escribiendo mails con cuidado

Escribiendo mails con cuidado

Destinatarios Asunto Texto plano vs. HTML Tamaño del mail Cadenas Tipografías Imágenes Top posting/inline/bottom posting

Receptores

Campo To/Para: indica el destinatario principal del mensaje

Campo CC: indica las personas a quienes estamos copiando en el mail: no son los principales interesados, pero queremos darles la información

Campo BCC/CCO: indica las personas a quienes queremos mandarles el mensaje; sus direcciones no son visibles para todos

Receptores

De: Pepa <pepa@tequiero.com.ar>Para: MarinitaCon copia: Marisa, FrancoCon copia oculta: los_jefes@mimail.comAsunto: Respuesta a pedido fecha 13/05/07Enviado: Vie 23, Mayo 2007Texto del mensaje:

Marinita:Te mando el documento con la propuesta que me pediste.Los encargados del proyecto son Marisa y Franco, a quienes estoy copiando en este mail.Te mando saludos,

Pepa Martinez

Asunto

Descriptivo “Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07”

Corto “Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07 por falta de color cyan en la proveedora”

Interesante No quiero que me borres!

Referencia: http://casa.apertus.es/blog/2006/06/23/microcontenido-como-escribir-titulares-titulos-de-paginas-y-subtitulos/

Texto plano

Sólo caracteres Un solo color La tipografía la

controla el receptor Sin formato Liviano

De: PepaPara: MarinitaAsunto: Informe trimestralEnviado: Lun 12, Abril 07Texto del mensaje:

A continuación les mando el informe según pedido en Memo 192/07:

- Stock mensual:* Negrita *

_ Subrayado _

/ Itálica /

HTML

Mayor posibilidad de formateo (alineación, negrita, subrayado...)

La tipografía la controla el emisor

Posibilidad de agregar colores

Mucho más pesado!

Hola!!!Te escriboen itálica

y en coloresy para un lado

y para el otro

y con letra grande

Para: SusyDe: RominaAsunto: sé escribir html!Enviado: Jue 14, Agosto 2007Texto del mensaje:

Tamaño del mail:

1MB = 5 minutos (dial up) 1MB = 1 minuto (256kb) Ojo con:

Uso indiscriminado del HTML Imágenes incluidas Documentos adjuntos

Cadenas de mail

Seriedad/Veracidad Enfermos de cáncer Premios millonarios Tantras de la suerte Milagros Cambios en cuentas de mail Cambios en términos de servicio Amores espontáneos etc...

Cadenas de mail

Ojo con el forward y la basura que acumula (recordar el campo BCC/CCO; cortar y pegar)

De: PepaPara: Marinita, Flavia, Juan, Mariano, José, Leonardo, Juliana, María, René

Asunto: pasalo que funciona!Enviado: Mar 16, Julio 2007Texto del mensaje:

>De: Violeta>Para: Blanca, Rosa, Lila, Celeste, Negra, Azul, >Margarita, Azucena, Amapola, Septiembre, Rocío, >Esmeralda, Morena, Mariana, Carolina, Ginger, Luciana

Cadenas de mail

Archivos adjuntos: Tamaño? Formato estándar? Es necesario? Puede tener viruses? Está en internet?

Cadenas de mail

Uso habitual de cadenas pidiendo ayuda: SPAM SPAM SPAM

Envía este mail a todos tus amigos y luego a quien te lo envió para ganar dos millones de dólares, tres ferraris, cuatro casas en beverly hills y un beso de la persona que te gusta!

Tipografías

El emisor tiene cierto control sobre las tipografías

Set de tipografías instaladas en la mayoría de las compus:

Arial/Verdana/Helvetica/sans serif/ Times New Roman/Times/serif/Georgia Tahoma/ Courier/New Courier/

Imágenes

Formato apropiado: Fotos:

Peso máximo: aproximadamente 50kB

JPG – 683.8 KB PNG – 2.6 MB

Imágenes

Formato apropiado: Dibujos:

Peso máximo: aproximadamente 50kB

JPG – 44.5 KB PNG – 254.3 KB

Imágenes

Tamaño sugerido: 400px x 300px

Imágenes

Tamaño sugerido: 400px x 300px

Imágenes

Preferiblemente, sin texto (salvo estrictamente necesario)

373.5 KB

254.3 KB

Respondiendo mails

Hilos: Seguir la conversación

Flavia re: Me compré un auto nuevo!03/04/07

Juliana re: Qué hacemos esta noche?01/04/07

Pepa + Qué hacemos esta noche?01/04/07

Marinita |--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07

Juan |-- Me compré un auto nuevo!02/04/07

Respondiendo mails

Hilos: Nuevo tema, nuevo hilo

Pepita + Qué hacemos esta noche?01/04/07

Marinita |--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07

Juan |--Me compré un auto nuevo!02/04/07

Flavia |--re:Me compré un auto nuevo!03/04/07

Juliana |--re: Qué hacemos esta noche? 01/04/07

Respondiendo mails

Formas de responder a lo que se escribió: ventajas y contras

No dejar nada del texto al que se responde Responder arriba Responder abajo Responder entrelíneas

No dejar nada del mail:

De: Pepa <pepa@tequiero.com.ar>Para: MarinitaAsunto: Qué hacemos esta noche?Enviado: Vie 13, Abril 2007Texto del mensaje:

Dale!Azul para mí

Responder arriba (top-posting)

De: Pepa <pepa@tequiero.com.ar>Para: MarinitaAsunto: Qué hacemos esta noche?Enviado: Vie 13, Abril 2007Texto del mensaje:

Dale! Para mí azules> Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo>>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés?>>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío!>>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias?

Responder abajo (bottom-posting)

De: Pepa <pepa@tequiero.com.ar>Para: MarinitaAsunto: Qué hacemos esta noche?Enviado: Vie 13, Abril 2007Texto del mensaje:

>>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias?>>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío!>>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés?> Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yoDale! Para mí azules

Responder entre líneas (inline)

De: Pepa <pepa@tequiero.com.ar>Para: MarinitaAsunto: Qué hacemos esta noche?Enviado: Vie 13, Abril 2007Texto del mensaje:

>>>>Che, nos juntamos a comer algo? >>>Si querés nos juntamos a las 6.>>Yo no puedo antes de las 7. > Te parece a las 8? Dale!

>>>>Vos querés medias?>>>Sí! Hace frío!>>De qué color querés?>No me decido, si querés compro yoPara mí azules

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