el trabajo de campo en la encuesta social europea en españa
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El trabajo de campo en la Encuesta Social Europea en España.
Evaluación y resultados
Clara Riba (UPF)
Trabajo elaborado por Mariano Torcal,
Laura Morales y Clara Riba (Equipo ESE)Comunicación financiada por los proyectos
SEJ 2005-03948/CPOL y SEC2002-03364)
Objetivos del estudio:
Descripción de los procesos de calidad del trabajo de campo
Análisis del formulario de contacto Comparación entre la primera y la segunda
ola Definición de estrategias para el aumento de
la tasa de respuesta
Mejoras en el trabajo de campo: Administración del cuestionario
Ola 1 Principal: PAPI Complementario:
Autoadministrado Piloto: 100 entrevistas
Ola 2 Principal: CAPI Complementario:
Integrado enCAPI Piloto: 40 entrevistas
Mejoras en el trabajo de campo: Formación de entrevistadores
Ola 1 Demoscopia
1 sesión Coordinadores de zona
Sin control de contenidos por parte del equipo de la ESE
Ola 2 TNS-Demoscopia + Equipo
ESE 7 sesiones Coordinadores de zona +
entrevistadores Entrenamiento en
maximización de respuestas Mejora de los materiales
Mejoras en el trabajo de campo: Información previa
Ola 1 1 carta de presentación
Ola 2 2 cartas de presentación Cuartilla informativa
(bilingüe si procede) Cuadernillo con los
resultados de la 1ª ola 3ª carta dirigida a los no
localizados o a los rechazos
Mejoras en el trabajo de campo: Incentivos
Ola 1 Para los entrevistados:
regalo simbólico
Para los entrevistadores: pago 10% superior al habitual
Ola 2 Para los entrevistados:
tarjeta regalo Corte Inglés o regalo simbólico
Para los entrevistadores: pago 30% superior al habitual + bonificación 5% por entrevista si se alcanza una tasa de respuesta del 90%
Mejoras en el trabajo de campo: Organización y supervisión
Ola 1 Mínimo 4 intentos: 1 en fin
de semana y 1 en horario de tarde/noche
Informes quincenales Procesamiento lento de la
información (en papel)
Ola 2 Mínimo 7 intentos: 2 en fin
de semana y 2 en horario de tarde/noche
Informes semanales Procesamiento casi
instantáneo (CAPI)
Monitorización semanal: Objetivos y realidades
Gráfico 1. Distribución entrevistas completadas por semana
0
50
100
150
200
250
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
semana
To
tal e
ntr
evis
tas
com
ple
tad
as
Número de entrevistas completadas, expectativas Número de entrevistas completadas, efectivas
Fuente: Equipo de coordinación de la ESE en España.
Incumplimiento de las normas sobre visitas
Gráfico 3. Número de visitas en fin de semana para hogares que recibieron 5 visitas o más
23
4037
56
2519
0
10
20
30
40
50
60
0 1 2 o más
Número de visitas en fin de semana
Po
rcen
taje
de
un
idad
es/h
og
ares
1a ola 2a ola
Resultado final de la encuesta
Ola 1 (%) Ola 2(%)
Entrevista 47 52
Rechazo 28 17
No localizado 11 11
No disponible 4 11
Inelegible 8 6
Cita pendiente 0 3
Perdidos/sin información 2 0
Total (N) 100 (3.702) 100 (3.213)
Comparación de resultados: segunda versus primera ola
Disminución significativa del rechazo. ¿Causas? El aumento de los intentos de reconversión (de 9% a 24%) Los materiales informativos (tasas menores de rechazo
entre los que recuerdan haber recibido la carta) El entrenamiento específico de encuestadores (con
respuestas tipo para reconvertir negativas)
Cambios insignificantes en otros aspectos dependientes de la organización de la red de campo
Efectividad de la 1ª visita y su distribución horaria
Gráfico 6. Efectividad y racionalidad de la distribución horaria de la 1a visita, 2004-2005
7369 67
64 6358
3225 22 22
18 16
5
14
35
1915
31
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Fin desemana+almuerzo
Fin de semana 13-16 horas 17-18 horas A partir 19.00 8-12 horas
La 1a visita fue en...
% s
obr
e to
tal u
nid
ades
m
ues
tral
es
% casos en los que se establece contacto en la 1 visita % casos en los que se consigue entrevista en la 1a visita
% casos que recibieron visita en...
Tipología de la participación en encuestas en España
Convertidos: ellos o sus familiares rechazaron pero finalmente participaron
Localizados: no fueron contactados inicialmente pero finalmente sí lo fueron y participaron
Rechazos: expresamente rechazaron realizar la entrevista en uno o sucesivos contactos
No localizados: no pudieron ser localizados Entrevista: realizaron la entrevista y aceptaron hacerla desde
el inicio
Características que inciden positivamente en el resultado
Conversión
< Estudios univ. Piso/apartamento Grandes
ciudades/suburbios Zonas con edif. en
muy buen estado
Rechazo Mayores Hombres
Piso/apartamento
Zonas con edif. en estado satis-factorio o peor
Localización Jóvenes Mujeres Universitarios
Pequeñas ciudades
Zonas con edif. en muy buen estado
Zonas con poco vandalismo/suciedad
Estrategias para mejorar la eficacia del trabajo de campo
Aumentar la localización (que es lo más importante): centrar los esfuerzos en los jóvenes, las mujeres, los universitarios y los individuos que residen en pequeñas ciudades, en zonas con edificios en muy buen estado y ausencia de vandalismo y suciedad
Aumentar la conversión: centrarse en individuos sin estudios universitarios, que viven en pisos o apartamentos en grandes ciudades o suburbios en zonas con edificios en buen estado
Evitar el rechazo: diseñar estrategias dirigidas a hombres, de más de 40 años, que viven en pisos o apartamentos en zonas donde el estado físico de los edificios no es todo lo bueno que sería de desear.
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