estudio cualitativo de satisfaccion con la aplicacion del procedimiento de tutela laboral

: Carrera psicología: Ramo Metodología cualitativa

: Profesor Gonzalo Plaza: Exponentes Rodrigo González

Alejandrina Bugueño Yazna Núñez Elliot Bravo

Estructura de una investigación científica

Idea de investigación

Diseño teórico

Diseño metodológico

Resultados

Conclusiones

Propuesta

Marco teórico

Marco contextual

Bibliografía y anexos

Idea de investigación Estudio cualitativo de satisfacción con la aplicación del

procedimiento de tutela laboral

Procedimiento de tutela laboralAplicación: empleador afecta los derechos

fundamentales de los trabajadores Cuando hay lesión: empleador dentro de sus facultades

limita ejercicio de Derechos Fundamentales: 1. Sin causa suficiente 2. En forma arbitraria o desproporcionada 3. Sin respeto a su contenido esencial 4.- Represalias como consecuencia de fiscalización o

acciones judiciales

DERECHOS TUTELADOSLa vida e integridad física y psíquicaRespeto y protección de vida privada y pública y a

honra de la persona y su familiaInviolabilidad de toda forma de comunicación privadaLibertad de conciencia, creencia y cultoLibertad emitir opinión e informar.Libertad de trabajo Derecho a libre elección del trabajo Derecho a negociar colectivamente Actos de discriminación

Diseño Teórico Planteamiento del problemaJustificaciónObjetivos

General Específicos

Preguntas de investigación

Planteamiento del problema

¿Cuál es la percepción que tienen los trabajadores de la multitienda La Elegante de La Serena y Coquimbo, sobre la aplicación del procedimiento de tutela laboral?

Justificación Con esta investigación se pretende saber como es percibido

este cambio en la reforma laboral chilena y su nueva implementación

Esta orientada particularmente a los trabajadores, a la empresa, al publico en general.-

Objetivos Generalespecíficos

Objetivo general

Conocer la percepción que tienen los trabajadores de la multitienda La Elegante de la ciudad de La Serena y Coquimbo, sobre la aplicación del procedimiento de tutela laboral.

Objetivos específicos

Describir las características de los trabajadores de la multitienda la elegante

Describir la percepción de los trabajadores en cuanto a la transparencia y rapidez del proceso

Determinar la satisfacción de los trabajadores en cuanto al proceso de tutela laboral

Describir las características del procedimiento de tutela laboral

Preguntas de investigación Cuáles son las características de los trabajadores de la

multitienda La Elegante?¿Cuál es la percepción de los trabajadores en cuanto a

la transparencia y rapidez del proceso?¿Cuál es la satisfacción de los trabajadores en cuanto

al proceso de tutela laboral?¿Cuáles son las características del procedimiento de

tutela laboral?

Tipo de investigación Diseño : cualitativo

Lugar: de campo

Alcance: descriptivo

Método: descriptivo

Muestra Existen 2 tipos de muestra: Estadística e Intencional.Se emplea solamente en las ciencias sociales, y está dividido en:

Estudio de grupo: se emplean muestras grandes de sujetos, seleccionadas por un método de selección aleatoria, y también puede estudia muestras de sujetos no aleatorios.

Se emplea una metodología cuantitativa y los análisis se hace a través de la estadística para generalizar los resultados.

En los casos de estudio de grupos pequeños, se suelen hacer análisis cualitativos.

Estudio de sujeto único: Se estudia un solo sujeto, es totalmentecualitativo y sus resultados no pueden emplearse para generalizar información.

Muestra En cuanto a la muestra estadística, la investigación cualitativa seconsidera inapropiada en los siguientes casos:

Cuando no han sido identificadas todavía las características de lapoblación más amplia.

Cuando los grupos no están bien delimitados, cuando no se busca la generalización como objetivo importante.

Cuando las características a estudiar están distribuidas en formadesigual entre los grupos, cuando sólo algunas características de lapoblación son relevantes para el problema en estudio, cuandoel investigador no tiene acceso a toda la población.

Instrumentos de recolección de datos

Encuestas

Entrevista

Documentos oficiales

Observación

Cronograma de trabajo Denominación Cronograma 2009

Ago. Sept. Oct. Nov. Dic.

Elaboración del plan o proyecto

Coordinación

Organización

Implementación

Elaboración de instrumentos

Aplicación de instrumentos

Procesamiento de datos

Análisis de datos

Interpretación de datos

Elaboración de informe

Comunicación de resultados

Tratamiento de los datos Levantamiento de datosOrdenamiento de datosAnálisis de datos

Levantamiento de datos

Objetivos Instrumentos datos

Describir las Describir las características de los características de los trabajadores de la trabajadores de la multitienda la elegantemultitienda la elegante

Encuesta •Nombre•Edad•sexo•Cargo que desempeña

Describir la percepción Describir la percepción de los trabajadores en de los trabajadores en cuanto a la cuanto a la transparencia y rapidez transparencia y rapidez del procesodel proceso

Encuestas

Documentos oficiales

•Transparencia del proceso

•Rapidez del proceso

Levantamiento de DatosObjetivos Instrumentos Datos

Determinar la Determinar la satisfacción de los satisfacción de los trabajadores en cuanto trabajadores en cuanto al proceso de tutela al proceso de tutela laborallaboral

Encuestas

entrevistas

•Satisfacción en cuanto al procedimiento de tutela laboral

Describir las Describir las características del características del procedimiento de tutela procedimiento de tutela laborallaboral

Documentos oficiales

Observación

•Pasos de procedimiento•Duración de la audiencia del procedimiento•Cantidad de audiencias realizadas bajo este procedimiento

Ordenamiento de datosObjetivos Variables Categorización Codificación

Describir las Describir las características características de los de los trabajadores de trabajadores de la multitienda la la multitienda la eleganteelegante

Nombre

Edad

Sexo

Cargo que desempeña

S/C

Entre 18 y 29

30 y 49

50 y 60

masculino

femenino

Administrativo

Vendedor

Bodega

S/C

E1

E2

E3

S1

S2

C1

C2

C3

Ordenamiento de datos

Objetivos Variables Categorización Codificación

Describir la Describir la percepción de los percepción de los trabajadores en trabajadores en cuanto a la cuanto a la transparencia y transparencia y rapidez del rapidez del procesoproceso

Transparencia del proceso

Rapidez del proceso

Muy satisfecho

Satisfecho

Indiferente

Insatisfecho

Muy satisfecho

Satisfecho

Indiferente

Insatisfecho

3

2

1

0

3

2

1

0

Ordenamiento de datos

Objetivos Variables Categorización Codificación

Determinar la Determinar la satisfacción de los satisfacción de los trabajadores en trabajadores en cuanto al proceso cuanto al proceso de tutela laboralde tutela laboral

Satisfacción en cuanto al procedimiento de tutela laboral

Muy satisfecho

Satisfecho

Indiferente

Insatisfecho

3

2

1

0

Ordenamiento de datosObjetivos Variables Categorización Codificación

Describir las Describir las características del características del procedimiento de procedimiento de tutela laboraltutela laboral

Pasos de procedimiento

Duración del procedimiento

Cantidad de audiencias realizadas bajo este procedimiento

Paso 1

Paso 2

Menos de 15minutos

Entre 16 y 30 minutos

Entre 31 y 45 minutos

Más de 45 minutos

ninguna

1 a 5 Audiencias

5 a 10 Audiencias

10 a 15 Audiencias

Mas de 15 Audiencias

P1

P2

A1

A2

A3

A4

B1

B2

B3

B4

B5

Análisis de datos Percepción

Sexo Edad Cargo que ocupa Transparencia Rapidez Satisfacción del proceso

Persona 1 S1 E2 C3 1 2 1

Persona 2 S2 E1 C2 2 3 2

Persona 3 S1 E3 C1 3 1 3

Persona 4 S1 E1 C2 0 2 1

Persona 5 S2 E2 C3 3 3 3

Persona 6 S2 E2 C1 2 2 2

Persona 7 S2 E2 C2 1 1 2

Persona 8 S1 E1 C3 2 3 2

Persona 9 S1 E2 C1 2 1 2

Persona 10 S1 E1 C3 1 3 3

Fin de la presentación