIENTACIÓN PRIVADA
Estudio de mercado
Se requiere comprobar la existencia de una necesidad insatisfecha .
Que cantidad de esa demanda insatisfecha es posible que el proyecto
estaría dispuesto a adquirir a determinados precios/tarifas e identificar los
medios por los cuales la oferta y la demanda se contactan
El Estudio de MercadoEl Estudio de Mercado
COMPRENDE
Productos oServicios
Productos oServicios Demanda Demanda
Oferta Oferta Precios o tarifas
Precios o tarifas ComercializaciónComercialización
Componentes del estudio del mercado Los componentes de
un estudio de mercado, deben estar relacionados con el segmento de mercado y calidad
Productos o servicios Es necesario definir con la mayor precisión la
naturaleza y características de los bienes y servicios
que se desea producir, tiene que hacerse
aproximaciones sucesivas.
Calidad Características
Físicas
Marca Empaque
Diseño
Garantía
Color
Precio
Ciclo de vida del producto
ANÁLISIS DE LA DEMANDAEs indudable que el elemento más importante y más complejo de
un análisis de mercado es determinar la demanda, esta a su
vez esta integrada por:
Las necesidades sentidas
El poder adquisitivo
Las posibilidades de compra
El tiempo de consumo
Las condiciones ambientales del consumo
ANÁLISIS DE LA DEMANDA Caracterizar y cuantificar la población, estimar su evolución, para
los próximos años.
Definir la calidad y cantidad de los bienes y servicios necesarios
para atender la demanda insatisfecha.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA También es necesario identificar otras
características, tales como: Localización de la demanda Preferencia de los consumidores.
ANÁLISIS DE LA OFERTA Investigar la cantidad de bienes y servicios que
se esta dispuesto a poner en el mercado a un precio determinado.
Es necesario cuantificar la oferta actual y futura.
Es analizar la competencia en el mercado.
PRECIOS O TARIFAS DE LOS BIENES Y SERVICIOS
Consiste en analizar los precios actuales que
tiene los bienes y servicios que se espera
producir o brindar un servicio, su evolución y su
probable comportamiento en el futuro
En proyectos sociales se da sobre la base de
tarifas, se analiza su estructura tarifaria y su
impacto en el futuro
COMERCIALIZACIÓN Existe una variedad de canales de distribución, su
selección distribución va a depender:
Del tipo de producto, bien o servicio que comercializara.
De la ubicación final del consumidor o usuario del servicio.
De la situación financiera de la empresa.
COMERCIALIZACIÓN
Es preciso además, conocer el tipo y naturaleza del producto, distinguir los bienes de consumo final, intermedio y de capital, los que a su vez pueden dividirse en varios subgrupos, dependiendo de la naturaleza del proyecto.
PRODUCTOR DE BIENES Y SERVICIOS
CONSUMIDORES FINALES
Detallistas Detallistas Detallistas Detallistas
Agentes Agentes
MayoristasComerciantes
Mayoristas Comerciantes
Intensidad de la distribución
Distribución a través de todo punto de venta razonable en un mercado
Distribución a través de puntos de venta múltiples y razonables en un mercado, pero no en todos los que haya
Distribución a través de un solo intermediario de mayoreo o detallista en un mercado
INTENSIVA SELECTIVA EXCLUSIVA
ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO PARA UN PROYECTO
En términos generales puede decirse que el estudio
de mercado comprende dos etapas fundamentales: Recopilación de Antecedente
Análisis, interpretación y proyección de las funciones de mercado.
La profundidad y detalle con que se realiza cada una
de las etapas mencionadas depende del grado de
avance del proyecto.
RECOPILACIÓN DE ANTECEDENTE
En el estudio a nivel exploratorio, o de ante proyecto, únicamente se
requiere conocer el orden de magnitud del mercado en cuanto al
producto estudiado. Con dichos datos históricos es posible hacer
una proyección del consumo aparente, mediante la obtención de
una línea de tendencia, sea por métodos gráficos o matemáticos, y
su extrapolación posterior. Por citar un método, Regresión lineal o
polinomial (Mínimos cuadrados).
ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y PROYECCIÓN DE LAS FUNCIONES DE MERCADO
En la segunda etapa del estudio de mercado, la información obtenida
a nivel exploratorio se precisa por medio de investigaciones mas
profundas de diversos factores cualitativos, para después
introducir ajustes a la línea de tendencia obtenida en la fase
exploratoria, y reproyectar para determinar con mayor exactitud el
mercado potencial.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
El objetivo del estudio del mercado en un
proyecto consiste en estimar la cuantía de los
bienes o servicios provenientes de una nueva
unidad de producción que la comunidad estaría
dispuesta a conseguir a determinado precio.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Metodología de investigación de mercados
Fase 1. Determinación del tema y definir el objetivo de la investigación
Fase 1. Determinación del tema y definir el objetivo de la investigación
Fase 2. Recopilación de la informaciónFase 2. Recopilación de la información
Fase 3. Confiabilidad, relevancia y consistencia Fase 3. Confiabilidad, relevancia y consistencia
Fase 4. Formas de PresentaciónFase 4. Formas de Presentación
Fuentes de información primaria Observación Entrevista Encuesta
CONCLUSIONES El Marketing es una filosofía empresarial orientada a generar
ganancias satisfaciendo las necesidades de los consumidores
A través del estudio de mercado de un proyecto se puede
identificar la demanda real del producto así como aspectos
relacionados con producto, precio o tarifa, demanda, oferta y la
comercialización o plaza.
Por tanto es importante realizar un estudio de mercado para
identificar no sólo los atributos valorados por el cliente o identificar
el segmento al que se va a dirigir el proyecto, sino para determinar
si la demanda existente justifica la implementación del proyecto.
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